公司禮儀特勤隊(duì)建設(shè)方案(編輯修改稿)
2025-06-11 00:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程：推薦人必須是被推薦人的上級(jí)，推薦前必須找員工談話(huà)，被推薦員工必須滿(mǎn)足以上推薦要求。招聘自薦（含推薦）（8）征選流程：部門(mén)負(fù)責(zé)人審核人力、安防篩選集訓(xùn)考核（人力、安防）考核通過(guò)正式加入禮儀特勤隊(duì)參選申請(qǐng)表 姓 名項(xiàng) 目日 期參選方式自愿□ 推薦□身高學(xué)歷參選人意愿項(xiàng)目評(píng)價(jià)項(xiàng)目/秩序經(jīng)理 評(píng)價(jià)人簽字：安防管理部負(fù)責(zé)禮儀特勤隊(duì)出勤調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、考核、服裝選型等直接管理。特勤隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支援、突發(fā)事件處置等工作。禮儀接待崗負(fù)責(zé)重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)，具備專(zhuān)業(yè)商務(wù)禮儀接待標(biāo)準(zhǔn)，展示公司良好精神風(fēng)貌。特勤接待崗具備全國(guó)兩會(huì)執(zhí)勤哨兵接待標(biāo)準(zhǔn)。打造精品特勤隊(duì)員并在業(yè)界始終處于前列水平。特別提示：若特勤服務(wù)工作與項(xiàng)目和銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)工作有沖突時(shí)，隊(duì)員應(yīng)提前向部門(mén)匯報(bào)，由部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，原則上特勤活動(dòng)優(yōu)先安排。四、禮儀特勤隊(duì)基地設(shè)置 禮儀特勤隊(duì)編制：30人（形象崗24人，客服接待6人）禮儀特勤隊(duì)基地：依托198項(xiàng)目、保利心語(yǔ)、保利花園大區(qū)巡邏隊(duì)組建，客服接待在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客服接待選拔產(chǎn)生。集訓(xùn)基地選擇在198員工宿舍培訓(xùn)室，實(shí)操場(chǎng)地拉斐莊園賣(mài)場(chǎng)。集訓(xùn)期間食宿均在198宿舍、食堂。五、工作內(nèi)容項(xiàng)目大區(qū)巡邏任務(wù)（1）負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)車(chē)輛疏導(dǎo)確保無(wú)亂停亂放保持交通順暢。（2）負(fù)責(zé)早高峰晚高峰重點(diǎn)部門(mén)的秩序維護(hù)及形象展示。（3）負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的處理。活動(dòng)支援（1）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)及形象展示工作。（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理。（3）突發(fā)事件活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的增援處理。三級(jí)培訓(xùn)工作（1）禮儀特勤隊(duì)配合項(xiàng)目完成實(shí)操部分的三級(jí)培訓(xùn)工作。（2）禮儀特勤隊(duì)對(duì)三級(jí)培訓(xùn)后的落實(shí)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。禮儀特勤隊(duì)集訓(xùn)（1）特勤隊(duì)集訓(xùn)工作，由人力資源部負(fù)責(zé),安防管理部協(xié)助；（2）特勤隊(duì)集訓(xùn)工作，原則上為上半年1次下半年1次，具體集訓(xùn)時(shí)間根據(jù)公司具體工作任務(wù)而定，特殊情況可報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)另行安排；（3）集訓(xùn)內(nèi)容以實(shí)操、理論為主；（4）集訓(xùn)結(jié)束后，考核成績(jī)合格者正式成為公司禮儀特勤隊(duì)員，享受特勤隊(duì)員相關(guān)福利及勤務(wù)。六、出勤管理：安防管理部接到公司總經(jīng)理助理/總經(jīng)理指令后，有直接抽調(diào)特勤隊(duì)的權(quán)利；出勤調(diào)動(dòng)：用人部門(mén)/項(xiàng)目→安防管理部→總經(jīng)理助理/總經(jīng)理；用人項(xiàng)目或部門(mén)，需要特勤隊(duì)支援時(shí)，必須提前3天填寫(xiě)《內(nèi)部工作聯(lián)系函》，提交至安防管理部；安防管理部接到工聯(lián)函后，根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)需求，抽調(diào)特勤隊(duì)支援活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；安防管理部提前2天通知特勤隊(duì)員所在的項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，并告知活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人姓名、支援時(shí)間、天數(shù)、攜帶物品、車(chē)輛安排等，以便于項(xiàng)目提前做好崗位安排和相關(guān)準(zhǔn)備工作；活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，須提前2天至安防管理部，借用活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需物資，如：服裝、裝備等；特勤隊(duì)隊(duì)員到達(dá)活動(dòng)支援現(xiàn)場(chǎng)后，由活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人統(tǒng)
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