【文章內(nèi)容簡介】 職責(zé) 負責(zé)建立、健全公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護管理的組織機構(gòu)；負責(zé)組織制定、完善公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護管理分級負責(zé)的責(zé)任制。 負責(zé)組織公司電力監(jiān)控系統(tǒng)總體設(shè)計方案的安全審查和完善；負責(zé)組織各專業(yè)電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護管理制度的審查和完善，保證公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護組織機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)；負責(zé)組織公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護方案的制定和實施；組織制定公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全評估制度。 負責(zé)建立公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全聯(lián)合防護機制和應(yīng)急機制；當公司電力監(jiān)控系統(tǒng)受到攻擊、病毒感染或發(fā)生嚴重故障時負責(zé)宣布應(yīng)急預(yù)案的啟動。組長：高鐵民副組長：郭強、金崇勇成員：劉銀銀、王宇軒、唐乃梁、王成興 工作小組職責(zé)，負責(zé)組織溧陽新暉光伏電站電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護方案的制定、完善和實施；負責(zé)組織制定和完善溧陽新暉光伏電站電力監(jiān)控系統(tǒng)安全評估制度和應(yīng)急預(yù)案；在簽訂電力監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)合同時，應(yīng)根據(jù)國家電力監(jiān)管委員會第14號令《電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護規(guī)定》的第十三條要求，要求電力監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備及系統(tǒng)的開發(fā)單位、供應(yīng)商以合同條款或保密協(xié)議的方式保證其所提供的設(shè)備及系統(tǒng)符合規(guī)定要求，并在設(shè)備及系統(tǒng)的生命周期內(nèi)對此負責(zé)；要求電力監(jiān)控系統(tǒng)專用安全產(chǎn)品的開發(fā)單位、使用單位及供應(yīng)商按國家有關(guān)要求做好保密工作，禁止關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備的擴散。，由生產(chǎn)運營部負責(zé)。管理專職作為電力監(jiān)控系統(tǒng)本專業(yè)方面的安全防護第一責(zé)任人，具體負責(zé)本專業(yè)方面的電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護管理；具體制定本專業(yè)方面的電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護的有關(guān)安全管理制度；負責(zé)本專業(yè)方面的電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護方案的落實；嚴格執(zhí)行安全防護事件通報制度，有關(guān)安全問題做好記錄；做好相關(guān)數(shù)據(jù)的備份工作，妥善保管重要軟件、參數(shù)；定期對本專業(yè)方面的電力監(jiān)控系統(tǒng)進行安全風(fēng)險評估，及時進行自查整改，定期升級網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件或防火墻軟件版本。、通訊管理、繼電保護管理、光功率預(yù)測管理的一般工作人員應(yīng)熟練掌握并嚴格遵守本專業(yè)的各項安全管理制度。（OA）及調(diào)度管理系統(tǒng)等系統(tǒng)服務(wù)器機房、遠動設(shè)備、自動化設(shè)備、通信機房設(shè)備等的維護管理。建設(shè)及運行管理制度細則. 我公司電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護工作建設(shè)必須支持安全分區(qū)、網(wǎng)絡(luò)專用、橫向隔離、縱向認證的原則。. 根據(jù)各自監(jiān)控系統(tǒng)情況制定電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護方案，防護文字應(yīng)每年滾動修訂、完善。. 我公司應(yīng)在進行電力監(jiān)控系統(tǒng)新建、改造工作的設(shè)計階段同步開展安全防護方案的設(shè)計，方案設(shè)計應(yīng)符合電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護總體方案。 我公司編制的電力監(jiān)控系統(tǒng)方案，應(yīng)遞交公司上級部門進行方案預(yù)審批準后，遞交上級調(diào)度部門進行方案審查，待所有審查批準后方可實施。 我公司電力監(jiān)控系統(tǒng)必須在通過安全評估(自評)后方可投運。 公司由生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護專業(yè)管理，負責(zé)本單位安全防護設(shè)備的運行和管理，及時處置異常情況。 公司在更改電力監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)重要業(yè)務(wù)節(jié)點設(shè)備配置時，應(yīng)履行審批流程，備份配置變更記錄。 公司涉及安全設(shè)備故障、維修、變更、退出運行都會引起其安全效能失效，運行維護部門應(yīng)立即向主管部門提交書面或電子流程報告，關(guān)鍵安全設(shè)備應(yīng)啟用備品備件替換。 安全設(shè)備退役前應(yīng)向本單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門和上級調(diào)度部門提交書面報告，說明設(shè)備退役原因，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)或部門批準后方可退出運行。. 在對電力監(jiān)控系統(tǒng)運行過程中，如發(fā)現(xiàn)部分應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)未按照電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護規(guī)定執(zhí)行的應(yīng)限期整改，若限期之內(nèi)還不能完成，則對責(zé)任人進行批評并依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處罰。應(yīng)急管理制度細則 應(yīng)急預(yù)案，內(nèi)容包括突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)、應(yīng)急安全隔離措施、事件上報 、安全處理、事件反饋等幾個方面并定期開展演練。. 應(yīng)急預(yù)案的制定和修改必須履行一定的審核手續(xù)，存放在規(guī)定的地方，并根據(jù)學(xué)習(xí)的結(jié)果不斷的完善應(yīng)急預(yù)案。. 對在電力監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)生的安全技術(shù)事故和安全事件，要采取妥善措施，防止事件擴大，保護好現(xiàn)場，并立即向省電力公司報告，并在8小時內(nèi)提供書面報告。對隱報、緩報、謊報或未在上述時間內(nèi)報告的按國家有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)單位和當事人的責(zé)任。附則1 本管理辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。2 本管理辦法由溧陽新暉光伏電站負責(zé)解釋。附件二 溧陽新暉光伏電站電力監(jiān)控系統(tǒng)安全聯(lián)合防護應(yīng)急預(yù)案總則、編制目的 為提高電力監(jiān)控系統(tǒng)的安全防護水平，保證電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，有效防止、控制溧陽新暉光伏電站生產(chǎn)大區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)由于遭到黑客、惡意代碼攻擊及其他人為破壞時造成重大損失及系統(tǒng)癱瘓，縮小故障時的故障范圍。、工作原則遵循“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”為方針，堅持防御和救援相結(jié)合的原則，以危急事件的預(yù)測、預(yù)防為基礎(chǔ)，以對危急事件過程處理的快捷準確為重點，以全力保證人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全為核心，以建立危急事件的長效管理和應(yīng)急處理機制為根本，提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，將危急事件造成的損失和影響降低到最低程度。根據(jù)《電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護總體方案》（國能安全〔2015〕36號文）及《電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護規(guī)定》（國家發(fā)改委2014 年第14號令），制定溧陽新暉光伏電站電力監(jiān)控系統(tǒng)安全聯(lián)合防護應(yīng)急預(yù)案。、適用范圍 適用于本公司電力監(jiān)控系統(tǒng)故障事件的應(yīng)急處置和應(yīng)急救援工作。職責(zé)及分工、應(yīng)急保障小組： 組長：高鐵民副組長：郭強、金崇勇成員：劉銀銀、王宇軒、唐乃梁、王成興 、應(yīng)急保障小組職責(zé) 1）負責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制訂、修訂，組建應(yīng)急專業(yè)指揮隊伍，組織實施和演練。檢查監(jiān)督作為重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急的各項準備工作。 2）發(fā)生事故時，發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號。組織指揮救援隊伍實施救援行動。向上級和地調(diào)有關(guān)主管部門匯報事故情況，配合地調(diào)及省調(diào)相關(guān)部門做好應(yīng)急處理，必要時向公安機關(guān)報案、求助。組織事后的事故調(diào)查、分析，總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。3）應(yīng)急保障小組分工組長：負責(zé)事故發(fā)生時現(xiàn)場總指揮職責(zé)，安排組織人員配合地調(diào)及省調(diào)相關(guān)部門處理事故，防止事故進一步擴大。負責(zé)組織對事故的調(diào)查和向上級主管部門匯報工作，批準所采取的糾正預(yù)防措施。 組織成員：負責(zé)組織人員根據(jù)實際情況對事故做應(yīng)急處理，努力控制、制止事故蔓延，防止因事故擴大而造成電網(wǎng)癱瘓或波及其他上網(wǎng)設(shè)備，現(xiàn)場組織人員恢復(fù)故障系統(tǒng)，實時向上級報告故障蔓延情況及控制恢復(fù)情況。做好事故后的調(diào)查報告及總結(jié)。應(yīng)急響應(yīng)、響應(yīng)程序1）該預(yù)案由生產(chǎn)廠長宣布啟動；2）迅速組織召集各應(yīng)急處置負責(zé)人，部署應(yīng)急處置工作。由生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)各項應(yīng)急處置工作的開展，合理調(diào)配應(yīng)急資源；3）生產(chǎn)經(jīng)理在接到應(yīng)急預(yù)案啟動命令后，立即召集全部應(yīng)急處置組成員進入生產(chǎn)現(xiàn)場進行應(yīng)急處理或待命，嚴格按照職責(zé)分工進行應(yīng)急處理；4）應(yīng)急響應(yīng)程序啟動后，由生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)向上級調(diào)度匯報應(yīng)急工作信息。、應(yīng)急處置 1）總體原則216。 迅速查找故障原因，判斷故障是外部入侵還是內(nèi)部人為誤操作引起，若是內(nèi)部人為誤操作引起馬上組織恢復(fù)正常工作狀態(tài)，并上報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)實際情況通過應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組考慮是否上報上級調(diào)度。216。 若是確定故障原因是由于外部入侵造成時，除做好上述工作外，應(yīng)及時向上級調(diào)度報告緊急狀態(tài)，考慮是否應(yīng)斷開網(wǎng)路改用外部通信設(shè)施進行系統(tǒng)監(jiān)控，防止擴大事故范圍從而引起整個電網(wǎng)的癱瘓。216。 做好本系統(tǒng)內(nèi)其他設(shè)備的隔離工作，縮小故障范圍，并應(yīng)及時與周邊的上網(wǎng)設(shè)備進行聯(lián)系，請求同時做好防范工作，并協(xié)助配合對本系統(tǒng)進行監(jiān)控、協(xié)調(diào)與救援幫助。216。 必要時及時報警（撥打110），請公安機關(guān)介入?yún)f(xié)助應(yīng)急救援工作。 216。 在故障被控制后，對所管轄的設(shè)備進行檢查，并立即組織人員進行系統(tǒng)恢復(fù)，力爭在最短的時間內(nèi)把故障消除恢復(fù)正常運行。216。 做好事后的故障調(diào)查工作，分析、總結(jié)故障原因，在最短的時間內(nèi)提交防范整改措施，做好整改計劃并立即實施。組織加大監(jiān)控力度防止二次攻擊，并做好應(yīng)對二次攻擊的戰(zhàn)略計劃。216。 及時將事故的調(diào)查報告、損失情況、處理結(jié)果上報給相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。 2）應(yīng)急細則216。 站內(nèi)調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)故障應(yīng)急處理：接入交換機主要用于業(yè)務(wù)的接入，接入該交換機的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中斷。觀察接入交換機運行電源指示燈是否異常，若不亮則表明接入交換機損壞，應(yīng)更換備用交換機，若隔段時間電源燈熄滅并伴有設(shè)備重啟告警聲，則表明接入交換機在異常重啟，需聯(lián)系廠家排查故障。若交換機電源指示燈正常常亮，則觀察交換機接口燈是否閃爍正常，若交換機接口燈不亮或者未正常閃爍，則需要接入交換機查看具體配置信息和告警信息或者聯(lián)系廠家反饋故障現(xiàn)象并提供解決方案。 ：當調(diào)度路由器出現(xiàn)故障時表現(xiàn)為廠內(nèi)所有業(yè)務(wù)同時中斷且調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)路由器2M綠燈不顯示，并且上聯(lián)SDH有告警聲。 事故處置檢查路由器至SDH物理連接線是否有脫落現(xiàn)象等，如無異?，F(xiàn)象，將該設(shè)備對應(yīng)數(shù)配上的2M進行自環(huán)，并在路由器運行界面觀察該接口是否正常，如正常則表示站內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備至SDH物理線路無異常，上報區(qū)域或者省電力公司通信專業(yè)人員協(xié)助處理故障。：傳輸業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)光纖中斷。應(yīng)先聯(lián)系鎮(zhèn)江供電公司通信部門以確定光纖斷接點位置，然后根據(jù)情況配合通信部門更換備用纖芯，并協(xié)助通信部門進行光纖斷接點熔接，待光纖熔接完畢還需要進行光纖衰耗測試，測試通過則作為備用纖芯標簽標示。 運行環(huán)境描述及故障現(xiàn)象加密裝置出現(xiàn)故障時表現(xiàn)為該條鏈路業(yè)務(wù)中斷。 故障處置加密裝置運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)狀態(tài)燈閃爍不正常時，可以采用重啟加密裝置的方法進行業(yè)務(wù)恢復(fù)，如發(fā)現(xiàn)重啟設(shè)備業(yè)務(wù)也無法恢復(fù)時，可選擇用網(wǎng)絡(luò)跳線跳過加密裝置或者斷電旁路加密裝置觀察業(yè)務(wù)運行情況，如果業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)正常，說明加密裝置故障，更換備用加密裝置并聯(lián)系廠家檢修人員對故障加密裝置進行維護檢修。若加密狀態(tài)燈閃爍正常，則觀察加密內(nèi)外網(wǎng)口燈閃爍是否正常，若內(nèi)外網(wǎng)口燈閃爍不正?；蛘邿粝?，則需檢查接口網(wǎng)線是否松動，可嘗試重新插拔網(wǎng)線，再觀察燈光閃爍情況。若仍不能解決問題，則需聯(lián)系廠家反饋故障現(xiàn)象并提供解決方案。 運行環(huán)境描述及故障現(xiàn)象III區(qū)防火墻出現(xiàn)故障時表現(xiàn)為該條鏈路業(yè)務(wù)中斷。 故障處置III區(qū)防火墻運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)狀態(tài)燈閃爍不正常時，可以采用重啟III區(qū)防火墻的方法進行業(yè)務(wù)恢復(fù)，如發(fā)現(xiàn)重啟設(shè)備業(yè)務(wù)也無法恢復(fù)時，可選擇用網(wǎng)絡(luò)跳線跳過防火墻觀察業(yè)務(wù)運行情況，如果業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)恢復(fù)正常，更換防火墻并聯(lián)系檢修人員對損壞防火墻進行維護檢修。若防火墻狀態(tài)燈閃爍正常，則觀察防火墻內(nèi)外網(wǎng)口燈閃爍是否正常，若內(nèi)外網(wǎng)口燈閃爍不正?；蛘邿粝?，則需檢查接口網(wǎng)線是否松動，可嘗試重新插拔網(wǎng)線，再觀察燈光閃爍情況。若仍不能解決問題，則需聯(lián)系廠家反饋故障現(xiàn)象并提供解決方案。 電源故障監(jiān)控后臺報通訊電源故障光字牌告警，現(xiàn)場故障燈亮，蜂鳴器長鳴報警。 a)如有一套直流系統(tǒng)發(fā)生故障，監(jiān)控后臺有光字牌告警，值班人員應(yīng)立即到通信機房檢查，檢查另外一套直流系統(tǒng)工作正常，確定通信電源故障告警信息，并及時聯(lián)系維修人員檢查原因、處理故障。 b)若由于直流充電裝置交流失電引起的直流電源故障，應(yīng)迅速進行恢復(fù)電源的檢查，手動將備用旁路電源合上，恢復(fù)該套直流系統(tǒng)運行。 c)當全廠廠用電中斷引起兩套直流系統(tǒng)同時發(fā)生故障，監(jiān)控后臺光字牌告警，值班人員應(yīng)立即按《全廠停電事故處理應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行、并啟用備用柴油發(fā)電機。d)如直流母線故障，通信系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致電網(wǎng)自動化系統(tǒng)對我廠監(jiān)控中斷、輸電線路全部主保護退出運行、廠內(nèi)通信中斷，運行人員通過手機或?qū)χv機通知值長，值長立即將情況匯報值班領(lǐng)導(dǎo)，并迅速組織故障處理，恢復(fù)一套直流電源系統(tǒng)蓄電池充電狀態(tài)并投入運行，嚴密監(jiān)控，迅速通過市話或手機通知省調(diào)請示調(diào)度指令，并向省調(diào)提供可能的聯(lián)系方式，包括市話、手機、網(wǎng)絡(luò)等等；通知檢修人員迅速到達現(xiàn)場，準備執(zhí)行調(diào)度指令，及時搶修處理故障。運行人員準備好必要的對講機以備急用。運行機組穩(wěn)定參數(shù)運行，盡可能減少操作，停止一切試驗和檢修工作；全部運行機組做好緊急減負荷準備并做好全廠停電事故預(yù)想。216。 站內(nèi)機房故障應(yīng)急處理1. 機房環(huán)境溫度異常處理 故障現(xiàn)象描述: 機房監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出溫度超限值18～26度報警。 事故處置發(fā)生告警時，當值人員應(yīng)立即檢查機房空調(diào)排風(fēng)系統(tǒng)和制冷系統(tǒng)是否工作正常，如不正常應(yīng)立即重啟空調(diào)系統(tǒng)，重啟后如果仍不正常，則需立即通知設(shè)備廠家到廠維修。2. 機房環(huán)境濕度異常處理 故障現(xiàn)象描述: 巡檢時發(fā)現(xiàn)濕度儀濕度超限值55%報警。 事故處置發(fā)生告警時，當值人員應(yīng)立即檢查機房空調(diào)除濕系統(tǒng)是否工作正常，如不正常應(yīng)立即重啟空調(diào)除濕，重啟后如果仍不正常，則需立即增加備用移動式除濕機并通知空調(diào)廠家到廠維修。3. 機房環(huán)境失火異常處理 故障現(xiàn)象描述機房有濃煙，明火冒出或者聞到燒焦氣味和火災(zāi)報警開啟。 事故處置當值人員發(fā)現(xiàn)通信機房內(nèi)有冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時，可能是某處陰燃處于起火階段或電源超負荷發(fā)熱引起，容易引發(fā)火災(zāi)，當班人員要立即查明原因和地點，針對不同情況，采取迅速將火源撲滅或關(guān)閉電源總開關(guān)、隔離火源附近易燃物、關(guān)閉窗等措施，消除起火隱患，防止引起火災(zāi)。事后立即向安全部門報告，并做好現(xiàn)場保護工作和防止起火點復(fù)燃，不得隨意離開現(xiàn)場和將事故隱瞞不報由于起火源隱蔽或其他突發(fā)原因未能及時發(fā)現(xiàn)和消除起火隱患，釀成明火和冒出濃煙，燃燒面積不大，就是火災(zāi)的初起階段，當班人員發(fā)現(xiàn)起火或冒出濃煙時，切忌驚惶失措，要沉著、果斷，會同其他當班人員分工協(xié)作，迅速查明原因組織撲救，當火執(zhí)已無法控制時應(yīng)及時撥打119火警電話和120醫(yī)療救援電話。216。 站內(nèi)主機故障應(yīng)急處理1. 主機網(wǎng)絡(luò)故障 故障現(xiàn)象描述：主機ping突然不通網(wǎng)關(guān)或者ping不通遠端設(shè)備。 事故處理 網(wǎng)關(guān)或IP地址丟失造成主機網(wǎng)絡(luò)故障原因有很多，出現(xiàn)此問題先確定本機IP地址和網(wǎng)關(guān)配置是否丟失（windows服務(wù)器使用cmd命令行輸入ipconfig Linux服務(wù)器使用ifconfig命令），如果丟失需要重新配置IP地址。 遭受arp攻擊 使用arp d命令清除arp緩存，可暫時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)，過段時間又出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷，即可判斷遭受arp攻