關(guān)于佳能數(shù)碼相機(jī)在贛州市銷(xiāo)售情況的調(diào)研(編輯修改稿)
2025-06-19 18:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 購(gòu)買(mǎi)相機(jī)主要是用于個(gè)人愛(ài)好、旅游攝影，當(dāng)問(wèn)及是否有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)，許多大學(xué)生紛紛表示自己做兼職、打短工就是想要買(mǎi)一部數(shù)碼相機(jī)，走到哪里都可以輕松拍照，有購(gòu)買(mǎi)意向的竟然高達(dá)87%，另有9%的表示有手機(jī)就足夠了，4%的表示暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意圖。消費(fèi)者對(duì)佳能數(shù)碼相機(jī)的評(píng)價(jià)分析佳能數(shù)碼相機(jī)的質(zhì)量比較好，很少會(huì)出現(xiàn)機(jī)械故障，并且返修比較好；相機(jī)價(jià)格不是很高，比較合適，像素高效果很好，屏幕和像素搭配合理；相機(jī)存儲(chǔ)空間大，系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生垃圾，不會(huì)自己占用空間；相機(jī)品種多種多樣，各種型號(hào)都有，能滿足購(gòu)買(mǎi)者的需求；相機(jī)操作簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)。通過(guò)了解消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，可以看出，消費(fèi)者對(duì)佳能數(shù)碼相機(jī)是比較滿意的。（三）對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商面對(duì)面訪談分析對(duì)贛州佳能專(zhuān)賣(mài)店的專(zhuān)訪1）進(jìn)貨渠道：贛州佳能專(zhuān)賣(mài)店一般都由廠家直接發(fā)貨，不經(jīng)過(guò)中間商，采用從“廠家—經(jīng)銷(xiāo)商—顧客”的模式，經(jīng)銷(xiāo)商把需要的產(chǎn)品有關(guān)信息發(fā)給廠家，付完款后，廠家再發(fā)貨。這樣一來(lái)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量以及收款發(fā)貨的速度和效率。2）品牌種類(lèi)：專(zhuān)賣(mài)店中經(jīng)營(yíng)佳能所有產(chǎn)品型號(hào)，種類(lèi)繁多，如佳能EOS D系列、Digital IXUS系列等等。讓消費(fèi)者有了更多選擇的權(quán)利，同時(shí)，產(chǎn)品也更好的滿足了不同層次的消費(fèi)者的需求。3）促銷(xiāo)方式及產(chǎn)品推廣就贛州佳能數(shù)碼相機(jī)專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，一年一般有兩次由廠家進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)佳能數(shù)碼相機(jī)贈(zèng)送禮品，禮品與相機(jī)自身價(jià)格分離，即不存在在促銷(xiāo)前提高相機(jī)的價(jià)格的現(xiàn)象。購(gòu)買(mǎi)相機(jī)還可以獲得一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品包括筆記本電腦、原裝佳能數(shù)碼相機(jī)包、耐克運(yùn)動(dòng)鞋購(gòu)物卡等。另外，佳能專(zhuān)賣(mài)店在不影響該月最低計(jì)劃銷(xiāo)售額的情況下可自行制定相應(yīng)適合本店銷(xiāo)售的活動(dòng)策略，并且可以不用向廠方申請(qǐng)。店主采用POP的宣傳方式不多，主要就是進(jìn)行活動(dòng)宣傳，店中店面布局合理，產(chǎn)品擺放整齊，由紅色和白色組成的“”標(biāo)志十分醒目，給人以視覺(jué)上美的享受。同時(shí)，佳能數(shù)碼相機(jī)專(zhuān)賣(mài)店擁有自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)向顧客傳遞信息，顧客可以加入團(tuán)購(gòu)享受更多的折扣，更豐富的贈(zèng)品，還有更便捷快速的服務(wù)。在學(xué)校的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)比較少，主要考慮到學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)能力以及數(shù)碼相機(jī)在學(xué)校的普及程度，畢竟人人都擁有一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)不太可能。因此，沒(méi)有在學(xué)生群體中大力的宣傳和推廣。4）售后服務(wù)及評(píng)價(jià)一般是國(guó)家規(guī)定的三包政策，7天包退，15天換，一年全國(guó)連保。專(zhuān)賣(mài)店承擔(dān)售后，不另設(shè)專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)。對(duì)顧客的拿來(lái)維修的相機(jī)要進(jìn)行檢測(cè)看是不是行貨。公開(kāi)維修部件相關(guān)費(fèi)用，并詢問(wèn)顧客在聽(tīng)取修理報(bào)價(jià)后是否需要修理。對(duì)于一些小的問(wèn)題盡量快速解決，不讓顧客等太久，而關(guān)于硬件方面的問(wèn)題要發(fā)回廠家進(jìn)行維修的需要向顧客說(shuō)明。另一方面，專(zhuān)賣(mài)店定期會(huì)有廠家派技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品行貨檢測(cè)，如有發(fā)現(xiàn)非行貨相機(jī)在店里銷(xiāo)售，則立即沒(méi)收或清除該產(chǎn)品，并對(duì)專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行一定的處罰。對(duì)贛州有佳能數(shù)碼相機(jī)出售的賣(mài)家的訪問(wèn)分析贛州數(shù)碼相機(jī)的市場(chǎng)主要分布在紅旗大道南門(mén)口、青年路、太平洋數(shù)碼港、新大地電腦城等幾大片區(qū)，一般的賣(mài)家兼營(yíng)其他品牌的相機(jī)，如富士、索尼、三星、尼康等，有些店也兼營(yíng)PP4等數(shù)碼產(chǎn)品。因此，進(jìn)貨渠道較為多，但對(duì)于佳能數(shù)碼相機(jī)也是需要經(jīng)銷(xiāo)商把需要的產(chǎn)品有關(guān)信息發(fā)給廠家，付完款后，廠家再發(fā)貨。通常沒(méi)有現(xiàn)貨，需要調(diào)貨，這一程序與專(zhuān)賣(mài)店極為相似。經(jīng)銷(xiāo)商表示，在銷(xiāo)售中三星、富士的銷(xiāo)量更高一些，—（）英寸的相機(jī)屏幕，價(jià)格在1500左右的銷(xiāo)量最好，廠家一般采用打折、發(fā)宣傳單子、偶爾舉行露天活動(dòng)來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，吸引更多消費(fèi)者的眼球。即使這樣，問(wèn)及佳能數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者也不少。如此看來(lái)，贛州佳能數(shù)碼相機(jī)的宣傳力度不是很夠，在贛州的發(fā)展市場(chǎng)潛力巨大。四、調(diào)研結(jié)論（一）消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)的需求從問(wèn)卷分析及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中得出的結(jié)果我們可以了解到以下幾個(gè)方面：近年來(lái)贛州市消費(fèi)者的數(shù)碼相機(jī)品牌忠誠(chéng)度比較高，主要購(gòu)買(mǎi)富士、索尼等品牌，且銷(xiāo)量越來(lái)越好。數(shù)碼相機(jī)銷(xiāo)售量的增長(zhǎng)，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)的認(rèn)知有了很大的提高，這件大大推動(dòng)人們的消費(fèi)水平。隨著贛州市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，贛州市居民收入逐漸提高，贛州市數(shù)碼相機(jī)銷(xiāo)售具備十分巨大的市場(chǎng)潛力，其中消費(fèi)者年齡分布呈現(xiàn)出集中與分化式態(tài)勢(shì)。中青年人成為數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)的主體，大學(xué)生是不可忽略的藏有巨大市場(chǎng)挖掘潛力的人群，可以預(yù)見(jiàn)，在中短期內(nèi)中青年人群還將是數(shù)碼相機(jī)的主要消費(fèi)群體；但是隨著老年人晚年生活水平的提高，有更多的閑暇去親近、追逐大自然，老年人也將成為數(shù)碼相機(jī)的潛在消費(fèi)客戶，由此可見(jiàn)，數(shù)碼相機(jī)的市場(chǎng)發(fā)展空間巨大。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)主要是出于個(gè)人興趣愛(ài)好和方便旅游，旅游成為人們放松心情、減輕壓力的一種消費(fèi)時(shí)尚。親近自然的同時(shí)，感受大自然給我們帶來(lái)的樂(lè)趣，數(shù)碼相機(jī)成為了出門(mén)在外的“必帶品”，在沿途記錄下閃過(guò)眼前的魅力風(fēng)景，將瞬間的美麗無(wú)限延長(zhǎng)。于是寒暑假、五一前后、十一長(zhǎng)假、春節(jié)等各種節(jié)假日成為數(shù)碼相機(jī)的熱賣(mài)季節(jié)。消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼相機(jī)的關(guān)注主要是滿足基本功能要素，許多消費(fèi)需求仍停留在初級(jí)層面上，主要的產(chǎn)品定位還是價(jià)格適中、具有基本功能、像素清晰、質(zhì)量有保證、方便操作的中低端數(shù)碼相機(jī)?？梢钥闯觯瑪?shù)碼產(chǎn)品越來(lái)越多的走進(jìn)我們的生活，越來(lái)越多的人想要擁有一個(gè)屬于自己的數(shù)碼相機(jī)，無(wú)論是出于興趣愛(ài)好、旅游攝影還是專(zhuān)業(yè)攝影，工作穩(wěn)定的青、中年人基本上都想擁有一個(gè)可以記錄下美好瞬間的高清相機(jī)，特別是大學(xué)生群體，這將是一個(gè)不可忽略的巨大的潛在市場(chǎng)。當(dāng)然，用數(shù)碼相機(jī)當(dāng)做禮物來(lái)贈(zèng)送親朋好友也已逐漸的成為一種時(shí)尚。（二）佳能品牌的相關(guān)分析佳能公司簡(jiǎn)介：佳能的中國(guó)事業(yè)開(kāi)始于20世紀(jì)70年代末改革開(kāi)放之初。佳能（中國(guó)）最重要的工作是中國(guó)市場(chǎng)的構(gòu)建，即調(diào)整在中國(guó)市場(chǎng)的管理結(jié)構(gòu)和商業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步建立更為高效的營(yíng)銷(xiāo)體系，以滿足中國(guó)市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的需求。佳能已經(jīng)成功運(yùn)用其世界頂級(jí)的影像技術(shù)，為中國(guó)市場(chǎng)提供了照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀等諸多產(chǎn)品，并開(kāi)始向耗材，醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域進(jìn)行積極的拓展。建立了包括北京、天津、沈陽(yáng)、大連、濟(jì)南、西安、上海、武漢、南京、杭州、鄭州、廣州、成都、重慶、深圳在內(nèi)的15家分公司全部注冊(cè)成立?；?
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