【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ）漏氣隱患處理或者維修不能超過24小時(shí)。整改率要求100%。（2）軟封堵是指以隱患存在的最小用氣系統(tǒng)為界，關(guān)閉閥門，張貼警示封條，拍照存檔，以警示用戶在隱患消除前不能使用繼續(xù)使用。（3）暫停供氣是指以隱患存在的最小用氣系統(tǒng)為界，拆燃?xì)獗砘蛘唛y門，用堵頭進(jìn)行有效封堵，IC卡表用戶可以采用鎖卡、清零的措施，使用戶暫時(shí)不能使用天然氣。（4）一級(jí)非漏氣隱患維修及督促時(shí)限整改的項(xiàng)目，除用戶原因外，5個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。用戶原因5個(gè)工作日不能整改的隱患項(xiàng)目，自隱患發(fā)現(xiàn)之日起，30個(gè)自然日內(nèi)，督促用戶不少于2次。第1次督促不大于10個(gè)自然日，督促方式為短信督促或現(xiàn)場(chǎng)督促，第2次督促方式為掛號(hào)信督促。短信、掛號(hào)信內(nèi)容應(yīng)包括安全用氣提醒、到期未整改暫停供氣通知等。整改監(jiān)控率100%。（5）短信、掛號(hào)信督促之前應(yīng)電話督促、詢問用戶是否整改，如已經(jīng)整改，應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，如未整改，再進(jìn)行短信或掛號(hào)信督促。（6）對(duì)于已經(jīng)完成兩次督促，用戶仍拒絕或者不配合整改的，實(shí)施備案管理，備案材料及備案實(shí)現(xiàn)等要求按照《安檢及隱患備案管理》的相關(guān)要求執(zhí)行。（7）備案工作完成后，可對(duì)存在一級(jí)安全隱患的用戶實(shí)施暫停供氣處理，停氣審批及恢復(fù)供氣記錄等要求按照《安檢隱患暫停供氣及恢復(fù)供氣管理》的相關(guān)要求執(zhí)行。二級(jí)隱患處理（1）除用戶原因外，5個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。（2）用戶原因5個(gè)工作日不能整改的隱患項(xiàng)目，應(yīng)采取多種措施督促用戶整改，自隱患發(fā)現(xiàn)之日起，30個(gè)自然日內(nèi)，對(duì)隱患整改督促不少于1次，督促方式為短信督促。工作人員在開展此項(xiàng)工作時(shí)要做好隱患整改跟進(jìn)督促以及其他相關(guān)記錄，隱患發(fā)現(xiàn)、隱患處理措施、隱患成功整改等均需拍照存檔。隱患成功整改標(biāo)準(zhǔn)隱患整改完畢后，具備下列條件之一即可：1）整改至符合安全用氣條件；2）拆除存在安全隱患的設(shè)施或用氣設(shè)備；3）暫停供氣處理；4）公司認(rèn)可的其他有效措施。七、報(bào)告與記錄要建立并負(fù)責(zé)保存戶內(nèi)燃?xì)獍踩[患臺(tái)帳，做好各類工作記錄，各類臺(tái)帳、原始記錄保存時(shí)間不得低于4年。八、檢查與考核由安全管理部組織對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并依據(jù)檢查結(jié)果對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行考核，班組根據(jù)各班組責(zé)任情況每月進(jìn)行考核。九、戶內(nèi)燃?xì)怆[患處置見附表《戶內(nèi)燃?xì)怆[患處置流程》附表一：管道銹蝕等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)銹蝕級(jí)數(shù)狀況示圖處理1級(jí)正常無需跟進(jìn)2 級(jí)輕微生銹：燃?xì)夤茕P蝕至呈黃色銹漬鍍鋅管表層輕微脫落保持監(jiān)察，待下次檢查周期檢測(cè)3級(jí)中度生銹：燃?xì)夤茕P蝕至呈現(xiàn)咖啡色，鍍鋅管表層部分脫落，管身開始起泡。建議客戶更換4 級(jí)嚴(yán)重生銹：燃?xì)夤茕P蝕至呈現(xiàn)深咖啡色，部分表層出現(xiàn)龜裂及脫落，但沒漏氣。建議客戶盡快更換5 級(jí)極嚴(yán)重生銹：燃?xì)夤茕P蝕至呈現(xiàn)深咖啡色，大部分表層出現(xiàn)龜裂及脫落，但沒漏氣建議客戶盡快更換6 級(jí)漏氣實(shí)時(shí)止漏及建議客戶盡快更換附表二： 燃?xì)獗礓P蝕級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別情況圖片跟進(jìn)工作1級(jí)正常：表殼沒有銹蝕無需跟進(jìn)2 級(jí)輕微銹蝕：表殼有小量點(diǎn)狀銹蝕無需跟進(jìn)3級(jí)中度銹蝕：表殼、接縫或行針周邊有中度銹蝕；即場(chǎng)維修，涂上防銹漆，或在客戶同意下，安排更換燃?xì)獗? 級(jí)嚴(yán)重銹蝕：表殼、接縫或行針周邊有大量銹蝕；在客戶同意下，安排更換燃?xì)獗恚缈蛻舨辉诂F(xiàn)場(chǎng)，留下到訪不遇卡，卡上建議客戶盡快與公司聯(lián)絡(luò)，安排更換燃?xì)獗碓路輪? 位地 址戶數(shù)備注123456789101112合計(jì)抄表員： 長(zhǎng)治xx燃?xì)夤究头砍瞻?013年度戶內(nèi)安檢計(jì)劃安 檢 通 知尊敬的客戶：您好！為保證您能更安全、便利地使用管道天燃?xì)?，我公司每年組織一次入戶安全檢查。根據(jù)計(jì)劃，定于 月 日 時(shí)至 時(shí)對(duì)貴小區(qū)進(jìn)行入戶安全檢查。屆時(shí)我公司將安排專業(yè)人員檢查您室內(nèi)燃?xì)饬⒐?、軟管、燃?xì)獗?、燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴鞯认嚓P(guān)設(shè)施的使用及安全狀況，請(qǐng)您家中務(wù)必留人配合我們工作。我們將為您提供更親切、周到和安全的服務(wù)謝謝！調(diào)度中心電話：3033259 客戶服部電話：3010172安檢員電話：長(zhǎng)治xx燃?xì)庥邢薰? 客戶服務(wù)部 年 月 日長(zhǎng)治xx燃?xì)庥邢薰緫魞?nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查表小區(qū)（單位） 時(shí)間： 年 月 日姓 名樓棟房號(hào)卡號(hào)電話總閥門型 號(hào)表前閥型 號(hào)灶前閥型 號(hào)使用狀態(tài)□正常□封表燃?xì)獗肀硇吞?hào)： 讀數(shù)： m3 進(jìn)氣方向：□左□右 封閉：□是□否 超期：□是□否使用狀態(tài)：□正常 □漏氣 □不走字 □敞口 腐蝕：□是□否 損壞：□是□否 表前閥：□正?！醍惓魞?nèi)管腐蝕狀況：□正常□中度□嚴(yán)重□漏氣 封閉：□是□否 管卡：□有□無 搭掛重物及電線：□有□無管道私改：□有□無 與其他設(shè)施安全距離：□適當(dāng)□不適當(dāng)軟 管老化：□是□否 超長(zhǎng)：□是□否 管卡：□有□無 穿墻：□是□否 漏氣：□是□否 灶前閥：□正?！醍惓? 軟管接三通或?qū)樱骸跏恰醴裼? 氣設(shè) 備灶 具第一聯(lián) 存根 第二聯(lián) 客戶留存分類：□嵌入□臺(tái)式□集成式 超期：□是□否 漏氣：□是□否 熄火裝置：□有□無熱水器品牌： 通風(fēng)：□良好□差 超期：□是□否 漏氣：□是□否采暖爐品牌： 煙道：□良好□差 安裝：□良好□差 燃?xì)獍踩[患整改通知單序號(hào)安全隱患內(nèi)容是否存在整改意見整改情況1包裝燃?xì)庠O(shè)施封閉處加設(shè)檢查門或通風(fēng)口2私自改裝/拆卸/損壞燃?xì)夤艿?、燃?xì)馄骶呒芭涮椎娜細(xì)庥?jì)量表等恢復(fù)原狀或更換3私自安裝熱水器/壁掛爐/燃?xì)饪照{(diào)等設(shè)施到我公司辦理相關(guān)報(bào)裝手續(xù)，應(yīng)由相應(yīng)資質(zhì)單位安裝4廚房間它用（廚房間睡人/改衛(wèi)生間）恢復(fù)廚