可口可樂的人力資源的開發(fā)與培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-06-22 05:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，所有高級領(lǐng)導(dǎo)均負(fù)責(zé)指導(dǎo)數(shù)個甄選出來的精英人才 精英人才戰(zhàn)略 明確的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和客觀的業(yè)績評估 清晰的業(yè)績要求和嚴(yán)格的評估是實(shí)施精英人才戰(zhàn)略的極重要環(huán)節(jié)。它是對員工最重要的導(dǎo)向及推動工具，并為獎勵、提升和報(bào)酬提供客觀的事實(shí)依據(jù)。這個環(huán)節(jié)要充分細(xì)化，盡量減少粗放式管理。 刻意提高工作壓力，輔以強(qiáng)烈的競爭意識 。 ? 制定一套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和評估方法對不同崗位不同組織層的人員進(jìn)行有區(qū)別的評估。 ? 評估內(nèi)容應(yīng)著重工作績效，兼顧發(fā)展?jié)摿?、協(xié)作能力、職業(yè)道德、組織能力等。 ? 各級各崗位的評估標(biāo)準(zhǔn)要公開，要求所有人員清楚理解自己崗位的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法。 ? 依據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)，所有人員應(yīng)制定個人發(fā)展計(jì)劃，其中要確定發(fā)展目標(biāo)和完成目標(biāo)的時間表。個人發(fā)展計(jì)劃應(yīng)作為評估的重要參考。 ? 將評估結(jié)果記入精英人才培訓(xùn)計(jì)劃（ ETP)檔案，并逐步建立起重點(diǎn)培養(yǎng)人才庫。 業(yè)績表現(xiàn)的評估 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系（ KPI） 兼顧發(fā)展?jié)摿?、協(xié)作能力、職業(yè)道德、組織能力等 潛力的判斷 自學(xué)能力強(qiáng) 悟性好 事業(yè)心強(qiáng) 年輕 業(yè)績表現(xiàn) 潛 力 高 低 盡 快 清 除 好 壞 重點(diǎn) 培養(yǎng) 保 留 人 才 提升業(yè)績 ？ 找出原因 精英人才戰(zhàn)略 明確的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)和客觀的業(yè)績評估 評估結(jié)果及獎勵是對員工最重要的導(dǎo)向和推動工具。兩者的因果關(guān)系應(yīng)非常明確。它們同時又是對過去績效的認(rèn)可或否定。 淘汰 表現(xiàn)及績效 獎勵 全面評估 ?物質(zhì)性的獎勵應(yīng)有多種手段，包括獎金、期權(quán)、培訓(xùn)、晉升等 。 ?不能忽視非物質(zhì)性獎勵，如表彰、對其業(yè)績進(jìn)行宣傳等。 ?對不合格人員的淘汰應(yīng)堅(jiān)決果斷，但要事實(shí)清楚 。 精英人才戰(zhàn)略 富有成效的獎勵 第二部分 什么是培訓(xùn)？ 激勵 制約 公司發(fā)展 個人發(fā)展 培訓(xùn)是建立一個平臺 員工 可支撐的平臺 界定平臺 培訓(xùn) 發(fā)展 平臺的意義 平臺一 員工 平臺三 經(jīng)理 平臺二 主管 自我激勵 selfmotivation 培訓(xùn) 與發(fā)展 培訓(xùn)的階段 自律 selfdiscipline 自我管理 selfmanagement 自我學(xué)習(xí) selflearning 平臺一（ 一般 員工）的培訓(xùn) ? 新員工入職培訓(xùn) ? 公司文化與制度 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 積極的工作態(tài)度 ? 多崗位技能的培訓(xùn) 平臺二（ 初級管理人員） 的培訓(xùn) ? 管理知識與技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)） ? 職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 表達(dá)能力的培訓(xùn) ? 計(jì)劃組織溝通控制等能力培訓(xùn) 平臺三（ 中高級管理人員） 的培訓(xùn) ? 管理知識與技能培訓(xùn)（外訓(xùn)） ? 內(nèi)部培訓(xùn)講師 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 語言的培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)等能力培訓(xùn) 第三部分 怎么進(jìn)行培訓(xùn)？ 第一步 分析業(yè)績問題 了解培訓(xùn)需求 第二步 開發(fā)及設(shè)計(jì) 有效的培訓(xùn) 第三步 實(shí)施培訓(xùn) 第四步 評估培訓(xùn) 項(xiàng)目的效果
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