【文章內(nèi)容簡介】 2 CO2 2 2 供應(yīng)商 客戶 供應(yīng)鏈優(yōu)化 油價影響分銷中心 /倉庫的戰(zhàn)略布局 美國郵政管理著龐大和復雜的運輸網(wǎng)絡(luò)，通過使用先進的模型技術(shù)開發(fā)綜合的分析能力，幫助優(yōu)化規(guī)劃運輸流程。取得了顯著的經(jīng)濟效益（物流優(yōu)化的典型案例） 13 169。 2022 IBM Corporation 構(gòu)建一個更加智慧的地球 : 政府篇 Domai n S pec ifi cInter fa c e sS tanda rds B a s e dInter fa c e sGa te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ A ”Ga te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ B ”Ga te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ C ”Ga te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ E ”Ga te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ D ”E le c tri cE le c tri cW a te rW a te rW e a th e rW e a th e rIntel li gentBuildi ngsIntel li gentBuildi ngsP ublicS a f e t yP ublicS a f e t y…E RPE RPBill ingBill ing…Ga te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ F”Ga te w a yGa te w a yI nt e rf a c e “ G”… …E v e nt s Dire c tiv e sCit yGo v e rna nc eP olic yCit yGo v e rna nc eP olic yCit y Comm and Cent e rCit y Comm and Cent e rA le rtsA le rtsDa s hboardsDa s hboardsM odel in g amp。S im ula tionM odel in g amp。S im ula tionP r e dic tiv eS y s tem sP r e dic tiv eS y s tem sCit yA rc hi v eCit yA rc hi v eW o r k f lowR ul es Ev e nt to A cti o nMob i l i t y目前城市管理的主要問題（指揮中心） ?獨立管理的角度，而不是整個城市的管理 ?未能提供綜合城市經(jīng)理（過去的歷史，實時狀態(tài)等） ?趨勢影響城市是難以預測的，緩慢的反應(yīng)時間 解決方案 ?市指揮中心框架 ?所有在充分考慮到系統(tǒng)的實時狀態(tài)，作用的具體（控制臺） 趨勢分析整個城市，該系統(tǒng)的角度來看，有效控制 ?可能發(fā)生的變化作出反應(yīng)的要求，城市服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施 Smart City Command Center 城市管理政策儀表板： 市政政策控制臺 集成服務(wù)管理 氣象，交通，怎樣建設(shè)管理 模擬，預測，決策，行動 動態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施仿真、預測、決策和行動 城市市政突發(fā)事件 城市洪水突發(fā)事件 嚴重交通事故 變電站事故 城市水污染突發(fā)事件 公共衛(wèi)生突發(fā)事件 突發(fā)大型治安事件 智慧城市需要智慧的綜合管控中心！ 自然災害 公共突發(fā)事件 飲用水事件 城市綜合信息儀表板 城市綜合信息的整體掌控 14 169。 2022 IBM Corporation 構(gòu)建一個更加智慧的地球 : 政府篇 Tokyo – 持久再造的大城市 世界最大的大都會之一（接近 3500萬人）；日本人口逐年降低與老齡化加劇，但東京人口卻逐年增加。 面對日益加劇的來自新加坡、香港、上海等亞洲城市的競爭壓力。不像西方城市，東京的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、沒有規(guī)劃或設(shè)計代碼，東京市政府（ TMG）努力再造城市中心，解決隨意無序拓展的問題。 Tokyo’s “Big Change” – 2022年， TMG制定了一個十年規(guī)劃，創(chuàng)造一個可持續(xù)的未來，目標包括 : ?開發(fā)三個環(huán)路，緩解交通擁擠 ?“ 十年減碳項目”，目標是到 2020年， CO2排放水平在 2022年的基礎(chǔ)上減少 25%。 ? 增強東京的災難預警防備能力，并增加可靠性和公信力。 ? 創(chuàng)造世界第一個老齡化社會的典范 ? Tama地區(qū)建設(shè) Ramp。D中心 (Tama Silicon Valley) ? 構(gòu)建綠色路網(wǎng)和 1000公頃的綠色空間。 水務(wù)局 – 東京市世界上制止水流失的領(lǐng)導者，（流失率從 1956年的 20%，降低到 2022年的 %， 2022年修復水流失案例接近 21000個） 城市水供給運營中心 Water Supply Operation Centre 管理所有有關(guān)水供給的數(shù)據(jù)，并通過信息化系統(tǒng)監(jiān)控水活動 15 169。 2022 IBM Corporation 構(gòu)建一個更加智慧的地球 : 政府篇 Tokyo – 使用普遍計算技術(shù) UComputing 來增強和改進旅游和城市服務(wù) 集成電路 IC標簽的使用 電子信息板 人行道、路燈等市政設(shè)施 澀谷站周邊地區(qū)的電子地圖 信息屏 地圖屏幕 普遍計算終端 移動電話或特定設(shè)備 信息終端讀取 IC標簽號 當旅游者接近信息板，商鋪、事件信息等就會一多種語言的方式顯示 2. 信息終端根據(jù) IC TAG號（例如旅游信息）接收信息 顯示當前位臵，到目的地的指示方向 16 169。 2022 IBM Corporation 構(gòu)建一個更加智慧的地球 : 政府篇 T E L E M E T R Y U S N S V C S T E D E C P S 城市管理中心 UMC Partner Service TOPAZ SVC Portal Biz. Process Control SVC DB Facilities Traffic Security / Disaster Environment Weather UCity terminal device User Telematics Dev System Monitoring Infra Mgmt IT Svc Mgmt Dev Tool Wireless Wire/Wireless 服務(wù)應(yīng)用 [UMC] [UMC Platform] Network WiBro HSDPA W/CDMA FTTH GPS USN PLC CCTV / Traffic Light Ground/Underground /Sensor BUS/Vehicle Environment Sensor RFID/Sensor City Light Wire/Wireless Phone Home/LED/Kiosk 消防 、 醫(yī)院 、 警察局等 傳感器設(shè)備 信息、數(shù)據(jù)采集 信息處理、分析、集成 信息發(fā)布 控制中心 服務(wù)熱線 xxx Center Control SVC ESB (Transport/Mediation/Event) 17 169。 2022 IBM Corporation 構(gòu)建一個更加智慧的地球 : 政府篇 “iGov2022” 的幾個亮點 iGov2022 預示著新加坡政府信息化從“ e” 向“ i” 的一場轉(zhuǎn)變，是新加坡電子政務(wù)焦點和工作重心由實施方式到實施效果的轉(zhuǎn)移?！?e” 關(guān)注的是技術(shù)、設(shè)施和實施過程，而“ i” 強調(diào)流程、系統(tǒng)、信息和應(yīng)用的整合，為的是能以創(chuàng)新的態(tài)度在政府部門和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造全新價值，給公眾提供更好的服務(wù)。 增進政府業(yè)務(wù)整合是實現(xiàn)無縫管理、一站式服務(wù)的關(guān)鍵。電子政務(wù)的目的是通過先進的 ICT技術(shù)將政府各個分散的部門統(tǒng)一起來，以一個整體的形象來面對公眾，從而實現(xiàn)政府與公眾的良好溝通，所以在電子政務(wù)的實施過程中必須以公眾為中心，加快改造各個部門之間的后端流程，把重心從前端轉(zhuǎn)向后端的整合，并推動整合服務(wù)向整合政府的轉(zhuǎn)變。 在服務(wù)交付中強化以客戶為中心的宗旨是增進公眾在電子政府中的參與度的基礎(chǔ)。在電子政務(wù)乃至整個 ICT規(guī)劃實施的過程中都需要非常重視和了解客戶的需求和喜好。只有隨著對客戶了解的不斷深入，政府將能預期客戶需求，并通過客戶喜愛的電子渠道主動、反應(yīng)迅捷地提供電子服務(wù)。通過持續(xù)完善目前無法以電子方式提供的服務(wù)，并進一步加強政府與大眾之間的關(guān)系，進一步促進大眾積極參與政府決策流程。 到 2022年，新加坡將實現(xiàn)一個能夠智能化地解決用戶需求和提供高質(zhì)量服務(wù)的政府，至少將實現(xiàn)以下幾個具體目標： ?80%的用戶對電子政務(wù)服務(wù)整體質(zhì)量非常滿意； ?90%的用戶會推薦其他人通過電子政務(wù)服務(wù)辦理相關(guān)事務(wù)； ?80%的用戶對在線公布的政府政策、項目和計劃等信息的透明度和可用性非常滿意。 目標是轉(zhuǎn)變后臺工作流程，提高前臺效率和效能，建設(shè)一個“集成政府” iGov，通過應(yīng)用信息技術(shù)為用戶帶來便利，并將公眾連接起來。在新的規(guī)劃中，新加坡政府將繼續(xù)以用戶為中心，一切從用戶利益出發(fā)。 平臺后移，服務(wù)前延 遵循