110聯(lián)動(dòng)工作會(huì)上的市長(zhǎng)發(fā)言(編輯修改稿)
2025-06-25 18:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 度不斷提高。充分利用專(zhuān)題活動(dòng)、電視、廣播、報(bào)紙雜志、網(wǎng)站、宣傳手冊(cè)，大力宣傳110聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作。6月份我們開(kāi)展了為期一個(gè)月的主題宣傳活動(dòng)，拍攝了公益廣告片在電視臺(tái)不同時(shí)段滾動(dòng)播放，群發(fā)公益短信60余萬(wàn)條，制作宣傳展板150余塊，印制宣傳材料上萬(wàn)份；各聯(lián)動(dòng)部門(mén)積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭活動(dòng)。通過(guò)廣泛宣傳教育，形成一個(gè)人人參與、人人關(guān)心、人人理解、人人支持110聯(lián)動(dòng)工作的良好局面。二、清醒認(rèn)識(shí)110聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題在肯定成績(jī)的同時(shí)，也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到工作中還存在著一些問(wèn)題和不足：一是重視程度不夠，發(fā)展不均衡。個(gè)別聯(lián)動(dòng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有引起足夠重視，還存在領(lǐng)導(dǎo)力量不強(qiáng)、機(jī)構(gòu)不健全、設(shè)備不到位、人員不足等問(wèn)題。有些單位領(lǐng)導(dǎo)不重視，不開(kāi)會(huì)研究，不安排主要力量，僅讓普通同志去推動(dòng)工作，工作很快出現(xiàn)問(wèn)題。例如：我市某區(qū)政府原來(lái)由政府辦主任負(fù)責(zé)，導(dǎo)致此項(xiàng)工作辦理不力，群眾意見(jiàn)較大，在全市經(jīng)濟(jì)講評(píng)會(huì)上被點(diǎn)名批評(píng)，會(huì)后該區(qū)政府高度重視，書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)連開(kāi)三個(gè)大會(huì)具體部署，加強(qiáng)了辦事機(jī)構(gòu)和工作人員，隨后辦理質(zhì)量大幅提升，群眾反映良好。有些單位值班備勤制度不落實(shí)，解決群眾訴求存在斷檔，群眾反映強(qiáng)烈。個(gè)別成立應(yīng)急分隊(duì)的單位，不履行24小時(shí)值班備勤制度，應(yīng)急分隊(duì)形同虛設(shè)。二是推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、虛假應(yīng)付等現(xiàn)象仍然存在。個(gè)別部門(mén)還沒(méi)有從根本上轉(zhuǎn)變觀念，大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。對(duì)110平臺(tái)和聯(lián)動(dòng)辦交辦的群眾訴求和網(wǎng)民訴求，不是積極協(xié)調(diào)解決，而是千方百計(jì)找理由推脫，踢皮球，甚至對(duì)同一事項(xiàng)出爾反爾，多次推諉扯皮。如：新區(qū)“養(yǎng)生湯王酒店”未經(jīng)批準(zhǔn)擅自架設(shè)巨幅招牌，所在小區(qū)居民投訴后，市規(guī)劃局主導(dǎo)查處，在查處過(guò)程中新區(qū)規(guī)劃局為其辦理了許可。經(jīng)協(xié)調(diào)，新區(qū)規(guī)劃局先是反饋稱(chēng)酒店自行拆除，后又稱(chēng)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)限。市規(guī)劃局又反饋稱(chēng)屋頂鏤空招牌不屬于廣告，應(yīng)由洛龍區(qū)辦理。此事項(xiàng)反反復(fù)復(fù)、一拖再拖，致使拆除工作進(jìn)展緩慢，群眾反映強(qiáng)烈。有的單位在辦理群眾和網(wǎng)民訴求時(shí)，敷衍塞責(zé)，不認(rèn)真辦理；有的單位不是認(rèn)真解決問(wèn)題，而是把功夫下在弄虛作假和做訴求人工作上，只要訴求人不投訴，問(wèn)題解決不解決無(wú)所謂；有個(gè)別單位已經(jīng)發(fā)展到對(duì)待群眾的合理訴求置若罔聞，不予理睬的地步，嚴(yán)重影響了聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作的整體形象；某些單位聯(lián)動(dòng)辦工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心亟待提高，不足200字的回復(fù)竟然有7處明顯錯(cuò)誤；也有單位的回復(fù)內(nèi)容跟1個(gè)月前的回復(fù)一字不差，連時(shí)間都不變。三是110聯(lián)動(dòng)工作急需實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
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