20xx年房地產(chǎn)項(xiàng)目工作總結(jié)及20xx年的工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-12-09 16:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 媒體情況： 現(xiàn)場 POP、現(xiàn)場周邊道期、 公司樓上看板、中天樓上看板、網(wǎng)站、昆山樓市、電子顯示屏、樓宇視頻、高炮 (一個(gè) )、揚(yáng)子晚報(bào)（昆山版）、租售情報(bào) 短信 總結(jié) :從媒體方式來看 大多數(shù)都再用、但媒體效果重要性 是時(shí)間節(jié)點(diǎn)和計(jì)劃性很強(qiáng)。 下半年投放的道期效果明顯。 二、客戶反映較多的情況 對于我們 房產(chǎn)開發(fā) 及自己 銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生 命，如果這兩方面做不好， 銷售 就是紙上談兵。 而服務(wù)又是銷售人員綜合素質(zhì) 能力 的 表現(xiàn)。 上?？蛻?受金融危機(jī)觀望 度較高 周邊公建配套目前較差（居住行 的客戶 反映 較多的問題） 客戶喜歡的風(fēng)格差異化和屋與屋 式排示設(shè)計(jì) 不太喜好 花園面積 較小 棟與棟之間的棟 距較小 工地 材料 雜亂 和屋內(nèi)住有工人 （看現(xiàn)場工地客戶反映較多問題） 屋內(nèi)陽臺與房間之間的 40cm 的梁 太高，對于老人家居住不安全 無 樣板房 成交客戶提出簽約去總公司太遠(yuǎn)，建議現(xiàn)場能簽約，提高售后服務(wù) 二 、 業(yè)務(wù) 存在的 問題 經(jīng)過近 一 年 的磨合，銷售部 現(xiàn)場銷售中心基本 已經(jīng)融合成 一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的 隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員 已也 掌握了一 些 銷售技巧， 制度足漸完善， 并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比 當(dāng)初要好很多 ， 還差 能獨(dú)當(dāng)一面 的能力 . 不足處還有蠻多。 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。 原因有 銷售人員 提成 較低，無一個(gè)業(yè)務(wù)的帶頭兵、受金融危機(jī)影響來人來電量少。 銷售人員都是第一次從事房產(chǎn)銷售，對房產(chǎn)市場的信息缺乏，且培訓(xùn)周期較短 。 少數(shù) 客戶來售樓處看完房后直接就去找公司領(lǐng)導(dǎo)尋求優(yōu)惠， 銷售人員積極 性 降低。 業(yè)務(wù)員自我學(xué)習(xí)的能力 和發(fā)現(xiàn)問題較差 。 無企圖心 團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)（ 主要是 處罰力度不夠 ，希望領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)場的管理加大支持 ） 以上問題只是諸多問題中的一 重點(diǎn)
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