【文章內(nèi)容簡介】 ..................................7工程保修及培訓計劃 ............................................................................................................74 工程保修 ..........................................................................................................................74 貨物 “三包”的說明 ............................................................................................................74 保修服務承諾 ..........................................................................................................................75 售后服務機構(gòu)承諾 ..................................................................................................................75“三包”期間及之后故障的處理 ...........................................................................................76“三包”期間 .................................................................................................................76 故障響應的安排 ...........................................................................................................78 “三包”期后 ...............................................................................................................79“三包”期間及之后維修 .......................................................................................................79“三包”期間 .................................................................................................................79. 2“三包”期后 ...............................................................................................................80 培訓計劃 .........................................................................................................................80 概述 ........................................................................................................................................80 培訓目標 .................................................................................................................................81 培訓安排 .................................................................................................................................81 培訓人數(shù)、地點、時間 .........................................................................................................82 培訓設施 .................................................................................................................................83 培訓教材、資料 .....................................................................................................................83 培訓費用 .................................................................................................................................83 培訓效果與考核 .....................................................................................................................834 / 84第一章 系統(tǒng)總體設計、工程概況隨著，人民生產(chǎn)水平的提高，旅游成為人們?nèi)粘蕵沸蓍e的首選活動之一，同時也帶動著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。當然，隨著每年旅游黃金周的到來，由旅游帶來的一些安全問題也隨之產(chǎn)生。各景點的管理部門也越來越重視景區(qū)的安全監(jiān)控，通過聯(lián)網(wǎng)的集中監(jiān)控系統(tǒng)，景區(qū)管理者可掌握各景點的人流情況，做到及時分流，保證游客安全?！皬埣医缫壮烫煜颅h(huán)保客運有限公司車載 3G 視頻監(jiān)控系統(tǒng)項目”，是提高旅游景區(qū)安全、游客安全的重要工具，它對于監(jiān)督旅游景區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件的發(fā)生都起到了不可替代的作用。隨著各旅游景點系統(tǒng)網(wǎng)絡化的建設，信息共享、多級管理、遠程監(jiān)控也成為旅游景區(qū)管理部門迫切需要解決的問題。建設旅游景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)就是為了采用最新的視頻監(jiān)控技術(shù)，依托旅游景區(qū)系統(tǒng)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，對景區(qū)現(xiàn)場實施全天候、全方位 24 小時監(jiān)控及人員流動的記錄，以科技的手段降低旅游管理部門的工作強度，達到加強現(xiàn)場監(jiān)督和安全管理，提高服務質(zhì)量的目的。使旅游區(qū)工作管理更加規(guī)范化、科學化、準確化、智能化、信息化，為旅游區(qū)安全高效的工作做好有力保障。項目需求本項目購置 208 套車載 3G 視頻監(jiān)控設備，安裝到武陵源核心景區(qū)環(huán)?？瓦\車輛上，用于對車輛視頻及車速監(jiān)控。方案設計描述本項目設計的車載無線視頻監(jiān)控系統(tǒng)集車載錄像功能、3G 無線視頻監(jiān)控功能于一體，可以全程記錄傳輸車輛實時監(jiān)控和錄制車內(nèi)的音、視頻資料。管理人員可以隨時隨地的了解車輛的運行狀態(tài)和位置，一旦有意外情況發(fā)生，可以在第一時間采取有效措施，保障人民的生命和財產(chǎn)安全。而車載錄像資料，可以為管理者、公安民警和司法人員在發(fā)生糾紛和刑事案件后追查和劃分責任提供強有力的辦案證據(jù)。5 / 8設計依據(jù)標準整個系統(tǒng)的建設將嚴格遵循有關(guān)中華人民共和國有關(guān)條例及規(guī)范，滿足以下建筑、消防、公安（安全性標準）信息技術(shù)標準和規(guī)范：? 《安全防范工程的程序與要求（GA/T75）》? 《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號（GA1T77）》? 《民用閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范（GB50198 ）》? 《民用建筑電氣設計規(guī)范（JGJ/T16）》? 《智能建筑設計標準（DBJ0847）》? 《安全防范工程費用概算編制方法（GA/T70）》? 《防盜報警中心控制臺（GB/T16572）》? 《防盜報警控制器通用技術(shù)條件（GB/T16572 ）》? 《入侵探測企通用技術(shù) 》? 《數(shù)字通信接口標準（）》? 《國際圖像音視頻編碼標準（ISO 11172）》? 《報警圖像信號傳輸裝置（GB/T16677）》? 《安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則 GA3082022》? 其它有關(guān)國家規(guī)范和國家標準? 相關(guān)產(chǎn)品的設計說明書、業(yè)主提供的招標文件、設計圖紙6 / 8設計范圍和總體目標 設計范圍根據(jù)招標文件的要求，本設計方案主要包括：本項目購置 208 套車載 3G視頻監(jiān)控設備，安裝到武陵源核心景區(qū)環(huán)?？瓦\車輛上，用于對車輛視頻及車速監(jiān)控。公司下設 4 個分部，分布在張家界市武陵源核心景區(qū)范圍內(nèi)，車輛分布情況為：索溪峪分部 107 臺車、天子山分部 91 臺車、森林公園分部 7 臺車、楊家界分部 3 臺車，3G 視頻監(jiān)控設備必須到各分部所在地安裝，且安裝設備時不能影響公司環(huán)保車的正常運行秩序。 總體目標工程的方案設計須考慮今后技術(shù)的發(fā)展和進步，因此具有良好的靈活性和可擴展性，使之能夠不斷地隨著技術(shù)的發(fā)展擴充、提升功能，滿足業(yè)務擴展的需求。、設計原則張家界易程天下環(huán)保客運有限公司車載 3G 視頻監(jiān)控系統(tǒng)設計必須滿足當前各項需求應用，又面向未來快速增長的發(fā)展需求，因此必須是高質(zhì)量的、高安全可靠靈活的、開放的。我們在進行設計時，遵循以下設計原則：? 實用性和先進性采用先進成熟的技術(shù)和設備，滿足當前的需求，兼顧未來的業(yè)務需求，盡可能采用最先進的技術(shù)、設備和材料，以適應高速的數(shù)據(jù)傳輸需要，使整個系統(tǒng)在一段時期內(nèi)保持技術(shù)的先進性，并具有良好的發(fā)展?jié)摿Γ赃m應未來的發(fā)展和技術(shù)升級的需要。? 安全可靠性為保證各項業(yè)務應用，要對整個系統(tǒng)布局、結(jié)構(gòu)設計、設備選型、日常維護等各個方面進行高可靠性的設計和建設。在關(guān)鍵設備采用硬件備份、冗余等可靠性技術(shù)的基礎上，采用相關(guān)的軟件技術(shù)提供較強的管理機制、控制手段和事故監(jiān)控與安全保密等技術(shù)措施提整個系統(tǒng)的安全可靠性。? 靈活性與可擴展性7 / 84靈活性與可擴展性，能夠根據(jù)今后業(yè)務不斷深入發(fā)展的需要，擴大設備容量和提高用戶數(shù)量和質(zhì)量的功能。具備多種物理接口的能力，提供技術(shù)升級、設備更新的靈活性。? 標準化張家界易程天下環(huán)?？瓦\有限公司車載 3G 視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計，基于國際標準和國家頒布的有關(guān)標準，堅持統(tǒng)一規(guī)范的原則，從而為未來的業(yè)務發(fā)展，設備增容奠定基礎。? 經(jīng)濟性/投資保護應以較高的性能價格比構(gòu)建張家界易程天下環(huán)保客運有限公司車載 3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使資金的產(chǎn)出投入比達到最大值。能以較低的成本、較少的人員投入來維持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，提供高效能與高效益。盡可能保留并延長已有系統(tǒng)的投資，充分利用以往在資金與技術(shù)方面的投入。? 可管理性設備管理：可遠程設置設備的相關(guān)功能性能參數(shù)如網(wǎng)絡接入策略、準入策略、設備清晰度等用戶管理：可對接入系統(tǒng)的所有用戶權(quán)限進行管理，如用戶增加與刪除、用戶權(quán)限分配、用戶操作鑒權(quán)，鑒權(quán)方式超過 300 種。? 方便易用性智能化系統(tǒng)是面向各種文化層次使用的系統(tǒng)，系統(tǒng)及功能的配置以能給用戶提供方便、快捷、舒適為準則，其操作應簡便易學，凡可能給用戶帶來不便或操作麻煩的系統(tǒng)及功能不矛采用。本工程要遵循“實用與先進、經(jīng)濟與技術(shù)、靈活與可持續(xù)發(fā)展和安全第一”的原則進行設計。 系統(tǒng)功能需求、系統(tǒng)實現(xiàn)功能（1）實現(xiàn)車輛現(xiàn)場的實時遠程及本地視頻監(jiān)控、錄像功能。①通過 3G 無線網(wǎng)絡，服務授權(quán)用戶客戶端軟件實時監(jiān)控遠程現(xiàn)場視頻，對現(xiàn)場視頻進行遠程錄像。8 / 84②本地硬盤錄像及回放功能：配置監(jiān)控專用硬盤，要求保存 4 路視頻 7 天錄像，支持錄像文件自動循環(huán)覆蓋和非循環(huán)錄像。（2）實現(xiàn)車輛定位管理：在遠程監(jiān)控中心結(jié)合 GIS 電子地圖，對車輛進行準確的定位，并通過配套的監(jiān)控系統(tǒng)平臺，對車輛進行監(jiān)控管理功能。（3）實現(xiàn)車內(nèi)聲音記錄功能，實現(xiàn)車內(nèi)音視頻同步錄像；預留具備接入行車記錄儀接口。（4）實現(xiàn)基于網(wǎng)絡管理及控制功能?？赏ㄟ^有線、無線局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、3G 網(wǎng)絡對主機進行管理與控制。（5）報警聯(lián)動：前端發(fā)生緊急情況時，駕駛員能通過語音或告警按鈕報警，報警后平臺可通過相關(guān)設置進行錄像以及向監(jiān)控人員報警；后端監(jiān)控人員在覺察到某些事件時，可通過語音或文字提醒前端駕駛員對危險情況進行規(guī)避。、平臺軟件、服務器需求（1）采用統(tǒng)一網(wǎng)絡視頻監(jiān)控平臺，平臺采用多服務器（中心視頻存儲及轉(zhuǎn)發(fā)服務器、GPS 服務器）的方式架構(gòu)，使用主流數(shù)據(jù)庫（ORACLE 或 SQL），平臺依托組件實現(xiàn)視頻監(jiān)控和錄像回放。（2）平臺軟件的設計具有實用性、兼容性、擴容性、可靠性等基本的網(wǎng)絡管理要求。平臺具有報警自動連接功能，無線網(wǎng)絡中斷后再復通功能，接入平臺下的所有設備能夠自動連接到監(jiān)控系統(tǒng)并正常工作。 （3）客戶端軟件具有良好的操作界面，并具有圖像窗口、告警窗口、錄像回放窗口、設備管理窗口等輔助界面。（4）通過平臺完成設備、用戶注冊管理。報警信息、控制信令轉(zhuǎn)發(fā)，設備、