收費站創(chuàng)建省級青年文明號匯報材料—匯報材料(編輯修改稿)
2024-12-08 06:05 本頁面
【文章內容簡介】 ，我站職工經受住了考驗，未發(fā)生一次貪污作弊事件。 業(yè)務培訓抓反復，反復抓。 要完成收費還貸的重任，就必須建設一支業(yè)務過硬的收費隊 伍。為此我站把提高職工的專業(yè)技術水平作為重點工作去抓。一是每年為備戰(zhàn)暑期及青工比武活動，站內都要廣泛開展有針對性的全員練兵活動，有力地提高了職工隊伍的業(yè)務技能和整體素質；二是結合聯(lián)網收費及機電系統(tǒng)設備的更新改造等階段性工作，為適應崗位需要，適時組織收費、監(jiān)控、票證等相關崗前業(yè)務培訓，確保熟知工作程序和操作技能，促進收費工作持續(xù)有效運行；三是為提高一線收費班長的管理能力，每年配合上級定期組織班長業(yè)務培訓，充分發(fā)揮骨干作用，促進收費區(qū)收費工作的高效運行。四是注重日常業(yè)務學習，按年制定學習培訓計劃，堅持每月一考， 并將考試成績納入職工個人考核。通過幾年來扎實的職工培訓，涌現(xiàn)出了一批思想好、素質高、業(yè)務精的崗位能手。并且重點進行票費結算、點鈔驗鈔、業(yè)務知識、隊列會操等項目的考核，使一批業(yè)務尖子脫穎而出。實現(xiàn)了抓管理、促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促管理。 四、黨政工團齊抓共管，將創(chuàng)建工作引向深入。 為了加強創(chuàng)建工作的組織基礎和群眾基礎，我站充分發(fā)揮黨、團、工會的組織作用，實現(xiàn)了黨政工團的有機結合，協(xié)調聯(lián)動。 統(tǒng)一思想，明確任務，確定標準。 爭創(chuàng)青年文明號是創(chuàng)建文明行業(yè)的基礎，是促進兩個文明建設的精神之柱，為突出黨政工團在創(chuàng)建活動的 主導地位，我們成立了黨支部和團支部，組成了基層工會分會，形成了黨員引導團員，團員帶動群眾，工會參與，人人爭創(chuàng)的政治氛圍。 為了更好地開展創(chuàng)建工作，深化創(chuàng)建內涵，我站首先讓職工明確創(chuàng)建工作地重要性，統(tǒng)一思想，提高認識，力爭做到“立足本職工作，創(chuàng)建不凡功績”。明確創(chuàng)建“青年文明號”的任務，是從內業(yè)和外業(yè)同時入手，將 XX 站這一窗口單位的精神風貌，文明服務水平，業(yè)務素質提升到一個更高的水平，使“青年文明號”創(chuàng)建活動深入人心，力求實效。 堅持以 ISO9000 貫標為突破口，完善制度，不斷規(guī)范管理。 “發(fā)展要有新思 路，改革要有新舉措，各項工作要開創(chuàng)新局面”，本著這一指導思想，我站從實際情況出發(fā)，從如何謀求全面發(fā)展出發(fā)，以 ISO 9000 貫標為突破口，使質量認證體系融入到各項管理工作之中，在實踐中指導工作，在實踐中全面落實，在實踐中持續(xù)改進，長期堅持形成制度，促進收費管理規(guī)范化、制度化的良性發(fā)展。自 2020 年我處 ISO9000 貫標以來，隨著時間的推移和形勢的變化，質量體系文件中的一些制度、措施、辦法等內容，已經滯后或制約了某些工作的正常開展，也影響了創(chuàng)建工作的順利進行，已不適應現(xiàn)實的需要。為進一步完善管理制度，促進管理 水平的提升，保障創(chuàng)建工作的開展，我站采取了多種辦法。一是在廣泛征求意見的基礎上，結合實際修訂和完善了考核激勵機制，重點是收費人員星級考核、優(yōu)秀站長工程考核、收費班量化評比辦法等，通過有效制度的落實，保證了激勵效果，調動了全體職工的工作熱情和積極性，有力的促進了創(chuàng)建工作的扎實推進；二是結合聯(lián)網收費和歷年形勢變化，適時修改完善程序文件、規(guī)
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