【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法，以下各項(xiàng)中，屬于事中測(cè)定法的是（ ）A 銷(xiāo)售地區(qū)試驗(yàn) B 消費(fèi)者評(píng)定法 C 詢(xún)問(wèn)法 D 分割法55． 李?yuàn)W貝納廣告公司創(chuàng)建時(shí)間為（ ）。A 1921年 B 1929年 C 1935年 D 1942年56． BBDO廣告公司創(chuàng)建于（ ）A 19世紀(jì)90年代 B 20世紀(jì)30年代 C 20世紀(jì)40年代 D 20世紀(jì)50年代57． BBDO廣告公司創(chuàng)建于（ ）A 美國(guó) B 英國(guó) C 法國(guó) D 德國(guó)58． 廣告公司可以通過(guò)哪些途徑獲得發(fā)展？（ ）A 從現(xiàn)有客戶(hù)中得到業(yè)務(wù)而獲得發(fā)展B 通過(guò)兼并或收購(gòu)其他公司得到發(fā)展C 通過(guò)吸引新的客戶(hù)得到發(fā)展D 通過(guò)不斷擴(kuò)大規(guī)模獲得發(fā)展59． 哪些情況可能導(dǎo)致客戶(hù)預(yù)算的減少？（ ）A 客戶(hù)產(chǎn)品在衰退期 B 客戶(hù)盈利減少 C 客戶(hù)對(duì)廣告公司的創(chuàng)意缺乏信心D 客戶(hù)認(rèn)為促銷(xiāo)比廣告更有效60． 客戶(hù)方面的哪些增長(zhǎng)源可以使廣告公司從中拓展到新業(yè)務(wù)？（ ）A 公司額外的服務(wù) B 新產(chǎn)品 C 附加的作業(yè) D 正在建立的業(yè)務(wù)61． 以下各項(xiàng)中，屬于廣告公司縱向發(fā)展的是（ ）A 收購(gòu)或兼并開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的公司 B 兼并或收購(gòu)制作公司C 兼并或收購(gòu)調(diào)查公司 D 兼并或收購(gòu)某些媒介62． 以下各項(xiàng)中，屬于廣告公司橫向發(fā)展的是（ ）A 收購(gòu)或兼并開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的公司 B 兼并或收購(gòu)制作公司C 兼并或收購(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系業(yè)務(wù)的公司 D 兼并或收購(gòu)某些媒介63． 在廣告公司爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)的過(guò)程中，哪些屬于投機(jī)性支出？（ ）A 通訊費(fèi) B 贈(zèng)券 C 交通費(fèi)用 D 郵寄64． 一般地，廣告公司除員工在新業(yè)務(wù)上拖延的時(shí)間成本外，應(yīng)在其業(yè)務(wù)收入中花（ ）費(fèi)用？A 5％ B 4％ C 2％ D 10％65． 廣告公司在確定潛在客戶(hù)時(shí)，并不把選定行業(yè)中的所有企業(yè)都作為潛在客戶(hù)考慮，而是綜合考慮一些檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，選擇性的確定幾家企業(yè)。這一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有（ ）。A 企業(yè)的業(yè)務(wù)量 B 企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)C 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)及廣告效果 D 企業(yè)的人員構(gòu)成66． 在廣告公司對(duì)客戶(hù)的新業(yè)務(wù)提案中，應(yīng)該注意（ ）A 觀點(diǎn)要集中 B 提案過(guò)程富有戲劇性、容易記憶C 多談廣告公司自己 D 內(nèi)容應(yīng)集中在潛在客戶(hù)的業(yè)務(wù)上67． 在廣告公司對(duì)客戶(hù)的新業(yè)務(wù)提案會(huì)中，以下哪些原則可以參照?qǐng)?zhí)行（ ）A 出席會(huì)議的人至少需要有一半是實(shí)際指定為客戶(hù)工作的員工B 出席會(huì)議的人至少需要有2/3是實(shí)際指定為客戶(hù)工作的員工C 參加人員最好不超過(guò)6人D 參加人員最好不超過(guò)10人68． 廣告公司管理客戶(hù)的方法有哪些？（ ）A 建議客戶(hù)合理地利用調(diào)查 B 堅(jiān)持財(cái)務(wù)上的開(kāi)放C 不斷給客戶(hù)灌輸一些廣告觀念 D 建議客戶(hù)為廣告運(yùn)動(dòng)而精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)69． 從廣告公司的觀點(diǎn)來(lái)看，某些“問(wèn)題客戶(hù)”難以相處的原因有（ ）A 客戶(hù)本身的歷史和文化所導(dǎo)致 B 廣告在該客戶(hù)的業(yè)務(wù)中不夠重要C 客戶(hù)有經(jīng)常變動(dòng)廣告公司的歷史 D 客戶(hù)機(jī)構(gòu)官僚化70． 在國(guó)際上，較為公認(rèn)的媒體代理費(fèi)是( )。A 10％ B 15％ C 20％ D 25％ 71． 以下屬于廣告公司支出中的“營(yíng)業(yè)費(fèi)用”的有（ ）A 房租 B 員工薪水 C 水電費(fèi) D 員工出差費(fèi)72． 以下各項(xiàng)中，屬于廣告公司中事務(wù)管理的是（ ）A 客戶(hù)關(guān)系管理 B 會(huì)議管理 C 信息管理 D 辦公環(huán)境布置 73． 在會(huì)議中，會(huì)議主題為商討客戶(hù)的產(chǎn)品或品牌策略、營(yíng)銷(xiāo)建議、廣告策略等，主要由參與作業(yè)的小組或公司的某些領(lǐng)導(dǎo)層參加。這種會(huì)議從會(huì)議類(lèi)別上看屬于（ ）A 先知性的會(huì)議 B 建設(shè)性的會(huì)議 C 執(zhí)行性的會(huì)議 D 立法性的會(huì)議74． 我國(guó)國(guó)內(nèi)廣告公司最為欠缺的幾個(gè)要素是（ ）A 管理制度 B 運(yùn)作模式 C 資金支持 D 經(jīng)驗(yàn)的積累75． 廣告公司有兩類(lèi)基本的溝通：外部溝通和內(nèi)部溝通，外部溝通的主要對(duì)象是（ ）ABDA 新聞界 B 客戶(hù) C 公司員工 D 潛在員工76． 以下哪些方法可以幫助經(jīng)理進(jìn)行有效的時(shí)間管理？（ ）A 授予秘書(shū)較大權(quán)利 B 不參加沒(méi)有準(zhǔn)備的會(huì)議C 交由下級(jí)或秘書(shū)處理信件 D 要求員工的報(bào)告盡可能精煉三、名詞解釋1． 客戶(hù)代理2． 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易廣告協(xié)會(huì)3． 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)4． 媒介代理5． 廣告主6． 廣告調(diào)查7． 廣告策略8． 全國(guó)性廣告主9． 區(qū)域性廣告主 10． 全面服務(wù)型廣告公司11． 企業(yè)的廣告組織12． 廣告媒體13． 廣告管理機(jī)關(guān)14． 職能型部門(mén)組織結(jié)構(gòu)15． 新業(yè)務(wù)16． 提案會(huì)17． 服務(wù)費(fèi)制18． 編造清冊(cè)19． 有用的案卷20． 案卷轉(zhuǎn)移四、簡(jiǎn)答題1． 各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)在廣告管理方面的具體職能是什么？2． 簡(jiǎn)述國(guó)外廣告公司發(fā)展的四個(gè)階段。3． 簡(jiǎn)述企業(yè)廣告管理部門(mén)的職責(zé)。4． 廣告公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于哪些方面？5． 簡(jiǎn)述戶(hù)外廣告的特點(diǎn)。6． 簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)。7． 廣告公司在定位過(guò)程中要考慮因素？P378． 一個(gè)完整的廣告計(jì)劃中要考慮哪些要素？9． 簡(jiǎn)述廣告公司計(jì)劃的步驟。10． 一個(gè)經(jīng)理能有效控制下屬的人數(shù)由哪些因素決定？P7911． 簡(jiǎn)述按職能設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。P8212． 一般來(lái)說(shuō)，廣告公司的組織結(jié)構(gòu)主要有哪些類(lèi)型？P81 513． 簡(jiǎn)述廣告公司按客戶(hù)設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。14． 簡(jiǎn)述按服務(wù)或產(chǎn)品設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。P8515． 簡(jiǎn)述專(zhuān)業(yè)廣告公司四大業(yè)務(wù)部門(mén)的職能。P9616． 公司的人員配備和管理包括哪幾方面內(nèi)容？P10317． 作為廣告公司的從業(yè)人員，需要具備哪些基本條件？P10418． 北京奧美評(píng)估系統(tǒng)的基準(zhǔn)原則是什么？P11719． 在廣告公司中，應(yīng)該如何對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行管理，以保證他們成為公司中起作用的成員？20． 簡(jiǎn)述一個(gè)廣告作品出籠的幾個(gè)環(huán)節(jié)。P16521． 廣告策略包含了哪些要素？P15922． 一個(gè)好的廣告策略應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)？P15923． 在創(chuàng)意發(fā)展過(guò)程中，從制度和管理機(jī)制上看，哪些要素可以幫助建立好的創(chuàng)意？P16224． 對(duì)廣告公司和員工來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生“大創(chuàng)意”需要哪些條件？P170 725． 寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述時(shí)應(yīng)該遵循哪些原則？P18226． BBDO廣告公司“四點(diǎn)法”的主要內(nèi)容是什么？P18727． 廣告公司通過(guò)兼并或收購(gòu)后得到的增長(zhǎng)或發(fā)展有那些類(lèi)別？P20228． 新業(yè)務(wù)能為廣告公司帶來(lái)哪些利益？P20529． 潛在客戶(hù)信息收集應(yīng)包含哪些內(nèi)容？P21030． 廣告公司選擇潛在客戶(hù)有哪些步驟？31． 廣告公司應(yīng)該如何爭(zhēng)取潛在客戶(hù)？P21532． 廣告公司和客戶(hù)之間存在一些問(wèn)題的原因主要有哪些，試列舉出五條。P232 1133． 廣告對(duì)客戶(hù)的管理有哪些方式？P24234． 從廣告公司的觀點(diǎn)來(lái)看，某些“問(wèn)題客戶(hù)”難以相處的原因是什么？P24535． 廣告公司主要有哪些支出？P25836． 廣告公司在哪些情況下應(yīng)拒絕參加比稿？P25937． 按照會(huì)議的議程，會(huì)議可分為哪幾類(lèi)？P27238． 公司處理案卷有哪幾個(gè)基本步驟？P279（5條）五、論述題1． 簡(jiǎn)述廣告主與廣告公司的合作方式。2． 試論述廣告公司在定位過(guò)程中要解決的問(wèn)題。3． 試論述公司對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式？4． 結(jié)合你自己的理解，談?wù)勅绾巫鲆粋€(gè)成功的廣告人？需要哪些方面的努力？5． 你贊成對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員用薪金加獎(jiǎng)金的方式還是底薪加提成的方式？為什么？6． 簡(jiǎn)述廣告公司的作業(yè)流程。7． 結(jié)合你的理解，談?wù)剟?chuàng)意的誤區(qū)和精彩的創(chuàng)意。8． 試論述對(duì)于廣告公司和員工來(lái)說(shuō)，產(chǎn)生“大創(chuàng)意”的條件有哪些？9． 試論述廣告公司應(yīng)該如何選擇潛在客戶(hù)。10． 試論述廣告公司在提案中應(yīng)注意哪些技巧？11． 試論述廣告公司和客戶(hù)間存在一些問(wèn)題的原因。12． 試論述廣告公司應(yīng)該如何處理好與客戶(hù)的關(guān)系。13． 廣告公司的收費(fèi)方式有哪幾種？試對(duì)它們分別加以評(píng)價(jià)，并說(shuō)明你認(rèn)為哪種方式更為合理？14． 你認(rèn)為廣告公司的經(jīng)理應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？15． 試論述客戶(hù)為什么需要管理？廣告公司應(yīng)如何管理客戶(hù)？2008秋廣告業(yè)務(wù)課程期末復(fù)習(xí)練習(xí)與解答參考答案一、填空題1． 客戶(hù)代表2． 版面經(jīng)濟(jì)人 技術(shù)服務(wù)3． 行業(yè)協(xié)會(huì)4． 社會(huì)團(tuán)體5． 從事生產(chǎn)資料生產(chǎn)的企業(yè) 從事消費(fèi)資料生產(chǎn)的企業(yè) 從事服務(wù)行業(yè)的企業(yè)6． 全球性廣告主 全國(guó)性廣告主 區(qū)域性廣告主7． 廣告監(jiān)督管理8． 審查條件9． 全面服務(wù)型 部分服務(wù)型10． 代理11． 客戶(hù) 媒體12． 核定經(jīng)營(yíng)范圍13． 中國(guó)廣告協(xié)會(huì)14． 198315． 美國(guó)廣告聯(lián)合會(huì)16． 潛在客戶(hù)17． 社會(huì)和媒體的評(píng)價(jià)18． 指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)19． 計(jì)劃20． 程序21． 美國(guó)廣告聯(lián)合會(huì)（或填4A協(xié)會(huì)）22． 估量機(jī)會(huì)23． 當(dāng)前的公司計(jì)劃24． 創(chuàng)作總監(jiān)25． 《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》26． 《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》27． 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易協(xié)會(huì)28． 效率29． 客戶(hù) 地區(qū)30． 小組作業(yè)式31． 媒介購(gòu)買(mǎi) 媒介調(diào)查32． 媒介執(zhí)行人員33． 接受廣告主的委托34． 策略 創(chuàng)意35． 創(chuàng)意 媒體36． 制作廣告37． 可執(zhí)行性38． 單一活動(dòng)計(jì)劃39． 參謀40． 行政決策41． 創(chuàng)作部 市場(chǎng)調(diào)研部42． 客戶(hù)經(jīng)理43． 廣告策略 廣告媒介44． 廣告效果 45． 廣告效果測(cè)定46． 整體環(huán)境47． 創(chuàng)意理念48． 調(diào)研主管49． 客戶(hù)服務(wù)50． 總監(jiān)51． 崗位52． 心理 銷(xiāo)售53． 定性 定量54． 廣告媒體55． 廣告效果56． 客戶(hù)服務(wù)57． 地區(qū) 媒體58． 分析部分 策略建議部分59． 創(chuàng)作戰(zhàn)略 表現(xiàn)型態(tài)60． 智威湯遜61． 美國(guó)62． 李?yuàn)W貝納63． 美64． 四點(diǎn)法65． 地理的擴(kuò)大 人員的發(fā)展66． 新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)67． 總經(jīng)理68． 潛在客戶(hù)69． 服務(wù)費(fèi)70． 制作71． 72． 服務(wù)費(fèi)制73． 資產(chǎn)負(fù)債 應(yīng)收帳款74． 建設(shè)性的75． 擔(dān)當(dāng)執(zhí)行的責(zé)任76． 作為培訓(xùn)員工的工具77． 儲(chǔ)藏，以備將來(lái)之需78． 編