移動(dòng)院-yd-4信息系統(tǒng)架構(gòu)-黃劍琪(編輯修改稿)
2025-05-30 08:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 IT企業(yè)信息化系統(tǒng) 交換機(jī) /基站 /網(wǎng)關(guān) /路由器 GSM 傳輸 HLR 接入系統(tǒng) CDMA 互聯(lián)網(wǎng) 長(zhǎng)途 市話 尋呼 企業(yè)資源計(jì)劃 …… ?內(nèi)部資料，注意保密 14 ?業(yè)界信息系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r ?電信運(yùn)營(yíng)管理新需求分析 ?支撐系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo) ?聯(lián)通 UNIIT體系架構(gòu)分析 ?內(nèi)部資料，注意保密 15 新的運(yùn)營(yíng)需求－面向客戶 建設(shè)面向客戶的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng) ： ?電信服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷史必然； ?與國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念變遷（從面向網(wǎng)絡(luò)，到面向業(yè)務(wù)，到面向市場(chǎng)，再到面向客戶）相輔相成； ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要； ?現(xiàn)代電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的需求。 ?內(nèi)部資料，注意保密 16 市 場(chǎng) 經(jīng) 營(yíng)部 門B S S客 戶運(yùn) 營(yíng) 支 撐 系 統(tǒng) 體 系O S S M S S網(wǎng) 絡(luò) 維 護(hù)部 門管 理 部 門外 部 客 戶內(nèi) 部 客 戶運(yùn) 營(yíng) 支 撐系 統(tǒng) 運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)面向的客戶分成兩大類：外部客戶和內(nèi)部客戶。 內(nèi)部客戶是指運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的使用單位和使用者，對(duì)內(nèi)部客戶的支撐有一部分最終轉(zhuǎn)化為對(duì)外部客戶的服務(wù)，因此如何對(duì)內(nèi)部客戶實(shí)施有效支撐非常關(guān)鍵。 外部客戶是指電信業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象，既有最終用戶，也有增值服務(wù)提供商（ ICP、ISP等）客戶； 新的運(yùn)營(yíng)需求－面向客戶 ?內(nèi)部資料，注意保密 17 新的運(yùn)營(yíng)需求－ SLA ? SLA：服務(wù)提供商與用戶之間、服務(wù)提供商與服務(wù)提供商之間簽署的一份服務(wù)協(xié)議。 ?該協(xié)議具有法律效力，規(guī)范服務(wù)提供商提供的服務(wù)水平和質(zhì)量、價(jià)格策略及違反協(xié)議時(shí)服務(wù)提供商對(duì)用戶的賠償方式，還規(guī)范 SLA服務(wù)性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、監(jiān)測(cè)方法、監(jiān)測(cè)內(nèi)容等； ?規(guī)定用戶接受 SLA服務(wù)的責(zé)任和權(quán)利； ? SLA協(xié)議的具體內(nèi)容由服務(wù)提供商與用戶通過(guò)談判才能完全確定； ?事實(shí)上運(yùn)營(yíng)商部門之間也可能簽署 SLA。 ?內(nèi)部資料，注意保密 18 新的運(yùn)營(yíng)需求－企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心 ? 在電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的信息化建設(shè)中具有戰(zhàn)略性的、基礎(chǔ)性的核心地位，是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)平臺(tái)之一； ? 有助于消除電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)普遍存在的“信息孤島”現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和應(yīng)用功能的共享； ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘以及經(jīng)營(yíng)分析、決策支持系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人制訂正確的決策 。 ? 在數(shù)據(jù)中心建設(shè)過(guò)程中應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)格式以及各系統(tǒng)的存儲(chǔ)、安去管理等問(wèn)題，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的真正共享。 ?內(nèi)部資料，注意保密 19 新的運(yùn)營(yíng)需求－企業(yè)應(yīng)用集成 ? 企業(yè)應(yīng)用集成 (Enterprise Application Integration,簡(jiǎn)稱 EAI)是將不同信息資源的數(shù)據(jù)和服務(wù)事件相互銜接起來(lái) ,實(shí)現(xiàn)跨越系統(tǒng)邊界的集成。 ? 它的目的不是替換現(xiàn)有不同的的平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件、主機(jī)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器，而是將他們有效地集成在一起。 ? E
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