【文章內(nèi)容簡介】 技術(shù)人員和技工，狠抓質(zhì)量、進(jìn)度、安全三條主線，確保工程保質(zhì)保量地完成。質(zhì)量保證體系詳見附圖。質(zhì)量控制體系目標(biāo)控制組織控制技術(shù)控制物資控制施工過程控制經(jīng)濟(jì)控制旁站監(jiān)督質(zhì)量檢查三檢制創(chuàng)優(yōu)措施施工設(shè)備的選擇擇優(yōu)選料現(xiàn)場抽樣復(fù)查測量放樣資料管理施工方案工前技術(shù)交底技術(shù)員質(zhì)檢員項目負(fù)責(zé)人機管員材料員試驗員測量班長試驗室總工程師總工程師質(zhì)量目標(biāo)工程負(fù)責(zé)人質(zhì)量意識負(fù)責(zé)人分項工程負(fù)責(zé)人行政領(lǐng)導(dǎo)工序負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任制驗工計價兌現(xiàn)項目反饋三、文件和資料控制我方在文件資料控制方面，嚴(yán)格控制對工程質(zhì)量有影響的所有文件。嚴(yán)格按圖施工，及時進(jìn)行聯(lián)系單的收發(fā)工作，由項目工程師負(fù)責(zé)將聯(lián)系單按編號直接發(fā)到各施工員，并將施工圖紙及時按聯(lián)系單進(jìn)行修改，以便施工人員能夠準(zhǔn)確及時的按聯(lián)系單修改進(jìn)行施工，避免錯誤施工。質(zhì)量員應(yīng)及時做好隱蔽工程等資料并簽證，以保證工程資料的準(zhǔn)確性、及時性。四、物資采購質(zhì)量控制材料的質(zhì)量和供應(yīng)是影響工程質(zhì)量及進(jìn)度的一個重要環(huán)節(jié)，我方將嚴(yán)格控制自購工程材料的采購渠道。在主要材料進(jìn)場后還將組織甲方及監(jiān)理人員共同進(jìn)行驗收并及時復(fù)驗。對構(gòu)成工程實體，并對工程質(zhì)量要求有重大影響的物資如水泥、扁鐵、方鋼、玻璃鋼花盆、給水管材、綠化苗木等必須在合格供應(yīng)商中選擇。對工程質(zhì)量有一定影響的其他物資如基質(zhì)等一般物資，按合同要求和有關(guān)規(guī)定，就近對合格供應(yīng)商選擇控制。對工程質(zhì)量影響較小的物資，如輔助材料等主要控制采購?fù)緩?，防止假冒偽劣產(chǎn)品。預(yù)算員按項目經(jīng)理編制的月度計劃匯總出月需用材料量交于材料部門，材料部門根據(jù)預(yù)算部門提供的資料和施工部門的進(jìn)度要求及質(zhì)量部門的質(zhì)量要求編制材料月供應(yīng)計劃，交項目經(jīng)理審批后付諸實現(xiàn)。材料部門根據(jù)施工總進(jìn)度安排和周計劃及時將施工所需的物資送至現(xiàn)場，保證工程順利進(jìn)行。五、過程控制一、施工進(jìn)度控制（一）管理原則抓好開工前準(zhǔn)備工作和竣工掃尾，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制工程進(jìn)度，苦干、巧干爭速度。（二）管理辦法抓好開工前準(zhǔn)備工作，及時組成項目管理班子，分工負(fù)責(zé)，重點抓好臨時設(shè)施及內(nèi)業(yè)準(zhǔn)備工作。應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計劃控制工程進(jìn)度，在分階段控制網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真細(xì)致的編好月度作業(yè)計劃及開好施工任務(wù)單，同時編制詳細(xì)的材料供應(yīng)計劃、機械設(shè)備和勞動力進(jìn)場計劃，計劃人員隨時到工地檢查進(jìn)度情況，及時利用計算機調(diào)整網(wǎng)絡(luò)計劃。抓好各施工班組隊伍的施工進(jìn)度，在保證工人生活和確保勞動安全保護(hù)的前提下，根據(jù)現(xiàn)場進(jìn)度情況適當(dāng)延長每班作業(yè)時間，并在簽訂合同時明確正常的施工人數(shù)。當(dāng)某種工作緊張，可組織其他工種班組幫助其進(jìn)行搶工。建立現(xiàn)場碰頭會制度，每天工作結(jié)束后，開現(xiàn)場碰頭會，通報和交流各部門當(dāng)前工作情況，安排第二天工作，并進(jìn)行各種交底，隨時總結(jié)和調(diào)整管理辦法。定期召開由建設(shè)單位及各有關(guān)單位參加的工程協(xié)調(diào)會議，解決相互配合中存在的問題。做好工序前的準(zhǔn)備工作，在工序前由施工員負(fù)責(zé)落實各方面的準(zhǔn)備工作，如工作面、材料、機械、技術(shù)復(fù)核和隱蔽檢驗等，并檢查落實。集中力量抓好竣工掃尾工作，做好掃尾階段各工種的協(xié)調(diào)，增加成品保護(hù)人員，制訂有效的成品保護(hù)措施，避免返工修理，成立各工種參加的混合掃尾小組，提高掃尾勞動效率，同時加強這一階段的質(zhì)量檢查。在施工中嚴(yán)格克服質(zhì)量通病，保證苗木成活率，工程施工全過程控制工程質(zhì)量，把好“五關(guān)”。嚴(yán)格工程的驗收制度，首先由施工員和質(zhì)檢員對作業(yè)班組工作進(jìn)行內(nèi)部驗收，驗收合格后請設(shè)計方、業(yè)主（含監(jiān)理單位）進(jìn)行正式隱蔽驗收，驗收合格后才能進(jìn)入下一道工序。選派一專多能的機修、電工及其它機械操作工，保證現(xiàn)場機具能得到及時修理。利用各種方法激發(fā)職工的工作積極性，安排好資金計劃，保證急需材料、人工費及其它日常開支。六、施工質(zhì)量技術(shù)保證措施 在施工過程中要加強技術(shù)和質(zhì)量管理，落實各級人員崗位責(zé)任制，各部門分工明確，密切配合，建立以項目經(jīng)理為核心的質(zhì)量管理體系，健全三級質(zhì)量檢查網(wǎng)，做到定崗位、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)，確保施工中的各個質(zhì)量環(huán)節(jié)都能得到有效的控制。公司制定各專業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)和措施各專業(yè)施工員各專業(yè)質(zhì)檢員施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人項目經(jīng)理現(xiàn)場監(jiān)理業(yè)主、甲方交工驗收施工單位資料員監(jiān)理單位存檔業(yè)主單位存檔本單位存檔合格貫徹合格合格合格抽查合格合格備案不合格抽查不合格抽查不合格調(diào)整簽名工程質(zhì)量管理體系注：本體系適用于單（項）位工程、分（部）項工程　的質(zhì)量管理體系（一）施工圖紙會審施工圖紙會審是很重要的環(huán)節(jié)，其會審程序為：施工方先熟悉、審查圖紙，發(fā)現(xiàn)問題，然后召開各方會議，由設(shè)計單位介紹設(shè)計意圖、圖紙、設(shè)計特點及對施工的要求，由施工方提出圖紙中存在的問題和對設(shè)計的要求，討論協(xié)商解決，寫出紀(jì)要，并由設(shè)計方提出變更資料。（二）技術(shù)交底技術(shù)交底的目的是使參與項目施工的人員了解所擔(dān)負(fù)的施工任務(wù)的設(shè)計意圖、施工特點、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的特殊技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，項目經(jīng)理部向作業(yè)班組層交底，從而建立技術(shù)責(zé)任制、質(zhì)量責(zé)任制，加強施工質(zhì)量檢查、監(jiān)督與管理。施工項目的技術(shù)交底包括設(shè)計人員向施工單位交底，技術(shù)人員向班組層交底，對關(guān)鍵部位，重點、難點部位進(jìn)行放樣施工，向班組人員貫徹執(zhí)行國家和本工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，施工操作工藝流程采取的主要方法，使作業(yè)人員心中有數(shù)，樹立和提高質(zhì)量意識，施工中實行“三檢制”，嚴(yán)格按方案要求執(zhí)行。技術(shù)交底的主要要求是：以設(shè)計圖紙、施工方案、工藝流程和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，編制技術(shù)交底文件，突出交底重點，注重可操作性，以保證質(zhì)量為目的。（三）測量、計量和試驗設(shè)備控制 在施工過程中使用的測量、計量和試驗設(shè)備必須具有合適的量程和準(zhǔn)確度，要按《檢測、測量和試驗設(shè)備控制程序》的規(guī)定進(jìn)行核實，并且處于有效期內(nèi)。具體控制措施如下：項目部配備兼職計量員負(fù)責(zé)計量器具的管理和保養(yǎng)并做好登記、建卡和建立臺帳工作。計量器具的存放處應(yīng)保持適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，同時做好防銹、潤滑等保養(yǎng)工作，在搬運、防護(hù)和儲存其間應(yīng)確保計量器具的準(zhǔn)確度和適用性。計量器具，應(yīng)指定專人使用，使用者要具備相應(yīng)的資格，具備保證檢驗、測量和試驗在適宜的環(huán)境下工作。計量器具一般每一年檢定一次，檢驗不合格或應(yīng)檢而未檢的計量器具不準(zhǔn)投入使用。計量器具校準(zhǔn)必須經(jīng)國家認(rèn)可機構(gòu)檢定合格，可溯源至國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)器。（四）施工日記管理 施工日記由項目施工員記錄，日記要求連續(xù)、詳細(xì)、明了，能反映出質(zhì)量監(jiān)督和管理動態(tài)及面貌，特別詳細(xì)記載施工中發(fā)現(xiàn)的問題和處理解決的過程。施工日記應(yīng)從工程開始起至工程交工驗收止。中途因工作調(diào)動時，應(yīng)及時辦好日記移交手續(xù)。由接收人繼續(xù)做好施工日記。（五）積累工程施工技術(shù)資料 工程技術(shù)資料是施工中的技術(shù)、質(zhì)量和管理活動的記錄，也是工程檔案的形成過程。它反映了施工活動的科學(xué)性和嚴(yán)肅性，是工程施工質(zhì)量水平和管理水平的實際體現(xiàn)，也是施工企業(yè)信譽的體現(xiàn)。工程施工技術(shù)資料歸檔移交給建設(shè)單位后，便是使用過程、維修及擴建的指導(dǎo)文件和依據(jù)。因此，國家和各級建設(shè)管理部門都十分重視資料的積累，要求按規(guī)定做到齊全和準(zhǔn)確、充實，把它列為評定單位工程質(zhì)量等級的三大條件之一。必須按各專業(yè)質(zhì)量檢查評定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和實施細(xì)則，全面、科學(xué)、準(zhǔn)確地記錄施工單位工程質(zhì)量等級，移交建設(shè)單位及檔案管理部門，并不得有偽造、涂改、后補等現(xiàn)象。七、施工質(zhì)量控制方法（一）質(zhì)量控制點及特殊過程控制 本工程涉及工種、工序較多，我們將按照施工進(jìn)度計劃合理布置勞動力，及安排工序搭接、穿插。對有關(guān)重要部分工程設(shè)置控制點，并定人、定時對這些質(zhì)量控制點進(jìn)行控制以確保各控制點的質(zhì)量滿足圖紙及規(guī)范設(shè)計要求，從而保證整個工程的質(zhì)量狀況達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（二）在施工過程中應(yīng)用ISO質(zhì)量管理 ISO活動上發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定對策，確保實施的每一項不斷循環(huán)，不斷提高的質(zhì)量活動。在本工程中我們將專門設(shè)立ISO小組，進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。其主要活動步驟如下：找出問題分析原因找出主要形象因素擬定措施認(rèn)真執(zhí)行措施檢查效果總結(jié)經(jīng)驗，納入標(biāo)準(zhǔn)處理遺留問題，轉(zhuǎn)入標(biāo)準(zhǔn)（三）質(zhì)量預(yù)控項目部從領(lǐng)取施工圖紙之日起，經(jīng)圖紙會審，編制施工組織設(shè)計，分部分項工程質(zhì)量評定，單位工程質(zhì)量評定施工驗收，直至竣工后保修服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)，專人檢查，專人評定，層層把關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行，同時認(rèn)真接受業(yè)主和業(yè)主委派的監(jiān)理單位及政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，經(jīng)過內(nèi)外的共同作用，互相合作實現(xiàn)工程質(zhì)量一次性達(dá)到投標(biāo)質(zhì)量等級要求。進(jìn)行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標(biāo)，在項目和施工隊伍全體員工進(jìn)行普遍質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教育；牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識。狠抓準(zhǔn)備工作質(zhì)量。施工準(zhǔn)備是抓好施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。為此，在每項工作開始時，要求項目部和施工隊認(rèn)真抓好思想準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備和現(xiàn)場準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作做好了，質(zhì)量控制工作才能順利展開，針對各項工程控制重點及質(zhì)量目標(biāo)，采取對策，實施質(zhì)量預(yù)控。針對事先要進(jìn)行的施工重點控制項目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，從而提出應(yīng)變對策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。工程質(zhì)量預(yù)控法：全面貫徹“預(yù)防為主”的方針，推行全面質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂乒ば蚣耙蛩?，把管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩兀奄|(zhì)量事故消滅在萌牙狀態(tài)。質(zhì)量管理預(yù)控網(wǎng)絡(luò)圖及時下達(dá)技術(shù)交底和材料單統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理安排及時應(yīng)變，重新進(jìn)行技術(shù)交底加強換班交底手續(xù)加強說服教育，輔以經(jīng)濟(jì)處罰明確崗位責(zé)任樹立為基層服務(wù)的思想，主動檢查技術(shù)準(zhǔn)備不足施工組織準(zhǔn)備不足臨時變更項目無交接班制度安全員、質(zhì)檢員脫崗崗位責(zé)任不清質(zhì)檢員檢驗不夠施工準(zhǔn)備制度不完善質(zhì)量管理（四）、質(zhì)量檢查驗收程序：分項工程完成班組自檢班組互檢在職質(zhì)檢員中負(fù)責(zé)檢查共　檢下道工序下道工序隱蔽簽證分項工程評定不合格不合格不　合　格不　合　格合　格合　格合　格合　格合　格（五、）班組操作掛牌管理凡能落實個人責(zé)任的作業(yè)部分，均要實行操作掛牌定位。以便明確責(zé)任和獎懲。因其它原因，未能落實到人的，但要落實到班組，有班長掛牌定位。操作定位由項目經(jīng)理施工員布置，班組長執(zhí)行，質(zhì)量員填表記錄。班組長在分配班內(nèi)成員時，盡可要保持部位的連續(xù)作業(yè)，界限清楚。必要時，要操作掛牌上墻。（六）班組質(zhì)量自檢班組長是當(dāng)然的兼職質(zhì)量員，班組每天完工后應(yīng)進(jìn)行自檢。每個分項工程完工后，應(yīng)不少于一次的質(zhì)量自檢驗評記錄。質(zhì)量員自檢驗評標(biāo)準(zhǔn)按工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。班組通過質(zhì)量自檢，要總結(jié)經(jīng)驗，及時向每個作業(yè)人員提出整改意見。把隱患消滅在萌芽狀態(tài)之中。并將質(zhì)量的優(yōu)劣作為本工程獎懲考核的依據(jù)。（五）加強成品管理成品保護(hù)是指在施工過程中，有些分項工程和分部工程已經(jīng)完成。其它工程尚在施工，或單位工程已接近掃尾或竣工的單項工程。尚未正式竣工驗收之前，均屬成品保護(hù)之列。針對施工項目的特點和環(huán)境，要采取有效的護(hù)、包、蓋、封等保護(hù)措施。措施由項目工程施工員制訂。保護(hù)措施要因地制宜，切實可行要落實到人，并和經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤。本工程中成品保護(hù)的重點是種植后的綠化植物和安裝好的水管。項目工程部施工員和質(zhì)量員要根據(jù)制訂的成品保護(hù)措施，隨時檢查落實，并嚴(yán)格獎懲。（六）堅持十有制度和十到制度 開工有報告、圖紙有會審、施工有措施、技術(shù)有交底、定位有復(fù)查、材料有復(fù)驗、質(zhì)量有檢查、隱蔽有記錄、變更有手續(xù)、交工有檔案。 隱蔽工程在被下一道工序掩蔽之前應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)密檢查和驗收，并作出記錄，由參檢各方（建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位和施工單位）簽署意見。有問題則在補救后進(jìn)行復(fù)檢。必須堅持十到制度。種植土回填、樹穴開挖、材料驗收、綠化驗收、竣工驗收，各方均應(yīng)到場。（七） 檢驗和試驗進(jìn)貨檢驗與試驗①、進(jìn)貨前，不論對項目部自購或公司提供物資均需按國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗和試驗。如扁鐵和方鋼材料厚度符合要求，表面無銹，光亮；管材和滴頭、水表、閥門等都要有產(chǎn)品合格證和產(chǎn)品試驗證明資料；苗木全部都要袋裝苗，長勢良好且規(guī)格符合設(shè)計要求等。②、工程用物資需經(jīng)試驗合格，方可投入使用，經(jīng)檢驗和試驗為不合格的則作出明顯的標(biāo)識并組織人員立即清退。我司確保在施工中各項目的種類、品種、規(guī)格等完全符合設(shè)計要求，所有材料如和設(shè)計有錯亂不符現(xiàn)象，必須及時更換。 過程檢驗和試驗①、施工中的分項工程質(zhì)量應(yīng)在班組自檢、預(yù)檢、交接檢驗的基礎(chǔ)上，由項目部施工員對質(zhì)量進(jìn)行復(fù)檢并評定等級，由專職質(zhì)量員核定。②、過程中，上下道工序未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不得進(jìn)入下道工序，并作出標(biāo)識。③、過程中的分部工程質(zhì)量應(yīng)由項目部技術(shù)人員組織評定。④、施工過程中對特殊部位的過程檢驗，如隱蔽工程等必須由項目部會同建設(shè)單位和監(jiān)理單位共同檢驗認(rèn)證，并做好記錄。⑤、當(dāng)有業(yè)主親自參加見證或試驗過程或部位時，要規(guī)定該過程或部位的所在地、見證和試驗時間，如何按規(guī)定檢驗和試驗，前后接口部分的要求等內(nèi)容。⑥、所有苗木進(jìn)場之前應(yīng)經(jīng)過設(shè)計、監(jiān)理、業(yè)主三方查驗同意后方可起苗進(jìn)場，苗木無按招標(biāo)要求進(jìn)場的須無條件退苗。八、加強材料試驗工作按國家規(guī)定，材料供應(yīng)單位應(yīng)對供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。在原材料、成品、半成品進(jìn)場后，除應(yīng)檢查是否有按國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的試驗記錄外，施工單位還要按規(guī)定進(jìn)行某些材料的復(fù)試，決定是否使用。無甲方、監(jiān)理現(xiàn)場代表、無出廠證明的或質(zhì)量不合格的材料、配件和設(shè)備，不得使用。九、針對本工程的一些具體措施本工程施工項目有扁鐵花盆托架安裝、方鋼花箱安裝、綠化灌溉給水安裝、瀝青混凝土道路拆除恢復(fù)、同時還有綠化植物種植等。為了保證本工程施工質(zhì)量，我們擬在施