【文章內容簡介】 戶服務滿意度。通過供應鏈整合提高企業(yè)運作的利潤水平。大多數(shù)企業(yè)認識到企業(yè)電子商務可以提高企業(yè)的核心競爭力，但在架設自己的電子商務網(wǎng)站方案前，仍需考慮以下問題：如何以較小的投入迅速建立電子商務平臺，在提高企業(yè)及產(chǎn)品的知名度同時能多渠道擴充宣傳體系與銷售體系怎樣實現(xiàn)信息與商品信息快捷的更新與維護，并有效管理與維護大量的商品數(shù)據(jù)？如何更快處理商品銷售策略和靈活的促銷設置？怎樣簡化客戶訂購流程，并確保供貨及時性？如何快捷處理客戶的訂單以提高工作效率，降低失誤？怎樣針對各種統(tǒng)計報表詳細的數(shù)據(jù)分析以提供企業(yè)作出準確高效的決策？怎樣運用促銷方案以降低庫存？如果企業(yè)正迫切需要解決以上問題，就有了解一下電子商務網(wǎng)站解決方案的必要。如果企業(yè)能有效解決以上問題，在網(wǎng)絡構建全球市場競爭的平臺上，企業(yè)的優(yōu)勢則會無限地放大，使企業(yè)從降低成本、有效商業(yè)信息、高效商業(yè)決策和加快產(chǎn)品流通等方面都會得到長足發(fā)展。七、個人網(wǎng)站建設方案一個成功的個人網(wǎng)站，前期的準備工作是至關重要的，好的開始等于成功的一半。在這一階段有兩個主要的問題需要考慮： 　　站點定位：對于個人網(wǎng)站建設前期的定位是相當重要，你必須了解你做這個網(wǎng)站的目的，是為了宣傳自己還是展示自己的愛好，本人感覺最好是定位在自己感興趣或者自己工作的行業(yè)中，這樣自己可能會對所確定的主題行業(yè)了解的更多些，很多人在建站初期總是喜歡在主頁里堆積大量感興趣的內容，但個人的精力總是有限的，因為無力維護而導致站點更新緩慢、內容匱乏，與其這樣，不如選定一個主題做出自己的風格，不求大而全，但求小而精?！　】臻g選擇：目前大部分個人網(wǎng)站還使用免費空間，免費空間其一會插一些提供商的廣告，其二速度慢，這些大家應該都知道本人感覺個人網(wǎng)站建設應該選擇一款優(yōu)惠的空間，其一相對穩(wěn)定，其二有自己獨立的域名。建設期：主題定位好了就要收集素材，和整理資料，要制作成功的個人網(wǎng)站熟練掌握設計和圖形處理的技巧是很有必要，網(wǎng)站建設最重要的莫過于設計和內容，我們這里談一談設計。個人網(wǎng)站建設方案要求：第一、在導航上要盡量清晰明了，布局合理，層次分明，頁面鏈接層次不要太深，盡量讓用戶用最短的時間找到需要的資料第二、風格要統(tǒng)一：保持統(tǒng)一風格，有助于加深訪問者對你的個人的印象。第三、色彩要和諧、重點突出：在網(wǎng)頁設計中，根據(jù)和諧、均衡和重點突出的原則。第四、動態(tài)效果不宜太多技術方案中要注意的一些事項：第一、不要沉迷于技術的運用，少用那些華而不實的特效；第二、統(tǒng)一網(wǎng)站的CSS，有助于保持整個站點的風格統(tǒng)一，并且方便修改；第三、不要有彈出窗口效果。第四、圖像處理上要盡量處理得小些，有助于瀏覽速度。圖片的合理壓縮可以讓頁面美觀而且文件小巧。第五、不要試圖用禁用鼠標右鍵等功能為你的主頁加密，只會讓你失去更多支持者； 　　 總之，個人網(wǎng)站建設要明確主題，無論是宣傳自己還是推銷個人，在設計上可適當形成一種個人風格，要明確主次，主要的可放在顯要位置、加粗或變顏色等。從而使瀏覽者第一時間產(chǎn)生視覺效果。達到好網(wǎng)站的要求，另外個人網(wǎng)站建設在設計上不要太過花，許多個人網(wǎng)站做得很花，看上去很不夠專業(yè)，還有點讓人討厭的感覺，想想這樣的網(wǎng)站能留住幾個人。八、酒店網(wǎng)站建設方案　　 針對酒店網(wǎng)站，我們制定一套完善的酒店網(wǎng)站建設解決方案讓客戶在最短的時間內瀏覽到酒店內最新消息及優(yōu)惠活動。方案還提供了一個完善的集團郵箱系統(tǒng)，用戶只需在首頁的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。酒店網(wǎng)站首頁設計解決方案：首頁的設計要突出酒店行業(yè)的特殊性，在設計上盡量個性化，并以動畫來展示酒店的整體形象，為瀏覽者多方位了解酒店。并可簡要說明酒店的概況、特色、接待能力和服務宗旨，還可以包括酒店一些成功案例及接待過什么樣的人物及舉辦過的某些大型活動，在房間介紹中可推薦幾個不同檔次房間來滿足不同層次的消費者，在方案實現(xiàn)上會結合圖文效果更直觀的展示。酒店網(wǎng)站建設系統(tǒng)實現(xiàn)方案：　　 在系統(tǒng)實現(xiàn)上要盡量從客戶出發(fā)，要盡量簡化操作流程，并實現(xiàn)網(wǎng)上預訂，以電子表格形式在線填寫訂房信息，瀏覽者只需填寫姓名、身份證號碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法信息，確認后這些信息將提交給酒店后臺管理員；另外，酒店方案還要注意與客戶及時交流，在第一時間對客戶提出的意見給予答復。也可以提出對酒店服務的滿意程度和各種建議，客人入住流程為：查詢客房信息—→在線填寫訂房表單—→預定—→入住?！　¤b于酒店網(wǎng)站的便捷性、準確性和有效性，以及在管理操控上基于互聯(lián)網(wǎng)，所以酒店網(wǎng)站更新性更加重要了，讓客戶第一時間瀏覽到最新的房間價格。九、網(wǎng)站改版解決方案工作中發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站改版大多只著重針對整體的設計、系統(tǒng)功能，還有不少網(wǎng)絡公司在寫網(wǎng)站改版方案時忽略了對已有流量的保持，有些之前做過優(yōu)化的沒有進行保留，使改版后的網(wǎng)站在搜索引擎中大大降低。　　對于國內很多沒有經(jīng)過優(yōu)化的網(wǎng)站來說，網(wǎng)站改版相當于二次重建。針對公司網(wǎng)站改版方案的策劃，對于網(wǎng)站改版是否成功起著至關重要的作用。網(wǎng)站改版方案的策劃，不僅僅要涵蓋前臺設計，功能模塊設計，欄目設計，數(shù)據(jù)庫設計，還需要把搜索引擎優(yōu)化的思想結合在里面。使系統(tǒng)完善的同時，增加用戶友好度和搜索引擎友好度。 公司網(wǎng)站改版方案主要包含以下內容：導航條要合理安排，對客戶所在行業(yè)深度分析，包括行業(yè)特征、客戶特征、客戶需求。 對原有網(wǎng)站整體診斷、分析，并總結存在問題，簡要制定《診斷分析報告》,制定實施網(wǎng)站改版方案。就具體實施改版方案與客戶進行有效溝通，確定改版的各個具體細節(jié)。針對改版后的網(wǎng)站進行用戶滿意度調查，及時修改糾正改版后功能和欄目中不太合理或不足的地方，保證最大限度地滿足目標用戶的所有需求。公司網(wǎng)站一般存在以下缺點：1 公司形象展示不到位。網(wǎng)站雖然有全面的業(yè)務介紹，但是如果瀏覽者不能夠領略到“公司”這樣一個實體的存在，那么單憑漂亮的外觀是不能夠吸引瀏覽者，甚至還有可能在公司主頁絢麗的動畫效果、圖片效果的影響之下導致對服務項目以及聯(lián)系電話產(chǎn)生視覺盲點的現(xiàn)象，造成傳達信息失真。2 業(yè)務介紹缺乏系統(tǒng)化規(guī)劃。公司在實際開展業(yè)務時具有系統(tǒng)化操作流程，然而在公司網(wǎng)站上的業(yè)務介紹則缺乏系統(tǒng)性，業(yè)務目標簡單、散亂的羅列在包括“關于我們”、“經(jīng)典案例”、“解決方案”、“業(yè)務范圍”等4個欄目當中，不具備商品陳列的科學性，不利于用戶深入了解服務內容；　　總之,公司網(wǎng)站改版方案要從用戶角度考慮問題，并結合信息對稱化發(fā)展的理論基礎，將信息技術有機的融合到站點的各個角落，造就了濃厚的技術氛圍。為公司服務業(yè)務的開展發(fā)掘更多的客戶信息。醫(yī)院作為廣大人民提供醫(yī)療服務的行業(yè)，有其專業(yè)性和特殊性，醫(yī)院職責在于為廣大人民服務，所以在建設醫(yī)院網(wǎng)站方案時還要通過網(wǎng)站提高患者對醫(yī)院的信任度，讓患者滿意服務質量，提高醫(yī)院為廣大人民服務檔次。另外醫(yī)院也要體現(xiàn)