華為語(yǔ)音系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案建議書(編輯修改稿)
2025-06-10 22:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 序，限制該話機(jī)的某些呼出權(quán)限（如長(zhǎng)途）。密碼修改業(yè)務(wù)用戶可以修改自己的業(yè)務(wù)密碼。該業(yè)務(wù)密碼用于呼出限制業(yè)務(wù)、密碼限呼業(yè)務(wù)、一號(hào)通業(yè)務(wù)和撤銷所有業(yè)務(wù)。遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)當(dāng)呼叫被叫用戶遇忙時(shí)，這次呼叫被寄存，用戶下一次摘機(jī)5秒內(nèi)不撥號(hào)，即可自動(dòng)呼叫被叫用戶。遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)的有效時(shí)長(zhǎng)為20分鐘，超時(shí)后業(yè)務(wù)自動(dòng)被取消。系統(tǒng)最多支持1024條遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)記錄。說(shuō)明該業(yè)務(wù)僅適用于在同一臺(tái)統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)下的模擬話機(jī)的用戶。遇忙回呼業(yè)務(wù)若呼叫被叫用戶遇忙，則當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到被叫用戶空閑時(shí)即能自動(dòng)回呼主叫用戶，主機(jī)用戶摘機(jī)后，系統(tǒng)向被叫用戶發(fā)起呼叫。無(wú)應(yīng)答自動(dòng)回呼業(yè)務(wù)對(duì)于無(wú)應(yīng)答呼叫，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到被叫用戶有通話記錄以后，自動(dòng)呼叫主叫用戶，主機(jī)用戶摘機(jī)后，系統(tǒng)向被叫用戶發(fā)起呼叫。同組代答業(yè)務(wù)同一個(gè)代答組內(nèi)的用戶，可以相互代替組內(nèi)其他成員接聽來(lái)電。指定代答業(yè)務(wù)用戶只需撥代答接入碼和被代答號(hào)碼，即可以代答正在振鈴的用戶的電話。高級(jí)經(jīng)理秘書業(yè)務(wù)用戶撥打經(jīng)理號(hào)碼時(shí)，秘書的話機(jī)振鈴，秘書可選擇是否將用戶來(lái)電轉(zhuǎn)給經(jīng)理。秘書、經(jīng)理可從各自話機(jī)的狀態(tài)燈，查看到對(duì)方話機(jī)的當(dāng)前狀態(tài)。關(guān)于該業(yè)務(wù)的更詳細(xì)說(shuō)明， 高級(jí)經(jīng)理秘書。延遲熱線業(yè)務(wù)延遲熱線業(yè)務(wù)，是指用戶摘機(jī)后如果5秒鐘內(nèi)不撥號(hào)，即可自動(dòng)接續(xù)到預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼（熱線號(hào)碼）。說(shuō)明對(duì)于使用IP類終端（如IP話機(jī)）的用戶，需要終端支持，用戶才能正常使用該業(yè)務(wù)。立即熱線業(yè)務(wù)配置了立即熱線業(yè)務(wù)的用戶摘機(jī)后，將被立即自動(dòng)接續(xù)到預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼（熱線號(hào)碼）。說(shuō)明對(duì)于使用IP類終端（如IP話機(jī)）的用戶，需要終端支持，用戶才能正常使用該業(yè)務(wù)。強(qiáng)插業(yè)務(wù)當(dāng)局內(nèi)用戶與局內(nèi)用戶或局外用戶通話時(shí)，話務(wù)員可以強(qiáng)行插入該通話中，進(jìn)行三方通話。說(shuō)明話務(wù)員強(qiáng)插時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給通話雙方播放提示音。強(qiáng)拆業(yè)務(wù)話務(wù)員在用戶有長(zhǎng)途呼入或由于其他原因需要中斷用戶通話時(shí)，可以強(qiáng)行拆除該用戶正在進(jìn)行的通話。特權(quán)用戶業(yè)務(wù)特權(quán)用戶可以強(qiáng)行與通話中的某個(gè)用戶通話。同振業(yè)務(wù)當(dāng)用戶作為被叫時(shí)，同振號(hào)碼所在的話機(jī)與該用戶的話機(jī)一起振鈴。順振業(yè)務(wù)當(dāng)用戶作為被叫且在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)（缺省為20秒，取值范圍為5～50秒）不應(yīng)答，該用戶所在的話機(jī)停止振鈴，順振號(hào)碼所在的話機(jī)依次振鈴。區(qū)別振鈴業(yè)務(wù)用戶開通了區(qū)別振鈴業(yè)務(wù)后，便可以通過(guò)話機(jī)的振鈴方式了解主叫用戶的類型。免打擾業(yè)務(wù)用戶不希望有來(lái)話干擾時(shí)，可以使用免打擾業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶的話機(jī)登記了免打擾業(yè)務(wù)，其他用戶呼叫該話機(jī)將會(huì)聽到免打擾語(yǔ)音提示，同時(shí)用戶將無(wú)法接到任何電話。本業(yè)務(wù)并不影響呼出，用戶可以正常呼叫其他用戶。缺席用戶業(yè)務(wù)若用戶登記了缺席用戶業(yè)務(wù)，其他用戶呼叫該用戶時(shí)將會(huì)聽到缺席提示音。此業(yè)務(wù)在用戶不方便接電話時(shí)使用。鬧鐘業(yè)務(wù)登記了鬧鐘業(yè)務(wù)的話機(jī)可以在預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)振鈴以提醒用戶。一機(jī)多號(hào)業(yè)務(wù)用戶具有多個(gè)號(hào)碼，包括一個(gè)主用號(hào)碼、一個(gè)或多個(gè)備用號(hào)碼。撥打該用戶的任何一個(gè)號(hào)碼均能接通該用戶。一個(gè)主用號(hào)碼最多可以配置10個(gè)備用號(hào)碼。縮位撥號(hào)業(yè)務(wù)縮位撥號(hào)，就是用1位或者2位縮位代碼來(lái)代替原來(lái)的被叫號(hào)碼。用戶撥打縮位代碼，即撥打相應(yīng)的被叫號(hào)碼?？s位撥號(hào)是用戶級(jí)的業(yè)務(wù)，每個(gè)用戶所登記的1位縮位代碼不超過(guò)8個(gè)，2位縮位代碼不超過(guò)30個(gè)。一號(hào)通業(yè)務(wù)一號(hào)通，指用戶可以將多個(gè)號(hào)碼綁定到一個(gè)主號(hào)碼上，所有號(hào)碼且具有相同的補(bǔ)充業(yè)務(wù)。一個(gè)主號(hào)碼最多可以綁定8個(gè)局內(nèi)號(hào)碼或公網(wǎng)號(hào)碼。當(dāng)有其他用戶呼叫該用戶的主號(hào)碼時(shí)，綁定的號(hào)碼按照配置的順序同振或者順振。群呼業(yè)務(wù)管理員新建一個(gè)群呼組，將多個(gè)用戶加入到群呼組中。群呼組內(nèi)的用戶都開通立即熱線業(yè)務(wù)，互相之間不能撥打電話。當(dāng)群呼組內(nèi)的用戶摘機(jī)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)呼叫預(yù)先設(shè)定的群外用戶（該用戶需具有話務(wù)員身份）。群外用戶接聽后，雙方建立通話。群外用戶撥打該群呼組接入碼后，組內(nèi)所有用戶同時(shí)振鈴。組內(nèi)某用戶接聽后，建立通話。此時(shí)，其他群呼組內(nèi)用戶繼續(xù)振鈴，可以隨時(shí)摘機(jī)加入通話。最多支持256個(gè)群呼組，每個(gè)群呼組內(nèi)最多10個(gè)用戶。忙燈區(qū)用戶配置該業(yè)務(wù)后，可以通過(guò)IP話機(jī)上多功能鍵的亮燈狀態(tài)，實(shí)時(shí)查看所配置的其他用戶的話機(jī)狀態(tài)，包括空閑、振鈴、通話、離線四個(gè)狀態(tài)。一個(gè)用戶最多可以被32個(gè)其他用戶訂閱其狀態(tài)信息；系統(tǒng)最大支持2048條被訂閱者的記錄。遠(yuǎn)程激活業(yè)務(wù)用戶可以在本地話機(jī)上撥打特定的字冠，然后根據(jù)語(yǔ)音提示，登記或取消其他話機(jī)的前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)或高級(jí)經(jīng)理秘書業(yè)務(wù)。撤銷所有業(yè)務(wù)用戶可以在話機(jī)上撤銷已登記的所有補(bǔ)充業(yè)務(wù)，但是不影響該用戶的業(yè)務(wù)權(quán)限。 高級(jí)經(jīng)理秘書介紹高級(jí)經(jīng)理秘書的功能描述和應(yīng)用場(chǎng)景。功能描述為經(jīng)理和秘書開通高級(jí)經(jīng)理秘書后，經(jīng)理話機(jī)和秘書話機(jī)共享一條線路。所有呼叫經(jīng)理的電話，可以由秘書代為接聽，并將重要的電話轉(zhuǎn)給經(jīng)理接聽。使用本業(yè)務(wù)后，經(jīng)
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