公司禮儀特勤隊(duì)建設(shè)方案(文件)
【正文】 用人部門/項(xiàng)目→安防管理部→總經(jīng)理助理/總經(jīng)理；用人項(xiàng)目或部門，需要特勤隊(duì)支援時(shí)，必須提前3天填寫《內(nèi)部工作聯(lián)系函》，提交至安防管理部；安防管理部接到工聯(lián)函后，根據(jù)活動(dòng)現(xiàn)場需求，抽調(diào)特勤隊(duì)支援活動(dòng)現(xiàn)場；安防管理部提前2天通知特勤隊(duì)員所在的項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)，并告知活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人姓名、支援時(shí)間、天數(shù)、攜帶物品、車輛安排等，以便于項(xiàng)目提前做好崗位安排和相關(guān)準(zhǔn)備工作；活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，須提前2天至安防管理部，借用活動(dòng)現(xiàn)場所需物資，如：服裝、裝備等；特勤隊(duì)隊(duì)員到達(dá)活動(dòng)支援現(xiàn)場后，由活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理，安排具體的工作、生活、住宿等，活動(dòng)支援過程中，盡可能的為員工提供休息區(qū)、避暑藥、飲用水等；借用的服裝、裝備等使用完畢后，由活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)服裝干洗及費(fèi)用支付，并在活動(dòng)結(jié)束的7個(gè)工作日內(nèi)，將衣服歸還于安防管理部（裝備須及時(shí)歸還）；特勤隊(duì)支援中，安防管理部負(fù)責(zé)對出勤隊(duì)員出勤表現(xiàn)進(jìn)行抽查和調(diào)查，根據(jù)現(xiàn)場抽查及調(diào)查情況，給出勤隊(duì)員表現(xiàn)作出評價(jià)，并對照出勤考核給予打分；特勤隊(duì)支援，由活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人安排車輛，若因特殊情況能派車接送或活動(dòng)支援中產(chǎn)生的相關(guān)合理費(fèi)用，由支援項(xiàng)目負(fù)責(zé)報(bào)銷；1特勤隊(duì)隊(duì)員出勤完畢回到項(xiàng)目后，以電話方式與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系，匯報(bào)歸隊(duì)情況。（3）突發(fā)事件活動(dòng)現(xiàn)場的增援處理。（2）負(fù)責(zé)早高峰晚高峰重點(diǎn)部門的秩序維護(hù)及形象展示。四、禮儀特勤隊(duì)基地設(shè)置 禮儀特勤隊(duì)編制：30人（形象崗24人，客服接待6人）禮儀特勤隊(duì)基地：依托198項(xiàng)目、保利心語、保利花園大區(qū)巡邏隊(duì)組建，客服接待在銷售現(xiàn)場客服接待選拔產(chǎn)生。禮儀接待崗負(fù)責(zé)重要活動(dòng)現(xiàn)場接待服務(wù)，具備專業(yè)商務(wù)禮儀接待標(biāo)準(zhǔn)，展示公司良好精神風(fēng)貌。男身高178cm以上、退伍軍人優(yōu)先、高中以上學(xué)歷、表現(xiàn)優(yōu)異溝通能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的發(fā)展欲望。作為公司形象代表企業(yè)文化展現(xiàn)的窗口禮儀特勤隊(duì)將致力于內(nèi)外兼修，精神建設(shè)與形象展示并舉。也缺乏專業(yè)人員的監(jiān)督管理。執(zhí)勤裝備不愛惜等因素，增加了管理內(nèi)耗。禮儀特勤隊(duì)退出機(jī)制十、禮儀特勤隊(duì)工作內(nèi)容六、禮儀特勤隊(duì)運(yùn)行存在缺陷分析二、禮儀特勤隊(duì)基地設(shè)置五、禮儀特勤隊(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)九、（2）禮儀特勤隊(duì)員過于分散，執(zhí)勤裝備及服裝沒有發(fā)放到員工保管，每次出勤所穿衣服及領(lǐng)用裝備都不同，存在衣服大小不合適。集訓(xùn)結(jié)束后回到項(xiàng)目不能堅(jiān)持特勤隊(duì)員良好的精神風(fēng)貌。為客戶提供高端的禮儀接待服務(wù)。三、禮儀特勤隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)人員選聘及選聘標(biāo)準(zhǔn)（1）參選條件：企業(yè)忠誠度高，女身高165cm以上，大專以上學(xué)歷。特勤隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場支援、
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