華為語音系統(tǒng)設(shè)計方案建議書(編輯修改稿)
2025-06-10 22:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 序，限制該話機的某些呼出權(quán)限（如長途）。密碼修改業(yè)務(wù)用戶可以修改自己的業(yè)務(wù)密碼。該業(yè)務(wù)密碼用于呼出限制業(yè)務(wù)、密碼限呼業(yè)務(wù)、一號通業(yè)務(wù)和撤銷所有業(yè)務(wù)。遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)當(dāng)呼叫被叫用戶遇忙時，這次呼叫被寄存，用戶下一次摘機5秒內(nèi)不撥號，即可自動呼叫被叫用戶。遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)的有效時長為20分鐘，超時后業(yè)務(wù)自動被取消。系統(tǒng)最多支持1024條遇忙寄存呼叫業(yè)務(wù)記錄。說明該業(yè)務(wù)僅適用于在同一臺統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)下的模擬話機的用戶。遇忙回呼業(yè)務(wù)若呼叫被叫用戶遇忙，則當(dāng)系統(tǒng)檢測到被叫用戶空閑時即能自動回呼主叫用戶，主機用戶摘機后，系統(tǒng)向被叫用戶發(fā)起呼叫。無應(yīng)答自動回呼業(yè)務(wù)對于無應(yīng)答呼叫，當(dāng)系統(tǒng)檢測到被叫用戶有通話記錄以后，自動呼叫主叫用戶，主機用戶摘機后，系統(tǒng)向被叫用戶發(fā)起呼叫。同組代答業(yè)務(wù)同一個代答組內(nèi)的用戶，可以相互代替組內(nèi)其他成員接聽來電。指定代答業(yè)務(wù)用戶只需撥代答接入碼和被代答號碼，即可以代答正在振鈴的用戶的電話。高級經(jīng)理秘書業(yè)務(wù)用戶撥打經(jīng)理號碼時，秘書的話機振鈴，秘書可選擇是否將用戶來電轉(zhuǎn)給經(jīng)理。秘書、經(jīng)理可從各自話機的狀態(tài)燈，查看到對方話機的當(dāng)前狀態(tài)。關(guān)于該業(yè)務(wù)的更詳細(xì)說明， 高級經(jīng)理秘書。延遲熱線業(yè)務(wù)延遲熱線業(yè)務(wù)，是指用戶摘機后如果5秒鐘內(nèi)不撥號，即可自動接續(xù)到預(yù)先設(shè)定的號碼（熱線號碼）。說明對于使用IP類終端（如IP話機）的用戶，需要終端支持，用戶才能正常使用該業(yè)務(wù)。立即熱線業(yè)務(wù)配置了立即熱線業(yè)務(wù)的用戶摘機后，將被立即自動接續(xù)到預(yù)先設(shè)定的號碼（熱線號碼）。說明對于使用IP類終端（如IP話機）的用戶，需要終端支持，用戶才能正常使用該業(yè)務(wù)。強插業(yè)務(wù)當(dāng)局內(nèi)用戶與局內(nèi)用戶或局外用戶通話時，話務(wù)員可以強行插入該通話中，進行三方通話。說明話務(wù)員強插時，系統(tǒng)會給通話雙方播放提示音。強拆業(yè)務(wù)話務(wù)員在用戶有長途呼入或由于其他原因需要中斷用戶通話時，可以強行拆除該用戶正在進行的通話。特權(quán)用戶業(yè)務(wù)特權(quán)用戶可以強行與通話中的某個用戶通話。同振業(yè)務(wù)當(dāng)用戶作為被叫時，同振號碼所在的話機與該用戶的話機一起振鈴。順振業(yè)務(wù)當(dāng)用戶作為被叫且在設(shè)定的時間內(nèi)（缺省為20秒，取值范圍為5～50秒）不應(yīng)答，該用戶所在的話機停止振鈴，順振號碼所在的話機依次振鈴。區(qū)別振鈴業(yè)務(wù)用戶開通了區(qū)別振鈴業(yè)務(wù)后，便可以通過話機的振鈴方式了解主叫用戶的類型。免打擾業(yè)務(wù)用戶不希望有來話干擾時，可以使用免打擾業(yè)務(wù)。當(dāng)用戶的話機登記了免打擾業(yè)務(wù)，其他用戶呼叫該話機將會聽到免打擾語音提示，同時用戶將無法接到任何電話。本業(yè)務(wù)并不影響呼出，用戶可以正常呼叫其他用戶。缺席用戶業(yè)務(wù)若用戶登記了缺席用戶業(yè)務(wù)，其他用戶呼叫該用戶時將會聽到缺席提示音。此業(yè)務(wù)在用戶不方便接電話時使用。鬧鐘業(yè)務(wù)登記了鬧鐘業(yè)務(wù)的話機可以在預(yù)定的時間自動振鈴以提醒用戶。一機多號業(yè)務(wù)用戶具有多個號碼，包括一個主用號碼、一個或多個備用號碼。撥打該用戶的任何一個號碼均能接通該用戶。一個主用號碼最多可以配置10個備用號碼?？s位撥號業(yè)務(wù)縮位撥號，就是用1位或者2位縮位代碼來代替原來的被叫號碼。用戶撥打縮位代碼，即撥打相應(yīng)的被叫號碼?？s位撥號是用戶級的業(yè)務(wù)，每個用戶所登記的1位縮位代碼不超過8個，2位縮位代碼不超過30個。一號通業(yè)務(wù)一號通，指用戶可以將多個號碼綁定到一個主號碼上，所有號碼且具有相同的補充業(yè)務(wù)。一個主號碼最多可以綁定8個局內(nèi)號碼或公網(wǎng)號碼。當(dāng)有其他用戶呼叫該用戶的主號碼時，綁定的號碼按照配置的順序同振或者順振。群呼業(yè)務(wù)管理員新建一個群呼組，將多個用戶加入到群呼組中。群呼組內(nèi)的用戶都開通立即熱線業(yè)務(wù)，互相之間不能撥打電話。當(dāng)群呼組內(nèi)的用戶摘機時，系統(tǒng)自動呼叫預(yù)先設(shè)定的群外用戶（該用戶需具有話務(wù)員身份）。群外用戶接聽后，雙方建立通話。群外用戶撥打該群呼組接入碼后，組內(nèi)所有用戶同時振鈴。組內(nèi)某用戶接聽后，建立通話。此時，其他群呼組內(nèi)用戶繼續(xù)振鈴，可以隨時摘機加入通話。最多支持256個群呼組，每個群呼組內(nèi)最多10個用戶。忙燈區(qū)用戶配置該業(yè)務(wù)后，可以通過IP話機上多功能鍵的亮燈狀態(tài)，實時查看所配置的其他用戶的話機狀態(tài)，包括空閑、振鈴、通話、離線四個狀態(tài)。一個用戶最多可以被32個其他用戶訂閱其狀態(tài)信息；系統(tǒng)最大支持2048條被訂閱者的記錄。遠(yuǎn)程激活業(yè)務(wù)用戶可以在本地話機上撥打特定的字冠，然后根據(jù)語音提示，登記或取消其他話機的前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)或高級經(jīng)理秘書業(yè)務(wù)。撤銷所有業(yè)務(wù)用戶可以在話機上撤銷已登記的所有補充業(yè)務(wù)，但是不影響該用戶的業(yè)務(wù)權(quán)限。 高級經(jīng)理秘書介紹高級經(jīng)理秘書的功能描述和應(yīng)用場景。功能描述為經(jīng)理和秘書開通高級經(jīng)理秘書后，經(jīng)理話機和秘書話機共享一條線路。所有呼叫經(jīng)理的電話，可以由秘書代為接聽，并將重要的電話轉(zhuǎn)給經(jīng)理接聽。使用本業(yè)務(wù)后，經(jīng)
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