超市結(jié)算系統(tǒng)項目設(shè)計方案(編輯修改稿)
2025-05-27 02:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的平衡資源。 如出現(xiàn)資源的過度使用可以通過視圖工具欄資源管理操作，會出現(xiàn)資源管理工具，此時會彈出資源分配視圖查看。 在資源管理的調(diào)配中可以在工具—資源調(diào)配的方法進行資源的分配。 最佳管理實踐也可以通過資源分配的方法來選出最適合工作的地方，在課本中最佳實踐中公司通過其雇員的意見來制作最佳雇主的排行榜。 項目溝通管理計劃 項目溝通管理計劃是對于項目全過程的溝通工作，溝通方法、溝通渠道等各個方面的計劃與安排。 文本信息：項目章程、合同、計劃書、需求報告書、階段測試報告、系統(tǒng)的相關(guān)報告等。實時信息：項目各階段的實施情況、進程中出現(xiàn)的問題、任務(wù)的完成情況、項目干系人與項目團隊的溝通情況、成本與時間的進行情況等等。 通過電子郵件、詢問項目經(jīng)理或項目組成員、、電話、微信等實時聊天工具進行查詢。 通過召開全體會議、電子郵件、群通話、電話通話進行信息的更新和發(fā)布。 正式溝通：通過召開會議、發(fā)送電子郵件的方式進行正式溝通。 非正式溝通：通過面對面、電子郵件、電話、第三方轉(zhuǎn)達或、微信等實時聊天工具進行溝通、。 召開項目的周例會，在每周五的下午四點到六點，討論本周的項目進行情況、問題處理情況、成本與時間的花費情況，下周工作安排與重大信息的發(fā)布，記錄會議中的問題解決方法。 項目發(fā)起人項目經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)小組 問題報告由開發(fā)小組向上逐級上報，如在上一層解決反饋回來，則終止上報。問題的反饋也是逐級反饋的。 項目報告制度由項目組向項目經(jīng)理與高層管理人員報告。主要是通過會議進行項目的報告。 項目發(fā)起人項目經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)小組 阿拉斯加航空公司使用基維百科后促進了項目溝通與合作?；S百科給項目管理帶來的益處包括，更優(yōu)質(zhì)的文件，提高了信任度和文件共享度，持續(xù)增長的信息和鏈接。1項目風(fēng)險管理計劃 識別計劃序號風(fēng)險識別風(fēng)險評估風(fēng)險應(yīng)對措施潛在的風(fēng)險事件風(fēng)險發(fā)生的后果可能性嚴重性風(fēng)險值風(fēng)險等級應(yīng)對措施預(yù)防措施1需求不明確客戶不接受產(chǎn)品或拒絕付款9300派遣經(jīng)驗豐富的需求分析師與客戶進行深入的交流，明確客戶的主要需求，引導(dǎo)客戶對項目做出正確的描述。事先進行需求評審2項目范圍定義不明確項目沒完沒了9360要求需求小組按照客戶的要求變更項目范圍。需求要在事先定義清楚并獲得客戶的確認。3項目目標不明確導(dǎo)致項目進度拖期或成本超支。8240修改項目目標。事先明確項目目標4與客戶溝通不夠軟件不能滿足客戶需求9270立即與客戶進行溝通制定溝通管理計劃5需求小組對客戶業(yè)務(wù)了解不夠軟件不能實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能9270修改軟件加強與了解并讓客戶參與6需求小組沒有真正理解客戶需求軟件不能萍蹤客戶需求108560根據(jù)客戶需求修改讓客戶確認需求報告7需求分析報告沒有得到客戶的確認客戶拒絕簽字、驗收105250取消項目或修改項目事先獲得客戶確認8需求不斷變化項目變得沒完沒了9360提交CCB討論、決定建立范圍變更程序9缺乏有效的需求變化管理過程項目不能按時、按預(yù)算完成84160對需求變化進行評審建立需求變更程序10任務(wù)定義不夠充分項目不能按時、按預(yù)算完成 0. 68240重新定義事先與客戶達成共識11缺乏有經(jīng)驗的分析員分析錯誤或不可行104200培訓(xùn)或換人配備有經(jīng)驗的分析員12設(shè)計偏離客戶需求軟件不能萍蹤需求，客戶拒絕接受105250修改設(shè)計進行設(shè)計評審13軟件功能漏項客戶不滿意8160增加相應(yīng)的功能進行設(shè)計評審、獲得客戶確認14程序員對系統(tǒng)設(shè)計的理解上出現(xiàn)偏差軟件實現(xiàn)不了設(shè)計的功能，客戶拒絕接受9108修改代碼進行設(shè)計評審15程序員開發(fā)能力差項目進度拖期9160培訓(xùn)或換人配備精兵強將16程序員不熟悉開發(fā)工具項目進度拖期、質(zhì)量問題896立即改進提前準備17設(shè)計錯誤導(dǎo)致編碼實現(xiàn)困難質(zhì)量問題104200修改設(shè)計編碼之前進行設(shè)計評審18客戶要求增加功能項目進度拖期、成本超支7280修改程序事先確定范圍目標19項目將會時間提前質(zhì)量問題8160加班加點或增加資源合同固定交付時間20程序員離開項目執(zhí)行不下去105200臨時替補人與相關(guān)人員簽訂合同21開發(fā)團隊內(nèi)部溝通不夠接口混亂、質(zhì)量問題84164修改程序制定內(nèi)部溝通計劃22沒有切實可行的測試計劃項目拖期、質(zhì)量問題發(fā)現(xiàn)不了990修改測試計劃事先評審測試計劃23測試人員不能按時到位項目進度拖期742臨時安排測試人員制定出人力資源計劃24測試人員經(jīng)驗不夠程序問題發(fā)現(xiàn)不了672培訓(xùn)或換人選擇有經(jīng)驗的人員25測試設(shè)備故障項目拖期896修理或換設(shè)備加強設(shè)備預(yù)防性維修26測試期間出現(xiàn)重大問題客戶拒絕接受產(chǎn)品104200修改程序分步測試27沒有有效的備份方案數(shù)據(jù)丟失無法挽救9106重新開始異地雙重備份28測試發(fā)現(xiàn)的問題遲遲解決不了項目進度拖期9135加快解決專家會診解決29設(shè)備不能按時到位項目進度拖期892催設(shè)備供應(yīng)商提前采購或合同約束30運行時質(zhì)量問題多客戶投訴8172即時解決問題事先進行局部運行31客戶突然要求增加功能項目進度拖期、成本超支8280作出相應(yīng)修改事先確定項目范圍和功能要求32重要的記錄、文件、數(shù)據(jù)丟失客戶投訴、要求賠償9135重新生成數(shù)據(jù)做好備份33系統(tǒng)崩潰客戶要求承擔損失10260加緊修復(fù)事先備份34出現(xiàn)故障，用戶維護人員解決不了客戶投訴8512派技術(shù)人員幫助解決事先培訓(xùn)客戶系統(tǒng)維護人員35用戶手冊錯誤多客戶投訴672修改錯誤專人檢查36培訓(xùn)手冊沒有按時準備好客戶投訴，培訓(xùn)不能按時進行545加班加點準備提前準備出來37培訓(xùn)效果差客戶不滿意654重新培訓(xùn)確定標準、充分準備、把好培訓(xùn)師質(zhì)量關(guān) 風(fēng)險級別分析 “概率影響”矩陣圖風(fēng)險18風(fēng)險34風(fēng)險24風(fēng)險11111112232風(fēng)險23337風(fēng)險122222333概率高~中~低~ 低 中 高 1~3 4~7 8~10 影響 風(fēng)險等級中度風(fēng)險低風(fēng)險高風(fēng)險 0 失敗的后果 TOP10風(fēng)險清單排序風(fēng)險序號風(fēng)險事件可能性影響程度風(fēng)險值風(fēng)險級別風(fēng)險應(yīng)歸措施16需求小組沒有真正理解客戶需求108560要求需求小組按照客戶的要求變更項目范圍。22項目范圍定義不
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