【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 保證售出的產(chǎn)品都是通過(guò)檢驗(yàn)合格的商品。 顧客質(zhì)量保障 公司通過(guò)識(shí)別和確定不同顧客的關(guān)鍵需求、期望及差異（即對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)決策的相對(duì)重要性），并將這些重要信息用于研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)銷(xiāo)售和品牌建設(shè)活動(dòng)中，以滿(mǎn)足顧客的期望和需求。公司定期對(duì)顧客進(jìn)行拜訪，收集顧客信息，了解顧客的期望，聆聽(tīng)顧客的聲音，不斷的改進(jìn)，以滿(mǎn)足 顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更高的期望。 公司設(shè)立由技術(shù)中心，是一支由國(guó)的高水準(zhǔn)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已完成多項(xiàng)重要課題的攻堅(jiān)任務(wù)，取得多項(xiàng)科研成果和技術(shù)專(zhuān)利參與多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，同時(shí)還聘請(qǐng)有知名專(zhuān)家作為咨詢(xún)顧問(wèn)。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程，研發(fā)中心成立多方論證小組，產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序作，在項(xiàng)目可行性分析，產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、小試、中試整體方案設(shè)計(jì)、中試、產(chǎn)品穩(wěn)定性評(píng)估、批量生產(chǎn)、用戶(hù)試用等各階段均有完善的質(zhì)量控制檢驗(yàn)程序，產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性管理貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的全過(guò)程。 采購(gòu) 公司建立有《采購(gòu)控制程序》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)與評(píng)估控制程序》等，按照產(chǎn)品的原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，由采購(gòu)部、品質(zhì)控制部、生產(chǎn)部和QA組成供應(yīng)商管理小組，實(shí)施供應(yīng)商能力調(diào)查、準(zhǔn)入評(píng)審、材料招標(biāo)、服務(wù)評(píng)估等程序，進(jìn)行供方評(píng)價(jià)、評(píng)審和選擇過(guò)程進(jìn)行控制，控制供應(yīng)商的質(zhì)量水平。 在原材料供應(yīng)的過(guò)程中，通過(guò)《物料的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《原材料檢驗(yàn)規(guī)范》和《不合格品處理控制程序》，由品質(zhì)控制部落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工作。公司所采購(gòu)的所有原輔材料，均按照《物料編碼管理程序》進(jìn)行材料編碼管理，以有效地推行 ERP 系統(tǒng)工作，確保物料的采購(gòu)、檢驗(yàn)、收發(fā)、庫(kù)存管理、盤(pán)點(diǎn)、記錄等 一切物料活動(dòng)均有物料編號(hào)，避免一物多碼，一碼多物或物碼錯(cuò)亂的現(xiàn)象，進(jìn)一步提高公司對(duì)于物料的有效控制和管理。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 公司建有現(xiàn)代化的工廠和先進(jìn)的生產(chǎn)檢驗(yàn)設(shè)備，基礎(chǔ)設(shè)施齊全,以及高水準(zhǔn)的生產(chǎn)隊(duì)伍和具有開(kāi)拓創(chuàng)新活力的管理隊(duì)，伍并導(dǎo)入 ERP AG亞游APP下載資源管理系統(tǒng)。 公司制定了《計(jì)劃停產(chǎn)與非計(jì)劃停產(chǎn)管理程序》、《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理控制程序》、《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》、《生產(chǎn)計(jì)劃控制程序》、《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》、《設(shè)備、設(shè)施管理控制程序》、《生產(chǎn)異常管理控制程序》、《不合格品處理控制程序》、《物料的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》、《交叉污染控制程序》等，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效控制。生產(chǎn)中心負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程的全面運(yùn)營(yíng)管理，包含制定生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)各不同工序的產(chǎn)能差異，合理配置人員和設(shè)備，確保生產(chǎn)流程的順暢。 生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)不合格品評(píng)審、每日質(zhì)量情況、每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，都將通過(guò)信息化系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量記錄、質(zhì)量看板等渠道，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、性能指標(biāo)，保障如實(shí)進(jìn)行保存、記錄、公示。各工序?qū)嵭凶詸z、互檢、專(zhuān)檢，所有的檢驗(yàn)都依照公司的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)的特殊要求進(jìn)行，不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不允許出貨。貨物的運(yùn)輸裝卸均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告和使用說(shuō)明隨貨同行。 我們的宗旨就是讓用戶(hù)買(mǎi)的放心，用的安心。并不定期通過(guò)電話詢(xún)問(wèn)、走訪或者致函等方式，掌握產(chǎn)品的使用情況。積極主動(dòng)與用戶(hù)保持聯(lián)系，了解用戶(hù)的實(shí)際需要，以便在日后的工作中更好的為用戶(hù)服務(wù)。 營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。AG亞游APP下載通過(guò)搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的概況（歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、投資力度以及影響力等）、在市場(chǎng)上的占有率、營(yíng)銷(xiāo)手段及策略，從中發(fā)現(xiàn)或識(shí)別市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。AG亞游APP下載不斷開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道，保證與銷(xiāo)售渠道建立良好合作關(guān)系。如：一，與實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好，有強(qiáng)烈的銷(xiāo)售意識(shí)，而且有強(qiáng)勢(shì)渠道的經(jīng)銷(xiāo)商作為代理商合作。二，與實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢(shì)明顯，而且有合作意向的品牌AG亞游APP下載，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動(dòng)自己的產(chǎn)品合作品牌AG亞游APP下載，借勢(shì)上市。三，開(kāi)發(fā)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)渠道。營(yíng)銷(xiāo)要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。電子計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和因特網(wǎng)的興起，給傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式帶來(lái)了一次全新的革命，公司在網(wǎng)上成立了網(wǎng)站，開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了很好的效果。樹(shù)立了自己產(chǎn)品和AG亞游APP下載形象。四，產(chǎn)品展銷(xiāo)模式傳播。通過(guò)參與展銷(xiāo)平臺(tái)，接觸各經(jīng)銷(xiāo)商及各用戶(hù)，一方面通過(guò)公關(guān)，建立與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費(fèi)群體的合作關(guān)系，另一方面，通過(guò)展銷(xiāo)平臺(tái)向市場(chǎng)傳播信息，宣傳產(chǎn)品及AG亞游APP下載的服務(wù)品質(zhì)。為保證不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升質(zhì)量服務(wù)水平，AG亞游APP下載設(shè)定熱線電話、顧客投訴、定期的問(wèn)卷調(diào)查等方式收集客戶(hù)投訴或者潛在抱怨信息，設(shè)定以供銷(xiāo)為產(chǎn)品售后服務(wù)主體，負(fù)責(zé)客戶(hù)售前、售中、售后一切投訴接待、所有投訴處理的諧調(diào)和落實(shí)、監(jiān)督管理以及顧客質(zhì)量咨詢(xún)和投訴。對(duì)顧客抱怨、投訴等信息進(jìn)行了責(zé)任落實(shí)。同時(shí)每年進(jìn)行一次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，對(duì)顧客潛在不滿(mǎn)進(jìn)行分析，并將整改落實(shí)到責(zé)任部門(mén)。質(zhì)量管理基礎(chǔ)公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī)、制度，重視研究和跟蹤國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)品執(zhí)行現(xiàn)行有效的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于國(guó)家目前沒(méi)有的標(biāo)準(zhǔn)，公司編制了AG亞游APP下載標(biāo)準(zhǔn)。公司主要產(chǎn)品級(jí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下：在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，通過(guò)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)知識(shí)，將AG亞游APP下載標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程，從原輔材料、包裝材料的采購(gòu)、半成品、成品檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，均制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在工藝、質(zhì)量、設(shè)備、安全等方面，制定了生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、設(shè)備安全操作規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)，從而使產(chǎn)品從原輔材料進(jìn)廠到成品包裝出廠的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都處于標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理之中，對(duì)穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、提高AG亞游APP下載管理水平奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)我公司安全還通過(guò)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化。 規(guī)范計(jì)量管理工作 公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》等文件法規(guī)，建立了《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理控制程序》， 設(shè)有計(jì)量專(zhuān)員負(fù)責(zé)公司的在用計(jì)量設(shè)備管理、 配備和定期校檢工作同時(shí)，公司加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量專(zhuān)員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，為公司的計(jì)量管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化提供了有力的保障。 計(jì)量器具配備符合規(guī)定 公司計(jì)量器具的配備根據(jù)《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理控制程序》、工藝和客戶(hù)要求等進(jìn)行配備。對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)證、核對(duì)，登記，分類(lèi)存放。公司現(xiàn)配備的計(jì)量器具有：氣相色譜儀、液相色譜儀、電子天平、水分滴定儀、水分測(cè)定儀、pH計(jì)、容量瓶、移液管、滴定管、電熱恒溫鼓風(fēng)干燥箱、恒溫干燥箱、標(biāo)準(zhǔn)篩、電子秒表、壓力表、臺(tái)秤計(jì)量設(shè)備配備率 100%，無(wú)遺漏計(jì)量點(diǎn)。 計(jì)量器具管理規(guī)范，定期校驗(yàn)公司的計(jì)量器具管理依照《監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理控制程序》執(zhí)行。使用部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng)，采購(gòu)后先送使用部門(mén)核對(duì)，再送檢。校驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽，方可使用。計(jì)量專(zhuān)員負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理工作，組織進(jìn)行內(nèi)部點(diǎn)檢，申請(qǐng)外部效驗(yàn)，由計(jì)量專(zhuān)員負(fù)責(zé)聯(lián)系外部權(quán)威檢