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20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心健康教育工作總結(編輯修改稿)

2025-07-04 07:22 本頁面
 

【文章內容簡介】 醫(yī)務人員素質;為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務功能,社區(qū)的責任醫(yī)生堅持經常走進社區(qū)家庭入戶調查,向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓練常識。為更好地了解社區(qū)居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區(qū)居民建檔率達到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達到91%,孕產婦建檔率90℅,規(guī)范管理率95℅,07歲兒童建檔率達到97℅,一年來共為社區(qū)老人免費體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識專題講座13次,通過全體醫(yī)務人員的不懈努力,社區(qū)衛(wèi)生中心的服務功能不斷顯現(xiàn),中心醫(yī)務人員與社區(qū)居民的關系融洽了,中心的社會效益提高了。 (二)大力宣傳新農合及城鎮(zhèn)居民報銷政策,努力為參 合農民及簽約居民服好務。今年新農合籌資標準又有新提高,農民個人繳費為70元/人,中央及各級政府補貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實行半 2價優(yōu)惠政策,全年報銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,制度保障能力有了進一步提高。新農合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優(yōu)惠政策,門診對32個病種實行慢病特殊補償。居民受益水平不斷提高。 (三)不斷加強日常門診及住院等項工作。 中心在堅持突出中醫(yī)、中藥特點的同時,十分注重科室 建設。中醫(yī)科、內科、婦科以及b超室、化驗室等科室從健全制度入手,以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標,以不斷提高服務質量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體,不斷加強科室建設。各科室醫(yī)務人員都能以更好地為患者服務為己任,勤學習、善思考,中心上下步調一致,通力合作,各項工作均衡、有序開展。 (四)居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份, 建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機動態(tài)管理,規(guī)范化電子建檔20210人份,對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄,隨時完善跟進,確保檔案的動態(tài)性、連續(xù)性。 (五)兒童保健管理。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務站 的聯(lián)系,充分掌握轄區(qū)內兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產數(shù)為300人;;新生兒訪視291人,%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊,進行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳 3喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導,規(guī)范化管理1808人,規(guī)范化管理率達98%以上。 (六)孕產婦保健管理 。全年轄區(qū)內孕產婦300人, 孕產婦系統(tǒng)管理300人,系統(tǒng)管理率100%,早孕建冊248人,早孕建冊率97%,接受產前5次以上隨訪服務245人,產前健康管理率98%,高危孕產婦3人,高危管理率100%。為管理對象講解了孕產期保健知識,結合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。 (七)健康教育。為進一步做好健康教育工作我中心今 年重新充實了健康教育內容,為各站居民提供2月一次的健康知識講座;結合各種宣傳日對社區(qū)居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內容的材料18種。及時發(fā)放各種健康教育宣傳資料,免費提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。 (八)體檢工作。今年轄區(qū)內65歲以上老年人體檢人 數(shù)854人次,%;中小學生體檢人數(shù)為7200人次;體檢率85%。 (九)發(fā)展基本醫(yī)療,服務社區(qū)居民,提升滿意度。基 本醫(yī)療服務質量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務質量,以質量促進服務人次的提升。今年112月我們社區(qū)衛(wèi)生服務站實現(xiàn)門診人次較去年同期上 4升11%。112月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生,做到零服務性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。 (十)繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革,完善績效考 核機制。今年初中心調整和完善了績效考核方案,實行數(shù)量和質量的雙軌制考核,從績效考核到中心轉變?yōu)榭己说饺?,充分發(fā)揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進行了調整,鼓勵提高服務人次,同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術進行了傾斜。醫(yī)務人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務人員的工作主動性明顯提高,服務人次,服務質量得到了顯著提升。 (十一)今年我們在社區(qū)衛(wèi)生服務站積極推廣中醫(yī)中藥 及適宜技術的應用,并為此出臺相關鼓勵措施。堅持中西醫(yī)結合開展防病治病,重點突出中醫(yī)藥的綜合服務,推進中醫(yī)藥在預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育等領域的廣泛應用。 (十二)加強行風效能建設,提升服務形象。今年我們 嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定,嚴格按照《醫(yī)務人員行為考核細則》,加強對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊統(tǒng)計,嚴格執(zhí)行《處方管理條例》,對不合理用藥現(xiàn)象及時通報,指導臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥情況進行監(jiān)督,對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用,并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。 5篇三:社區(qū)衛(wèi)生服務中心2013年工作總結及 社區(qū)衛(wèi)生服務中心2013年工作總結及 2014年工作計劃 2013年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門等各級領導高度重視和大力支持下,我中心全體職工凝心聚力,圍繞規(guī)范實施國家基本藥物制度、科學實行績效考核、努力促進中醫(yī)藥特色服務、積極探索家庭醫(yī)生服務模式等重點內容,做好各項工作,進一步提高基本公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務能力,確保中心各項工作平穩(wěn)有序開展?,F(xiàn)對2013年工作總結如下: 一、加強行風效能建設,提升服務形象 今年我們嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定、衛(wèi)生部“八條紀律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關規(guī)定,嚴格按照《醫(yī)務人員行為考核細則》,加強對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展處方點評,嚴格執(zhí)行《處方管理條例》,對不合理用藥現(xiàn)象及時通報,指導臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務站用藥情況進行監(jiān)督,對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用,并嚴格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開社區(qū)藥事會議,討論社區(qū)用藥中存在的問題,并及時出臺相關措施與規(guī)定。 二、合理安排資金投入 落實便民惠民舉措 為順應時代發(fā)展和群眾需求,我中心繼續(xù)加大對公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務站設備和基礎建設項目的投入。今年對社區(qū)服務中心大樓進行了環(huán)境設施的改造,引進了計免接種室的叫號系統(tǒng),優(yōu)化了接種服務流程;擴大了兒保門診場地,增加了兒童活動設施。門診各科重新規(guī)劃布局,使診療流程更優(yōu)化,就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務站,并通過了規(guī)范化驗收;對。村等服務站進行內部改造和修繕。今年我們在中心及26個社區(qū)衛(wèi)生服務站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”,防范了服務站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價廉”的醫(yī)療服務。 三、繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革,完善績效考核機制 今年初,我中心本著多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的原則,調整和完善績效考核方案,實行數(shù)量和質量的雙軌制考核,從績效考核到站轉變?yōu)榭己说饺?,充分發(fā)揮績效考核的激勵機制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進行了調整,鼓勵提高服務人次,同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術進行了傾斜;公共衛(wèi)生上從職能到站調整為職能到人。醫(yī)務人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務人員的工作主動性明顯提高,服務人次,服務質量得到了顯著提升。 四、發(fā)展基本醫(yī)療,服務社區(qū)居民,提升滿意度 基本醫(yī)療服務質量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務質量,以質量促進服務人次的提升。今年111月我們社區(qū)衛(wèi)生服務站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升50%。,%;,較去年上升45%;%。111月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生,做到零服務性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。 五、加強內涵建設,提升服務能力 加強人才培養(yǎng)。 鼓勵參加住院醫(yī)師(全科)規(guī)范化培訓和各級學歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓7人,住院醫(yī)生規(guī)范化培訓的有7人,社區(qū)護士培訓2人。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務培訓,通過培訓,增加業(yè)務知識,提升業(yè)務素質,從而使業(yè)務水平得以提高。 加強規(guī)范化藥房建設,開展合理用藥、合理輸液整治。 規(guī)范化藥房建設已常規(guī)化,26個社區(qū)藥房按規(guī)范化要求,定期對藥品開展維護。中心對服務站規(guī)范化建設和合理用藥進行定期的檢查,社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少,抗生素和靜脈點滴處方比例均控制在30%以下。 六、開展社區(qū)衛(wèi)生服務站規(guī)范化建設 新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務站于3月8日投入使用。 加強信息化建設,從硬件、軟件各方面保障信息化建設的順利進行
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