【文章內(nèi)容簡介】 。、UMail高速 在實際應(yīng)用中：奔騰4 2000MHz + 512M內(nèi)存的獨(dú)立郵件服務(wù)器上可以高性能地支持至少10000個郵箱； UMail可以在上面配置的機(jī)器上提供每小時8萬封的郵件投遞量； 即時通訊、產(chǎn)品介紹騰訊通RTX是（Real Time eXpert）是騰訊公司推出的企業(yè)級實時通信平臺，致力于幫助企業(yè)提高運(yùn)作效率、降低溝通成本、拓展商業(yè)機(jī)會，是一種高度可管理、低成本、易部署的IT平臺。RTX集成了豐富的溝通方式，包括文本會話、語音/視頻交流、手機(jī)短信、文件傳輸、IP電話、網(wǎng)絡(luò)會議、以及應(yīng)用程序共享、電子白板等遠(yuǎn)程協(xié)作方式。　　與公眾IM相比，公眾IM主要是面向個人的，用于個人朋友之間的溝通，是個人通訊手段之一；而企業(yè)IM是面向企業(yè)的，主要提供企業(yè)內(nèi)部辦公溝通、對外商務(wù)溝通的服務(wù)。其目的是給員工提供更方便的溝通方式，增強(qiáng)團(tuán)隊的信息共享和溝通能力，提高工作效率，減少企業(yè)內(nèi)部通訊費(fèi)用和出差頻次等從而為企業(yè)節(jié)省開支，同時也能創(chuàng)造一種新型的企業(yè)溝通文化?！TX是騰訊公司應(yīng)企業(yè)IM市場的需要推出的用于企業(yè)即時通信的新的核心技術(shù)品牌，該品牌從2003年7月份正式開始啟用，它的前身是B (Business )。 RTX的中文名稱是“騰訊通”。、騰訊RTX功能特性（豐富即時信息）查看聯(lián)系人在線狀態(tài)信息即時消息發(fā)送與接收，可多人會話，群發(fā)廣播通知件收發(fā)功能，可通過直接拖放文件到會話窗口進(jìn)行發(fā)送截圖直接貼圖功能，可自定義截圖熱鍵支持語音、視頻交流及語音留言主題討論，可靈活的定義群組及發(fā)起討論可根據(jù)不同的查詢條件查找并添加企業(yè)內(nèi)外聯(lián)系人★ 在 RTX 上發(fā)消息完全可以和手頭的其他工作同時進(jìn)行。比 Email 要快速，無需等待；比電話交流方式要豐富，不用消耗時間在撥電話、等待對方接聽、或者對方不在時要多次重?fù)艿?，可以省去許多長途電話費(fèi)，辦公室電話鈴聲和在電話上講話的干擾也大幅度降低；在電話上不容易講清楚的如一串?dāng)?shù)字、地址等可以很方便的用文字來描述，可以直接把一幅圖或者文件發(fā)給對方；可以打開語音、視頻進(jìn)行對話。 、RTX短信功能支持移動、聯(lián)通手機(jī)短信雙向收發(fā)短信群發(fā)發(fā)短信查資料，例如查找通訊錄等個人手機(jī)通訊錄的導(dǎo)入與導(dǎo)出★ 手機(jī)短信在中國以其優(yōu)惠的價格和方便含蓄的溝通方式深受歡迎。在電腦上輸入比在手機(jī)上輸入要快得多，又省去了長途電話費(fèi)，適合于簡短和交流和通知?！?短信群發(fā)是最快、最直接、最省時省力、且節(jié)省費(fèi)用的通知方式。★ 發(fā)同事姓名到企業(yè)的短信中心號碼直接取聯(lián)系方式，如同一個實時更新的通訊錄?！?直接發(fā)信息到同事 RTX 客戶端，不用再打電話。 、視頻語音會議會議預(yù)定與定時提醒文字、語音、視頻交流，電子白板、遠(yuǎn)程協(xié)作完整的會議記錄與回放★ 網(wǎng)絡(luò)會議對跨地區(qū)的交流即可大幅度的節(jié)省成本、并且交流更及時、交流方式更豐富。 ★ 不需要手工做會議記錄，自動保存完整的會議記錄，圖文聲并茂，即使缺席的人也可以查看到整個會議過程。、RTX的互聯(lián)功能企業(yè)分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)RTX企業(yè)互聯(lián)，RTX用戶可以與其他RTX企業(yè)用戶互通與普通用戶互連★ 通過 RTX 的各種互聯(lián)方案，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的交流。 RTX 不僅是企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺，也搭建起了企業(yè)之間、企業(yè)與個人之間的溝通的橋梁。、日程工作輔助與郵件的集成，郵件到達(dá)提醒，離線消息轉(zhuǎn)郵件，RTX Client郵件直接發(fā)送操作與電話的集成，支持IP電話，SIP電話備忘錄功能，可以將交流信息直接存儲到備忘錄，并可設(shè)置定時提醒自己或他人病毒掃描，自動掃描通過RTX新接收到的文件、集中時的IM管理方案用戶管理、組織結(jié)構(gòu)管理交流對象管理，對終端用戶的交流范圍進(jìn)行控制支持LDAP標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，可實現(xiàn)用戶目錄的同步管理對不同用戶的操作權(quán)限進(jìn)行控制，例如文件發(fā)送大小、網(wǎng)絡(luò)會議室使用權(quán)限等交流信息存檔，可進(jìn)行監(jiān)控管理支持遠(yuǎn)程管理 ★ 企業(yè)應(yīng)用對安全性和可管理性要求嚴(yán)格， RTX 提供集中統(tǒng)一認(rèn)證的用戶管理模式。數(shù)據(jù)傳遞采用 128 位高強(qiáng)度的傳輸加密機(jī)制；此外， RTX 靈活控制企業(yè)的對外通信、有細(xì)致的權(quán)限開關(guān)、對交流信息可以進(jìn)行服務(wù)器端歸檔、對每個客戶端用戶發(fā)送短信的數(shù)量可以進(jìn)行控制管理等。 ★ 管理員可以遠(yuǎn)程對 RTX 服務(wù)管理器進(jìn)行維護(hù)管理。、擴(kuò)展的溝通方式和途徑應(yīng)用程序共享、電子白板等遠(yuǎn)程協(xié)作方式電子投票與自動統(tǒng)計WEB客戶端，支持一對一文本交流、手機(jī)短信發(fā)送與接收、文件收發(fā)，支持英文和繁體中文短信平臺、企業(yè)短信服務(wù)系統(tǒng)介紹基于企業(yè)日常的商務(wù)活動、營銷宣傳、溝通需求，提供基礎(chǔ)的信息發(fā)送、客戶管理功能； 增強(qiáng)的客戶關(guān)系管理和商務(wù)營銷功能設(shè)計，滿足企業(yè)日?？蛻絷P(guān)懷、互動溝通、服務(wù)管理工作的需求，有效提升企業(yè)的商務(wù)運(yùn)營效率。l 強(qiáng)大的信息發(fā)送管理功能信息溝通提供全面的“普通發(fā)送、個性化（1對1數(shù)據(jù)內(nèi)容）發(fā)送、定時發(fā)送、會議通知、手機(jī)即時通訊、批量數(shù)據(jù)庫發(fā)送等全方位的短信發(fā)送功能；實現(xiàn)多元化的客戶信息發(fā)送功能訴求，提供豐富個性化的數(shù)據(jù)組織及發(fā)送方式，滿足各類企業(yè)的多種業(yè)務(wù)需求。普通發(fā)送適合客戶的常規(guī)營銷宣傳需求，實現(xiàn)單條信息的大批量用戶的即時發(fā)送。個性化發(fā)送實現(xiàn)企業(yè)如員工工資單、會員消費(fèi)提醒、月度回款等獨(dú)立內(nèi)容信息的批量發(fā)送。定時發(fā)送可根據(jù)企業(yè)計劃工作安排，在預(yù)定時限內(nèi)對用戶發(fā)送信息提醒，通過預(yù)先提交數(shù)據(jù)，后期不再需要用戶干預(yù)，以保證信息的準(zhǔn)時送達(dá)。如定點(diǎn)提醒、活動預(yù)告。會議通知基于交互式的即時通訊平臺，可對參會人員下發(fā)會議通知、議題、日程等各項會議信息，并可與參會人員即時開展互動溝通?；佣绦弄?dú)創(chuàng)性的企業(yè)內(nèi)部及與客戶之間的移動IM互動平臺，實現(xiàn)管理者與用戶間的即時手機(jī)互動交流，對于解答客戶咨詢，拓展企業(yè)服務(wù)具有良好地應(yīng)用前景。文件發(fā)送提供批量的數(shù)據(jù)發(fā)送方式，可以EXCEL、TXT文件實現(xiàn)數(shù)據(jù)文件的批量導(dǎo)入，方便從現(xiàn)有企業(yè)管理系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)文件直接使用。日程計劃自定義工作計劃日程提醒，在預(yù)定時限內(nèi)對用戶發(fā)送信息提醒，對工作、任務(wù)、人員做出合理組織安排。l 豐富的商務(wù)互動功能設(shè)計客戶累積以漸進(jìn)的方式，有計劃地對現(xiàn)有企業(yè)客戶提供基于個性化或回饋等方式的信息交互，在有效地關(guān)懷中提升客戶的忠誠度和滿意度，從而帶動企業(yè)的客戶積累及循環(huán)銷售，全面深化企業(yè)客戶關(guān)系管理水平。企業(yè)可通過提供名片管理、積分回饋、節(jié)日關(guān)懷、生日問候、業(yè)務(wù)提醒等服務(wù)手段，和對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行基于“客戶發(fā)展”的細(xì)分化整理，從而使企業(yè)有能力為客戶進(jìn)行個性化的市場服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)客戶資源細(xì)分管理、完善信息采集、提供個性化服務(wù)、客戶價值回饋、強(qiáng)化客戶關(guān)系。節(jié)日提醒每逢國內(nèi)國際節(jié)假日當(dāng)天，系統(tǒng)會自動提醒用戶當(dāng)天的節(jié)假日信息，并建議用戶是否對會員客戶進(jìn)行關(guān)懷促進(jìn)客戶資料管理支持自定義客戶屬性，多種客戶資料格式（EXCEL、ACCESS、TXT、CSV等）的導(dǎo)入導(dǎo)出，多級分組管理，客戶資料搜索的自定義習(xí)慣搜索方式和條件搜索，黑白名單管理等功能，完備的客戶資料管理功能讓企業(yè)的客戶資料管理從此方便、快捷。手機(jī)郵箱提供企業(yè)客服郵件發(fā)送功能，讓郵件直達(dá)客戶的移動郵箱或手機(jī)端，包含郵件發(fā)送與接收、郵件發(fā)送或新郵件達(dá)到短信提醒功能。集團(tuán)郵箱描述、硬件平臺和軟件系統(tǒng)特點(diǎn)1. 專業(yè)的郵箱硬件平臺：頂級Intel服務(wù)器，獨(dú)占100M帶寬，磁帶機(jī)備份；2. 采用大容量分步