【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ） 將墻面以及所有箱柜和器具上的灰塵撣掉，用濕布擦拭干凈；c） 及時(shí)清除地下室進(jìn)出口處的垃圾，以免下水道堵塞；d） 用拖把拖去灰塵保持場(chǎng)地清潔；e） 發(fā)現(xiàn)油跡、污跡、銹跡時(shí)，應(yīng)即時(shí)用清潔劑擦洗干凈。2） 每周打開(kāi)1次地下室、車庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，應(yīng)徹底疏通、沖刷1次。3） 每月用清潔劑、毛巾擦拭l遍消防栓、指示牌、指示燈、車位檔、防火門公共設(shè)施。4） 清掃1次地下室的管線。5） 地下室、車庫(kù)的消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。6） 注意事項(xiàng)：a） 清潔車庫(kù)時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)出車輛，以防撞傷；b） 清潔時(shí)應(yīng)小心細(xì)致，垃圾車和工具不要碰到客戶車輛。7） 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：a） 垃圾、果皮、紙屑，無(wú)積水、污跡和雜物；b） 管道標(biāo)識(shí)清楚，油漆鮮亮，無(wú)脫落、無(wú)銹跡；c） 標(biāo)識(shí)指示牌等公共設(shè)施目視無(wú)明顯灰塵；d） 目視墻面、管線無(wú)污跡、無(wú)灰塵。8． 會(huì)所保潔。1） 每天對(duì)會(huì)所的衛(wèi)生應(yīng)徹底清潔一次；a） 地毯吸塵，門口地墊上的樹(shù)葉、雜物應(yīng)先撿起后再進(jìn)行吸塵；b） 將有地板的地方用全能水(稀釋量依照《清潔劑使用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》)拖洗干凈；c） 用清潔玻璃工具清潔會(huì)所的所有玻璃；d） 用半濕的抹布擦拭會(huì)所的木門、裝飾擺設(shè)品、地腳線、消防栓、柜、臺(tái)、椅等以及公共娛樂(lè)配套的設(shè)備、設(shè)施；e） 下班前清倒垃圾。2） 循環(huán)保潔會(huì)所衛(wèi)生：a） 及時(shí)清理煙灰缸的煙頭、垃圾；b） 擦拭玻璃門、電梯門、轎箱四壁上的手??；c） 地板推塵。3） 會(huì)所消殺工作應(yīng)每月進(jìn)行2次。4） 清潔娛樂(lè)配套設(shè)施用品，如卡拉OK的話筒、點(diǎn)歌機(jī)、公用電話等應(yīng)每天消毒1次。5） 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：a） 天花、燈具、出風(fēng)口等無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵；b） 玻璃、鏡面光亮無(wú)水沖痕跡；c） 墻面潔凈無(wú)浮塵；d） 地毯(板)干凈無(wú)污跡、紙屑；e） 金屬件表面光亮；f） 器械整潔無(wú)浮塵、污跡；g） 飾柜產(chǎn)品整潔無(wú)浮塵：h） 保持環(huán)境舒適、整潔、空氣清新。10)室內(nèi)清潔、保潔工作檢查。1） 環(huán)境事務(wù)部領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)檢查環(huán)境維護(hù)員的工作情況并將檢查情況記錄于每天的工作檢查表中。2） 環(huán)境事務(wù)部主管除跟蹤檢查家居保潔工作外，還應(yīng)每天至少檢查室內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生1次，并將檢查情況記錄于環(huán)境事務(wù)部工作日記中。3） 環(huán)境事務(wù)部主管每周應(yīng)根據(jù)工作檢查記錄和領(lǐng)班工作檢查表對(duì)員工進(jìn)行工作質(zhì)量評(píng)估。該質(zhì)量評(píng)估連同相關(guān)工作日記將作為環(huán)境維護(hù)員績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。室外公共區(qū)域清潔實(shí)施方案一. 目的規(guī)范室外公共區(qū)域清潔工作，確保公共場(chǎng)地衛(wèi)生良好、環(huán)境整潔。二. 適用范圍適用于物業(yè)服務(wù)中心所轄區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)地的環(huán)境清潔管理。三. 職責(zé)1． 環(huán)境事務(wù)部主管負(fù)責(zé)室外衛(wèi)生清潔計(jì)劃的制定、組織實(shí)施和質(zhì)量監(jiān)控。2． 環(huán)境事務(wù)部領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查、組織實(shí)施清潔作業(yè)工作。3． 環(huán)境維護(hù)員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體進(jìn)行室外衛(wèi)生清潔工作。四. 程序要點(diǎn)1． 室外公共區(qū)域清潔計(jì)劃的制定。1） 環(huán)境事務(wù)部主管應(yīng)根據(jù)氣候變化、小區(qū)的衛(wèi)生狀況等制定出每月清潔計(jì)劃。2） 室外公共區(qū)域計(jì)劃應(yīng)包含以下內(nèi)容：a） 不同天氣情況保潔頻率；b） 重點(diǎn)路段的保潔頻率；c） 重點(diǎn)保潔工作措施；d） 清潔費(fèi)用的預(yù)算。2． 道路的清潔、保潔。1） 每天對(duì)小區(qū)的道路、兩側(cè)行人路定時(shí)清掃3遍。2） 每次清掃工作必須在當(dāng)天6:10:16:00前完畢。3） 對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔。4） 巡回保潔的路線擬定不要太長(zhǎng)，往返時(shí)間以1小時(shí)為宜。5） 下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水。6） 旱季時(shí)每月沖洗1次路面，雨季每周沖洗1次。7） 發(fā)現(xiàn)路面有油污應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔。8） 用鏟刀清除粘在地面上的口香糖等雜物。9） 道路的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a） 目視地面無(wú)雜物、積水、無(wú)明顯污漬、泥沙；b） 道路、人行道無(wú)污漬，每200米2痰跡控制在1個(gè)以內(nèi)；c） 行人路面干凈無(wú)浮塵、無(wú)雜物、垃圾和痰漬；d） 路面垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。3． 街心花園、廣場(chǎng)的清潔、保潔。1） 花園、廣場(chǎng)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)循環(huán)清潔、保潔，每天清掃不得少于2次。2） 清掃廣場(chǎng)花園里的浮塵、果皮、樹(shù)葉及紙屑、煙頭等垃圾。3） 及時(shí)清除地面的油污漬、粘附物。4） 每天擦拭1次花園的花壇、風(fēng)水球等。5） 發(fā)現(xiàn)花園的水池內(nèi)有垃圾應(yīng)馬上撈起。6） 每周沖洗1次街心花園，旱季沖洗時(shí)間可延長(zhǎng)至10天1次。7） 每月用擦地機(jī)，清潔劑對(duì)地面全面清潔1次。8） 廣場(chǎng)、花園的保潔標(biāo)準(zhǔn)：a） 地面潔凈無(wú)積塵、無(wú)污漬、無(wú)垃圾；b） 花壇外表潔凈無(wú)污漬；c） 廣場(chǎng)、花園里的垃圾滯留時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。4． 綠化帶的清潔。1） 用掃把仔細(xì)清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。2） 對(duì)煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來(lái)的小雜物，應(yīng)拾起放在垃圾斗內(nèi)。3） 每天清潔綠化帶2次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。4） 每天擦拭1次花池立面、平面，保證外觀潔凈。5） 綠化帶的清潔標(biāo)準(zhǔn)：a） 目視綠化帶無(wú)明顯垃圾、落葉；b） 每100米2煙頭控制在1個(gè)以內(nèi)；c） 花壇外表潔凈無(wú)污漬。5． 地下管井的疏通。1） 月對(duì)地下管井清理疏通1次：a） 鐵鉤打開(kāi)井蓋；b） 撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物；c） 除井內(nèi)的沉沙，用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁的雜物清理干凈；d） 理完畢蓋好井蓋；e） 水沖洗地面。2） 半年對(duì)地下管道徹底疏通1次：a） 開(kāi)井蓋后，用長(zhǎng)竹片捅搗管內(nèi)的粘附物。b） 壓力水槍沖刷管道內(nèi)壁；c） 理管道的垃圾；d） 理完畢必須蓋好井蓋；e） 用水沖洗地面。3） 地下管井清潔標(biāo)準(zhǔn)：a） 目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物，井底無(wú)沉淀物。b） 水流暢通，井蓋上無(wú)污漬、污物。4） 注意事項(xiàng)： a） 掀開(kāi)井蓋后，地面要豎警示牌，必要時(shí)加圍欄．并有專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)以防行人跌入；b） 作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿連身衣褲、戴膠手套；c） 必須有2人以上同時(shí)作業(yè)。6． 化糞池的清理。1） 化糞池的清潔每月檢查1次，每半年清理1次。2） 清理工作一般由分包方進(jìn)行。3） 清理時(shí)：a） 環(huán)境事務(wù)部主管應(yīng)指派專人監(jiān)督整個(gè)清理過(guò)程、工作質(zhì)量；b） 作業(yè)時(shí)應(yīng)防止弄臟工作現(xiàn)場(chǎng)和過(guò)往行人的衣物。4） 清理完畢后應(yīng)隨時(shí)蓋好井蓋，以防行人或小孩掉人井內(nèi)發(fā)生意外。5） 化糞池清理后應(yīng)達(dá)到：a） 目視井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，出入口暢通；b） 化糞池蓋無(wú)污漬、污物。7． 噴水池的清潔。1） 環(huán)境維護(hù)員應(yīng)每天用撈篩對(duì)噴水池水面漂浮物打撈保潔。2） 噴水池清潔每月1次。3） 噴水池清潔前保潔主管應(yīng)先通知環(huán)境事務(wù)部將魚(yú)撈出，并通知工程部作好停電、停水工作，然后再對(duì)噴水池進(jìn)行清洗：a） 打開(kāi)噴水池排水閥門放水，等池水放去2／3時(shí)，環(huán)境維護(hù)員入池清潔；b） 用長(zhǎng)柄手刷、清潔劑由上向下刷洗水池的瓷磚；c） 用毛巾抹洗池內(nèi)的燈飾、水泵、水管、噴頭及電線，大石表層的青苔、污垢；d） 排盡池內(nèi)污水并清理池底臟物、垃圾；e） 關(guān)閉排水閥門、打開(kāi)進(jìn)水閥門，通知工程部供水供電，并清洗水池周圍地面污跡；f） 清洗完畢進(jìn)水后通知環(huán)境事務(wù)部將魚(yú)放回池里。4） 池底鵝卵石每季度清洗1次。5） 清潔噴水池時(shí)應(yīng)注意：a） 清洗時(shí)應(yīng)斷開(kāi)電源，以防觸電；b） 擦洗電線、燈飾時(shí)不可用力過(guò)大以免損壞；c） 清潔時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水觀賞效果；d） 清洗池底后應(yīng)將鵝卵石理平； ．e） 注意防滑、跌倒。6） 噴水池清潔標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)達(dá)到目視水池清澈見(jiàn)底,水面無(wú)雜物、池底無(wú)沉淀物、池邊無(wú)污跡。 8． 人工湖的保潔。1） 人工湖的保潔工作應(yīng)每天進(jìn)行1次。2） 作業(yè)人員必須會(huì)游泳。3） 一般情況下垃圾會(huì)自動(dòng)飄浮到近岸，環(huán)境維護(hù)員于岸邊處持作業(yè)工具打撈湖面上的漂浮垃圾。4） 遇特殊情況手持作業(yè)工具無(wú)法打撈飄浮垃圾時(shí)可乘小船進(jìn)行工作。5） 乘船作業(yè)前需經(jīng)環(huán)境事務(wù)部主管批準(zhǔn)并有人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)時(shí)方能進(jìn)行。6） 保持人工湖水面無(wú)飄浮物。9． 游樂(lè)沒(méi)施的清潔。1） 轉(zhuǎn)椅、滑梯等兒童游樂(lè)設(shè)施應(yīng)每天保潔1次；a） 用抹布擦拭娛樂(lè)設(shè)施表面上灰塵； b） 用清潔劑擦拭污漬后用水清洗干凈，再用干布抹干；c） 清掃游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)及周圍的紙屑、果皮樹(shù)葉等垃圾；d） 擦拭附近的石椅石凳。2） 保潔時(shí)應(yīng)注意：a） 在擦拭兒童游樂(lè)設(shè)施時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒(méi)備設(shè)施脫焊、斷裂、脫漆或有安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)環(huán)境事務(wù)部主管或工程部；b） 發(fā)現(xiàn)游樂(lè)的人特別是小孩未按規(guī)定使用游樂(lè)設(shè)施時(shí)，應(yīng)予以制止、糾正。3． 游樂(lè)設(shè)施清潔標(biāo)準(zhǔn)：a） 游樂(lè)設(shè)施表面干凈光亮，無(wú)灰塵污漬、銹跡；b） 目視游樂(lè)場(chǎng)周圍整潔干凈、無(wú)果皮、紙屑等垃圾。10．路燈的保潔。1） 路燈應(yīng)每月保潔1次。2） 路燈的保潔應(yīng)在白天滅燈斷電時(shí)進(jìn)行，作業(yè)前環(huán)境事務(wù)部主管應(yīng)通知工程部斷開(kāi)電源。3） 路燈保潔方法具體依照《玻璃、燈具、不銹鋼的清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》操作。4） 路燈保潔因需踩梯工作，必須2人同時(shí)作業(yè)(1人扶梯)。5） 擦拭燈罩時(shí)，應(yīng)注意力度，以免用力過(guò)猛導(dǎo)致燈罩破裂，發(fā)現(xiàn)燈罩有裂紋或其他安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)環(huán)境事務(wù)部主管。11．雕塑裝飾物、標(biāo)識(shí)、宣傳牌的清潔。1） 雕塑裝飾物的清潔：a） 備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具；b） 先用掃把打掃裝飾物上的灰塵，再用濕抹布從上往下擦抹1遍；c） 有污跡時(shí)應(yīng)用清潔劑涂在污跡處，用抹布擦拭，然