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正文內(nèi)容

20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作總結(jié)(編輯修改稿)

2025-07-04 07:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 醫(yī)務(wù)人員素質(zhì);為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能,社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查,向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%,孕產(chǎn)婦建檔率90℅,規(guī)范管理率95℅,07歲兒童建檔率達(dá)到97℅,一年來共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識(shí)專題講座13次,通過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn),中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了,中心的社會(huì)效益提高了。 (二)大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷政策,努力為參 合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高,農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為70元/人,中央及各級(jí)政府補(bǔ)貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半 2價(jià)優(yōu)惠政策,全年報(bào)銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷優(yōu)惠政策,門診對(duì)32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。 (三)不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項(xiàng)工作。 中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí),十分注重科室 建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及b超室、化驗(yàn)室等科室從健全制度入手,以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標(biāo),以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體,不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任,勤學(xué)習(xí)、善思考,中心上下步調(diào)一致,通力合作,各項(xiàng)工作均衡、有序開展。 (四)居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份, 建檔率為98%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范化電子建檔20210人份,對(duì)近821名慢性病居民建立專檔及時(shí)輸入隨訪記錄,隨時(shí)完善跟進(jìn),確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。 (五)兒童保健管理。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站 的聯(lián)系,充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人;;新生兒訪視291人,%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊(cè),進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳 3喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo),規(guī)范化管理1808人,規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。 (六)孕產(chǎn)婦保健管理 。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人, 孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人,系統(tǒng)管理率100%,早孕建冊(cè)248人,早孕建冊(cè)率97%,接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務(wù)245人,產(chǎn)前健康管理率98%,高危孕產(chǎn)婦3人,高危管理率100%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí),結(jié)合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。 (七)健康教育。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今 年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容,為各站居民提供2月一次的健康知識(shí)講座;結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢活動(dòng)7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料,免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。 (八)體檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人 數(shù)854人次,%;中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次;體檢率85%。 (九)發(fā)展基本醫(yī)療,服務(wù)社區(qū)居民,提升滿意度?;?本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年112月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上 4升11%。112月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生,做到零服務(wù)性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。 (十)繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革,完善績(jī)效考 核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績(jī)效考核方案,實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核,從績(jī)效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺?,充分發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,鼓勵(lì)提高服務(wù)人次,同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高,服務(wù)人次,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。 (十一)今年我們?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥 及適宜技術(shù)的應(yīng)用,并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開展防病治病,重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù),推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。 (十二)加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),提升服務(wù)形象。今年我們 嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》,加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》,對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào),指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用,并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。 5篇三:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2013年工作總結(jié)及 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2013年工作總結(jié)及 2014年工作計(jì)劃 2013年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下,我中心全體職工凝心聚力,圍繞規(guī)范實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、科學(xué)實(shí)行績(jī)效考核、努力促進(jìn)中醫(yī)藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)模式等重點(diǎn)內(nèi)容,做好各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力,確保中心各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開展?,F(xiàn)對(duì)2013年工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),提升服務(wù)形象 今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八條紀(jì)律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》,加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展處方點(diǎn)評(píng),嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》,對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào),指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用,并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區(qū)藥事會(huì)議,討論社區(qū)用藥中存在的問題,并及時(shí)出臺(tái)相關(guān)措施與規(guī)定。 二、合理安排資金投入 落實(shí)便民惠民舉措 為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和群眾需求,我中心繼續(xù)加大對(duì)公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的投入。今年對(duì)社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的改造,引進(jìn)了計(jì)免接種室的叫號(hào)系統(tǒng),優(yōu)化了接種服務(wù)流程;擴(kuò)大了兒保門診場(chǎng)地,增加了兒童活動(dòng)設(shè)施。門診各科重新規(guī)劃布局,使診療流程更優(yōu)化,就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,并通過了規(guī)范化驗(yàn)收;對(duì)。村等服務(wù)站進(jìn)行內(nèi)部改造和修繕。今年我們?cè)谥行募?6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”,防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療服務(wù)。 三、繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革,完善績(jī)效考核機(jī)制 今年初,我中心本著多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則,調(diào)整和完善績(jī)效考核方案,實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核,從績(jī)效考核到站轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,鼓勵(lì)提高服務(wù)人次,同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜;公共衛(wèi)生上從職能到站調(diào)整為職能到人。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高,服務(wù)人次,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。 四、發(fā)展基本醫(yī)療,服務(wù)社區(qū)居民,提升滿意度 基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年111月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上升50%。,%;,較去年上升45%;%。111月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生,做到零服務(wù)性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。 五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提升服務(wù)能力 加強(qiáng)人才培養(yǎng)。 鼓勵(lì)參加住院醫(yī)師(全科)規(guī)范化培訓(xùn)和各級(jí)學(xué)歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)7人,住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的有7人,社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)2人。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過培訓(xùn),增加業(yè)務(wù)知識(shí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì),從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。 加強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè),開展合理用藥、合理輸液整治。 規(guī)范化藥房建設(shè)已常規(guī)化,26個(gè)社區(qū)藥房按規(guī)范化要求,定期對(duì)藥品開展維護(hù)。中心對(duì)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)和合理用藥進(jìn)行定期的檢查,社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少,抗生素和靜脈點(diǎn)滴處方比例均控制在30%以下。 六、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè) 新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于3月8日投入使用。 加強(qiáng)信息化建設(shè),從硬件、軟件各方面保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行
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