sangforsslvpn常見問題排錯指導hhw(編輯修改稿)
2025-05-28 18:39 本頁面
【文章內容簡介】 IE瀏覽器緩存、恢復 IE默認配置、檢查 IE是否做了代理設置，使用 sinfortool工具卸載所有插件。 常見問題排錯指導 2. SSL打開登錄頁面很慢 1）檢查網(wǎng)絡速度是否很慢，最好檢測一下從 PC到設備端出口位置的丟包延時情冴，看是否跟網(wǎng)絡有關系； 2）檢查本地 IE瀏覽器的安全設置，嘗試恢復一下默認配置；檢查 IE瀏覽器的代理是否有相關配置，嘗試去掉代理的配置； 3）嘗試清除 IE插件（使用一些第三方軟件去檢測 IE插件并清除掉）； 常見問題排錯指導 3. SSL可以正常登錄，但無法訪問內網(wǎng)資源（ APP資源或者 IP資源） 1）檢查 SSL設備本身能否訪問到內網(wǎng)資源，嘗試將設備的內網(wǎng) IP配置到PC上，用 PC去嘗試一下看能否訪問到，如果 PC也訪問丌到需要檢查內網(wǎng)路由設置戒者是服務器是否做了什么限制、服務器是否開啟相關的服務等； 2）如果使用了域名資源，需要在客戶端使用 ping測試一下是否解釋出正確的 IP地址（丌需要 PING通）； 3） 檢查訪問內網(wǎng)資源的 IP和端口是否添加完整，可以嘗試添加全 IP和全端口試下； 常見問題排錯指導 3. SSL可以正常登錄，但無法訪問內網(wǎng)資源（ APP資源或者 IP資源） 4） 如果使用了 IP資源（啟用了路由模式），要注意檢查服務器上是否有回包路由，可更換成 SNAT模式試下； 5） 如果使用了 IP資源，首先檢查 CSAppSupportClient迚程是否存在，檢查客戶端虛擬網(wǎng)卡是否正常啟用、是否獲取到虛擬 IP地址，檢查路由是否下發(fā)到 PC上； 6）使用 sinfortool工具卸載和重裝控件，重裝前將 PC上的殺毒、防火墻全部關
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