超市結(jié)算系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案(編輯修改稿)
2025-05-27 02:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的平衡資源。 如出現(xiàn)資源的過(guò)度使用可以通過(guò)視圖工具欄資源管理操作，會(huì)出現(xiàn)資源管理工具，此時(shí)會(huì)彈出資源分配視圖查看。 在資源管理的調(diào)配中可以在工具—資源調(diào)配的方法進(jìn)行資源的分配。 最佳管理實(shí)踐也可以通過(guò)資源分配的方法來(lái)選出最適合工作的地方，在課本中最佳實(shí)踐中公司通過(guò)其雇員的意見(jiàn)來(lái)制作最佳雇主的排行榜。 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃是對(duì)于項(xiàng)目全過(guò)程的溝通工作，溝通方法、溝通渠道等各個(gè)方面的計(jì)劃與安排。 文本信息：項(xiàng)目章程、合同、計(jì)劃書(shū)、需求報(bào)告書(shū)、階段測(cè)試報(bào)告、系統(tǒng)的相關(guān)報(bào)告等。實(shí)時(shí)信息：項(xiàng)目各階段的實(shí)施情況、進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、任務(wù)的完成情況、項(xiàng)目干系人與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通情況、成本與時(shí)間的進(jìn)行情況等等。 通過(guò)電子郵件、詢問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目組成員、、電話、微信等實(shí)時(shí)聊天工具進(jìn)行查詢。 通過(guò)召開(kāi)全體會(huì)議、電子郵件、群通話、電話通話進(jìn)行信息的更新和發(fā)布。 正式溝通：通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、發(fā)送電子郵件的方式進(jìn)行正式溝通。 非正式溝通：通過(guò)面對(duì)面、電子郵件、電話、第三方轉(zhuǎn)達(dá)或、微信等實(shí)時(shí)聊天工具進(jìn)行溝通、。 召開(kāi)項(xiàng)目的周例會(huì)，在每周五的下午四點(diǎn)到六點(diǎn)，討論本周的項(xiàng)目進(jìn)行情況、問(wèn)題處理情況、成本與時(shí)間的花費(fèi)情況，下周工作安排與重大信息的發(fā)布，記錄會(huì)議中的問(wèn)題解決方法。 項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)小組 問(wèn)題報(bào)告由開(kāi)發(fā)小組向上逐級(jí)上報(bào)，如在上一層解決反饋回來(lái)，則終止上報(bào)。問(wèn)題的反饋也是逐級(jí)反饋的。 項(xiàng)目報(bào)告制度由項(xiàng)目組向項(xiàng)目經(jīng)理與高層管理人員報(bào)告。主要是通過(guò)會(huì)議進(jìn)行項(xiàng)目的報(bào)告。 項(xiàng)目發(fā)起人項(xiàng)目經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)小組 阿拉斯加航空公司使用基維百科后促進(jìn)了項(xiàng)目溝通與合作?；S百科給項(xiàng)目管理帶來(lái)的益處包括，更優(yōu)質(zhì)的文件，提高了信任度和文件共享度，持續(xù)增長(zhǎng)的信息和鏈接。1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 識(shí)別計(jì)劃序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施潛在的風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的后果可能性嚴(yán)重性風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)應(yīng)對(duì)措施預(yù)防措施1需求不明確客戶不接受產(chǎn)品或拒絕付款9300派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的需求分析師與客戶進(jìn)行深入的交流，明確客戶的主要需求，引導(dǎo)客戶對(duì)項(xiàng)目做出正確的描述。事先進(jìn)行需求評(píng)審2項(xiàng)目范圍定義不明確項(xiàng)目沒(méi)完沒(méi)了9360要求需求小組按照客戶的要求變更項(xiàng)目范圍。需求要在事先定義清楚并獲得客戶的確認(rèn)。3項(xiàng)目目標(biāo)不明確導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖期或成本超支。8240修改項(xiàng)目目標(biāo)。事先明確項(xiàng)目目標(biāo)4與客戶溝通不夠軟件不能滿足客戶需求9270立即與客戶進(jìn)行溝通制定溝通管理計(jì)劃5需求小組對(duì)客戶業(yè)務(wù)了解不夠軟件不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能9270修改軟件加強(qiáng)與了解并讓客戶參與6需求小組沒(méi)有真正理解客戶需求軟件不能萍蹤客戶需求108560根據(jù)客戶需求修改讓客戶確認(rèn)需求報(bào)告7需求分析報(bào)告沒(méi)有得到客戶的確認(rèn)客戶拒絕簽字、驗(yàn)收105250取消項(xiàng)目或修改項(xiàng)目事先獲得客戶確認(rèn)8需求不斷變化項(xiàng)目變得沒(méi)完沒(méi)了9360提交CCB討論、決定建立范圍變更程序9缺乏有效的需求變化管理過(guò)程項(xiàng)目不能按時(shí)、按預(yù)算完成84160對(duì)需求變化進(jìn)行評(píng)審建立需求變更程序10任務(wù)定義不夠充分項(xiàng)目不能按時(shí)、按預(yù)算完成 0. 68240重新定義事先與客戶達(dá)成共識(shí)11缺乏有經(jīng)驗(yàn)的分析員分析錯(cuò)誤或不可行104200培訓(xùn)或換人配備有經(jīng)驗(yàn)的分析員12設(shè)計(jì)偏離客戶需求軟件不能萍蹤需求，客戶拒絕接受105250修改設(shè)計(jì)進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審13軟件功能漏項(xiàng)客戶不滿意8160增加相應(yīng)的功能進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審、獲得客戶確認(rèn)14程序員對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理解上出現(xiàn)偏差軟件實(shí)現(xiàn)不了設(shè)計(jì)的功能，客戶拒絕接受9108修改代碼進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審15程序員開(kāi)發(fā)能力差項(xiàng)目進(jìn)度拖期9160培訓(xùn)或換人配備精兵強(qiáng)將16程序員不熟悉開(kāi)發(fā)工具項(xiàng)目進(jìn)度拖期、質(zhì)量問(wèn)題896立即改進(jìn)提前準(zhǔn)備17設(shè)計(jì)錯(cuò)誤導(dǎo)致編碼實(shí)現(xiàn)困難質(zhì)量問(wèn)題104200修改設(shè)計(jì)編碼之前進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審18客戶要求增加功能項(xiàng)目進(jìn)度拖期、成本超支7280修改程序事先確定范圍目標(biāo)19項(xiàng)目將會(huì)時(shí)間提前質(zhì)量問(wèn)題8160加班加點(diǎn)或增加資源合同固定交付時(shí)間20程序員離開(kāi)項(xiàng)目執(zhí)行不下去105200臨時(shí)替補(bǔ)人與相關(guān)人員簽訂合同21開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通不夠接口混亂、質(zhì)量問(wèn)題84164修改程序制定內(nèi)部溝通計(jì)劃22沒(méi)有切實(shí)可行的測(cè)試計(jì)劃項(xiàng)目拖期、質(zhì)量問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了990修改測(cè)試計(jì)劃事先評(píng)審測(cè)試計(jì)劃23測(cè)試人員不能按時(shí)到位項(xiàng)目進(jìn)度拖期742臨時(shí)安排測(cè)試人員制定出人力資源計(jì)劃24測(cè)試人員經(jīng)驗(yàn)不夠程序問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不了672培訓(xùn)或換人選擇有經(jīng)驗(yàn)的人員25測(cè)試設(shè)備故障項(xiàng)目拖期896修理或換設(shè)備加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防性維修26測(cè)試期間出現(xiàn)重大問(wèn)題客戶拒絕接受產(chǎn)品104200修改程序分步測(cè)試27沒(méi)有有效的備份方案數(shù)據(jù)丟失無(wú)法挽救9106重新開(kāi)始異地雙重備份28測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題遲遲解決不了項(xiàng)目進(jìn)度拖期9135加快解決專家會(huì)診解決29設(shè)備不能按時(shí)到位項(xiàng)目進(jìn)度拖期892催設(shè)備供應(yīng)商提前采購(gòu)或合同約束30運(yùn)行時(shí)質(zhì)量問(wèn)題多客戶投訴8172即時(shí)解決問(wèn)題事先進(jìn)行局部運(yùn)行31客戶突然要求增加功能項(xiàng)目進(jìn)度拖期、成本超支8280作出相應(yīng)修改事先確定項(xiàng)目范圍和功能要求32重要的記錄、文件、數(shù)據(jù)丟失客戶投訴、要求賠償9135重新生成數(shù)據(jù)做好備份33系統(tǒng)崩潰客戶要求承擔(dān)損失10260加緊修復(fù)事先備份34出現(xiàn)故障，用戶維護(hù)人員解決不了客戶投訴8512派技術(shù)人員幫助解決事先培訓(xùn)客戶系統(tǒng)維護(hù)人員35用戶手冊(cè)錯(cuò)誤多客戶投訴672修改錯(cuò)誤專人檢查36培訓(xùn)手冊(cè)沒(méi)有按時(shí)準(zhǔn)備好客戶投訴，培訓(xùn)不能按時(shí)進(jìn)行545加班加點(diǎn)準(zhǔn)備提前準(zhǔn)備出來(lái)37培訓(xùn)效果差客戶不滿意654重新培訓(xùn)確定標(biāo)準(zhǔn)、充分準(zhǔn)備、把好培訓(xùn)師質(zhì)量關(guān) 風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分析 “概率影響”矩陣圖風(fēng)險(xiǎn)18風(fēng)險(xiǎn)34風(fēng)險(xiǎn)24風(fēng)險(xiǎn)11111112232風(fēng)險(xiǎn)23337風(fēng)險(xiǎn)122222333概率高~中~低~ 低 中 高 1~3 4~7 8~10 影響 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)中度風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn) 0 失敗的后果 TOP10風(fēng)險(xiǎn)清單排序風(fēng)險(xiǎn)序號(hào)風(fēng)險(xiǎn)事件可能性影響程度風(fēng)險(xiǎn)值風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)歸措施16需求小組沒(méi)有真正理解客戶需求108560要求需求小組按照客戶的要求變更項(xiàng)目范圍。22項(xiàng)目范圍定義不
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