【文章內(nèi)容簡介】 從性質(zhì)、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結，從內(nèi)容分主要有綜合總結和專題總結兩種。綜合總結又稱全面總結，它是對某一時期各項工作的全面回顧和檢查，進而總結經(jīng)驗與教訓。專題總結是對某項工作或某方面問題進行專項的總結，尤以總結推廣成功經(jīng)驗為多見?？偨Y也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回顧、小結等都具總結的性質(zhì)。 (二)總結的寫法 標題 文件式標題　一般由單位名稱、時限、內(nèi)容、文種名稱構成。例：《局 19年度擁軍擁屬工作總結》。 文章式標題　以單行標題概括主要內(nèi)容或基本觀點，不出現(xiàn)總結字樣，但對總結內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結《我們是如何實行教學與科研相結合的》。 雙行式標題　即分別以文章式標題和文件式標題為正副標題，正標題揭示觀點或概括內(nèi)容，副標題點明單位、時限、性質(zhì)和總結種類。例：《知名教授上講臺　教書育人放異彩—— 大學德育工作總結》。 正文 前言　 一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結主旨并作出基本評價。開頭力求簡潔，開宗明義。 主體　 應包括主要工作內(nèi)容、成績及評價、經(jīng)驗和體會、問題或教訓等。這些內(nèi)容是總結的核心部分，可按縱式或橫式結構形式撰寫。所謂縱式結構，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗、教訓等逐層展開。所謂橫式結構即按材料的邏輯關系將其分成若干部分， 標序加題，逐一寫來。 結尾　作為結的結束語可以歸納呼應主題、指出努力方向、提出改進意見或表示決心信心等語作結，要求簡短精練。 落款 一般在正文右下方署名署時。如是報刊雜志或簡報刊用的交流經(jīng)驗的專題總結，應在標題下方居中署名公文寫作格式日期：200857 8 供稿：區(qū)委辦公室瀏覽37284次 欄目責任編輯：區(qū)委辦培訓內(nèi)容：1．公文的概念2．日常公文的分類3．公文擬寫的步驟與方法4．電子公文5．公文范例6．嘗試寫作 ．課程長度：6時．培訓方式：講解法+范文欣賞+模擬練習．教材內(nèi)容：引言在科學技術突飛猛進，經(jīng)濟競爭日趨激烈，人類社會快步走向信息時代的今天，公文在為黨政機關、人民團體和企事業(yè)單位實施領導、處理公務、溝通信息、聯(lián)系事務、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文的寫作也正在從舊模式中解放出來，逐步走向科學化、規(guī)范化、制度化。什么是公文？所謂公文，它是公務文書的簡稱，它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括：命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。在各類企業(yè)中，所指的公文一般為商務公文，主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產(chǎn)品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調(diào)查報告、說明等 公文擬寫的步驟與方法公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似，但是由于公文在性質(zhì)、作用上及其寫作要求上的不同，擬寫時也有一些需要特別注意的問題。公文的擬寫通常按以下步驟進行：一、 明確發(fā)文主旨任何一份公文都是根據(jù)工作中的實際需要來擬寫的。因此，在動筆之前，首先要弄清楚 發(fā)文的主旨，即發(fā)文的主題與目的，包括以下幾項內(nèi)容：1．文件的中心內(nèi)容是什么？比如相關工作的改善，主要提出目前情況怎樣？存在哪些問題，解決方式、需協(xié)助事項；再如請求事項，擬請上級機關答復或解決問題等。2．根據(jù)文件內(nèi)容，準備采用什么文種？比如，匯報工作情況，是寫專題報告還是寫情況簡報；針對下級來文所反映的問題，是寫一個指示或復函，還是一個帶規(guī)定 性質(zhì)的通知等。 3．明確文件發(fā)送范圍和閱讀對象。比如，向上級匯報工作，還是向有關單位推廣、介紹經(jīng)驗；是給領導、有關部門人員閱讀，還是向全體人員進行傳達。4．明確發(fā)文的具體要求。例如，是要求對方了解，還是要求對方答復，是供收文機關貫徹執(zhí)行，還是參照執(zhí)行、研究參考、征求意見等?？傊?，發(fā)文必須明確采取什么方式，主要闡述哪些問題，具體要達到什么目的，只有對這些問題做到心中有數(shù)，才能夠落筆起草。二、收集有關資料，進行調(diào)查研究 發(fā)文的目的和主題明確之后，就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調(diào)查研究當然，這也要根據(jù)具體的情況，并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如，擬寫一份簡短的通知、公告，一般來說不需要專門做搜集材料和調(diào)查研究工作，在明確發(fā)文主旨之后，稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜，還要進行具體的分析和歸納；如擬訂篇幅較長的文件，擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規(guī)章、條例、擬寫工作指示等，往往都需要搜集有關材料和進行進一步調(diào)查研究工作。怎廡垂乃鴨牧蝦徒械韃檠芯磕兀懇皇鞘占馱畝劣泄氐奈淖植牧希歡塹絞導實敝興鴨畈牧稀＠紓菽獗靜棵諾哪甓裙ぷ骷蘋?，首先需要查阅去年的工作继O骯ぷ髯芙幔約安慰加泄叵冉笠檔耐喙ぷ骷蘋齲掛芯勘靜棵漚衲晁媼俚男問?，今年掉[行娜撾襠霞兌蟮取?總之，收集材料及調(diào)查研究，是一個醞釀的過程，是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面，然后經(jīng)過分析思考產(chǎn)生一個認識的飛躍。三、擬出提綱，安排結構在收集材料的基礎上，草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內(nèi)容要點，把它的主要框架勾畫出來，以便正式動筆之前，對全篇做到通盤安排、胸有成竹，使寫作進展順利，盡量避免半途返工。 提綱的詳略，可以根據(jù)文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件，可以大致安排一下文件的結構，先寫什么問題，依次再寫什么問題，主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件，往往需要擬出比較詳細的提綱，包括文件共分幾個部分，每一個部分又分作幾個問題，各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多，也不需要在文字上推敲。當然，需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。擬寫提綱是一個很重要的構思過程，文件的基本觀點，可以召集相關人員進行集體討論研究和修改，使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件，更需要共同研究寫作提綱，以免發(fā)生前后重復、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。 四、落筆起草、擬寫正文結構安排好后，要按照要求所列順序，開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點：1． 要觀點鮮明，用材得當。也就是說要用觀點來統(tǒng)帥材料，使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題，做到材料與觀點統(tǒng)一。在寫作當中，要注意明確觀點，用語不能含糊不清，模棱兩可、詞不達意，似是而非。如果觀點不明，令人不知所云。有些文件，只講觀點沒有實際材料，就會使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù)，不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點，則會使人弄不清要說明什么問題，不了解發(fā)文的意圖 ，特別是情況匯報、工作匯報介紹。2． 要語句簡練，交代清楚。擬寫文件既要盡量節(jié)省用字、縮短篇幅、簡潔通順，又要注意交代的問題清楚明了。五、反復檢查，認真修改初稿寫出后，要認真進行修改。寫文章，需要下功夫。自古以來，好文章都要經(jīng)過反復修改的，寫文件也同樣，尤其是重要的文件，往往要經(jīng)過幾稿才能通過。1． 關于主題的修改。看主題是否明確，主題論述是否集中，主題挖掘是否深刻。2． 關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確，表達有無問題。3． 關于材料的修改。材料是文件的基礎，有了正確的觀點，還要通過適當?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。4． 關于結構的修改。修改文件的結構，包括文件總體結構的修正，使全文更加嚴謹。5． 關于語言的精練。主要是修改不通順的語句，不規(guī)范的字及標點符號。修改工作要做到認真仔細，必須有足夠的耐心和精益求精的精神。 幾種常用的商務公文請示請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。請示的特點一、針對性。只有本單位權限范圍內(nèi)無法決定的重大事項，如重要決定、重要決策、人事安排等問題，以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難，才可用請示行文。請示上級給予指示、決斷或答復、批準。因而請示具有很強的針對性。二、呈批性。請示是有針對性的上行文，上級領導對于呈報的請示事項，無論同意與否，都必須給予明確的批復回文。三、單一性。請示應一文一事，一般只寫一個受文領導，即使需要同時呈送其他領導，也只能用抄送形式。四、時效性。請示是針對本單位當前工作中出現(xiàn)的情況和問題，求得上級單位指示、批準的公文，如能及時發(fā)出，就會使問題得以及時解決。請示的分類根據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)的不同，請示分為以下三種：一、 請求指示性請示。二、 請求批準性請示。三、 請求批轉(zhuǎn)性請示。請示的結構、內(nèi)容和寫法請示由首部、正文和尾部三部分組成，其各部分的格式、內(nèi)容和寫法如下：一、 首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內(nèi)容。1． 標題。請示的標題一般有兩種書寫方式：一種是有發(fā)文機關名稱、事由和文種構成。如《***組關于********的請示》；另一種是由事和文種構成，如《關于*******的請示》2． 受文領導。每份請示只能寫一個受文領導，不能多頭請示。二、 正文，其結構一般由開頭、主體、結語構成。1． 開頭。主要交代請示的理由。2． 主題。主要說明請示事項，它是向上級機關提出的具體請求，這部分內(nèi)容要單一，只宜請求一件事。3． 結語。另起一段，其習慣用語有當否，請批示、妥否、請批復、以上請示，請予審批、以上請示，呈請核準或以上請示如無不妥，請批轉(zhuǎn)各部門予以執(zhí)行。三、 尾部，其主要結構為落款與成文時間兩部分。請示應注意的問題一、 一文一事的原則。二、 材料真實，不要為得到領導批準而虛構情況。三、 理由充分，請示事項明確。四、 語氣平實、懇切，以引起上級的重視。報告報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復詢問的陳述性上行公文。報告是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內(nèi)容，以概括敘述為主要的表達方式.報告是行政公文中的上行文種，撰寫報告的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況，了解本單位的工作狀況及要求，使上級領導能及時給予支持，為上級機關處理問題，布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。下情上達是制發(fā)報告的目的。所以報告的內(nèi)容要求以擺事實為主，要客觀的反映具體情況，不要過多的采用議論和說明，表達方式以概括為主，語氣要委婉、謙和、不宜用指令性語言。報告的特點：一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復等，它不直接請求上級機關正面回答報告中的問題，所以不帶請示事項，這是它與請示的重要區(qū)別之一。二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見，可建議上級機關批轉(zhuǎn)到有關部門貫徹執(zhí)行，報告一經(jīng)批準，便作為批轉(zhuǎn)文件的附件下發(fā)，其權威性依賴或附屬于批轉(zhuǎn)機關。三、報告在內(nèi)容上不像請示那樣有一文一事的要求，它可在一件公文中綜合報告幾件事情，層次結構比較復雜。四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息，是溝通上下級機關縱向聯(lián)系的一種重要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議，也是下級機關必須履行的一項工作制度。 報告的種類報告從種類與內(nèi)容上分主要有：匯報性報告、答復性報告、呈報性報告、例行工作報告。寫法報告的結構一般由標題、受文領導、正文、落款、成文時間組成，下面介紹幾種報告的寫法一、 匯報性報告匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告，一般分為兩類：1． 綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段，就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內(nèi)容大體包括工作進展情況，成績或問題，經(jīng)驗或教訓以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。 2． 專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題，向上級所寫的匯報性報告。二、 答復性報告這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問 什么答什么，不涉及詢問以外的問題或情況。三、 呈報性報告呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關的事宜。四、 例行工作報告例行工作報告是下級向上級，因工作需要定期向上級所寫的報告。如，財務報告、費用 支出報告等。公告公告是用于對企業(yè)內(nèi)、外宣布重要事項的公文。 公告的寫法公告是一種嚴肅、莊重的公文，它內(nèi)容較為單一，篇幅較短，表達直截了當，語言簡潔明快。一、 標題。公告標題有三種：一種是完全標題，包括發(fā)文機關、事由、文種；二是發(fā)文機關和文種 以上兩項，多用于政府機關；有的只有文種，如《公告》，標題之下，有時可依公告單獨編號。二、 正文正文一般由主旨與說明構成。主旨單獨成段，用簡短的一句話概括出此公告的主題內(nèi)容。說明寫出公告依據(jù)、公告事項。結尾一般用特此公告作為結語。三、 落款及日期公告日期有的標注在標題下方，也可以注在公告結尾處。重要的公告落款處除注明發(fā)文單位外，還