【文章內(nèi)容簡介】 工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系：公司各部門外部關(guān)系：小區(qū)設(shè)備供應(yīng)商，裝修公司及業(yè)主任職資格教育水平:大專以上學(xué)歷專業(yè)及職稱:機電一體化或工程管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn):受過物業(yè)管理基本知識方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗 :5年以上本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，具有中、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，具有3年以上物業(yè)工程管理相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先所需知識：熟悉物業(yè)管理的的運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗；具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力能力素質(zhì)：綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識；有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通；工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力班制形式：行政班使用工具/設(shè)備：辦公桌椅一套、工程所需工具工程領(lǐng)班崗位說明崗位名稱：工程領(lǐng)班 所屬部門：工程部直接上級：工程主管 直接下級：工程班長綜合維修人員崗位概述：在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)工程建設(shè)全過程或分階段專業(yè)技術(shù)管理，負責(zé)各工程項目的質(zhì)量安全檢查工作。職責(zé)與任務(wù)①協(xié)助工程主管保證小區(qū)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)及運營工作：主持小區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；規(guī)范執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務(wù)；檢查綜合維修人員工作②職責(zé)表述：按工程審圖進行小區(qū)業(yè)主裝修的審核工作；協(xié)助部門負責(zé)人對小區(qū)業(yè)主裝修完畢的驗收工作③負責(zé)小區(qū)工程相關(guān)工作的日常管理：協(xié)助主管做好部門管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；做好日常工作安排，維修迅速及時、保證質(zhì)量，不留問題，有效組織搶修設(shè)備故障，保證小區(qū)設(shè)備的正常運作④負責(zé)部門組織管理工作：協(xié)助主管制定設(shè)備的年月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，負責(zé)檢修保養(yǎng)計劃的實施；做好設(shè)備的運行、檢修記錄和技術(shù)檔案及本部門人員的維修臺帳，每月報主管審閱⑤完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán)：對小區(qū)的設(shè)備、設(shè)施有維修檢查權(quán)；對工程部的相關(guān)規(guī)章制度制定的建議權(quán)人事權(quán)：對本部門員工工作技能和操作方法的指導(dǎo)權(quán)；對本部門員工工作績效的考核權(quán)；對本部門員工的獎罰、晉升、聘用解聘有建議權(quán) 工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系：公司各部門外部關(guān)系：小區(qū)設(shè)備供應(yīng)商任職資格教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)及職稱：機電一體化或工程管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)：受過物業(yè)工程管理知識方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗：2年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗所需知識：熟悉物業(yè)管理的的運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗；具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力能力素質(zhì)：綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識；有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通；工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力 班制形式：行政班使用工具/設(shè)備：一般辦公自動化設(shè)備，工程所需工具綜合維修人員崗位說明崗位名稱：綜合維修 所屬部門：工程部直接上級：工程班長 崗位概述：負責(zé)小區(qū)內(nèi)水、電、氣設(shè)備的日常維護工作職責(zé)與任務(wù)①負責(zé)小區(qū)內(nèi)的水、電、暖氣等方面的維修、維護工作：負責(zé)小區(qū)及共公區(qū)域的照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖的維護管理；根據(jù)水電維修的輕重緩急合理安排工作時間順序，確保水電維修任務(wù)當(dāng)日事當(dāng)日了；負責(zé)全小區(qū)上、下水設(shè)施的維修工作，及時清理、疏通下水管道堵塞以及室外排水管道的清理和疏通；對于工作量大、技術(shù)要求高、原材料短缺等原因無法完成維修工作的要及時上報②負責(zé)小區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的故障報修和應(yīng)急維修：負責(zé)小區(qū)弱電系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)，包括電梯、智能樓宇對講、監(jiān)控等；負責(zé)按規(guī)定項目和數(shù)量對小區(qū)設(shè)備設(shè)施進行維修；按時填寫維修記錄，并交給上級主管匯總（根據(jù)項目實際情況可設(shè)弱電技師崗位）③根據(jù)小區(qū)運營做好日常的巡檢工作：定期巡查小區(qū)水電管線的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改 ④負責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主電路檢修和線路審查工作：對小區(qū)內(nèi)裝修的線路情況進行檢修，發(fā)現(xiàn)不合理及時讓其整改；負責(zé)小區(qū)必要電表的安裝工作⑤完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán) 對設(shè)備設(shè)施正確使用、愛護的監(jiān)督檢查權(quán)對設(shè)備設(shè)施維修方法的建議權(quán)對違反安全操作規(guī)程的制止權(quán)工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系 公司各部門外部關(guān)系 無任職資格教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)及職稱：管道、電工等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)：接受過管工維修、電器等方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗：具有工程綜合維修經(jīng)驗所需知識：具備水、電、氣、焊等專業(yè)知識能力素質(zhì)：有較強的工作自覺性、主動性及表達能力；進取并具備敬業(yè)精神，富有團隊合作精神班制形式：長白班、長夜班、倒班 254。使用工具/設(shè)備：對講機、其他工程部所需工具保潔綠化部（綠化自管）保潔經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：保潔經(jīng)理 所屬部門：保潔綠化部 直接上級：項目副經(jīng)理 直接下級：保潔主管 崗位概述：組織制定并執(zhí)行公司運營戰(zhàn)略計劃，做好小區(qū)業(yè)戶的保潔服務(wù)工作和環(huán)境綠化工作，以實現(xiàn)公司運營目標。職責(zé)與任務(wù)①負責(zé)物業(yè)保潔綠化管理制度的建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)建立內(nèi)部規(guī)章制度及工作流程，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行；根據(jù)公司發(fā)展及出現(xiàn)的新情況，及時對制度進行修訂、完善②全面負責(zé)小區(qū)的保潔及綠化技術(shù)管理：管理公司的核心技術(shù)，組織制定和實施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案；主持小區(qū)所需的保潔設(shè)備選型及操作布局等工作③全面負責(zé)小區(qū)的保潔及綠化管理工作：定期組織保潔人員對所轄所衛(wèi)生進行聯(lián)合的檢查，合理安排衛(wèi)生設(shè)施的管理；負責(zé)建立小區(qū)保潔、綠化體系和各項安全制度；負責(zé)制定本部門月度和年度的保潔和綠化計劃，及所需備品、備件計劃，定期送報主管領(lǐng)導(dǎo)審定④負責(zé)對小區(qū)保潔及綠化設(shè)備、設(shè)施的管理：及時了解和監(jiān)督物業(yè)保潔及綠化設(shè)備、設(shè)施的運行情況；與小區(qū)保潔及綠化設(shè)備供應(yīng)商進行技術(shù)交流，了解其在技術(shù)上的要求；領(lǐng)導(dǎo)、管理維護部門對保潔及綠化基礎(chǔ)設(shè)備、材料維護，保證物業(yè)正常運行，設(shè)備處于良好狀態(tài)⑤負責(zé)員工內(nèi)部管理：負責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)技能；指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)；組織對本部門進行不定期測評，及時匯總問題進行整頓⑥完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán)：對內(nèi)部相關(guān)規(guī)章制度的制定權(quán)；對物業(yè)部保潔、綠化工作的監(jiān)督、檢查權(quán)；物業(yè)運行過程中相關(guān)信息的核對、收集權(quán)人事權(quán)：對本部門員工工作成績的考核權(quán)；對本部門員工的錄用、晉升、獎罰、任免的審核建議權(quán)；對本部門員工工作內(nèi)容和方向的指導(dǎo)權(quán)工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系：公司各部門外部關(guān)系：衛(wèi)生，環(huán)保、安全相關(guān)部門任職資格教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)及職稱：管理類或園藝相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)：管理能力開發(fā)、生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗：5年以上相關(guān)行業(yè)管理協(xié)調(diào)經(jīng)驗，在保潔管理崗位工作3年以上所需知識：熟悉所在行業(yè)的運營過程，熟練設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)渠道；熟悉小區(qū)運營規(guī)程以及標準；具備良好的經(jīng)營管理理念，有一定財務(wù)與法律知識；熟悉使用辦公軟件能力素質(zhì)：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力；能承受較大的工作壓力；能夠帶領(lǐng)團隊，較好的團隊合作精神班制形式：行政班使用工具/設(shè)備：辦公桌、其他辦公設(shè)備保潔主管崗位說明書崗位名稱：保潔主管所屬部門：保潔綠化部直接上級：保潔經(jīng)理 直接下級：保潔班長 崗位概述：完成日常小區(qū)及所轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生管理及結(jié)果上報主管領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)與任務(wù)①負責(zé)小區(qū)保潔設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作：主持小區(qū)保潔設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作；根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的檢驗計劃完成當(dāng)日工作任務(wù)；檢查與指導(dǎo)保潔人員工作②負責(zé)保潔工作目標的制定：負責(zé)制定本部各項計劃、協(xié)調(diào)、指揮及控制各管區(qū)的工作；全面負責(zé)本部安全和日常衛(wèi)生質(zhì)量的管理檢查工作，實行規(guī)范作業(yè)③全面負責(zé)小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境相關(guān)工作的日常管理：經(jīng)常在區(qū)域內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)死角，應(yīng)及時調(diào)配人員予以徹底清掃；負責(zé)各管區(qū)保潔員工日常工作業(yè)績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高效能④負責(zé)部門組織管理工作：主持召開部門的工作例會，檢查各崗位的工作日記,保證保潔各項工作正常運行；負責(zé)下屬員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核工作,以至符合工作標準⑤完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán)：對保潔工作的監(jiān)督管理有建議權(quán)；對小區(qū)保潔的設(shè)備、設(shè)施有維修檢查權(quán)；對保潔工作的相關(guān)規(guī)章制度制定的建議權(quán)人事權(quán)：對本部門員工工作技能和操作方法的指導(dǎo)權(quán)；對本部門員工工作績效的考核權(quán)；對本部門員工的獎罰、晉升、聘用解聘有建議權(quán) 工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系：公司各部門外部關(guān)系：小區(qū)業(yè)主任職資格教育水平：大專以上學(xué)歷專業(yè)及職稱：管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)：受過保潔基本知識方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗：3年以上本崗位從業(yè)經(jīng)驗所需知識：熟悉物業(yè)運作，有相關(guān)知識與經(jīng)驗；能力素質(zhì)：綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識；有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神，善于與人溝通；工作踏實，能承擔(dān)較大的工作壓力班制形式：行政班 使用工具/設(shè)備：辦公桌椅一套、其他保潔所需工具保潔班長崗位說明崗位名稱：保潔班長 所屬部門：保潔綠化部 直接上級：保潔主管 直接下級：保潔員崗位概述：負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃并實施。職責(zé)與任務(wù)①按照保潔工作要求，帶領(lǐng)本班人員完成部門工作目標和各項指標工作：負責(zé)本班人員的的工作安排，并對本班安全工作負責(zé)；向本班人員準確傳達上級工作安排和決策指令；負責(zé)日常班務(wù)處理，負責(zé)檢查糾正本班人員保潔工作中的違規(guī)行為②協(xié)助保潔主管完善小區(qū)保潔員工作流程及保潔員行為規(guī)范：熟悉保潔員崗位職責(zé)和任務(wù)，掌握保潔工作的規(guī)律和特點；對本班人員遵守規(guī)章制度的情況進行檢查監(jiān)督③協(xié)助保潔主管做好小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作：熟悉小區(qū)衛(wèi)生設(shè)施、位置；負責(zé)對小區(qū)衛(wèi)生問題的處理，對重要事件及時向上級匯報；定期檢查小區(qū)保潔設(shè)施，確保其處于完好狀態(tài)④積極組織保潔人員配合公司各部門工作：配合各部門做好現(xiàn)場的秩序管理工作；配合工程部做好業(yè)主裝修監(jiān)督工作⑤完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán)：對保潔工作制度及行為規(guī)范制定的建議權(quán)；對本班保潔人員工作情況的監(jiān)督權(quán)工作協(xié)調(diào)關(guān)系內(nèi)部關(guān)系 公司各部門任職資格教育水平：中專及以上學(xué)歷專業(yè)及職稱：相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)：接受過保潔方面的培訓(xùn)工作經(jīng)驗：1年以上本崗位工作經(jīng)驗所需知識：熟悉保潔工作流程；熟悉崗位流程能力素質(zhì)：優(yōu)秀的服務(wù)意識和應(yīng)急處理能力；較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；良好的團隊協(xié)作能力班制形式：白班（可調(diào)整夏冬季時間）