電子商城運(yùn)營(yíng)方案(編輯修改稿)
2024-12-04 07:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而 進(jìn)入店鋪進(jìn)行瀏覽，增加客流量。 2. 淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告 描述： ?活動(dòng)發(fā)帖、回帖，幫助買家答疑，通過發(fā)帖 ID引流量到店鋪 ?報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng) ?爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位 主要工作： ?在淘寶社區(qū)用主 ID發(fā)帖，帶動(dòng)店鋪人氣。 ?通過社區(qū)獲取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品。 效果： 提高店鋪知名度，同時(shí)也能令顧客對(duì)本店的信任度有所提高。 3. 淘幫派推廣資源發(fā)掘利用 描述： ?加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源 ?建立自己的幫派，涵蓋店鋪所用促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)。 主要工作： ?負(fù) 責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。 ?負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動(dòng)選中幾率。 效果： 帶動(dòng)店鋪的銷量，增加顧客的二次購(gòu)買率。 4. 友情鏈接資源發(fā)掘利用 描述： 增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其他店鋪的反鏈接進(jìn)入店鋪。 主要工作： 友情鏈接店鋪的添加， 10個(gè)，涉及相關(guān)產(chǎn)品的周邊符屬產(chǎn)品的商城類目 效果： 引入客流量，保持每天穩(wěn)定的客流量。 5. 淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷 描述： 收藏的功能，改功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一 個(gè)重要指數(shù)。 主要工作： ?當(dāng)潛在買家咨詢，即時(shí)交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。 ?策劃買家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，客服部門按照要求操作。 效果： 增加店鋪和寶貝的人氣，對(duì)直通車推廣有很大的幫助。 6. VIP 會(huì)員發(fā)掘利用 描述： 針對(duì)整個(gè)買家設(shè)置店鋪單品折扣 主要工作： 主要增加 VIP會(huì)員的促銷 效果： 解決顧客心理問題，得到優(yōu)惠后不論多少，不會(huì)在價(jià)錢上徘徊。 7. 店鋪 VIP 描述： 針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 主要工作： ?加大現(xiàn)有 VIP力度，以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪 VIP商品的設(shè)置為隨機(jī)的，產(chǎn) 品數(shù)量偏少。 ?開通 VIP，主推商品增加店鋪 VIP促銷。 效果： 鎖定顧客的購(gòu)買方向，永遠(yuǎn)都是選擇有折扣的店鋪。 8. 信用評(píng)價(jià) 描述： 在買家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名 +關(guān)鍵詞 主要工作： ?提供評(píng)價(jià)文字模板 ?主動(dòng)對(duì)買家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)。 效果： 增加人氣度，提高顧客的搜索率。 9. 店鋪推薦模塊 描述： 店鋪推薦出現(xiàn)在你每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或在店鋪?zhàn)钪虚g推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對(duì)方 可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。 主要工作： 每周更新一次店鋪推薦商品，主推商品，充分利用淘寶最大可使用推薦位。 效果： 讓顧客了解及看到更多新商品，在店鋪停留的時(shí)間會(huì)增加。 10. 櫥窗展示模塊 描述： 當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊 ”我要買 “根據(jù)類目來(lái)搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時(shí)間、信用度（賣家信用度 +買家信用度的一半）及交易額度而定的。 主要工作： 目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機(jī)，需主推商品、特價(jià)商品增加櫥窗推薦，增加買家搜索展示機(jī)會(huì)。 效果： 被瀏覽的次數(shù)會(huì)更加多，瀏覽的
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