【文章內(nèi)容簡介】 理系統(tǒng)主要分為以下幾個(gè)功能：1）、建立針對商家/商品的評分、評論、投票功能會員在對某一個(gè)商家或者產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)后，就可以對該商品進(jìn)行評分和投票。投票機(jī)制：根據(jù)會員對消費(fèi)過程與結(jié)果的滿意度，會員可以對其進(jìn)行好、中、差三種投票。評分機(jī)制：根據(jù)不同的消費(fèi)體驗(yàn)，會員可以對商家在不同上方面進(jìn)行1到5分的評分。評分涉及的方面有：服務(wù)態(tài)度、場館環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)不同的消費(fèi)類型，對特定的方面進(jìn)行評分。評論機(jī)制：消費(fèi)會員還可以發(fā)表會員自己的消費(fèi)心得和感受，也可以針對商家或者產(chǎn)品提出自己的意見和建議。評分/投票修改機(jī)制：評分/投票結(jié)果在第一次提交后生效，網(wǎng)站會員可以在一周內(nèi)進(jìn)行修改，第一次提交一周后，評分/投票結(jié)果不能再進(jìn)行修改。2）、評分統(tǒng)計(jì)分析功能評分統(tǒng)計(jì)分析功能主要是綜合所有會員的評分和投票，經(jīng)過系統(tǒng)計(jì)算，得出商家或者產(chǎn)品最終分?jǐn)?shù)。同時(shí)，系統(tǒng)會對類似商家和產(chǎn)品進(jìn)行同比排行分析，制定出評分排行榜。3）、點(diǎn)評結(jié)果展示功能商家或者產(chǎn)品的最終分?jǐn)?shù)會通過前臺系統(tǒng)展現(xiàn)給大眾，使得大眾在了解其資訊的同時(shí)，能通過大眾評分對其實(shí)際情況有一個(gè)相對客觀的了解，系統(tǒng)也可以根據(jù)大眾的需要，為其提供同類商家、產(chǎn)品排行，供其參考。、電子商務(wù)系統(tǒng)其主要功能包括在線訂票模塊、促銷管理模塊、網(wǎng)購模塊、廣告管理模塊。提供影院選座功能、在線支付功能、在線退票、對賬功能、統(tǒng)計(jì)分析功能等?？蛻粼诰W(wǎng)站可以查詢到電影影片簡介、播放時(shí)間等信息，可以自由選座，購物車中的票可以刪除，客戶可以查詢自己已經(jīng)定購的電影票，管理員能對影片信息進(jìn)行修改，可以處理客戶的定片信息。圖52 在線訂票流程圖影片信息顯示模塊該模塊提供信息展示，為了給客戶提供方便，因此設(shè)計(jì)時(shí)不加入登錄模塊，當(dāng)客戶訪問到我們的系統(tǒng)時(shí)，呈現(xiàn)給客戶的數(shù)據(jù)信息，即前臺界面以及界面上的數(shù)據(jù)。購物車模塊該模塊提供給客戶一次訂購多種影片的票、一種票訂購多張以及選擇座位的便利，同時(shí)能夠讓客戶在購物車中繼續(xù)篩選想要訂購的票，同時(shí)進(jìn)行訂票花費(fèi)結(jié)算的顯示。訂票信息查詢模塊該模塊提供給客戶查詢的功能，當(dāng)客戶訂票結(jié)束時(shí)，可以查看自己是否訂購成功，以及確認(rèn)自己的訂票信息。訂票信息處理模塊該模塊提供給管理員處理客戶的訂票信息，保證客戶在看電影前能夠取得自己所訂的票。管理員對影片信息管理模塊該模塊提供給管理員管理所有的影片信息，由于管理員擁有對影片信息管理的一切權(quán)限，為了保證系統(tǒng)的安全性，只有當(dāng)管理員輸入正確的登錄驗(yàn)證信息后才能對影片信息進(jìn)行操作，即對影片信息進(jìn)行基本的增刪改查的功能，否則，不允許其他沒有管理權(quán)限的人對影片進(jìn)行操作。影片查詢模塊該模塊提供給所有使用該系統(tǒng)的使用者能在界面上查詢該系統(tǒng)中的影片信息，采用模糊查詢，將所有的查詢結(jié)果顯示處理，如果沒有使用者要查詢的數(shù)據(jù)，顯示一條數(shù)據(jù)提醒使用者沒有要查詢的數(shù)據(jù)。為電影院、運(yùn)動館、健身館等商家發(fā)布的各種促銷、打折、電子券、團(tuán)購等服務(wù)提供統(tǒng)一的管理維護(hù)平臺，使會員用戶可以方便的使用這些服務(wù)，并能及時(shí)提供反饋。、系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖圖53 促銷管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)功能模塊1)、商家管理模塊：商家分類管理（行業(yè)分類、地區(qū)分類等）；加盟商信息管理（基本信息的添加、刪除、修改、推薦等）；相關(guān)信息查詢與統(tǒng)計(jì)（消費(fèi)排行等）；2)、促銷管理模塊：促銷分類管理（可自定義促銷方式：打折、電子券、團(tuán)購等）；促銷屬性管理（營銷分類的具體內(nèi)容）；增加促銷（可指定特定行業(yè)商家或全部商家，對所有用戶或某一級別的用戶實(shí)施促銷）；促銷效果分析。3)、財(cái)務(wù)結(jié)算模塊：商家年費(fèi)結(jié)算；會員消費(fèi)分賬結(jié)算；會員年費(fèi)結(jié)算等。4)、會員管理模塊（見會員管理系統(tǒng)）54網(wǎng)上購物模塊功能結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)功能模塊前臺模塊詳細(xì)功能描述：其中，用戶信息管理以及訂單是禁止匿名用戶訪問的內(nèi)容。1）、商品信息模塊：熱門商品瀏覽（首頁顯示點(diǎn)擊率最高的商品列表）、新到商品瀏覽（首頁顯示最新添加的商品列表）、商品分類瀏覽、按商品名稱搜索、商品詳細(xì)信息。2）、購物車模塊：添加商品到購物車、購物車信息修改、結(jié)賬。3）、用戶信息管理模塊：注冊新用戶、登錄、用戶修改密碼、用戶個(gè)人資料管理。4）、訂單模塊：查詢個(gè)人訂單列表、查詢某筆訂單的詳細(xì)信息。后臺模塊詳細(xì)功能描述1）、管理員信息管理：登錄；添加新管理員、刪除管理員：修改密碼；管理員日志（記錄管理員的每個(gè)操作，由超級管理員進(jìn)行查詢）。2）、商品信息管理：添加、刪除商品類別；添加、修改、刪除商品信息。3）、用戶信息管理：查詢用戶信息、修改賬戶金額。4）、銷售管理：查詢某月的銷售情況（包括每種商品的售出數(shù)量、相關(guān)訂單數(shù)、銷售收入）。廣告管理系統(tǒng)支持各種形式的網(wǎng)站廣告：如Flash、文字、圖片、動畫圖片、流媒體等各種媒體文件，HTML代碼廣告等，系統(tǒng)提供智能廣告投放和全方位的廣告定向控制功能，網(wǎng)站廣告投放的價(jià)值。1）支持多元化廣告樣式廣告管理系統(tǒng)廣告的發(fā)布樣式支持文字廣告（主題）、圖片/FLASH廣告、視頻廣告投放、全屏彈出窗口、虛擬彈出窗口、友好提示彈窗、HTML自定義、對聯(lián)、飄浮、通欄、橫幅、畫中畫、按鈕及旗幟等多種廣告模式及多種尺寸規(guī)格供您選擇；并且給廣告主提供開放式的廣告創(chuàng)意接口，滿足廣告主對日新月異的廣告創(chuàng)意形式實(shí)時(shí)更新和維護(hù)，最大化提升廣告投放的價(jià)值。2）廣告精準(zhǔn)定向管理網(wǎng)站廣告的投放已由以往“批發(fā)式”的銷售模式轉(zhuǎn)向?yàn)椤傲闶邸蹦Ｊ?，將把過去一次性被銷售的某一個(gè)時(shí)間段的廣告，通過技術(shù)細(xì)化為更為精準(zhǔn)的投放方式以此提供給管理員最優(yōu)投放手段；廣告管理系統(tǒng)通過對來自不同地域廣告訪問的Ip地址、Cookie、瀏覽器內(nèi)的相關(guān)參數(shù)以及操作系統(tǒng)信息來判斷、過濾、跟蹤不同地域、不同行業(yè)的潛在客戶行為。1）廣告物料管理功能廣告物料管理包括廣告商管理和廣告資源管理：廣告商管理：能夠記錄客戶名稱、聯(lián)系方式、地址、簡介等，與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)廣告費(fèi)用的征收、結(jié)算、報(bào)表等功能；廣告資源管理：包含了各個(gè)客戶的廣告資源，包括圖片資源、視頻資源和文字資源。能夠?qū)Y源增加、刪除和修改屬性等操作。廣告管理系統(tǒng)支持文字、圖片、Flash、富媒體4種類型的廣告物料，廣告主可以通過FTP上傳管理自己的廣告物料文件；系統(tǒng)能夠?qū)D片廣告、視頻廣告等廣告物料進(jìn)行分類、檢索和管理；同時(shí)能夠?qū)⒏鞣N廣告物料文件按照廣告投放樣式進(jìn)行自動綁定功能，如包括：文字鏈、圖片、FLASH、對聯(lián)、彈窗、全屏下壓等，大大簡化了廣告投放流程的復(fù)雜度。2）廣告位置及排期管理功能廣告管理系統(tǒng)能夠統(tǒng)一管理WEB頁面上的廣告位、播放器中的廣告位以及BBS/SNS等社區(qū)中的廣告位：在WEB頁面及SNS等社區(qū)中能夠?qū)Ω鱾€(gè)網(wǎng)頁個(gè)性化編插不同的廣告位，能夠支持各個(gè)廣告位上的橫幅廣告、按鈕廣告、連接廣告、對聯(lián)廣告、彈出廣告、角標(biāo)廣告等廣告形式的展現(xiàn)；在視頻播放器中能夠支持播放前廣告、播放后廣告、暫停時(shí)廣告、緩沖時(shí)廣告及角標(biāo)廣告。支持JPG靜態(tài)圖片、GIF動態(tài)圖片以及小尺寸視頻等廣告素材。排期表以日歷表模式設(shè)定每天投放明細(xì)，也可批量分配，達(dá)到所見即所得的投放排期效果，將復(fù)雜繁瑣的廣告排期工作變得簡單快捷；能夠自動計(jì)算廣告位的排期，并向用戶分別顯示CPS、CPC、CPM等各種在某一天的某個(gè)廣告位的占用率，同時(shí)支持查看在某一天某個(gè)廣告位投放的廣告訂單。3）廣告定向管理廣告管理系統(tǒng)可以根據(jù)實(shí)際需要，進(jìn)行如下幾種定向投放方式：圖55 廣告定向投放示意圖地域定向投放：管理員可以根據(jù)推廣所覆蓋客戶市場范圍自由選擇某一、或多個(gè)地區(qū)投放廣告；受眾定向投放：通過對網(wǎng)絡(luò)媒介及網(wǎng)民行為進(jìn)行深度挖掘分析，幫助使廣告主更有效實(shí)現(xiàn)廣告精準(zhǔn)投放，廣告主可以自由選擇某一、或多個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站投放廣告，也可以選擇系統(tǒng)智能匹配。關(guān)聯(lián)廣告投放：基于位置+內(nèi)容+廣告形式、廣告內(nèi)容與視頻內(nèi)容自動匹配、定向推送的投放方式。時(shí)間+星期定向：廣告可定向在每一天的24小時(shí)的一個(gè)小時(shí)或是幾個(gè)小時(shí)，或是一個(gè)星期的某一天或是幾天時(shí)間中顯示廣告，以達(dá)到更好的廣告效果。投放頻次：控制廣告針對唯一訪客在不同時(shí)間段進(jìn)行投放的次數(shù)。廣告級別：可以設(shè)置每個(gè)廣告位當(dāng)中每個(gè)廣告權(quán)重，區(qū)別同一位置上多個(gè)廣告的優(yōu)先級別。關(guān)鍵詞定向：可以根據(jù)廣告創(chuàng)意設(shè)定關(guān)鍵字標(biāo)簽，根據(jù)投放頁面對應(yīng)內(nèi)容及受眾喜好進(jìn)行智能投放。來源定向：根據(jù)來源訪客特征、地域及其他相關(guān)條件實(shí)現(xiàn)廣告的智能定向投放。其他：瀏覽器定向、瀏覽器定向、語言定向、國家定向、省份定向、城市定向。4）廣告投放效果及報(bào)表查看廣告投放效果分析主要是針對廣告投放結(jié)果進(jìn)行深入分析，為廣告決策提供數(shù)據(jù)支持。主要分為廣告投放分析與廣告效果分析兩大模塊，對廣告投放時(shí)間、廣告投放次數(shù)、廣告投放范圍，用戶點(diǎn)擊數(shù)等廣告效果等報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。網(wǎng)站廣告管理系統(tǒng)能夠?qū)V告訂單的展示效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；支持導(dǎo)出廣告訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)告；支持按時(shí)間和地域統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的總訪問量；支持顯示量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；支持餅狀圖、拆線圖等多種統(tǒng)計(jì)圖表；能夠?qū)V告位的展示效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；能夠?qū)V告位所在欄目和頻道的對比統(tǒng)計(jì)分析；支持廣告位間的對比分析，網(wǎng)站主可以方便的查詢到自己網(wǎng)站中廣告位置的投放占用情況，以及廣告位置的實(shí)際的廣告流量，帶來的效益情況。、業(yè)務(wù)流程圖55 自動取票流程圖自動取票模塊式根據(jù)在線訂票獲得的驗(yàn)證碼或者二維碼為憑證，在自動取票機(jī)驗(yàn)證取票的應(yīng)用功能。用戶在在線訂票模塊中進(jìn)行訂票、選坐，然后進(jìn)行網(wǎng)上支付，并獲得驗(yàn)證信息，驗(yàn)證信息可以分為二維碼驗(yàn)證和手機(jī)號+密碼驗(yàn)證，最終在自動取票終端進(jìn)行取票觀影。、主要功能1）、二維碼驗(yàn)證取票在會員進(jìn)行在線訂票，并支付完畢后，會獲得二維碼作為取票驗(yàn)證憑證，會員可以在自動取票終端進(jìn)行取票。2）手機(jī)號+密碼驗(yàn)證取票會員進(jìn)行在線訂票，支付完畢后，也可以獲得驗(yàn)證密碼，會員可以在取票終端根據(jù)手機(jī)號+驗(yàn)證密碼進(jìn)行取票。、社區(qū)管理系統(tǒng)、社區(qū)結(jié)構(gòu)拓補(bǔ)圖圖56 社區(qū)管理結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D、系統(tǒng)功能模塊、用戶設(shè)置會員在第一次進(jìn)行社區(qū)后，可以進(jìn)行用戶信息的設(shè)置。1）、用戶管理社區(qū)會員可以用網(wǎng)站會員直接登入，也可以在社區(qū)重新注冊社區(qū)會員。會員可以通過個(gè)人資料管理來修改自己的信息，可以上傳自己的照片作為社區(qū)頭像。2）、積分及用戶權(quán)限管理根據(jù)會員在社區(qū)的活躍度，可以獲得相應(yīng)的積分，根據(jù)會員積分的不同，可以獲得不同會員級別。而社區(qū)會員級別又決定著會員在社區(qū)的權(quán)限大小，例如只有高級會員級別以上才可以發(fā)起圈子主題。3）、郵件管理社區(qū)郵件是社區(qū)交流的一種手段和方式，郵件主要分為系統(tǒng)郵件和普通郵件兩種。系統(tǒng)郵件指社區(qū)發(fā)給會員的郵件，而普通郵件指的是會員之間互相交流所互發(fā)的郵件。會員郵箱包括收件箱、發(fā)件箱、草稿箱、垃圾箱。會員也可以通過郵箱的設(shè)置功能來屏蔽垃圾郵件。、社區(qū)導(dǎo)航1）、微博為會員用戶集成新浪微博和騰訊微博功能，會員可以關(guān)注網(wǎng)站微博，也可以通過微博對網(wǎng)站的活動、商品、促銷信息進(jìn)行分享和評價(jià)，也可以通過“@”網(wǎng)站微博來提出自己的建議和意見。2）、論壇為平臺集成成熟的開源論壇，為會員用戶提供