【文章內(nèi)容簡介】 立微笑服務(wù)，用心處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答的咨詢，簡化辦事程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督。紀(jì)委和在安裝了攝像 鏡頭，實(shí)行窗口服務(wù)全程跟蹤，廣泛理解社會(huì)群眾監(jiān)督。四是實(shí)行便民、延時(shí)服務(wù)。在增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施。 四、全力以赴為建立，提升禮貌新形象 今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好行業(yè)的建立工作，推動(dòng)建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動(dòng)督查機(jī)制，緊緊圍繞以為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是。二。三是。 五、誠實(shí)守信，用心參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng) 在搞好本職工作的同時(shí)，組織人員開展四自精神的學(xué)習(xí)教育，樹立婦女職工自尊、自信 、自立、自強(qiáng)的新女性意識(shí)。同時(shí) 她們用心參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，目前全體人員都自愿加入巾幗志愿者的行列，開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù)，堅(jiān)持外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)，以展巾幗英姿，樹公仆形象為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的巾幗禮貌崗。 在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團(tuán)結(jié)合作、精益求精，扎實(shí)做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進(jìn)步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深 入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展巾幗禮貌崗建立活動(dòng)，發(fā)揮婦女半邊天的作用，為建設(shè)和諧做出用心貢獻(xiàn)。 巾幗禮貌崗申報(bào)材料（五）： 她們，是 YJBYS 縣地稅局辦稅服務(wù)廳 (以下簡稱辦稅廳 )的 9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績 。平均年齡不到 32 歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負(fù)著為國聚財(cái)、為民執(zhí)法的神圣職責(zé)。正是這支充滿青春活力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍，在本職 工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著青春和汗水。 2020 年全區(qū)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)中， xx 縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合 自身實(shí)際狀況，引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，創(chuàng)新開展辦稅辦稅廳每月服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)，大大激發(fā)了女稅官的工作用心性，整個(gè)辦稅廳構(gòu)成人人創(chuàng)先爭優(yōu)，個(gè)個(gè)都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當(dāng)年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)上成為 6 個(gè)典型材料之一予以介紹交流，并在 xx全市地稅系統(tǒng)進(jìn)行推廣。每月服務(wù)之星評(píng)比活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)被區(qū)、市級(jí)媒體報(bào)道 10 多次，還有區(qū)內(nèi)外多個(gè)部門組織人員前來學(xué)習(xí)交流。 如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標(biāo)準(zhǔn)，而是以最后的納稅人辦完納稅事項(xiàng)離開為準(zhǔn)。納稅人除了進(jìn)行納稅申報(bào)外，還有一個(gè)職責(zé)，就是參加每月服務(wù)之星的 評(píng)選活動(dòng)，用他們的選票實(shí)現(xiàn)督促提高服務(wù)效應(yīng)，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會(huì)建設(shè)帶給財(cái)力保障。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)巾幗風(fēng)采 來到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔(dān)著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共 4000多戶納稅戶排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票購銷、稅款征收等職責(zé)，涉及業(yè)務(wù)達(dá)10 多項(xiàng)，工作復(fù)雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均理解納稅人業(yè)務(wù)咨詢 100 人次，辦理稅務(wù)登記 50 起，受理納稅申報(bào)資料 150份，經(jīng)受發(fā)票 50多份，征收地方稅款 100萬 元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅(jiān)持以人為本，納稅人至上的理念，熱情服務(wù)客戶，實(shí)行公開服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個(gè)微笑，為納稅人營造一個(gè)舒適方便的環(huán)境。 為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報(bào)、稅銀一體化、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、 POS 機(jī)刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報(bào)方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報(bào)納稅。辦稅廳負(fù)責(zé)人 xx 在稅收征管當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，由于部分財(cái)務(wù)人員沒有及時(shí)準(zhǔn)確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車，及時(shí)向納稅人宣傳最新稅收政策，有效 避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細(xì)致周到，確實(shí)是服務(wù)到家了。不少納稅人由衷的贊嘆。 強(qiáng)化素質(zhì)鑄造一流隊(duì)伍 稅收工作涉及面廣，政策性強(qiáng)，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)務(wù)必依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時(shí)光啃完一本本磚頭似的專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵，經(jīng)常性開展征管能手、微機(jī)操作能手競賽活動(dòng)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，讓每個(gè)人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳 9 位女稅官全部考取全國稅收執(zhí)法資格證書、計(jì)算機(jī) NIT 證書，大學(xué)學(xué)歷達(dá) 100%，其中本科 4 人、占 44。 4%，大專 5 人占 55。56%。 辦稅廳女稅官在堅(jiān)持依法治稅的同時(shí)，還不折不扣落實(shí)國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面帶給稅收優(yōu)惠政策支持。截至 2020 年底，依法減免稅費(fèi) 264。 85 萬元，惠及納稅人 373 戶 (次 )，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶給了政策支持。 正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會(huì)的認(rèn)可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗禮貌崗、 xx 市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)窗口 單位等榮譽(yù)稱號(hào)，并于 2020 年被評(píng)為 xx市巾幗禮貌崗。有多位女干部獲評(píng)各級(jí)地稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評(píng)為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽(yù) 8 人次，分管辦稅辦稅廳的 xx副局長還被市婦聯(lián)授予巾幗英雄光榮稱號(hào)。 情系民生促進(jìn)社會(huì)和諧 2020 年縣局副局長 xx 組織辦稅廳等 8 名女稅官成立巾幗抗旱救災(zāi)突擊隊(duì)，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當(dāng)?shù)貫?zāi)民一齊鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災(zāi)工作中，當(dāng)天共為災(zāi)農(nóng)搶種 3 畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災(zāi)群眾 購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災(zāi)半邊天。 辦稅廳女稅官們還熱心社會(huì)公益事業(yè)。透過開展扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心活動(dòng)，扶助社會(huì)弱勢群體，幫忙多名失學(xué)兒童重返校園 。給結(jié)對幫扶村、學(xué)校贈(zèng)送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童讀物等 。用心參加抗洪救災(zāi)、抗凍救災(zāi)、抗震救災(zāi)工作，在各項(xiàng)募捐活動(dòng)中累計(jì)捐資 3600 多元，用愛心奉獻(xiàn)社會(huì)詮釋中華傳統(tǒng) 美德。 她們還用心參加各種文體活動(dòng)，近年來群眾榮獲 xx縣工會(huì)杯女子氣排球比賽三等獎(jiǎng)、 xx 市地稅系統(tǒng)首屆運(yùn)動(dòng)會(huì)道德風(fēng)尚獎(jiǎng)等 20 多項(xiàng)各級(jí)榮譽(yù)。每逢節(jié)慶時(shí)期 ，還來到軍營開展慰問演出活動(dòng)，展現(xiàn)青春風(fēng)采，在社會(huì)各界樹立起良好的地稅部門形象。 巾幗禮貌崗申報(bào)材料（六）： 正是這樣一支娘子軍，用自我的執(zhí)著和毅力書寫著熱誠二字，用自我的行動(dòng)充實(shí)著熱誠的精神。用她們的辛勤耕耘，在教育這塊園地上譜寫了華美的樂章。 工作中我們始終以為人師表、遵紀(jì)守法、無私奉獻(xiàn)為己任，注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。我年級(jí)組在教師管理方面的工作主要體此刻思想意識(shí)提高和業(yè)務(wù)潛力培養(yǎng)兩個(gè)方面： 認(rèn)清形勢，明確職責(zé)，增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)。 初三年級(jí)的教師承擔(dān)著教學(xué)與升學(xué)任務(wù)。本學(xué)年我們有三個(gè)工作重點(diǎn)：（ 1）我們的教學(xué)進(jìn)度要提前其他兄弟學(xué)校兩個(gè)月，而且在統(tǒng)考中爭創(chuàng)一流成績；（ 2）高質(zhì)量的完成兩個(gè)月的高中新授課任務(wù)；（ 3）穩(wěn)定學(xué)生的思想與紀(jì)律，堅(jiān)定他們學(xué)在八中的信念，力爭做到一個(gè)都不能少；。這一切都讓我們倍感肩上擔(dān)子的沉重，中考的沖擊增加了我們工作的緊迫感與危機(jī)意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望鼓舞了大家的士氣，校榮我榮，校衰我恥、不用揚(yáng)鞭自奮蹄的思想意識(shí)已深入人心。思想的高度統(tǒng)一為我們完成這些任務(wù)帶給了強(qiáng)有力的保證。 發(fā)揮骨干教 師的帶動(dòng)作用。 黨員的先鋒模范作用：我組有黨員教師 6 名，有 3 名擔(dān)任班主任、年級(jí)組長工作。馮春艷老師帶的初三（ 4）班被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)班級(jí)體，常老師帶的初三（ 6）班是學(xué)校禮貌禮儀的標(biāo)兵。張黎明、杜小芳、董海明主動(dòng)承擔(dān)副班主任，盡心盡職。他們有的帶病堅(jiān)持工作，有的放下婚假，他們用自我的行動(dòng)樹立了共產(chǎn)黨 員的光輝形象。 班主任的辛勤付出奠定了年級(jí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)：童學(xué)梅老師患病需要手術(shù)，由于放不下班級(jí)工作手術(shù)一拖再拖，最后是愛人強(qiáng)制性的為她辦了住院手續(xù)，她才向領(lǐng)導(dǎo)請假住進(jìn)了醫(yī)院，裴茹身體不好經(jīng) 常中午輸液下午照常上課，邢老師工作講方法，重實(shí)效所帶班級(jí)成績穩(wěn)居年級(jí)第一，勤勤肯肯的王秀英老師每一天堅(jiān)持學(xué)生上晚自習(xí)時(shí)才離校。有了六個(gè)班級(jí)的穩(wěn)定才有了初三特年級(jí)整體的穩(wěn)定。 感人的事跡無獨(dú)有偶：政治老師陳靜去年胳膊摔傷需要做康復(fù)手術(shù)，由于期中考試的緣故她把手術(shù)推遲了一個(gè)月，遺憾的是她錯(cuò)過了手術(shù)的最佳時(shí)期，胳膊再也不能恢復(fù)成原先的樣貌，但是她為了學(xué)生一點(diǎn)怨言也沒有。 以各備研組為核心加強(qiáng)交流增強(qiáng)合作意識(shí) 全組教師目標(biāo)意識(shí)明確，質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)。大家化壓力為動(dòng) 力， 本著對學(xué)生、家長負(fù)責(zé)、對學(xué)校負(fù)責(zé)、對個(gè)人負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神，每個(gè)人將自我的工作做細(xì)、做實(shí)。個(gè)性是各備課組內(nèi)部精誠合作，資源共享，為打好團(tuán)體仗諫言獻(xiàn)策，共同提高；不一樣學(xué)科之間能注重協(xié)調(diào)，在有效的教學(xué)時(shí)光內(nèi)不沖突，在學(xué)科教學(xué)上相互鼓勵(lì)，相互借鑒。同科教學(xué)做到齊步走。每周通頭備課時(shí)光進(jìn)行相互交流。對于不一樣學(xué)科的教學(xué)，教師也是相互鼓勵(lì)。在老師們的共同努力下，我年級(jí)在大型考試中多次超額完成學(xué)校指標(biāo)數(shù)，戰(zhàn)績輝煌。 老師們在業(yè)務(wù)上也精益求精，為我校贏得很多榮譽(yù)： 張曉偉撰寫的論文《情信辭 巧》感情真實(shí)是文章生動(dòng)形象的源頭，獲全國一等獎(jiǎng)；錄象課《領(lǐng)異標(biāo)新二月花》獲全國一等獎(jiǎng)；裴茹老師的〈歐姆定律〉和〈探究實(shí)驗(yàn)課〉均獲唐山市一等獎(jiǎng)；劉秀玲 2020 參加全國中小學(xué)英語教師技能大賽獲三等獎(jiǎng)；陳靜老師的兩篇論文分別發(fā)表在《少年智力開發(fā)報(bào)》和《唐山學(xué)院學(xué)報(bào)》上；童雪梅老師的德育論文《六年一貫制德育工作是重中之重》獲市級(jí)二等獎(jiǎng) 注重改造中的反思，為六年一貫制的辦學(xué)方法積累經(jīng)驗(yàn) 我校六年一貫制的辦學(xué)體制，是我們的目標(biāo)直對高考而不是中考。但部分學(xué)科在現(xiàn)行教學(xué)中初高中知識(shí)是脫節(jié) 的。我們務(wù)必根據(jù)我校的實(shí)際狀況，對教材作適當(dāng)整合，這是我們?nèi)M成員達(dá)成的共識(shí)。此刻備研組長正著手整理材料，以便運(yùn)用到來年的工作中，為八中的教育事業(yè)最大限度的貢獻(xiàn)我們的力量。 對于學(xué)生管理我們毫不放松，抓住每一個(gè)教育學(xué)生的機(jī)會(huì)： 加強(qiáng)班級(jí)管理，提高教育效果 結(jié)合我校本學(xué)期二五七三工作要點(diǎn)，班主任利用班會(huì)、晨會(huì)時(shí)光加大宣傳、動(dòng)員力度，使學(xué)生明確什么就應(yīng)做，什么是不能夠做的。各班根據(jù)班級(jí)狀況，新制訂了班規(guī)班訓(xùn)，各班主任為班級(jí)后進(jìn)學(xué)生建立一份日常行為及學(xué)習(xí)個(gè)人檔案 ，以便追蹤學(xué)生 發(fā)展?fàn)顩r，適時(shí)給與輔導(dǎo)。學(xué)期末，對進(jìn)步幅度大的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)。這一措施約束了問題學(xué)生，激勵(lì)了大部分學(xué)生，收到了不錯(cuò)的效果。 立足六年一貫制教學(xué)，穩(wěn)定學(xué)生思想 為了穩(wěn)定學(xué)生，堅(jiān)定學(xué)生在八中學(xué)習(xí)六年的信念，我們開展豐富多彩的活動(dòng)來引導(dǎo)學(xué)生。針對部分學(xué)生因家庭嬌慣，性格自私、脆弱的弱點(diǎn)，我們召開了以感謝父母養(yǎng)育之恩、教師教育之恩、學(xué)校培養(yǎng)之恩為主線的愛在八中主題演講會(huì)。 為了避免學(xué)生不參加中考造成松懈情緒，我們舉辦了各科競賽活動(dòng)、英文辯論會(huì)、優(yōu)秀作 文展覽等等，我們適時(shí)組織了清華、北大一日游活動(dòng)。此次活動(dòng)準(zhǔn)備充分，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。全組無一人缺席，活動(dòng)十分成功。個(gè)性是校園里我校師生與名校高材生互動(dòng)環(huán)節(jié)熱烈異常，學(xué)生們提出了許多學(xué)習(xí)、生活中困惑的問題，受到了必須的啟發(fā)?；貋砗?，我們舉辦了一期清華、北大優(yōu)秀游感展覽。同時(shí)，我們還多次聘請高二特尖子生楊曉萌、劉彬等在期中、期末表彰會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)介紹。 近期，我們還請到了我們往屆畢業(yè)生、今年的唐山市文科高考狀 元李佳同學(xué)來我年級(jí)作學(xué)法指導(dǎo)。這些活動(dòng)豐富了學(xué)生學(xué)習(xí)生活，大大激發(fā)了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情。也最大限度的穩(wěn)定了學(xué)生，使學(xué)生的流失降到最低。 以學(xué)校大型健美操活動(dòng)為契機(jī)，磨練學(xué)生意志，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì) 我年級(jí) 300 人中的 90%學(xué)生參加了省運(yùn)會(huì)大型團(tuán)體操表演。我年級(jí)還代表學(xué)校參加了廣場的大型火炬?zhèn)鬟f儀式。學(xué)生們出色的表演為學(xué)校贏得了榮譽(yù)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)受到各界群眾的廣泛好評(píng)。此次活動(dòng)涌現(xiàn)了大批典型人物。一班鄭雯倩同學(xué)一貫制注重讀書，經(jīng)常以各種借口請假不參加學(xué)?；顒?dòng)。這次初選被淘汰的她，利用 課余時(shí)光，找同學(xué)補(bǔ)課，學(xué)習(xí)健美操并且主動(dòng)找到體育老師要求當(dāng)替補(bǔ)隊(duì)員。幾上幾下的她毫不灰心，令老師們感動(dòng)。她作為我校學(xué)生的代表理解了電視臺(tái)記者的采訪。 在學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)中我年級(jí)的學(xué)生取得了驕人的成績：我年級(jí)約有 40 人