旅行社合作協(xié)議書及合同(編輯修改稿)
2025-06-11 04:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 超過雙方確認(rèn)的安排。不得強(qiáng)行帶客人購物或強(qiáng)制性另外加項收費。七、發(fā)生投訴時，應(yīng)視不同階段，不同性質(zhì)分別處理如下：在接待期間，客人就接待內(nèi)容提出投訴，乙方應(yīng)及時作出調(diào)整、處理，涉及團(tuán)費的增減等費用收支的，乙方應(yīng)先征得甲方的同意，方可作出調(diào)整，期間乙方必須安撫游客的情緒，防止事件進(jìn)一步惡化。行程結(jié)束后產(chǎn)生投訴的，由甲方先行調(diào)解處理，乙方應(yīng)按甲方的通知，于兩天內(nèi)提供乙方在接待期間就接待內(nèi)容及質(zhì)量方面的書證、票據(jù)及其他材料。經(jīng)甲方或有關(guān)部門調(diào)查，投訴屬雙方共同接待質(zhì)量問題造成的，應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果或雙方協(xié)商，明確雙方的責(zé)任承擔(dān)范圍，其中乙方應(yīng)承擔(dān)部分，甲方可從團(tuán)款中扣除。經(jīng)調(diào)查，確認(rèn)投訴屬乙方的接待質(zhì)量問題造成的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方先行墊付賠償?shù)?，甲方有?quán)從團(tuán)款中扣除。因乙方不按《旅行社條例》要求進(jìn)行操作而導(dǎo)致客人投訴的，一切賠償費用按《旅行社條例》規(guī)定執(zhí)行。八、甲、乙雙方按商定的期限、方式、帳戶結(jié)清團(tuán)款，結(jié)算方式、期限，根據(jù)各團(tuán)隊不同情況，由甲方以傳真或網(wǎng)絡(luò)通訊等方式知會乙方，并于乙方對帳確認(rèn)團(tuán)款金額后，以銀行結(jié)算方式支付團(tuán)款。團(tuán)隊結(jié)算，乙方需提供《費用結(jié)算通知書》．并加蓋財務(wù)專用章，團(tuán)款發(fā)票至甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后，財務(wù)人員三個月內(nèi)結(jié)清綜費。九、甲方委托乙方代訂長途交通票款的，甲方按雙方指定的帳戶支付票款旅行社合作協(xié)議書及合同。乙方需另行指定收款帳戶的，須提供乙方法定代表人簽章并加蓋財務(wù)章的委托書原件，不具上述的，甲方有權(quán)拒絕另行指定的帳戶。乙方代訂交通票據(jù)的費用，在乙方交付相應(yīng)票據(jù)時，由甲方一次性結(jié)清給乙方。十、違約責(zé)任l、乙方未按甲方接待標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)時，甲方有權(quán)要求乙方更正；造成甲方損失的，由乙方賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)隨時解除本協(xié)議。乙方擅自提供不符合國家法律法規(guī)規(guī)定的接待人員
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