【文章內(nèi)容簡介】 送，既可以給用戶帶來有價值的信息，又有機會給公眾賬號帶來新的關(guān)注和收益。本期將重點為大家講解素材管理該怎么玩，群發(fā)消息需要注意些什么。 一、微信公眾平臺后臺素材管理 點擊公眾平臺后臺導(dǎo)航的 “素材 管理 ”，或者在群發(fā)消息或者與用戶聊天頁面時，選擇發(fā)送多媒體內(nèi)容時快捷進入。這個頁面主要是用來管理公眾平臺的圖片、聲音、視頻和圖文消息內(nèi)容的。如下圖： 1. 素材類型。微信公眾平臺可以群發(fā)的消息類型為文字、語音、圖片、視頻、圖文消息，除了文字可以在群發(fā)消息時直接生成，其他四種類型都需要先在素材管理里生成 原始素材。 2. 圖文消息類型。圖文消息有兩種形式，一種是單圖文消息，一種是多圖文消息，適合推送單篇文章或者是多個文章列表。 3. 多圖文消息。頭條有大圖展現(xiàn)，其余是標題配小圖，靈活使用可以有很多玩法，如圖例中就用多圖文消息生成一個微信的歡迎菜單。 4. 單圖文消息。主要由標題、封面、提要、時間組成。 二、新建單條圖文消息 前面已經(jīng)提過圖文消息有兩種形式，先來說單篇文章的，點擊單圖文消息圖標后進入消息編輯器，如下圖： 1. 圖文消息預(yù)覽區(qū) ?？梢宰屪髡呖吹阶罱K發(fā)到用戶手機時的效果，但是封面圖片的展示和最終效果可能會有一些差別。 2. 文章標題 。文章標題力求抓人眼球，因為當(dāng)消息推送到用戶手機上，用戶的對話欄里最先顯示的是文章標題。 ZTalk秘籍 長度盡量不要超過 13個漢字，否則手機顯示會折行影響顯示效果。 3. 封面圖片上傳 。選圖盡量與文章主題相關(guān)，同時要符合公眾賬號定位，少用卡通漫畫等抽象形式。 ZTalk秘籍 圖片要選擇橫方 圖，即寬度大于高度的，或者用多張豎長圖做拼圖也可以。如果圖片里有人物，要避免人的頭部被切去，否則就會出現(xiàn)這種情況： 4. 文章摘要 。關(guān)于文章的一些簡要說明，可以挑選文章的中某段比較精辟的話，長度不能超過 120 個漢字。 ZTalk秘籍 摘要一定要重視，因為在沒有 wifi環(huán)境下用戶圖片顯示比較慢，了解 文章主要靠標題和摘要，一段好的摘要一定會提高用戶的閱讀率。 5. 編輯器工具欄 。從左到右的功能分別為：加粗、斜體、下劃線、編號列表、符號列表、圖片上傳、樣式清除、字體大小、字體顏色、字體背景。使用方式跟其他的后臺編輯器一樣。 6. 內(nèi)容編輯框 。編輯的內(nèi)容所見即所得，圖片會自動縮放至合適寬度，鼠標右鍵會有菜單出現(xiàn)，可以調(diào)整段落左對齊、居中、右對齊，還可以插入表格。 ZTalk秘籍 用戶閱讀圖文消息時是在手機上，因此內(nèi)容排版上要考慮手機閱讀習(xí)慣，主要是 樣式要簡單，不要有太多顏色突出會分散注意力； 文章配圖不宜多， 會受到網(wǎng)速影響無法打開，無特殊情況三張足矣； 多分段多留白，不要出現(xiàn)大量文字堆積的情況； 文字 5001000 為宜，用戶閱讀都是利用碎片時間，太長了沒這個耐心。 7. 原文鏈接 。這是一個微信群發(fā)消息里唯一可以加外鏈的地方，很多公眾賬號現(xiàn)在都是在微信的模板里放部分內(nèi)容，全部內(nèi)容必須點擊原文鏈接才可以閱讀，是個導(dǎo)流量的好方法。 ZTalk秘籍 很多生活類或者電商類賬號在通過原文鏈接賣貨，這里要小心的是不要賣假貨或者做垃圾廣告，淘寶鏈接的話盡量和自己賬號定位相符或者品牌相同，否則容易被封號。 8. 發(fā)送預(yù)覽 。這個按鈕 非常有用，點擊后會出現(xiàn)一個對話框，輸入自己的微信號，點擊確定后手機會收到一條圖文消息，內(nèi)容格式與群發(fā)消息時用戶收到的一樣，可以用來檢查標題、圖片等格式是否正確，檢查內(nèi)容排版上是否有問題。由于微信的緩存機制，有時候會發(fā)現(xiàn)預(yù)覽的消息和之前一樣，過段時間再發(fā)次預(yù)覽就刷新了。 ZTalk秘籍 如果是在微信后臺上直接編輯文章，由于微信后臺沒有做自動保存功能，時不時點下發(fā)送預(yù)覽可以用來保存文章。 9. 完成按鈕 。保存文章退出編輯模式。 三、新建多條圖文消息 多條圖文消息顧名思義就是一次群發(fā)消息可以發(fā)送多個文章，編輯器也就和單條圖文消息有所不同，如下圖： 1. 頭條圖文消息預(yù)覽 。跟單條圖文消息預(yù)覽非常像，不同的是 沒有文章摘要區(qū)域，文章標題層疊在封面圖片上。當(dāng)鼠標移動到封面圖片時會出現(xiàn)遮罩層，同時有一個筆的 icon 出現(xiàn)，點擊后右邊的編輯器會指向頭條位置，可以進行頭條消息編輯。 2. 列表圖文消息預(yù)覽 。這里的形式就跟網(wǎng)站的文章列表一樣，只顯示縮略圖和文章標題。當(dāng)鼠標移動到該區(qū)域時，會出現(xiàn)遮罩層，除了筆的 icon還 有回收站的 icon，點擊后分別執(zhí)行編輯該條消息和刪除該條消息。 3. 添加一條圖文消息 。點擊后在尾部添加一條新的圖文消息，最多可添加 7 條，加上頭條圖文消息一共是 8 條。 4. 多條圖文消息編輯器 。少了摘要輸入框，其他與單條圖文編輯器是一樣的，在使用中同樣要注意標題長度、圖片尺寸、文字內(nèi)容等。編輯器會根據(jù)左邊的 選擇，自動切換消息內(nèi)容同時箭頭指向相應(yīng)的圖文消息。 三、新建多媒體消息 除了圖文消息以外，公眾平臺還支持圖片、語音和視頻的群發(fā)，同時此類素材也可以在用戶與公眾平臺之間的互動中使用，比如用戶發(fā)送某個關(guān)鍵字時，公眾平臺自動回復(fù)一張圖片、一段語音或者一段視頻，增加趣味性，還可以檢測用戶的活躍度以及做一些用戶 興趣的分析。 新建圖片素材。 這塊很簡單，就是一個圖片管理模塊，圖文消息的封面圖片會自動存放到這里，支持的圖片類型為 bmp, png, jpeg, jpg, gif，圖片大小限制： 2M。 ZTalk秘籍 GIF動畫圖片是不能上傳的。 有時候會發(fā)生圖片上傳出現(xiàn)上傳失敗顯示紅色 error字樣的事情，用美圖秀秀這類工具重新保存下就可以了。 新建語音、視頻素材。 語音和視頻的上傳管理和圖片管理一樣，也是直接可以將準備好的文件上傳到后臺。 語音支持的格式為 mp3, wma, wav, amr，大小限制 5M，時間 長度限制60s。 視頻支持的格式為 rm, rmvb, wmv, avi,