【文章內(nèi)容簡介】 修、包換或者包退，并承擔修理、調(diào)換或退貨的實際費用。賣方不能及時修理或不能及時調(diào)換，按違約處理。質(zhì)量保證期外，如因買方使用不當造成故障，賣方負責包修、包換或者包退，費用雙方另行協(xié)商。質(zhì)保期后 1 年內(nèi)重復出現(xiàn)保修期內(nèi)出現(xiàn)過的故障，仍屬保修范圍。在質(zhì)保期內(nèi)故障時間累計超過 1 個月，買方有向賣方索賠的權力。當貨物質(zhì)保期滿之后，賣方依然能提供全面的技術支持及備件供應，費用雙方另行協(xié)商。在質(zhì)保期內(nèi)，賣方應有24小時服務熱線，賣方在接到貨物故障通知后，保證在2小時內(nèi)做出響應，在8小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場并在24h內(nèi)修復；在質(zhì)保期外，賣方在接到貨物故障通知后，保證在24小時內(nèi)做出響應，在48小時內(nèi)修復。賣方保證對所供產(chǎn)品提供終身維修服務。質(zhì)保期內(nèi)，非人為原因損壞、失效或已達到報廢標準的零部件除無償更換外，對更換過的零部件相應重新計算質(zhì)保期。四、投標人的資信要求表投標人資格詳見招標公告售后服務保障或維修響應時間要求質(zhì)量保證期內(nèi)提供免費上門維護、升級服務，如設備出現(xiàn)故障，供貨單位在接到電話后，2小時內(nèi)響應，2小時以內(nèi)到現(xiàn)場處理，12小時內(nèi)修復，現(xiàn)場不能修復的，必須采取無償提供采購物品的備用件或整機等措施，以保證用戶單位的正常使用。第三章投標人須知前附表序號內(nèi)容、要求1項目名稱：迎春小區(qū)、迎春南苑單元門改造工程2采購數(shù)量及單位：詳見招標公告3投標報價及費用：本項目投標應以人民幣報價不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用。4投標保證金：詳見招標公告。5現(xiàn)場踏勘：投標人自行前往現(xiàn)場踏勘，踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費用由投標人自己承擔但投標人及其人員不得因此使采購人及其人員承擔有關的責任和蒙受損失。投標人并應對由此次踏勘現(xiàn)場而造成的死亡、人身傷害、財產(chǎn)損失、損害以及任何其它損失、損害和引起的費用和開支承擔責任。6演示時間及地點：無7答疑與澄清：投標人如認為采購文件表述不清晰、存在歧視性、排他性或者其他違法內(nèi)容的，應當于2016年 1 月 4 日前以傳真形式提交需答疑的文件至招標中介機構，同時將電子文件發(fā)送于以下郵箱：994750485@投標人應按規(guī)定的時間提交對采購文件任何部分有異議的文件，否則視為對采購文件任何部分無異議。采購人不組織集中答疑，對投標人的疑問的回復將于投標截止日期5天前書面通知所有已報名的投標人。中介機構傳真號碼：057187631300 8投標文件組成：開標一覽表1份、資信及商務文件、技術文件、報價文件正本各1份，副本各4份。投標文件必須膠裝裝訂，活頁裝訂或訂書機裝訂的投標文件將被拒絕，投標文件自遞交后概不退還。9投標截止時間：2016年 01 月 12 日09時30分止投標書送至： 西興鎮(zhèn)官河路1號杭州市濱江區(qū)人民政府西興街道辦事處301會議室10開標時間：2016年 01 月 12 日09時30分止開標地點：西興鎮(zhèn)官河路1號杭州市濱江區(qū)人民政府西興街道辦事處301會議室 11評標辦法及評分標準：綜合評分法12中標公告及中標通知書：評標結束后5個工作日內(nèi)，中標公告發(fā)布于浙江省政府采購網(wǎng)()。13投標保證金提交：投標人應確保開標前將投標保證金繳納至采購人指定的賬戶，并及時到浙江省建設工程設備招標有限公司開投標保證金的收據(jù)（以此為投標保證金繳納的證明）。投標保證金的退還：中標通知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)，未中標人可持收據(jù)到浙江省建設工程設備招標有限公司辦理投標保證金的退還，中標單位在繳納履約保證金后退還投標保證金。（采購文件規(guī)定不予退還保證金的情形除外）14簽訂合同時間：中標通知書發(fā)出后30日內(nèi)。15履約保證金的收取及退還:中標人應在中標通知書發(fā)出后7日內(nèi)按合同總金額的10%提交履約保證金給采購人，供貨并經(jīng)采購人驗收合格后，采購人將全額退還履約保證金（不計息）。16采購資金來源：預算資金17投標文件有效期：90天18解釋：本采購文件的解釋權屬于招標采購單位。一總則（一）適用范圍本采購文件適用于杭州市濱江區(qū)人民政府西興街道辦事處的迎春小區(qū)、迎春南苑單元門改造工程的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義（“采購人”）和采購單位。2.“投標人”系指向招標方提交投標文件的單位或個人。3.“產(chǎn)品”系指供方按采購文件規(guī)定，須向采購人提供的一切設備、保險、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關技術資料和材料。4.“服務”系指采購文件規(guī)定投標人須承擔的安裝、調(diào)試、技術協(xié)助、校準、培訓、技術指導以及其他類似的義務。5.“項目”系指投標人按采購文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務。6.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。7.“▲”系指實質(zhì)性要求條款。（三）招標方式本次招標采用公開招標方式進行。（四）投標委托投標人代表須攜帶有效身份證件。如投標人代表不是法定代表人，須有法定代表人出具的授權委托書（格式詳見第六章法定代表人授權委托書格式）。（五）投標費用不論投標結果如何，投標人均應自行承擔所有與投標有關的全部費用（采購文件有相反規(guī)定除外）。（六）聯(lián)合體投標本項目不接受聯(lián)合體投標。（七）轉(zhuǎn)包與分包。（八）特別說明：▲，如其中兩家或兩家以上供應商的法定代表人為同一人或相互之間存在投資關系且達到控股的，同時提供的是同一品牌產(chǎn)品的，應當按一個供應商認定。評審時，取其中通過資格審查后的報價最低一家為有效供應商當報價相同時，則以技術標最優(yōu)一家為有效供應商均相同時，由評標委員會集體決定。多家代理商或經(jīng)銷商參加投標，如其中兩家或兩家以上供應商存在分級代理或代銷關系，且提供的是其所代理品牌產(chǎn)品的，評審時，按上述規(guī)定確定其中一家為有效供應商。同一家原生產(chǎn)廠商授權多家代理商參加投標的，評審時，按上述規(guī)定確定其中一家為有效供應商?！?、信譽、榮譽、業(yè)績與企業(yè)認證必須為本法人所擁有。投標人投標所使用的采購項目實施人員必須為本法人員工（或必須為本法人或控股公司正式員工）。▲，按照采購文件的要求提交投標文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔法律責任?！?其投標無效，并報監(jiān)管部門查處中標后發(fā)現(xiàn)的,中標人須依照《中華人民共和國消費者權益保護法》第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人，且民事賠償并不免除違法投標人的行政與刑事責任。▲，評審時將按不利于投標人的一種描述進行評審（評標委員會按招標文件規(guī)定讓投標人予以澄清的除外）。（九）質(zhì)疑和投訴根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《財政部關于加強政府采購供應商投訴受理審查工作的通知》(財庫〔2007〕1號)和《浙江省政府采購供應商質(zhì)疑處理辦法》（浙財采監(jiān)[201318號）的規(guī)定，政府采購供應商可以依法提起質(zhì)疑和投訴。供應商詢問供應商對政府采購活動事項有疑問的，可以向采購機構提出詢問，采購機構應當及時作出答復，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。供應商質(zhì)疑（1）供應商認為招標文件、采購過程和中標、成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購機構提出質(zhì)疑。（2）供應商如認為招標公告信息使自身的合法權益受到損害的，應于自招標公告發(fā)布之日起七個工作內(nèi)以書面形式向采購機構提出質(zhì)疑（3）供應商如認為招標文件使自身的合法權益受到損害的，應于自獲取招標文件之日起七個工作內(nèi)以書面形式向采購機構提出質(zhì)疑（招標文件領取截止時間之后獲取的，應于自招標文件領取截止時間之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購機構提出）（4）供應商如認為采購過程和中標結果使自身的合法權益受到損害的，應于自預中標結果公告之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購機構提出質(zhì)疑。（5）供應商提交的質(zhì)疑書需一式三份，由法定代表人簽字（或蓋章）并加蓋單位公章。質(zhì)疑書至少應包括下列主要內(nèi)容：①質(zhì)疑人的名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，以及被質(zhì)疑人名稱及聯(lián)系方式②被質(zhì)疑采購項目名稱、編號及采購內(nèi)容③具體的質(zhì)疑事項及事實依據(jù)④認為自己合法權益受到損害或可能受到損害的相關證據(jù)材料⑤提出質(zhì)疑的日期。（6）采購機構應當在收到供應商的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形式通知質(zhì)疑供應商和其他與質(zhì)疑處理結果有利害關系的政府采購當事人，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。①質(zhì)疑供應商對采購機構的答復不滿意或者采購機構未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門提出投訴。②財政部門經(jīng)審查，有投訴人不是參加投訴項目政府采購活動的當事人、被投訴人為采購人或采購代理機構之外的當事人、所有投訴事項未經(jīng)過質(zhì)疑、所有投訴事項超過投訴有效期、以具有法律效力的文書送達之外方式提出的投訴等情形之一的，應當認定為無效投訴，不予受理，并及時書面告知投訴人不予受理的理由。二、采購文件（一）采購文件的構成。本采購文件由以下部份組成：、答復、修改、補充的內(nèi)容（二）投標人的風險投標人沒有按照采購文件要求提供全部資料，或者投標人沒有對采購文件在各方面作出實質(zhì)性響應是投標人的風險，并可能導致其投標被拒絕。（三）采購文件的澄清與修改，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，投標人必須在投標人須知前附表第七項中規(guī)定的時間前以書面形式要求招標采購單位澄清。采購代理機構對已發(fā)出的采購文件進行必要澄清、答復、修改或補充的，應當在采購文件要求提交投標文件截止時間五日前，在財政部門指定的政府采購信息發(fā)布媒體上發(fā)布更正公告，并以書面形式通知所有采購文件收受人。，并將不包含問題來源的答復書面通知所有購買采購文件的投標人除書面答復以外的其他澄清方式及澄清內(nèi)容均無效。、答復、修改、補充的內(nèi)容為采購文件的組成部分。當采購文件與采購文件的答復、澄清、修改、補充通知就同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。、答復、修改或補充都應該通過本代理機構以法定形式發(fā)布，采購人非通過本機構，不得擅自澄清、答復、修改或補充采購文件。三、投標文件的編制（一）投標文件的組成投標文件由資信及商務文件、技術文件（包含項目評分表）、報價文件和開標一覽表四部份組成。以下列出的投標文件的詳細組成部分，請投標單位按照以下要求制作投標文件，格式請嚴格依照本采購文件中第六章要求。：（1）投標保證金收據(jù)（指浙江省建設工程設備招標有限公司開出的投標保證金收據(jù)復印）；（2）投標聲明書；（3）法定代表人授權委托書；（4）最近一個季度依法繳納稅收和社保費的證明[稅費憑證復印件，或者依法繳納稅費或依法免繳稅費的證明（復印件，原件備查并一年內(nèi)有效）]；（5）有效期內(nèi)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件，有效期內(nèi)的稅務登記證復印件； （6）政府主管部門核發(fā)的符合本項目投標人特定條件的資質(zhì)證書復印件；（7）投標人基本情況；（8）投標人類似項目業(yè)績；（9）投標人認為可以證明其能力或業(yè)績的其它材料； (10) 商務響應表。（1）對本項目系統(tǒng)總體要求的理解；（2）項目總體架構及技術解決方案；（3）保證項目質(zhì)量的技術力量及技術措施； （4）保證工期的施工組織方案及人力資源安排；（5）項目實施人員一覽表（6）投標人建議的安裝、調(diào)試、驗收方法或方案；（7）技術服務、技術培訓、售后服務的內(nèi)容和措施；（8）優(yōu)惠條件：投標人承諾給予招標人的各種優(yōu)惠條件，包括售后服務、備品備件、專用耗材等方面的優(yōu)惠； （9）投標人對本項目的合理化建議和改進措施；（10）投標人需要說明的其他文件和說明（格式略）；（11）項目評分表（格式見第四章）。：（1）投標函； （2）投標報價明細表；（3）投標人針對報價需要說明的其他文件和說明；（4）開標一覽表（單獨封裝）。（二）投標文件的語言及計量▲1投標文件以及投標方與招標方就有關投標事宜的所有來往函電，均應以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標文件視同未提供?！?投標計量單位，采購文件已有明確規(guī)定的，使用采購文件規(guī)定的計量單位采購文件沒有規(guī)定的，應采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應。（三）投標報價。▲，應包括貨款、標準附件、備品備件、專用工具、包裝、運輸、裝卸、保險、稅金、貨到就位以及安裝、調(diào)試、培訓、保修等一切稅金和費用。▲，有選擇的或有條件的報價將不予接受?！?，以中標單位投標時的投標綜合單價結合最終實際制作并安裝驗收合格的標識標牌數(shù)量進行結算，投標單位應自行承擔報價風險。（四）投標文件的有效期▲。有效期不足的投標文件將被拒絕。，采購人可與投標人協(xié)商延長投標書的有效期，這種要求和答復均以書面形式進行。同意延長有效期的投標人需要相應延長投標保證金的有效期，但不能修改投標文件。（五）投標保證金▲。否則，其投標將被拒絕?！?、支票、本票等非現(xiàn)金形式交至，戶名：浙江省建設工程設備招標有限公司，開戶銀行：中信銀行西湖支行，銀行賬號：7331610182600010016。交完后憑進帳單到浙江省建設工程設備招標有限公司（浙江省杭州市黃龍體育中心西內(nèi)環(huán)道8號13）開具投標保證金收據(jù)，聯(lián)系電話：057187631285?！?，未中標人可持收據(jù)到浙江省建設工程設備招標有限公司辦理投標保證金的退還。（采購文件規(guī)定不予退還保證金的情形除外），投標保證金將不予退還：（1）投標人在投標有效期內(nèi)撤回投標文件的（2）未按規(guī)定提交履約保證金的（3）投標人在投標過程中弄虛作假，提供虛假材料的（4）中標人無正當理由不與采購人簽訂合同的（5）將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人或者在投標文件中未說明且未經(jīng)招標采購單位同意，將中標項目分包給他人的（6）拒絕履行合同義務的（7）其他嚴重擾亂招投標程序的（六）投標文件的簽署和份數(shù)、裝訂投標文件并標注頁碼，投標文件內(nèi)容不完整、編排混亂導致投標文件被誤讀、漏