公司辦公樓保潔方案(編輯修改稿)
2025-05-31 12:28 本頁面
【文章內容簡介】 牌清潔1 公共 設施廣告燈箱清潔1公共設施清潔1衛(wèi)生間1天花板和固定設施12墻面、隔墻清潔13地面清潔1循環(huán)4大便器、小便池消毒5面盆、鏡面6水龍頭清潔7清理垃圾日產日清8門及門框、門把手清潔1 外圍1人行道停車場清潔12綠化帶清潔12垃圾清倒1其他說明：以上《清潔項目質量標準及執(zhí)行細則》會根據現場實際持續(xù)優(yōu)化。八、保潔人員工作要求為適應公司不斷發(fā)展的需要。使公司內部管理科學化、規(guī)范化、制度化、不斷提高工作效率，保證工作的質量，特制定本手冊。一）保潔人員行為準則須下級服從上級，一切行為聽指揮(須服從甲方公司的管理和安排，有高度的責任心）。遵守公司規(guī)章制度，講究文明禮貌講究職業(yè)道德，熱愛本職工作，維護公司聲譽。敬業(yè)愛崗，積極進取，刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平及工作能力，提高工作(服務)質量。二）、保潔員工工作行為規(guī)范按時上下班，工作時間不得擅離崗位，不得遲到、早退；下班后未經允許或無臨時加班不得在工作區(qū)內逗留；早退、病、事假需提前申請。上下班必須行走指定的員工通道。進入崗位必須按公司要求穿著工服，端正佩戴公司工作牌，保持著裝整潔。在工作崗位上不準因私會客，不準吃零食、聊天、唱歌、吸煙、打架斗毆；不準看電視、聽收音機；不準大聲喧嘩。未經上級領導指派和許可，員工不準進入工作區(qū)域以外的場所。任何時候都不準與客戶和客人爭辯，不準使用不禮貌語言對待客戶。不準聚眾鬧事。當班工作時間里，不許在走道、樓梯、茶水房等處睡覺、休息。公司員工不得利用職權給親友以特殊優(yōu)惠(適用于領班以上人員)。三）、保潔員工工作態(tài)度禮貌：禮貌是公司人員最起碼的行為準則，在與客戶接觸時，必須使用規(guī)范禮貌用語和規(guī)范的行為標準。微笑：微笑服務是公司對員工的基本要求，與客戶和客人接觸應面帶微笑。反應：對于客戶和客人的服務需求必須熱情受理，及時解決；不準推諉、拖拉，務求使客戶和客人滿意。責任：對各項工作要有責任心，要以客戶和客人滿意為標準，認真負責地做好本職工作。真誠：誠實、正直、不循私情、不貪圖別人的錢財和物品。細微：從工作細微小
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