【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商業(yè)智能……電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)DB DBDB DB實(shí)時(shí)訪問(wèn)需求（用戶(hù)資料、業(yè)務(wù)資料、統(tǒng)計(jì)…）復(fù)制技術(shù) Cache 技術(shù) 事務(wù)控制 ……IBM Information Integrator（讀寫(xiě)接口）聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯綜合信息庫(kù)下面我們將對(duì)這一解決方案中的各種關(guān)鍵技術(shù)和功能進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明：電信行業(yè)綜合信息平臺(tái)建設(shè)方案以下是針對(duì)省級(jí)電信公司在進(jìn)行綜合信息平臺(tái)的設(shè)計(jì)模型以及實(shí)現(xiàn)方式：省電信公司綜合信息平臺(tái)建設(shè)方案18 / 46綜 合 客 服 大 客 戶(hù) 管 理系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 倉(cāng) 庫(kù)復(fù) 制 技 術(shù) Cache技 術(shù) 事 務(wù) 控 制 ……IBM Information Integrator（ 讀 寫(xiě) 接 口 ）聯(lián) 邦 數(shù) 據(jù) 庫(kù)綜 合 信 息 平 臺(tái)營(yíng) 業(yè) 系 統(tǒng) 計(jì) 費(fèi) 帳 務(wù) ……市 話(huà) 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 業(yè) 務(wù) 移 動(dòng) 業(yè) 務(wù)電 信 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)網(wǎng) 絡(luò) 管 理…..從上圖可以看到通過(guò)邏輯上統(tǒng)一的綜合信息平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)訪問(wèn)：? 首先將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不同數(shù)據(jù)源中的表映射到利用 IBM Information Integrator 支撐的綜合信息平臺(tái)中；? 通過(guò)IBM Information Integrator將一些經(jīng)常訪問(wèn)的數(shù)據(jù)通過(guò)物化視圖創(chuàng)建在綜合信息庫(kù)中，提高數(shù)據(jù)訪問(wèn)的效率；? 客服、大客戶(hù)系統(tǒng)可以直接通過(guò)IBM Information Integrator 中所建立的業(yè)務(wù)庫(kù)表的映射關(guān)系訪問(wèn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，建立有關(guān)客戶(hù)信息的關(guān)聯(lián)，為客戶(hù)提供更好、定制化的服務(wù)。? 商業(yè)智能分析可以通過(guò)IBM Information Integrator來(lái)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的查詢(xún)?cè)L問(wèn)。? 通過(guò)IBM Information Integrator與IBM Websphere和MQ 的結(jié)合，為企業(yè)應(yīng)用集成提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。19 / 465. IBM 分層業(yè)務(wù)集成框架IBM 認(rèn)識(shí)到有必要將結(jié)構(gòu)和透明度引入市場(chǎng)，并為此推出了全面業(yè)務(wù)集成框架。這種框架是實(shí)現(xiàn)隨需應(yīng)變電子商務(wù)的重要一環(huán)。IBM 對(duì)隨需應(yīng)變電子商務(wù)的定義是：對(duì)客戶(hù)、合作伙伴和員工需求的響應(yīng)極其迅速；聚焦企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有具備災(zāi)難恢復(fù)功能的 IT 基礎(chǔ)構(gòu)架為后盾。這種電子商務(wù)還提供了可變成本結(jié)構(gòu)，為金融靈活性提供了方便。IBM 的業(yè)務(wù)集成框架也是滿(mǎn)足隨需應(yīng)變運(yùn)行環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵因素，該環(huán)境有四個(gè)基本特性：集成性、開(kāi)放性、虛擬性和自主性。 從根本上講，集成是圍繞著人員、流程、應(yīng)用程序和信息展開(kāi)的。不同類(lèi)型的集成問(wèn)題需要使用不同的集成技術(shù)來(lái)解決。例如，在線客戶(hù)訂單必須通過(guò)應(yīng)用程序才能實(shí)現(xiàn)，而通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序編程接口 (API) 就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用程序編程邏輯內(nèi)嵌的業(yè)務(wù)規(guī)則可防止數(shù)據(jù)庫(kù)被不當(dāng)使用。換句話(huà)說(shuō)，響應(yīng)以預(yù)計(jì)交貨日期的應(yīng)用程序大可放心地在生產(chǎn)和貨運(yùn)數(shù)據(jù)庫(kù)中訪問(wèn)關(guān)聯(lián)信息，而復(fù)雜的嵌接及屏蔽數(shù)據(jù)源間差異的工作則依靠數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)來(lái)處理。如本例中所示，最佳解決方案往往會(huì)利用幾種技術(shù)，而它突出的是對(duì)技術(shù)間切換方便性的需要。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只能提供面向特定領(lǐng)域的集成，而 IBM 卻可利用可無(wú)縫協(xié)作的方案提供全面集成。IBM 在建立和改良中間件基礎(chǔ)技術(shù)20 / 46及使這些技術(shù)能夠在成千上萬(wàn)種不同的業(yè)務(wù)環(huán)境中協(xié)同工作方面已浸淫 30 余載。如下圖中所示， IBM 已確定了 5 個(gè)基于開(kāi)放式服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架的集成方法，企業(yè)可組合或單獨(dú)使用這些方法來(lái)解決這些問(wèn)題。圖 . IBM 為業(yè)務(wù)集成提供了一種開(kāi)放式服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架。這些方法是：? 信息集成，利用它可實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)外不同形式業(yè)務(wù)信息的集成。利用信息集成可實(shí)現(xiàn)對(duì)采用集中式查看的信息資產(chǎn)進(jìn)行相關(guān)搜索、訪問(wèn)、復(fù)制、轉(zhuǎn)換和分析，從而滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求，而不必順序訪問(wèn)各信息源。21 / 46? 應(yīng)用程序連接，它將應(yīng)用程序鏈接起來(lái)，以共享和利用信息。業(yè)務(wù)資產(chǎn)被高效地連接在一起，以使異類(lèi)系統(tǒng)上的信息可以在企業(yè)中流動(dòng)。? 流程集成，它改變了企業(yè)的流程自動(dòng)化方式。流程集成將應(yīng)用程序的連通性提升到了一個(gè)新的層次，它通過(guò)將企業(yè)內(nèi)外不同的人員組和異構(gòu)系統(tǒng)組間的流程模型化、自動(dòng)化并實(shí)施監(jiān)控，使企業(yè)具備了改變運(yùn)營(yíng)方式的能力。? 用戶(hù)交互，其本質(zhì)在于跨應(yīng)用程序和設(shè)備創(chuàng)建統(tǒng)一、交互式的用戶(hù)體驗(yàn)。由于它可以提供統(tǒng)一、可定制的用戶(hù)界面，并可通過(guò)幾乎任何設(shè)備使用該界面，還能夠?qū)崿F(xiàn)完整的事務(wù)支持，更可與多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，各企業(yè)可因此享有更高的客戶(hù)忠誠(chéng)度、更有效的協(xié)作和新機(jī)遇。? 以集成為目標(biāo)的構(gòu)建，著重建立和部署充分利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和現(xiàn)有資產(chǎn)的、新的、可隨時(shí)集成的應(yīng)用程序。與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)所采用的方式不同，新解決方案需以可使它們與現(xiàn)有軟件資產(chǎn)即時(shí)集成的方式來(lái)實(shí)施。 通過(guò)采用一種可為開(kāi)放式的隨需應(yīng)變電子商務(wù)平臺(tái)提供基礎(chǔ)的開(kāi)放式服務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)架，IBM 拓展了其在各種異構(gòu)環(huán)境并存的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的機(jī)遇和生產(chǎn)力?；谛袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)并秉承其對(duì)互操作性的執(zhí)著追求，IBM 憑借其 WebSphere 軟件平臺(tái)和 DB2 信息管理系列產(chǎn)品提供了既能應(yīng)對(duì)今時(shí)之需，又有助于實(shí)現(xiàn)未來(lái)靈活性的最佳方案。22 / 46. 集中式數(shù)據(jù)查看按照 IBM 的預(yù)想，信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架須為應(yīng)用層提供對(duì)其必須訪問(wèn)的數(shù)據(jù)的集中式查看，而且這種查看不受數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)位置和訪問(wèn)接口差異的限制。對(duì)數(shù)據(jù)管理軟件的改良不是實(shí)現(xiàn)對(duì)單實(shí)例數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器的管理而已，而是還要能夠提供對(duì)所有形式數(shù)據(jù)的增值性集成、對(duì)數(shù)據(jù)安排實(shí)施動(dòng)態(tài)管理以滿(mǎn)足可用性、現(xiàn)時(shí)性及性能要求以及提供可繼續(xù)減輕 IT 人員管理復(fù)雜數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)負(fù)擔(dān)的自主特色功能。為此，IBM 制訂了一項(xiàng)代號(hào)為 Xperanto 的計(jì)劃，旨在應(yīng)對(duì)客戶(hù)對(duì)集成結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的需求。依靠在研究上的不斷投資及在關(guān)系數(shù)據(jù)、XML、內(nèi)容管理、聯(lián)邦、搜索和復(fù)制等領(lǐng)域所擁有的可靠的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，IBM 正著手開(kāi)發(fā)集成式基礎(chǔ)構(gòu)架（如下圖所示）。23 / 46IBM 基礎(chǔ)構(gòu)架憑借一系列程序設(shè)計(jì)模型、一套豐富的集成特色功能及與 IBM 的整個(gè)業(yè)務(wù)集成框架的互操作性提供了靈活的訪問(wèn)方式。. 靈活的訪問(wèn)方式IBM 的設(shè)想是通過(guò)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接口提供對(duì)信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架的靈活訪問(wèn)。客戶(hù)訪問(wèn)可通過(guò) ODBC、JBDC、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、本地客戶(hù)機(jī)或異步客戶(hù)機(jī)接口來(lái)實(shí)現(xiàn)。支持的查詢(xún)語(yǔ)言將包括：結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言 (SQL)，業(yè)界最成熟、功能最強(qiáng)大的查詢(xún)語(yǔ)言，市場(chǎng)應(yīng)用廣泛XQuery，有關(guān) XML 數(shù)據(jù)訪問(wèn)的新興標(biāo)準(zhǔn)，萬(wàn)維網(wǎng)協(xié)會(huì) (W3C) 目前正在進(jìn)行其標(biāo)準(zhǔn)化工作IBM DB2 Content Manager 是面向?qū)ο蟮膽?yīng)用程序編程接口，24 / 46它支持內(nèi)容管理生命周期，包括富文本和圖像查詢(xún)。無(wú)論采用何種客戶(hù)訪問(wèn)方式和查詢(xún)語(yǔ)言，應(yīng)用程序都應(yīng)能夠訪問(wèn)通過(guò)集成服務(wù)器連接的所有數(shù)據(jù)。這種客戶(hù)訪問(wèn)和查詢(xún)語(yǔ)言靈活性的組合使現(xiàn)有開(kāi)發(fā)和分析工具對(duì)集成服務(wù)器提供的更廣泛的數(shù)據(jù)訪問(wèn)和集成特色功能進(jìn)行即時(shí)利用成為可能。它還使基礎(chǔ)構(gòu)架能夠利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)嵌入到服務(wù)導(dǎo)向的體系結(jié)構(gòu)中，還可向異步客戶(hù)機(jī)提供與工作流程或調(diào)度長(zhǎng)時(shí)查詢(xún)的輕松集成，并能保護(hù)您在現(xiàn)有和新應(yīng)用程序基礎(chǔ)構(gòu)架上的投資。. 豐富的特色功能利用 IBM 信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架可實(shí)現(xiàn)對(duì)各種分散于各處的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的集成，就好像它們來(lái)自同一數(shù)據(jù)源。該基礎(chǔ)構(gòu)架的重要特色包括具有聯(lián)邦、搜索、高速緩存、轉(zhuǎn)換和復(fù)制異類(lèi)數(shù)據(jù)的功能：25 / 46聯(lián)邦: IBM 提供業(yè)界領(lǐng)先的對(duì)相異數(shù)據(jù)源的聯(lián)邦功能。聯(lián)邦的概念是：用戶(hù)可以像對(duì)待一個(gè)數(shù)據(jù)源那樣對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)源實(shí)施查看和處理，同時(shí)保持其各自的獨(dú)立性和完整性。視實(shí)施的具體情況，這些數(shù)據(jù)源可能是同類(lèi)或異類(lèi)數(shù)據(jù)源，也可能是集中或分散的數(shù)據(jù)源。IBM 的聯(lián)邦引擎提供了下述功能： 透明度:它具有屏蔽作用，可協(xié)助使用戶(hù)無(wú)法察覺(jué)底層數(shù)據(jù)源的差異、特質(zhì)和實(shí)施情況，并使一組聯(lián)邦數(shù)據(jù)源看上去就像是一個(gè)系統(tǒng)。異構(gòu)性: 一如其名它具有聯(lián)邦異構(gòu)類(lèi)型數(shù)據(jù)的功能，這些數(shù)據(jù)類(lèi)型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)）、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如，XML 文檔）、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（例如，自由格式文本）?？蓴U(kuò)展性: 一種可將聯(lián)邦擴(kuò)展到幾乎任何數(shù)據(jù)源的功能。可擴(kuò)展性專(zhuān)為這一目的而設(shè)計(jì)，即最大程度降低集成新數(shù)據(jù)源的工作量，26 / 46同時(shí)靈活地為優(yōu)化查詢(xún)?cè)L問(wèn)提供必要的信息。豐富的函數(shù)功能: 包括通過(guò)支持的查詢(xún)語(yǔ)言提供的函數(shù)、對(duì)后端數(shù)據(jù)源中所缺函數(shù)的補(bǔ)償以及將數(shù)據(jù)源專(zhuān)用功能無(wú)縫嵌入到查詢(xún)語(yǔ)言中的功能。數(shù)據(jù)源自主性: 即可將數(shù)據(jù)源聯(lián)邦在一起，而對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用程序或系統(tǒng)沒(méi)有或幾乎沒(méi)有影響。性能優(yōu)化: 使聯(lián)邦查詢(xún)成為一種現(xiàn)實(shí)備選方案的性能特性。憑借超過(guò) 25 年的研究和開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)利的優(yōu)化技術(shù)，IBM 可以事實(shí)證明，聯(lián)邦是一個(gè)能夠滿(mǎn)足性能要求的可行方案。搜索: IBM 的基礎(chǔ)構(gòu)架將提供高級(jí)搜索和查詢(xún)功能，包括網(wǎng)絡(luò)爬行、文檔索引建立、多搜索引擎搜索結(jié)果聯(lián)邦、以實(shí)現(xiàn)智能訪問(wèn)為目標(biāo)的文本文檔分類(lèi)和摘要信息建立以及語(yǔ)義理解。2022 年，IBM 組建了“IBM 搜索和文本分析研究院 ”，以通過(guò)集成式體系結(jié)構(gòu)統(tǒng)一并加速 IBM 在高級(jí)搜索和挖掘功能上的研究和部署。研究成果將可為 IBM 信息集成平臺(tái)以及其它 IBM 方案提供動(dòng)力。高速緩沖存儲(chǔ)器: IBM 的信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架將支持在數(shù)據(jù)層級(jí)中的多個(gè)點(diǎn)放置和管理數(shù)據(jù)，以改善性能。這絕非是簡(jiǎn)單的高速緩存功能，而是基于策略的數(shù)據(jù)安排和管理。需要由一系列高速緩存策略才能向發(fā)出請(qǐng)求的應(yīng)用程序提供足夠的性能、現(xiàn)時(shí)性和可用性特性。27 / 46轉(zhuǎn)換: 基礎(chǔ)構(gòu)架必須提供豐富的轉(zhuǎn)換特色功能，以便進(jìn)行分析、交換和呈現(xiàn)。復(fù)制: 作為信息集成基礎(chǔ)構(gòu)架的一個(gè)基本特征，復(fù)制功能不可或缺。它是分布式訪問(wèn)特色功能的有益補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)了對(duì)集中式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器的管理，并為高效管理數(shù)據(jù)高速緩沖存儲(chǔ)器提供了必需的基礎(chǔ)構(gòu)架。簡(jiǎn)化全面業(yè)務(wù)集成: 如前所提及，信息集成只是整個(gè)業(yè)務(wù)集成基礎(chǔ)構(gòu)架的一部分。為支持業(yè)務(wù)的改良需求，此基礎(chǔ)構(gòu)架補(bǔ)充了強(qiáng)健的數(shù)據(jù)和內(nèi)容存儲(chǔ)器及附加集成技術(shù)，并采用了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：IBM 現(xiàn)今提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和內(nèi)容管理系統(tǒng)，并在提供集成 XML 支持方面引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。除現(xiàn)有功能（基于關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型）外，XML 儲(chǔ)存還必須完整地包含和充分利用 XML 數(shù)據(jù)模型。XML 儲(chǔ)存設(shè)計(jì)有一個(gè)內(nèi)置 XML 注冊(cè)表，以輕松管理大量 XML 工件。這些工件包括隨 XML 數(shù)據(jù)數(shù)量和種類(lèi)的增加而可能產(chǎn)生的 XML schema 文檔、文檔類(lèi)型定義 (DTD) 和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)說(shuō)明文檔等。利用互補(bǔ)的集成技術(shù)：開(kāi)發(fā)企業(yè)集成基礎(chǔ)構(gòu)架的關(guān)鍵在于能否28 / 46自如地組合利用或單獨(dú)利用適用的集成技術(shù)。IBM 繼續(xù)專(zhuān)注于對(duì)“IBM 軟件集團(tuán) ”全線產(chǎn)品，特別是 WebSphere 業(yè)務(wù)集成系列產(chǎn)品的集成，以提供一套全面的業(yè)務(wù)集成基礎(chǔ)構(gòu)架。WebSphere 軟件平臺(tái)為數(shù)據(jù)庫(kù)及聯(lián)邦數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序提供了一個(gè)開(kāi)放、集成式的 Java 技術(shù)開(kāi)發(fā)環(huán)境。同時(shí)，IBM 也在投入力量使其能夠與 Microsoft VisualStudio 順暢協(xié)作并實(shí)現(xiàn)集成。簡(jiǎn)言之，IBM 的集成式解決方案是業(yè)內(nèi)覆蓋領(lǐng)域最廣、最完整的集成式解決方案。 支持行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：IBM 繼續(xù)處于開(kāi)發(fā)和采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最前沿，為在不同開(kāi)發(fā)商工具間實(shí)現(xiàn)廣泛的互操作性提供便利。6. 信息集成體系結(jié)構(gòu)在本方案中，我們提出了利用“信息爆炸”的技術(shù)平臺(tái)和多種工具，并提供了一個(gè)端對(duì)端的解決方案，用來(lái)透明地管理當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域中龐雜的數(shù)據(jù)。我們將這種技術(shù)稱(chēng)為 信息集成（ information integration） 。IBM 提供了數(shù)據(jù)管