某山莊定制化開發(fā)方案(編輯修改稿)
2025-05-22 04:16 本頁面
【文章內容簡介】 薇山莊別墅項目的定制化開發(fā)思路通過上述定制化的作用、特點分析，“紫薇山莊別墅”項目采用深度定制化的開發(fā)思路，是符合別墅產(chǎn)品的特點的選擇，同時由于時間、項目本身特點、資金成本、操作的便利性等因素的影響，本項目采用定制化開發(fā)的程度應當是處于定制化開發(fā)的第二階段——交互式的個性化階段，考慮產(chǎn)品的差異性，本項目主要開發(fā)三種不同類型和檔次的別墅，因此也可以按照不同的定制化開發(fā)深度進行定制化方案設計?！级ㄖ苹偛呗浴铰?lián)體別墅——（一般定制化）選擇式定制化開發(fā)為主，體現(xiàn)交互式的個性化服務。業(yè)主可自選裝飾、裝修方案等。單體別墅——（深度定制化）菜單式定制化開發(fā)為主，深度定制化服務。頂級別墅——（高度定制化）交互式定制化開發(fā)結合高度的個性化設計和服務。 五、定制化開發(fā)的流程圖：產(chǎn)品定位提出幾個基本的產(chǎn)品設計方案：方案中的參數(shù)可選，比如房間大小項目基礎工程開工將設計方案編成程序，用戶在基本方案的基礎上選擇參數(shù)，組成自己的方案；較為專業(yè)的用戶也可提出自己的方案。方式：基本方案構成的普通樓書，樣板房；經(jīng)用戶改造或設計后的個性化電子樓書；售樓現(xiàn)場和網(wǎng)上的個性化設計平臺，電腦演示效果圖；專家對用戶自行設計方案進行評選，如征得用戶同意，可將優(yōu)秀的個性化方案在網(wǎng)上公布，吸引潛在客戶的參與；用戶確定方案，即可開工建設公寓單元或別墅，由于個性化設計，往往可包括基本裝修。加強客戶關系管理：在用戶的住所開工后，應及時反饋工程進度。如在項目的網(wǎng)頁上用圖文的形式展示工程的總體進度，為每個準業(yè)主設立帳號和口令，定期（比如每月）通報其新居的建設進度等等。入伙，物業(yè)管理的定制化服務關鍵在于：如何盡可能多地選擇有效的可選參數(shù)關鍵在于：先要和客戶簽定購買合同，明確契約關系六、紫薇山莊別墅定制化開發(fā)模式本項目采用深度定制化的開發(fā)模式，其特點是在選擇式定制化的基礎上，通過產(chǎn)品開發(fā)過程中與客戶的溝通交流及銷售過程及售后的個性化服務令客戶感受到本項目與普通房地產(chǎn)項目開發(fā)的不同，即真正以客戶需求為本的特點，從而將別墅項目與普通集合住宅的差異體現(xiàn)出來，樹立別墅代表的至尊地位的項目形象，促進銷售，提升項目品牌和公司品牌。l 參與定制化開發(fā)的團隊團隊 主要職能說明設計部（開發(fā)商）： 客戶關于產(chǎn)品要求信息最終接受并進行落實銷售部（開發(fā)商）： 紫薇地產(chǎn)服務代表及服務核心團隊、私人顧問型特定銷售程序實施者建筑設計單位： 實現(xiàn)設計部確認的產(chǎn)品定制案廣告公司： 及時發(fā)布項目信息計算機設計公司： 定制化模塊設計，圖示模擬系統(tǒng)組合物業(yè)管理公司： 介入銷售，管家服務景觀設計公司： 私家庭院個性化規(guī)整服務裝修公司： 愉悅便捷生活空間的創(chuàng)造家具公司： 個性化家具定制l 定制化開發(fā)小組由上述參與定制化開發(fā)的團隊抽調人員組成，以設計部和銷售部門為核心構成日常的工作小組，根據(jù)項目開發(fā)進度吸收不同團隊的人員參加，形成緊密（設計部+銷售部）——松散（各組成團隊）型組織，主要職能為制定定制化服務方案并指導實施，解決實施過程中的具體問題。 l 客戶服務環(huán)節(jié)：填寫定制化客戶調查問卷（執(zhí)行機構——銷售部 執(zhí)行人員——銷售人員 時間——全過程）接收最新的項目信息參與定制化客戶調查討論會（執(zhí)行機構——銷售部/廣告公司 執(zhí)行人員——銷售人員/廣告人員 時間——全過程）（執(zhí)行機構——設計部 執(zhí)行人員——設計人員 時間——項目設計階段）通過各種傳播媒體知悉項目發(fā)售信息（執(zhí)行機構——銷售部/廣告公司 執(zhí)行人員——廣告人員 時間——項目發(fā)售前）銷售現(xiàn)場咨詢，接觸項目基本信息（執(zhí)行機構——銷售部 執(zhí)行人員——銷售人員 時間——發(fā)售時）接收私人顧問型銷售人員的置業(yè)服務（執(zhí)行機構——銷售部 執(zhí)行人員——銷售人員 時間——發(fā)售時）與房地產(chǎn)專家和設計師的交流、溝通 （執(zhí)行機構——設計部/建筑設計單位 執(zhí)行人員——設計人員/
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