讀德魯克著作之讀書(shū)筆記(編輯修改稿)
2025-06-08 22:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 —— 在組織內(nèi)部和外部進(jìn)行溝通 —— 正確運(yùn)用控制與衡量 —— 正確運(yùn)用分析工具，及管理科學(xué) 沒(méi)有一個(gè)管理人員能夠掌握所有這些技能。但是，每一個(gè)管理人員都必須了解這些技能是什么、他們可以用來(lái)做什么以及他們對(duì)其提出了什么要求。每一個(gè)管理人員都應(yīng)該能掌握最基本的情況。 有效決策 第一項(xiàng)管理技能就是做出有效決策。一項(xiàng)決策就是一項(xiàng)判斷，是在不同的可供選擇的方案之間進(jìn)行抉擇。而且它主要是在“幾乎正確”和“可能錯(cuò)誤”之間進(jìn)行抉擇。有效的決策者知道，不管怎樣，他都應(yīng)該從看法開(kāi)始，所以他要鼓勵(lì)人們提出各種看法。決策的第一條規(guī)則，在沒(méi)有出現(xiàn)不同意見(jiàn)之前，不要做出決策。只有有了不同意見(jiàn)，才能為決策提供各種可供選擇的方案。一項(xiàng)有效決策，就是對(duì)采取行動(dòng)和取得成果的一種承諾。在決策之中，必須包含反饋制度，以便對(duì)照實(shí)際情況持續(xù)地檢查決策所要到達(dá)的預(yù)期結(jié)果?？偠灾?，決策并不是一項(xiàng)機(jī)械工作，而是一種冒風(fēng)險(xiǎn)的事，并且是對(duì)判斷力的一種挑戰(zhàn)。 管理溝通 目前，我們有著越來(lái)越多的溝通愿望，即同別人交談的愿望。溝通的四項(xiàng)基本原則： 。 。 。 4. 溝通與信息相互依存。 目標(biāo)管理是能夠發(fā)揮作用的溝通的先決條件。目標(biāo)管理使預(yù)定溝通接受者獲得能夠使其了解的經(jīng)驗(yàn)。并使他有可能接觸到實(shí)際的決策、優(yōu)先次序問(wèn)題、在個(gè)人想要做的和形勢(shì)所要求做的之間進(jìn)行抉擇，尤其是接觸到?jīng)Q策的問(wèn)題。 核查、控制和管理 工商企業(yè)中的核查有以下特點(diǎn)： ，也不是中性的。 。 。 核查規(guī)范：符合經(jīng)濟(jì)性； 有意義的； 適合被衡量的現(xiàn)象； 同被衡量的事件相稱(chēng)； 及時(shí)； 簡(jiǎn)單；具有可操作性； 管理人員和管理科學(xué) 管理科學(xué)的主要目標(biāo)，必須是使企業(yè)能承擔(dān)恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。具體途徑包括：提供對(duì)其他各種風(fēng)險(xiǎn)和期望的知識(shí)和理解、確定獲得預(yù)期成果所必需的各種資源和努力、動(dòng)員作出貢獻(xiàn)的各種力量。對(duì)照預(yù)期目標(biāo)來(lái)衡量成果并進(jìn)而為及時(shí)改正錯(cuò)誤或修正不恰當(dāng)?shù)臎Q策提供手段。 管理人員要求管理科學(xué)能夠提供一種最好的答案，但管理科學(xué)能做出的貢獻(xiàn)，卻是向管理人員提出各種可供選擇的方案，管理人員應(yīng)該期望管理科學(xué)家不是提供公式而是提供理解。使管理科學(xué)取得成就的潛力轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的績(jī)效，是管理人員的責(zé)任。他必須了解管理科學(xué)是什么以及他能做什么。他必須了解管理科學(xué)由于起源和歷史而產(chǎn)生的特有的局限性。他還必須了解，管理科學(xué)是管理人員的工具，而不是管理科學(xué)家的工具；但使這些工具把重點(diǎn)放在管理任務(wù)上并指引它們?yōu)楣芾碜鲐暙I(xiàn)，則是管理人員的責(zé)任。 組織結(jié)構(gòu)是管理中最早、最徹底進(jìn)行研究的領(lǐng)域。但是，我們?cè)诮M織研究中遇到了新的需要，這些需要不能用為人熟知的“職能”制組織結(jié)構(gòu)和“分權(quán)”制組織結(jié)構(gòu)等結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)滿足。于是，出現(xiàn)了新的組織設(shè)計(jì)：“任務(wù)小組”，“模擬分權(quán)制”和“系統(tǒng)”結(jié)構(gòu)。日常的經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新和高層管理這三種不同的工作必須結(jié)合在同一組織結(jié)構(gòu)中，組織結(jié)構(gòu)必須一方面以任務(wù)為中心，另一方面以人為中心，并且既有一條權(quán)力的軸線，又有一條責(zé)任的軸線。 新需要和新方法 組織結(jié)構(gòu)已成為一個(gè)重要的問(wèn)題，特別是當(dāng)一個(gè)小型企業(yè)成長(zhǎng)為中型企業(yè)，一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)成長(zhǎng)為一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)，更是這樣。識(shí)別出組織結(jié)構(gòu)的當(dāng)前需要的最好辦法，也許是把斯隆成功設(shè)計(jì)出來(lái)的通用汽車(chē)的組織結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的當(dāng)前需要和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行對(duì)照和比較。日益面臨的挑戰(zhàn)，是要發(fā)揮創(chuàng)業(yè)精神和進(jìn)行創(chuàng)新。我們所需要的，出了管理組織之外，還要?jiǎng)?chuàng)新型組織，
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