機(jī)打票常見(jiàn)故障與維護(hù)(編輯修改稿)
2025-05-26 12:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 11M，這樣就會(huì)提示備份失敗。 處理方法： 新建一個(gè)文件夾，可以命名為“數(shù)據(jù)備份”，將“今天”之前的所有數(shù)據(jù)備份文件都放到新建的文件夾中，再備份即可。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 找到以日期命門的文檔文件：如 把所有此類文件都放入剛才新建的 “數(shù)據(jù)備份 ”文件夾中。此時(shí)，再重新使用機(jī)打票程序備份數(shù)據(jù)即可，提示 “備份成功 ”。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （三）運(yùn)行程序時(shí)，提示“不是有效的 win32程序” 故障原因： 系統(tǒng)中病毒或中病毒后殺毒軟件自動(dòng)將受感染的exe文件做了修改并隔離后，導(dǎo)致開(kāi)票程序。 處理方法： （ 1）備份一個(gè)正?？捎玫?，并壓縮成一個(gè) RAR或 ZIP壓縮文件，出現(xiàn)故障時(shí)，解壓出來(lái)替換到程序文件夾即可。（快速、暫時(shí)） （ 2）備份好數(shù)據(jù)，重裝系統(tǒng)。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （四）運(yùn)行程序時(shí)，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)錯(cuò)提示 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 故障原因： 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)處于“停止”狀態(tài) 故障處理： 右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，左鍵“管理” —“服務(wù)和應(yīng)用程序” —“服務(wù)”，在右邊的列表中找到 Mysql，選中后，點(diǎn)“啟動(dòng)”，服務(wù)啟動(dòng)后程序即可正常打開(kāi)。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 mysql服務(wù)如圖： 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （五）打開(kāi)程序后，界面顯示不全 故障原因： windows系統(tǒng)，顯示分辨率設(shè)置問(wèn)題 故障處理： 右鍵點(diǎn)屏幕任一一處，然后點(diǎn)“屬性” —“設(shè)置”，將分辨率調(diào)整為1024x768或更高（建議分辨率） 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （六）作廢票時(shí)，在已開(kāi)作廢中搜索開(kāi)票日期后沒(méi)有要作廢的票號(hào) 故障原因： 因登陸開(kāi)票程序的日期與要作廢票據(jù)的日期不一致 故障處理： 有時(shí)站點(diǎn)程序登陸后也許幾天都沒(méi)有換操作員，如一只票在 3月 16日開(kāi)的，而程序卻是 3月 15日登陸后就一直沒(méi)有關(guān)閉重新登陸過(guò)，那么作廢這只票時(shí)就需要在已開(kāi)作廢中選擇 3月 15日這一天，就會(huì)出現(xiàn)該票的記錄。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （七）票據(jù)作廢修改 故障原因： 誤操作作廢了不該作廢的票 故障處理： 通知站點(diǎn)或縣公司維管員，使用管理員（ admin）權(quán)限登陸開(kāi)票程序，在“票據(jù)作廢修改”中，可以把作廢錯(cuò)的票恢復(fù)為正常狀態(tài)。（只有管理員有此功能） 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （八）刷卡時(shí)，提示非票據(jù)卡 故障原因： 機(jī)打票使用的“服務(wù)卡”，而省內(nèi)還有“過(guò)境卡”，當(dāng)刷卡時(shí)，程序會(huì)檢測(cè)卡內(nèi)信息格式，如不是服務(wù)卡則彈出提示。 故障處理： 有時(shí)卡的外觀是紅色的“服務(wù)卡”，也會(huì)出現(xiàn)此提示，因?yàn)槭且钥▋?nèi)信息格式為準(zhǔn)。出現(xiàn)此提示可以詢問(wèn)司機(jī)是否還有其他卡在，如沒(méi)有可以去各縣公司辦理綁卡業(yè)務(wù)后再來(lái)刷卡。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （九）票據(jù)已收到（可在查詢統(tǒng)計(jì) 明顯查詢 票據(jù)領(lǐng)用明細(xì)中查到）輸入票號(hào)后提示，“票據(jù)未領(lǐng)用” 故障原因： 票據(jù)的票據(jù)類型與開(kāi)票所使用的合同中的票據(jù)類型不一致 故障處理： （ 1）縣公司下達(dá)票據(jù)時(shí)選錯(cuò)類型，則收回后改正重新下發(fā)。 （ 2）站點(diǎn)沒(méi)有使用對(duì)應(yīng)的合同，重新選擇對(duì)應(yīng)票據(jù)類型的合同即可。 站點(diǎn)部分 _開(kāi)票 程序 使用中的 問(wèn)題 （十）合同已收到（可在查詢統(tǒng)計(jì) 明顯查詢 執(zhí)行合同明細(xì)中查到）卻在開(kāi)票錄入界面中找不到該合同號(hào) 故障原因： 在合同號(hào)選擇框內(nèi)，填寫(xiě)合同號(hào)后，按“回車”，會(huì)彈出提示 （ 1）合同終止日期已過(guò)
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