家裝家庭裝修20種客戶談判技巧(編輯修改稿)
2025-06-12 04:29 本頁面
【文章內容簡介】 v 突出產品質優(yōu)價廉的特點。誤區(qū)：v 聽說客戶缺錢就降價。八、優(yōu)柔寡斷的客戶：在購房時，客戶常常難下決心。策略：v 定最后期限。v 不斷給客戶施壓，促其早做決定。v 站在客戶立場，了解猶豫的原因，并幫其解決。誤區(qū)：v 喪失耐心。v 輕視客戶。九、說長論短的客戶：策略：v 采用YESBUT的策略。v 用事實來證明客戶的擔心或觀點是多余的。誤區(qū)：v 直接否認客戶的觀點。v 和客戶爭執(zhí)。十、關系至上的客戶：銷售成敗似乎依賴你與客戶的關系，他們是你忠實的買主，并能為你帶來更多的客戶。策略：v 主動與客戶建立良好的合作關系。v 提高服務質量，多替客戶著想。誤區(qū)：v 過分致力于產品的推銷。十一、趾高氣揚的客戶：往往表現(xiàn)為傲慢無禮。策略：v 客氣、熱情的接待。v 適當堅持自己的觀點。誤區(qū)：v 被客戶嚇倒。v 受到客戶影響，產生不良情緒。十二、態(tài)度冷漠的客戶：對你的產品并不關心或熱衷。策略：v 針對客戶需求介紹產品，提起他的興趣。v 保持聯(lián)系，搞好關系。誤區(qū)
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