20xx年紀念315消費者權益日主題活動方案(編輯修改稿)
2025-06-01 22:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 持。加強協(xié)作，妥善處置投訴舉報“”晚會期間12315熱線受理的投訴舉報內(nèi)容涵蓋廣泛，要加強與政府綜治辦、公安機關、信訪辦等部門聯(lián)系，對屬于工商職責范圍內(nèi)的投訴舉報，要依法及時處理，對不屬于工商職責范圍內(nèi)的投訴舉報，要迅速轉(zhuǎn)交其它部門處理，并主動做好配合工作。按照處置市場秩序突發(fā)事件工作預案的要求，做好突發(fā)事件的應急處置工作。發(fā)現(xiàn)重大侵害消費者合法權益事件，或可能引發(fā)重大群訪群訴事件的苗頭，第一時間向當?shù)卣畧蟾妫⑼瑫r向市局12315指揮中心報告。加強宣傳，提升影響力積極發(fā)揮各類媒體、網(wǎng)站的主陣地作用，充分利用政務微愽、微信等新媒體介質(zhì)，廣泛開展宣傳活動，力求在力度上有新增強，在宣傳上有新突破。加強值守，做好保障做好人員保障工作，3月14日、15日兩天，由分管領導在崗帶班，12315服務臺、檢查大隊全員到崗到位，消委會、競爭執(zhí)法科安排人員參與備班，由辦公室、檢查大隊、消委會及競爭執(zhí)法科組成應急處置組，配合12315臺做好各項訴求的處置工作。各工商所全員上班，備足執(zhí)法力量，及時妥善處理好投訴和案件查處工作。3月14日，區(qū)局及工商所備勤人員值班時間延至22：00。3月15日，所有備勤人員值班時間延至央視“3?15”晚會結(jié)束并接到市局12
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