【文章內容簡介】 由“裂變”向“聚變”質的變化?！熬圩儭笔菍罂a品、渠道、客戶資源進行合理配置整合，發(fā)揮郵發(fā)報刊的整體優(yōu)勢和集群優(yōu)勢，實行集約化經營管理，強化了對專業(yè)市場的精耕細作，降低成本，增強企業(yè)核心競爭力，鞏固郵發(fā)主渠道地位，不斷塑造郵發(fā)品牌，釋放河南郵政品牌的巨大效應。近期，山西、內蒙也效仿河南進行了訂零整合。實施“省市合一”，貼近市場，強化專業(yè)指導。這種模式把專業(yè)局（公司）放在了生產經營的第一線，放在了市場競爭的最前沿，形成了“以地面局為支撐，貼近市場，反應靈敏，集約高效”的報刊發(fā)行專業(yè)化發(fā)展模式，有效地提高了專業(yè)自身能力，強化了省專業(yè)局對地面局業(yè)務的指導力度，增強了專業(yè)的市場競爭力。第三節(jié) “三大”經驗做法，實現規(guī)模發(fā)展開展“百種報刊上規(guī)模”活動，明確重點報刊產品，確立重點培育對象。2004年以來，發(fā)行專業(yè)每年從萬余種報刊中精選出100種，在全省年度大收訂中實施“百種報刊上規(guī)?！备傎惢顒?，有效促進了品牌報刊和潛力報刊的規(guī)模增量，顯示了河南郵發(fā)主渠道的實力，受到全國各家報刊社對河南郵發(fā)這個巨大潛在市場的青睞，實現了重點報刊產品的規(guī)模增量。認真執(zhí)行“三分營銷”策略，實行梯次收訂 郵政獨立運營以來，河南郵政在報刊發(fā)行工作中創(chuàng)造出很好的經驗，這些經驗同時也是報刊發(fā)行的營銷策略，就是做到“三分”營銷，即分層負責、分類營銷、分時推進。一是分層負責：省發(fā)行局負責報刊接辦、營銷方案策劃等工作；市、縣局“一把手”是大收訂工作的第一責任人，確保黨報黨刊發(fā)行量穩(wěn)中有升；分管局長具體負責實施工作，主要負責流轉額計劃和“戰(zhàn)略合作重點報刊”的組織落實；收投部門負責人和專業(yè)專職營銷人員主要負責做好行業(yè)性報刊、教育類報刊及發(fā)行站等大客戶的個性化服務和發(fā)展；收投人員主攻醫(yī)藥衛(wèi)生、幼兒、老年等暢銷類報刊的收訂和私費報刊市場的拓展工作。國家局和省局確定的戰(zhàn)略合作型的重點報刊是下達給企業(yè)的任務，而不是下達給投遞員的任務。在分層負責的同時，按照“重點報刊重點抓、重點報刊全員抓”的思路，不允許簡單地把任務分解給收投人員，各局要周密組織，充分調動全局專職營銷人員、干部職工中的營銷能人和廣大收投人員三方面的積極性，減輕投遞員的收訂壓力，使收投人員集中精力開發(fā)私費訂閱和收訂暢銷高效報刊。對于《青年導報》的收訂，鑒平頂山局的經驗，收投人員完成50%，專職營銷人員和其他營銷能人完成50%。《河南科技報》和《河南科技鄉(xiāng)村版》的收訂，除以農村投遞人員和廣大郵政業(yè)務推廣員為主進行宣傳收訂外，農村支局長分擔40%的任務，加強對“三農”服務網點“一報一刊”宣傳收訂工作，確保每個點訂閱《河南科技報》和《河南科技鄉(xiāng)村版》?！秴⒖枷ⅰ?、《環(huán)球時報》、《半月選讀》、《現代家庭報》、《莽原》等的收訂，以收投人員為主，以新的收投分配辦法和報刊社的獎勵政策為動力，鼓勵引導投遞員積極收訂。二是分類營銷：省局將大收訂報刊劃分為黨報黨刊、“買斷包銷”報刊、行業(yè)性報刊、教育類報刊、醫(yī)藥衛(wèi)生幼兒類、暢銷類報刊、農業(yè)農村類報刊等七大類。三是分時推進： 7月份啟動都市類報刊的收訂工作，貫穿于大收訂的始終；8月份啟動《河南科技報》、《青年導報》的收訂工作；9月份要全面完成《河南科技報》、《青年導報》的收訂任務，同時啟動新華社系列等重點報刊、教育類報刊、行業(yè)性報刊的收訂工作；10月份要完成新華社系列等重點報刊的收訂計劃，并啟動黨報黨刊的收訂工作；11月份要重點抓好黨報黨刊的收訂；12月份要進行大收訂工作的檢查驗收，確保大收訂目標的實現。分時推進是積極應對社會自辦發(fā)行的競爭，搞好郵政報刊發(fā)行的基本規(guī)律，要求各局在規(guī)定的時間內基本完成規(guī)定的任務，贏得發(fā)行的主動權。做大做強企業(yè)形象期刊項目，實現規(guī)模增量。企業(yè)形象期刊是指：郵局利用報刊社知名暢銷期刊的文化品牌，為規(guī)模訂閱的企業(yè)客戶量身訂做，融企業(yè)宣傳內容和雜志內容于一體，以贈閱的方式，用于宣傳企業(yè)形象和產品、業(yè)務及回饋企業(yè)VIP客戶的個性化期刊。截至目前，全省已累計制作企業(yè)形象期刊78萬余冊，期刊產品種類從最初的《特別關注》擴展到《特別文摘》、《半月選讀》、《東方女性》、 《時文博覽》、 《財經》等十余種暢銷雜志，涉及通訊、金融、房地產、旅游景點、商場、美容、學校、汽車銷售等各種產業(yè)單位，形成了廣泛的社會影響力。第四節(jié) “兩網”改造翻新，專業(yè)煥然一新打造全新報刊發(fā)行新系統(tǒng)，提高內部支撐效率2006年，國家郵政局對報刊發(fā)行系統(tǒng)進行重新設計改造，為適應報刊發(fā)行專業(yè)的快速全面發(fā)展，全國報刊發(fā)行同版系統(tǒng)統(tǒng)一上線。新系統(tǒng)在豐富了報刊訂閱等基本功能的基礎上，增添了電子化支局、報刊訂閱卡、報刊專用單、經營分析系統(tǒng)等眾多適應未來發(fā)行專業(yè)經營發(fā)展需要的新功能，為報刊發(fā)行實現又好又快發(fā)展打下了堅實的技術基礎。在此基礎上，作為全國唯一一家以段道收入為核心核算收投人員段道酬金的省，結合實際情況，河南省郵政發(fā)行局獨立自主研發(fā)了全省統(tǒng)一的段道酬金核算軟件，將一線人員每月工資核算工作簡化到最低程度，極大地提高了工作效率，保證了段道酬金核算的公平性和透明性。實施投遞網達標建設，樹立一流社會形象2007年，楊總經理在集團公司下發(fā)的《關于加快投遞網建設的意見》文件上親自指示：不惜一切代價按集團公司要求做好投遞網建設工作。省公司隨即出臺了“關于加強全省郵政投遞網建設的指導意見”（豫郵【2007】238號文件）。2007年全省投遞網建設總計投入資金超過2600萬元。首批達標的8個省轄市局，新建收投分局5個，新建普郵投遞網點3個，所屬的53個分局全部進行了改、擴建和裝修，全部安裝了空調；新增投遞生產作業(yè)場地面積合計超過4000平方米；新增大客戶、社區(qū)投遞車輛7臺；投資近600萬元為全省3084條城市投遞段道配備了電動自行車；更換電子分發(fā)架格6套、55組；分發(fā)班、投遞班的作業(yè)流程圖、上墻懸掛的各項規(guī)章制度、公約職責全部進行了更換；生產班組的管理資料、管理臺賬全部建成并整齊劃一。達標后的發(fā)行生產作業(yè)場地面貌煥然一新，投遞和發(fā)行生產作業(yè)場地寬敞明亮，整潔規(guī)范，生產用品用具嶄新統(tǒng)一。從人本管理的理念著眼，還建設了男女更衣室、員工洗浴間，有條件的分局還建起了小食堂、活動室、學習室，使一線員工在辛苦繁忙的工作中，充分享受到企業(yè)以人為本的關懷，有了“家”的歸屬感，增強了企業(yè)凝聚力，隊伍素質整體提高，隊伍得到空前穩(wěn)定，更加激發(fā)了全體員工熱愛企業(yè)、奉獻企業(yè)、加快發(fā)展的熱情和積極性。在社會自辦報刊隊伍面前郵政員工顯示了無比的驕傲和自豪，自辦報刊隊伍稱我們?yōu)椤皣姟?。今年，余下?0個省轄市也將在2008年底前全部實現達標。第三章 報刊發(fā)行未來規(guī)劃及縣局工作重點第一節(jié) 總體思路和理念緊緊圍繞省公司提出的發(fā)展目標，創(chuàng)新思路，狠抓大項目策劃和營銷，將報刊發(fā)行項目作為新的業(yè)務收入增長點，轉變傳統(tǒng)理念，抓住重點區(qū)域，突出重點產品和項目策劃。改善管理和經營，加大零售業(yè)務發(fā)展力度，實現河南零售業(yè)務三年內趕超全國平均水平的目標。以全新的理念和方式實現報刊發(fā)行業(yè)務的跨越式發(fā)展，實現報刊業(yè)務經營商品化、禮品化、媒體化、特色化、市場化的“五化”發(fā)展目標，為河南實現文化強省的跨越做出積極貢獻。第二節(jié) 以市場為導向，實現報刊經營“商品化”確保黨報黨刊穩(wěn)中有升。一是繼續(xù)依靠各級黨委宣傳部門，做好黨報黨刊收訂宣傳工作，做到收訂信息匯報及時，借助各級黨委宣傳部門做好收訂督促，確保年度大收訂期間黨報黨刊全面完成既定任務。二是學習上海經驗，開發(fā)黨報黨刊訂閱專用單，借助報刊社、記者開發(fā)大單位、大企業(yè)，開展輔助收訂，拓展黨報黨刊覆蓋面，保障黨報黨刊穩(wěn)定增長。確保行業(yè)專業(yè)類報刊年均不低于10％的增幅。一是組建行業(yè)專業(yè)類報刊項目小組，培養(yǎng)合格專業(yè)專職營銷人員，集中精力開發(fā)行業(yè)專業(yè)類報刊市場。二是借助行業(yè)專業(yè)類記者站，聯合攻關各行業(yè)主管部門，繼續(xù)實施“借力發(fā)行”。三是積極向記者站、各行業(yè)主管部門推廣“集訂分送”訂閱模式，實施規(guī)模上量。實現3年內行業(yè)專業(yè)類報刊年均增幅最低達到10%，、。狠抓教育類報刊發(fā)行工作，實現年均最少30％以上的增幅。教育類報刊市場潛力巨大，據估算，郵發(fā)教育類報刊僅占市場訂閱規(guī)模的20％左右。2008年度大收訂，教育類報刊增幅達到了60％，，教育類報刊訂閱工作取得了較大成功，積累了寶貴經驗。一是繼續(xù)以《小學生學習報》、《中學生時事政治報》等河南教育報刊社和中學生學習報社產品為主，開展收訂工作。二是實踐證明，“行政＋市場”的運作模式是2008年度教育類報刊收訂取得成功的關鍵舉措，繼續(xù)推廣和用好這一經驗，聯合報刊社，做好各級教育主管部門的工作，通過教育部門動員各級學校開展訂閱，郵局成立教育類報刊項目組，推廣新鄉(xiāng)經驗，實行包聯制度，積極深入學校、班級，與學校校長、班主任進行溝通，服務上門開展收訂。三是大力發(fā)展教師訂閱，以《河南教育》等教師類報刊為主，采取“私訂公助”等行之有效的方法，開發(fā)教師訂閱市場，最終實現教師類教育報刊與學生類教育報刊訂閱比例達到1：2的結構目標。確保未來3年內，教育類報刊實現年均增幅至少30%，、。都市類報刊保持5％的增幅。都市類報刊市場競爭激烈，以《大河報》為代表的報刊社強調有效發(fā)行，不追求發(fā)行份數的過量增長；同時，隨著紙張成本的漲價，都市報費率下降，對整體收入和收投人員段道收益貢獻度下降，加上都市報時限要求很高，分發(fā)套報工作量繁重，占據了收投人員大部分工作精力，也是投遞負荷的主要部分。因此未來3年都市報發(fā)展規(guī)劃是保持年均增幅5％發(fā)展目標，、88萬元，利用都市報收訂擴大郵政發(fā)行社會影響力，為暢銷期刊深入千家萬戶做好鋪墊工作。大力發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生類、幼兒類報刊。目前，我省從醫(yī)人員有289157人， 元，醫(yī)護人員人均訂閱報刊僅 ，醫(yī)院報刊訂閱市場開發(fā)程度很低，同時說明醫(yī)院市場潛力巨大。一是對收投人員側面重點做好醫(yī)院各科室及醫(yī)護人員的征訂。引導收投人員擴大投遞深度，對時限較寬松的郵件實施逐科室、逐部門地投送，并借此機會，向各科室、部門及醫(yī)護人員推薦報刊。二是開展“私訂公助”活動。由專職營銷人員重點加