【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有所區(qū)別，王陳彩霞不惜赴歐洲選布料、在法國(guó)成立設(shè)計(jì)中心引進(jìn)立體剪裁及最新設(shè)計(jì)，「剛開始時(shí)，法國(guó)的布商連布都不讓我們看，因?yàn)榕_(tái)灣人實(shí)在太會(huì)抄襲了，后來(lái)看我們態(tài)度真誠(chéng)，才少量賣給我們，現(xiàn)在雙方一起合作開發(fā)各種新布料。」她微笑說(shuō)。 「我希望客人穿上我的衣服，在每一個(gè)場(chǎng)合都是最獨(dú)特的！」她驕傲的說(shuō)。態(tài)度的堅(jiān)持，讓王俠軍和王陳彩霞一開始的路比別人坎坷，但因?yàn)樗麄冇眯摹⒈葎e人更體貼消費(fèi)者，讓他們?cè)谧瞽h(huán)境艱難的時(shí)候生存下來(lái)，并且開始賺錢。 「堅(jiān)持」的態(tài)度是通往成功的道路 飛利浦向全球員工推行四個(gè)價(jià)值觀 美國(guó)餐飲學(xué)士蘇國(guó)垚從洗馬桶做起 有目標(biāo)、熱情之外，還要能持續(xù)，而不是一時(shí)的熱情，如果，王俠軍只是偶而燒出一個(gè)玻璃藝品；王陳彩霞只是久久才推出一套改良的現(xiàn)代中國(guó)服；吳清吉、曾文南只是隨著價(jià)錢的高低衡量施工品質(zhì)。他們的專業(yè)態(tài)度就不會(huì)被人所尊敬。 態(tài)度不僅決定專業(yè)人員的事業(yè)高度，未來(lái)也會(huì)決定白領(lǐng)工作者的價(jià)值，「現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)很容易就可以學(xué)到，甚至在網(wǎng)絡(luò)上就可以學(xué)到制造核彈的方法，態(tài)度已經(jīng)成為決定員工價(jià)值的關(guān)鍵，」臺(tái)灣飛利浦人力資源中心副總經(jīng)理林南宏肯定的指出。飛利浦為了增加競(jìng)爭(zhēng)力，最近開始向全球員工推行「四個(gè)價(jià)值觀─」對(duì)顧客好、做到自己承諾的事、信任同事及栽培后進(jìn)者，「推行這四個(gè)核心價(jià)值就是為了形成員工好的態(tài)度，進(jìn)而影響他們的行為，為公司產(chǎn)生具體的貢獻(xiàn)」林南宏說(shuō)。 如果將職能的概念用三角形的圖層表達(dá)，大部分的人只會(huì)注意到位于三角形頂端技術(shù)跟知識(shí)的部分，林南宏根據(jù)「冰山理論」指出，重點(diǎn)應(yīng)該是在占九五％的內(nèi)隱（自我妝嚏B人格特質(zhì)、動(dòng)機(jī)即態(tài)度）部分，這才是選才的重心。明年開始，飛利浦的員工考績(jī)?cè)u(píng)分將把四個(gè)價(jià)值列入，而且所占的比率將高達(dá)二成，主要是看員工是否真的形成態(tài)度，且衷心的執(zhí)行?！赣卸€(gè)人適合某一職位，如果專業(yè)及經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)，我會(huì)以態(tài)度做為升遷的主要評(píng)比」他說(shuō)。 態(tài)度是能夠改變的，地磚師傅吳清吉是受到師父的影響，「地一定要鏟平才能鋪磁磚，即使底下是鐵板也要一槌一槌鏟平，」這句話永遠(yuǎn)根隨吳清吉；木工師傅曾文南則是看到以前老板追求完美的做事態(tài)度而開始改變。 態(tài)度，可以改變藍(lán)領(lǐng)者在臺(tái)灣的宿命，一如吳清吉與曾文南；態(tài)度，更讓只有高中學(xué)歷的嚴(yán)長(zhǎng)壽從當(dāng)年的小弟躋身到亞都麗致酒店總裁。嚴(yán)長(zhǎng)壽以自己的奮斗經(jīng)驗(yàn)指出，「肯不肯付出、肯不肯學(xué)習(xí)、肯不肯接受鞭策」是新世代年輕人能否成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵態(tài)度。 蘇國(guó)垚是嚴(yán)長(zhǎng)壽的弟子，雖然從美國(guó)頂著餐飲學(xué)士的光環(huán)回國(guó)，但是他愿意低頭從洗馬桶的工作做起，他的態(tài)度讓他成為臺(tái)北亞都飯店最年輕的總經(jīng)理，熱忱、快樂(lè)的工作是他成功的態(tài)度，他有感而發(fā)的說(shuō)：「心若改變，態(tài)度就會(huì)改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就改變；習(xí)慣改變，人生就會(huì)改變。」 相對(duì)之下，卻有很多的白領(lǐng)上班族不愿改變態(tài)度，讓自己空有學(xué)歷、能力的優(yōu)勢(shì)，放棄態(tài)度的金鑰匙，在職場(chǎng)里浮沉，甚至淪為失業(yè)大軍的一員。 一位擁有美國(guó)、英國(guó)名校財(cái)務(wù)雙碩士的留學(xué)生回國(guó)，近半年找不到工作，只因他不愿屈就一般工作。許多擁有博士、碩士傲人學(xué)歷的白領(lǐng)階級(jí)，如果有像藍(lán)領(lǐng)的磁磚、木工師傅一般的追求完美態(tài)度，就可以打敗不景氣，創(chuàng)造更高的成就。 未來(lái)的時(shí)代，很多上班族的工作可以用派遣工作者替代，計(jì)算機(jī)也可以取代大部分的工作。只有知識(shí)可以創(chuàng)造價(jià)值，百分百的態(tài)度，可以讓你成為知識(shí)工作者，即使是藍(lán)領(lǐng)階級(jí)，能夠用百分百的態(tài)度工作，才能讓客戶看出他工作的知識(shí)成分。當(dāng)態(tài)度成為競(jìng)爭(zhēng)的決勝武器時(shí)，你準(zhǔn)備好了嗎？ 永 遠(yuǎn) 的 朋 友 阿拉伯傳說(shuō)中有兩個(gè)朋友在沙漠中旅行，在旅途中的某點(diǎn)他們吵架了，一個(gè)還給了另外一個(gè)一記耳光。被打的覺得受辱，一言不語(yǔ)，在沙子上寫下：今天我的好朋友打了我一巴掌。 他們繼續(xù)往前走。直到到了沃野，他們就決定停下。被打巴掌的那位差點(diǎn)淹死，幸好被朋友救起來(lái)了。被救起後，他拿了一把小劍在石頭上刻了：今天我的好朋友救了我一命。 一旁好奇的朋友問(wèn)說(shuō)： 為什麼我打了你以後，你要寫在沙子上， 而現(xiàn)在要刻在石頭上呢？ 另個(gè)笑笑的回答說(shuō)： 當(dāng)被一個(gè)朋友傷害時(shí)， 要寫在易忘的地方， 風(fēng)會(huì)負(fù)責(zé)抹去它； 相反的如果被幫助， 我們要把它刻在心里的深處，那里任何風(fēng)都不能抹滅它。 朋友的相處傷害往往是無(wú)心的，幫助卻是真心的， 忘記那些無(wú)心的傷害；銘記那些對(duì)你真心幫助， 你會(huì)發(fā)現(xiàn)這世上你有很多真心的朋友... 俗語(yǔ)說(shuō): 你只需要花一分鐘注意到一個(gè)人； 一小時(shí)內(nèi)變成朋友： 一天讓你愛上他； 一但真心愛上 . . . 你卻需要花上一生的時(shí)間將他遺忘， 直至喝下那孟婆湯...朋友呀！當(dāng)你看到這里，你感受到什麼？ 在日常生活中，就算最要好的朋友也會(huì)有磨擦， 我們也許會(huì)因這些磨擦而分開。 但每當(dāng)夜闌人靜時(shí)，我們望向星空，總會(huì)看到過(guò)去的美好回憶。 不知為何，一些鎖碎的回憶，卻為我寂寞的心靈帶來(lái)無(wú)限的震撼！ 就是這感覺，令我更明白你對(duì)我的重要！ 在此，我希望你能更珍惜你的朋友。 一個(gè)人都沒有 二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)太平洋戰(zhàn)區(qū)司令官布萊德雷有次奉召，要執(zhí)行一項(xiàng)危險(xiǎn)而緊急的任務(wù)。于是他立刻召集了手下將士，排成一個(gè)長(zhǎng)列。 　　　　“這次我們的任務(wù)既艱巨又危險(xiǎn)！”布萊德雷眼光瞟了大家一眼，“哪位愿意冒險(xiǎn)擔(dān)任這項(xiàng)任務(wù)的，請(qǐng)向前走兩步……” 　　　　此時(shí)適逢一位參謀給他一項(xiàng)最新的戰(zhàn)報(bào)，于是布萊德雷和對(duì)方交頭接耳了片刻，等到他處理完戰(zhàn)報(bào)，再面對(duì)行列中的眾將士時(shí)，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍仍是條直線，沒有一個(gè)人比旁邊的人多向前兩步。 　　　　他這時(shí)再也按奈不住了，“養(yǎng)兵千日，現(xiàn)在情況緊急，竟然一個(gè)人都沒有……” “報(bào)告司令！”只見站在最前排的人滿臉委屈地說(shuō)道：“我們每個(gè)人都向前跨了兩步，所以……” 　　　　我們往往在沒分清青紅皂白時(shí)，就急著批評(píng)別人，等到發(fā)現(xiàn)傷害了人家，已為時(shí)太遲。 　　　　憎恨可使人的精神死去，肉體雖生猶死，可是寬恕卻可以使人重獲活力。 蝴蝶的故事 一天，一只繭上裂開了一個(gè)小口，有一個(gè)人正好看到這一幕，他一直在觀察著，蝴蝶在艱難地將身體從那個(gè)小口中一點(diǎn)點(diǎn)地掙扎出來(lái)，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了…… 　　接下來(lái)，蝴蝶似乎沒有任何進(jìn)展了。 　　看樣子它似乎已經(jīng)竭盡全力，不能再前進(jìn)一步了…… 　　這個(gè)人實(shí)在看得心疼，決定幫助一下蝴蝶：他拿來(lái)一把剪刀，小心翼翼地將繭破開。蝴蝶很容易地掙脫出來(lái)。 　　但是它的身體很萎縮，身體很小，翅膀緊緊地貼著身體…… 　　他接著觀察，期待著在某一時(shí)刻，蝴蝶的翅膀會(huì)打開并伸展起來(lái)，足以支撐它的身體，成為一只健康美麗的蝴蝶…… 　　然而，這一刻始終沒有出現(xiàn)！ 　　實(shí)際上，這只蝴蝶在余下的時(shí)間都及其可憐的帶著萎縮的身子和癟塌的翅膀在爬行，它永遠(yuǎn)也沒能飛起來(lái)…… 　　這個(gè)好心好意的人并不知道，蝴蝶從繭上的小口掙扎而出，這是上天的安排，要通過(guò)這一擠壓過(guò)程將體液從身體擠壓到翅膀，這樣它才能在脫繭而出后展翅飛翔…… 　　有時(shí)候，在我們的生命中需要奮斗乃至掙扎。 　　如果生命中沒有障礙，我們就會(huì)很脆弱。我們不會(huì)象現(xiàn)在那樣強(qiáng)健，我們將永遠(yuǎn)不能飛翔…… 　　我們祈求力量，上帝給我們困難去克服，使我變得強(qiáng)壯…… 　　我們祈求智慧，上帝給出問(wèn)題讓我們?nèi)ソ鉀Q…… 　　我們企求成功，上帝給我們大腦和強(qiáng)健的肌肉…… 　　我們祈求勇氣，上帝便設(shè)置障礙讓我們?nèi)タ朔?　　我們祈求愛，上帝指引我們?nèi)椭枰P(guān)愛的人…… 　　我們祈求榮耀，上帝給我們創(chuàng)造榮耀的機(jī)會(huì)…… 　 “從上帝那里，我們沒有得到任何我們祈求的東西。 但我們得到了所有必須具備的東西” 　　毫無(wú)畏懼地生活，直面所有障礙和困境，并充滿信心地克服！ 金礦 該是很多年前的某個(gè)地方，傳說(shuō)有金礦，這勾起的很多人淘金的欲望，但是想要找到金礦本身就不是一件易事，更何況，要到達(dá)傳說(shuō)中的金礦，還要過(guò)一條很寬，很寬的河！大家都想著怎么淘金，卻沒人想到該怎么過(guò)河，這是，呵呵！一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)的人出現(xiàn)了！他在這條河上開了航運(yùn)！賺錢智慧只需一點(diǎn)點(diǎn) 兩個(gè)青年一同開山，一個(gè)把石塊兒砸成石子運(yùn)到路邊，賣給建房人，一個(gè)直接把石塊運(yùn)到碼頭，賣給杭州的花鳥商人。因?yàn)檫@兒的石頭總是奇形怪狀，他認(rèn)為賣重量不如賣造型。三年后，賣怪石的青年成為村里第一個(gè)蓋起瓦房的人。 　　后來(lái)，不許開山，只許種樹，于是這兒成了果園。每到秋天，漫山遍野的鴨兒梨招來(lái)八方商客。他們把堆積如山的梨子成筐成筐地運(yùn)往北京、上海，然后再發(fā)往韓國(guó)和日本。因?yàn)檫@兒的梨汁濃肉脆，香甜無(wú)比，就在村上的人為鴨兒梨帶來(lái)的小康日子歡呼雀躍時(shí)，曾賣過(guò)怪石的人賣掉果樹，開始種柳。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)，來(lái)這兒的客商不愁挑不上好梨，只愁買不到盛梨的筐。五年后，他成為第一個(gè)在城里買房的人。 　　再后來(lái)，一條鐵路從這兒貫穿南北，這兒的人上車后，可以北到北京，南抵九龍。小村對(duì)外開放，果農(nóng)也由單一的賣果開始發(fā)展果品加工及市場(chǎng)開發(fā)。就在一些人開始集資辦廠的時(shí)候，那個(gè)人又在他的地頭砌了一道三米高百米長(zhǎng)的墻。這道墻面向鐵路，背依翠柳，兩旁是一望無(wú)際的萬(wàn)畝梨園。坐火車經(jīng)過(guò)這里的人，在欣賞盛開的梨花時(shí)，會(huì)醒目地看到四個(gè)大字：可口可樂(lè)。據(jù)說(shuō)這是五百里山川中惟一的一個(gè)廣告，那道墻的主人僅憑這座墻，每年又有四萬(wàn)元的額外收入。 　　90年代末，日本一著名公司的人士來(lái)華考察，當(dāng)他坐火車經(jīng)過(guò)這個(gè)小山村的時(shí)候，聽到這個(gè)故事，馬上被此人驚人的商業(yè)化頭腦所震驚，當(dāng)即決定下車尋找此人。 　　當(dāng)日本人找到這個(gè)人時(shí)，他正在自己的店門口與對(duì)門的店主吵架。原來(lái)，他店里的西裝標(biāo)價(jià)800元一套，對(duì)門就把同樣的西裝標(biāo)價(jià)750元；他標(biāo)750元，對(duì)門就標(biāo)700元。一個(gè)月下來(lái)，他僅批發(fā)出８套，而對(duì)門的客戶卻越來(lái)越多，一下子發(fā)出了800套。 　　日本人一看這情形，對(duì)此人失望不已。但當(dāng)他弄清真相后，又驚喜萬(wàn)分，當(dāng)即決定以百萬(wàn)年薪聘請(qǐng)他。原來(lái)，對(duì)面那家店也是他的。當(dāng)你在馬路上散步的時(shí)候，當(dāng)你坐在火車上向外眺望的時(shí)候，假如有一個(gè)相貌平平的人，說(shuō)賺錢是一件很容易的事，僅需要一點(diǎn)點(diǎn)智慧就夠了，你千萬(wàn)不要側(cè)目，說(shuō)不定他就是一個(gè)身價(jià)百萬(wàn)的人。 理解萬(wàn)歲 〔小故事１〕 有一個(gè)人作了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)中他來(lái)到一間二層樓的屋子。進(jìn)到第一層樓時(shí)，發(fā)現(xiàn)一張長(zhǎng)長(zhǎng)的大桌子，桌旁都坐著人，而桌子上擺滿了豐盛的佳肴，可是沒有一個(gè)人能吃得到，因?yàn)榇蠹业氖直凼艿侥Х◣熤湓{，全都變成直的，手肘不能彎曲，而桌上的美食，夾不到口中，所以個(gè)個(gè)愁苦滿面。但是他聽到樓上卻充滿了歡愉的笑聲，他好奇的上樓一看， 同樣的也有一群人，手肘也是不能彎曲，但是大家卻吃得興高彩烈。原來(lái)每個(gè)人的手臂雖然不能伸直，但是因?yàn)閷?duì)面的人彼此協(xié)助，互相幫助夾菜喂食，結(jié)果大家吃得很盡興。 〔默想〕 沒有一個(gè)人可以不依靠別人而獨(dú)立生活，這本是一個(gè)需要互相扶持的社會(huì)，先主動(dòng) 伸出友誼的手，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)四周有這么多的朋友。在生命的道路上我們更需要和其它的肢體互相扶持，一起共同成長(zhǎng)。 〔小故事２〕 有一個(gè)人經(jīng)過(guò)熱鬧的火車站前，看到一個(gè)雙腿殘障的人擺設(shè)鉛筆小攤，他漫不經(jīng)心的丟下了一百元，當(dāng)做施舍。但是走了不久，這人又回來(lái)了，他抱歉的對(duì)這殘障者說(shuō)：「不好意思，你是一個(gè)生意人，我竟然把你當(dāng)成一個(gè)乞丐?！惯^(guò)了一段時(shí)間，他再次經(jīng)過(guò)火車站，一個(gè)店家的老板在門口微笑喊住他，「我一直期待你的出現(xiàn)，」那個(gè)殘障的人說(shuō)，「你是第一個(gè)把我當(dāng)成生意人看待的人，你看，我現(xiàn)在是一個(gè)真正的生意人了?！?〔默想〕 你怎么看一個(gè)人，那人可能就會(huì)因你而有所變，你看他是寶貴的，他就是寶貴的。一份的尊重和愛心，常會(huì)產(chǎn)生意想不到的善果，所以朋友們，不妨用心的看待這個(gè)世界用心的去尊重每一個(gè)人及自已，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己及周遭的人都有著無(wú)窮的潛力。 〔小故事３〕 有位老師進(jìn)了教室，在白板上點(diǎn)了一個(gè)黑點(diǎn)。 他問(wèn)班上的學(xué)生說(shuō)：「這是什么？」 大家都異口同聲說(shuō)：「一個(gè)黑點(diǎn)?！?老師故作驚訝的說(shuō)：「只有一個(gè)黑點(diǎn)嗎？這么大的白板大家都沒有看見？」 〔默想〕 你看到的是什么？每個(gè)人身上都有一些缺點(diǎn)，但是你看到的是那些呢？是否只有看到別人身上的黑點(diǎn)。卻忽略了他擁有了一大片的白板(優(yōu)點(diǎn)）？其實(shí)每個(gè)人必定有很多的優(yōu)點(diǎn)，換一個(gè)角度去看吧！你會(huì)有更多新的發(fā)現(xiàn)。 〔小故事４〕 有二個(gè)婦人在聊天，其中一個(gè)問(wèn)道：「你兒子還好吧？」「別提了，真是不幸哦！」這個(gè)婦人嘆息道：「他實(shí)在夠可憐，娶個(gè)媳婦懶的要命，不燒飯、不掃地、不洗衣服、不帶孩子，整天就是睡覺，我兒子還要端早餐到她的床上呢！」「那女兒呢？」「那她可就好命了?！箣D人滿臉笑容：「他嫁了一個(gè)不錯(cuò)的丈夫，不讓他做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點(diǎn)到床上給她吃呢！」 〔默想〕 同樣的狀況，但是當(dāng)我們從我的角度去看時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不同的心態(tài)。站在別人的立場(chǎng)看一看，或換個(gè)角度想一想，很多事就不一樣了，你可以有更大的包容，也會(huì)有更多的愛。 〔小故事５〕 法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉，常會(huì)出現(xiàn)神跡，可以醫(yī)治各種疾病。有一天，一個(gè)柱著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過(guò)鎮(zhèn)上的馬路。旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說(shuō)：「可憐的家伙，難道他要向上帝請(qǐng)求再有一條腿嗎？」這一句話被退伍的軍人聽到了，他轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)他們說(shuō)：「我不是要向上帝請(qǐng)求有一條新的腿，而是要請(qǐng)求祂幫助我，教我沒有一條腿后，也知道如何過(guò)日子?！?〔默想〕 學(xué)習(xí)為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失，總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過(guò)去掉淚，努力的活出自己的生命。 〔小故事６〕 在十七世紀(jì)，丹麥和瑞典發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)役下來(lái)，丹麥打了勝仗，一個(gè)丹麥?zhǔn)勘聛?lái)，正準(zhǔn)備取出壺中的水解渴，突然聽到哀啍?shù)穆曇?，原?lái)在不遠(yuǎn)處躺著一個(gè)受了重傷的瑞典人，正雙眼看著他的水壺。 「你的需要比我大。」丹麥?zhǔn)勘哌^(guò)去，將水壺送到傷者的口中，但是瑞典人竟然伸出長(zhǎng)茅刺向他，幸好偏了一邊，只傷到他的手臂。 「嗨！你竟然如此回報(bào)我?！沟?zhǔn)勘f(shuō)：「我原來(lái)要整壺水給你喝，現(xiàn)在只能給你一半了?！?這件事后來(lái)被國(guó)王知道了，特別召見這個(gè)丹麥?zhǔn)勘?，?wèn)他為什么不把那個(gè)忘恩負(fù)義的家伙殺掉？他輕松的回答：「我不想殺受傷的人。