淘寶網(wǎng)店策劃營(yíng)銷及推廣方案(編輯修改稿)
2024-12-10 01:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 息內(nèi)容，而且要有相關(guān)內(nèi)容分析，不能單純口號(hào)式的東西； 2． 網(wǎng)店不能只有單純的產(chǎn)品陳列及剛性推廣，可增加一些與其它服飾的比較等方面的信息，不要特意增加那些客戶感言之類的軟文內(nèi)容，因?yàn)閷?duì)有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士來(lái)說(shuō)，那都是自欺欺人的東西。 ? 針對(duì)客戶群的銷售與服務(wù)政策 首先，由于他們購(gòu)買的目的在于銷售，而且數(shù)量較大，所以質(zhì)量保證及退貨承諾（當(dāng)然要制定一 套標(biāo)準(zhǔn)及程序并公布出來(lái)，否則就是經(jīng)營(yíng)的大漏洞）就成為第一考慮要素，因?yàn)槿魏紊舛加邪踩屠麧?rùn)兩大要素，其中安全對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)為第一要素。 其次，對(duì)他們執(zhí)行一套不同于零售顧客的價(jià)格體系（分成散裝和禮品裝兩個(gè)產(chǎn)品線），這類似于傳統(tǒng)實(shí)體店的分級(jí)銷售返利機(jī)制，即銷售額越高，返點(diǎn)越高，而且銷售記錄保留下來(lái)，是下一次生意的供貨價(jià)格依據(jù)。這部分的價(jià)格體系不適宜在網(wǎng)店公開(kāi)，可通過(guò)其它方式溝通。 再次，針對(duì)他們時(shí)不時(shí)搞一些季節(jié)推廣獎(jiǎng)勵(lì)、特定服飾品種進(jìn)貨有獎(jiǎng)、贈(zèng)品相送等政策，這些最好有個(gè)年度計(jì)劃進(jìn)行操作。 另外，為了快速推廣市 場(chǎng)，可推行客戶推薦新客戶有獎(jiǎng)措施。推薦獎(jiǎng)勵(lì)可在客戶下次進(jìn)貨時(shí)于貨款中抵扣。 最后，要與客戶群經(jīng)常保持溝通，將最新的產(chǎn)品信息、價(jià)格變動(dòng)、網(wǎng)店活動(dòng)信息等及時(shí)發(fā)送給客戶，不管他們暫時(shí)是否需要訂貨，這就是所謂貼心服務(wù)，可以長(zhǎng)期留住客戶并讓他們幫助網(wǎng)店拓展業(yè)務(wù)。 特點(diǎn)： 1. 顧客希望馬上能聯(lián)系到賣家 2. 顧客希望馬上知道是否還有貨。 3. 顧客為了省運(yùn)費(fèi)，會(huì)順便買點(diǎn)其他東西。 怎么做： ，如不能保證，要向消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的上線時(shí)間，并歡迎消費(fèi)者留言。收到留言后，要盡快回復(fù) ，知道相關(guān)貨物的儲(chǔ)存狀態(tài)。 5 元以下專區(qū)或 10 元以下專區(qū)。 這樣 的話，消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)買的時(shí)候會(huì)順帶買一些便宜的東西，節(jié)省了費(fèi)用。 ，等待賣家發(fā)貨 特點(diǎn)： ，并能盡快到手 。 怎么做： 1. 賣家及時(shí)發(fā)貨， 通過(guò)頁(yè)面顯示的方式告訴消費(fèi)者統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)間。并在發(fā)貨的時(shí)候用短信通知顧客。（千萬(wàn)不要小看這一條短信， 1毛錢而已，顧客會(huì)認(rèn)為你很重視他，可 能這位顧客以后就是你的常客） 2. 貨物的質(zhì)量要表里如一 3. 可以再發(fā)送貨物的時(shí)候配送一個(gè)宣傳單。 這樣的話可以很好的作為一個(gè)宣傳的作用，為以后的消費(fèi)進(jìn)行一次鋪墊。 現(xiàn)在總結(jié)一下， 貴店 需要做
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