層次信息系統(tǒng)ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 07:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 略了業(yè)務(wù)過程的介紹。這同時也提高了開發(fā)程序的質(zhì)量。程序的不合用、不好用和不愿用的現(xiàn)象將大大減少。 ? 同時最良好的服務(wù)是自我服務(wù)， 因而 EUCS比集中方式顯然得到較好的服務(wù)。所以在 TQCS方面均得到較大改善。 ? 終端用戶系統(tǒng)的部件及其聯(lián)接見下圖： ? 由圖看出終端用戶系統(tǒng)是微機(jī)基本的信息系統(tǒng)，它同時支持運(yùn)營和管理層的用戶應(yīng)用。這個圖還說明， EUCS不僅依賴于它自己的軟件和數(shù)據(jù)，而且可以和群組的、部門的和公司的軟件數(shù)據(jù)庫相聯(lián)，甚至和外部的相聯(lián)，以共享它們的資源。 ? 在 EUCS方式下，企業(yè)的信息中心不是被取代，而是改變角色，由直接服務(wù)變成支持服務(wù)，由一線成員變成顧問。這也是非常必要的和不可忽視的，只有這樣系統(tǒng)才能真正發(fā)揮作用，提高效益和效率。 ? 終端用戶運(yùn)算的資源包括：硬件、軟件、人員、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源。 ? 硬件資源主要是終端用戶工作站，早期的大型機(jī)的啞終端已被具有智能的微型機(jī)所代替，專用的高性能的工作站也逐漸地被高性能的微機(jī)所代替。如上圖 125所示，高性能的微機(jī)通過通信網(wǎng)絡(luò)與局網(wǎng)、部門服務(wù)器或公司的主干機(jī)相聯(lián)。這個微機(jī)也可與廣域網(wǎng)、 INTERNET直接相聯(lián)。局域、部門的服務(wù)器，以及公司的主干機(jī)可以為終端用戶提供以下服務(wù)： ? 幫助控制實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，包括實(shí)現(xiàn) gateway的功能； ? 分享軟件包和數(shù)據(jù)庫； ? 執(zhí)行分時處理服務(wù)，即當(dāng)需要主干機(jī)的高速處理能力的時候。 ? 終端用戶運(yùn)算的軟件資源，包括字符處理、電子報表、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)通信、圖形處理以及集成軟件等這一類的應(yīng)用軟件包，還包括辦公室自動化的軟件，如電子郵件，桌面印刷，辦公支持服務(wù)等。 ? 另一類軟件資源就是群件 ( group ware),這種軟件是支持協(xié)同工作的軟件，如合作字符處理、合作電子報表、文件共享、計算機(jī)會議、調(diào)度會議以及項(xiàng)目管理等。 ? 再一種軟件是應(yīng)用開發(fā)軟件，用它作為工具，使用戶很容易開發(fā)應(yīng)用程序。屬于這方面的軟件均有 4GL的性質(zhì)，即用它來描述用戶應(yīng)用程序，而不用描述這些程序?qū)崿F(xiàn)的過程。 ? 這些軟件如 SQI、 Intellect，還有 Visual Basic等 。 ? 終端用戶的數(shù)據(jù)資源主要表現(xiàn)為多數(shù)據(jù)庫，首先是個人數(shù)據(jù)庫，它用來保存?zhèn)€人的專門的資料，也可能是原始的文件等。 ? 其次是群組和公司的數(shù)據(jù)庫，這個群組可能是跨組織的項(xiàng)目組或者屬于同一部門的一群人，利用它來存儲共享信息和進(jìn)行信息交換，尤其是一對多的發(fā)布。 ? 這樣，一個工作人員可能和幾個群組庫有聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)不同的工作。對內(nèi)而言，公司庫是最大的群組庫，利用它實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)的信息交換和協(xié)同工作。最后是外部數(shù)據(jù)庫，這也可能是集團(tuán)的，行業(yè)的，甚至是 INTERNET這樣全球性的內(nèi)容廣泛的數(shù)據(jù)庫。 ? 終端用戶的網(wǎng)絡(luò)資源可能是局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)或企業(yè)的 INTRANET和外部的INTERNET。最多的方式是通過局域網(wǎng)，或通過電話線直接聯(lián)到服務(wù)器。對于通信要求高的可視會議，其網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率也要求很高，要求使用 ISDN（綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)）或 DDN（數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)）。 ? 人力資源是指終端用戶運(yùn)算的人力資源，不是指用戶自身， 而是指對用戶進(jìn)行支持的人力。這些人要幫助用戶維護(hù)硬軟件設(shè)備，更新硬軟件，開發(fā)新應(yīng)用程序以及培訓(xùn)。一般企業(yè)這些活動均由計算中心擔(dān)任。但對于較多的采用終端用戶計算方式的企業(yè)，這種支持均顯得不夠，主要原因是許多企業(yè)計算中心對外的服務(wù)意識較弱，主要關(guān)心他們內(nèi)部的事。對于較明白如何駕馭信息技術(shù)的企業(yè)，他們均在計算中心中設(shè)立用戶顧問組，這個顧問組由系統(tǒng)分析員、程序員和技術(shù)員組成。他們的首要任務(wù)是培訓(xùn)用戶，使用戶會使用系統(tǒng)各種資源。同時也幫助用戶開發(fā)新的應(yīng)用軟件。目前有信息資源分散化的趨勢，各部門自己負(fù)責(zé)自己的信
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