花與陽光,心態(tài)與態(tài)度——薛珊鑫安財富(編輯修改稿)
2025-05-27 07:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ） Boss交代一件事時可能不會很明細，拿到 case你首先需要全盤考慮。弄清楚目的、主旨，千萬不要裝懂。當然，你應該盡力去做，但切忌說大話，要對自己的實力有估算。 利用現(xiàn)有資源和網(wǎng)絡資源，多問問相關人士，多問問專業(yè)人士。 別怕碰釘子，碰得越多你明白得越細，懂得越快！ （不論是芝麻大的小事還是西瓜大的棘手事） Boss了解進度，才能知道相關工作何時可以落實實施。而你遇到困難推遲進度時， Boss也才能理解。 新員工該建立哪些工作態(tài)度： 職業(yè)態(tài)度 職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成 不要認為只有你最忙：在職場中不要在別人面前表現(xiàn)出很忙的樣子，因為或許別人比你更忙，切記心平氣和，相互體諒。 不要瞎幫忙：了解對方的處境，善于觀察，知道別人要什么，知道別人要說什么話而改變自己的態(tài)度或語氣等。 不要過分請假：請假或多或少會影響工作進度，不怕一萬就怕萬一。萬一請假那天剛好在你手上的 case處理不當或拖了時間進度，那只能是您的責 任。拜托別人也只能是義務幫你。 打電話是個技術活：使用敬語并盡量和聲細語地了解對方的需求。最好身邊備張紙，重要信息注意筆記。掛電話后做到心中有數(shù)，不論是回復、上傳或下達，分清楚輕重緩急。 相信大部分人都有網(wǎng)購的經(jīng)歷，現(xiàn)在我們就來模仿一個對話 關于過去，關于你，告一段落。 關于未來，關于我，敬請期待！ 在淘寶上看到兩款褲子，圖片完全一樣，價格卻相差 10元，于是向客服發(fā)起咨詢 …… （模擬對話） ? 顧客： 你好，請問“ JEEP10春夏新款原單外貿(mào)紳士春夏休閑褲男 0587 ” 和“原單外貿(mào)正統(tǒng)男士春夏裝薄款休閑褲J901 ” 有什么不同？你們的圖片都完全一樣的 客服 1： 您好 稍等下 客服 1： 親 我們的圖片都是實拍的呢 不過顯示器不同 有可能出現(xiàn)一點色差的
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