【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 身精神等)，而當(dāng)你大肆吹捧男人的金項(xiàng)鏈、豪華汽車或者過(guò)人的膽量的時(shí)候，你就是在膨脹他的自負(fù)心理。男人清楚它們之間的區(qū)別。 如果你想讓男人發(fā)揮出他的潛能，不迎合他的自尊心理，你就不能達(dá)到目的。如果你不提及他的優(yōu)秀品質(zhì)，他會(huì)把你“為了提高他的能力而提出的建議”當(dāng)作吹毛求疵，當(dāng)作抱怨，當(dāng)作你對(duì)他的不滿，進(jìn)而，他會(huì)把你看成一個(gè)卑劣的女人。如果你不想迎合他的情感訴求，如果你覺(jué)得你不能那么做，就意味著你放棄了進(jìn)一步提高他能力的努力，那么，你就只有接受他目前的狀態(tài)了。 對(duì)男人說(shuō)來(lái)，母親是和自己同等重要的人。臨刑前，很多受刑的人會(huì)大聲呼喚他們的母親。如果阿提拉匈奴帝國(guó)國(guó)王(Attila the Hun，433?— 453年，最成功入侵羅馬帝國(guó)的野蠻入侵者?！g者注)正在主持一個(gè)董事會(huì)會(huì)議，他的母親走進(jìn)來(lái)，他可能會(huì)說(shuō)，“我做得怎么樣，媽媽？” 男人通過(guò)統(tǒng)治而贏得尊重(還有恐懼？)，男性總經(jīng)理不一定靠他的公正或者通情達(dá)理來(lái)取得自己的地位，而是靠他取得的成就和他的領(lǐng)導(dǎo)力(統(tǒng)治能力)。這對(duì)某些管理男性員工的女老板來(lái)說(shuō)也可能有效，但是，通常情況下，女性通過(guò)在男人心里所處的地位而獲得權(quán)力，通過(guò)她與他的聯(lián)盟(女性老板應(yīng)該是他愿意與其共事的人)而獲得權(quán)力，通過(guò)男性員工看重她的觀念而獲得權(quán)力。具體地說(shuō)，女性老板通過(guò)以下方式而成為權(quán)威人物： 1處于更有權(quán)力的職位(她是老板)； 2把男性員工置于有利地位(無(wú)論何時(shí)，只要她可以這么做)； 3喜歡他，如果不能，那么尊重他； 4贊美他(必須是由衷地)。 有時(shí)候，要想尊重某人很困難，所以，你可能要問(wèn)自己：“我尊重他們是因?yàn)樗麄兊牡匚粏?？或者是因?yàn)槲宜幍牡匚唬俊庇袝r(shí)候，我們很難找到某人值得贊美的品質(zhì)，你贊美毒品販子什么(“我喜歡你的金項(xiàng)鏈”)？ 第二部分女老板和女員工這一節(jié)要比前一節(jié)(更困難的一節(jié))簡(jiǎn)潔得多。本小節(jié)雖然很簡(jiǎn)短，但問(wèn)題同樣尖銳，所以，你要留意。如果她們是你的老板，你就做那些你想從她們那里得到的事情，投之以桃，報(bào)之以李，己所不欲，勿施于人。3三種心智 這個(gè)“實(shí)用心理學(xué)微型課程”，將用一種獨(dú)到的方式為你提供了解你老板(也是了解你自己或者了解其他人)的基本原理，將會(huì)讓你與老板打交道時(shí)，擁有特別的優(yōu)勢(shì)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你花在這個(gè)微型課程上的時(shí)間是值得的。以此作為前提，冗長(zhǎng)的闡釋就毫無(wú)必要了。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，你對(duì)如何與老板相處會(huì)有一個(gè)基本的感覺(jué)，逐步形成的認(rèn)知可以引導(dǎo)出具體的方法，所以，請(qǐng)對(duì)我寬容些……除非你想自行其是，如果是那樣的話，你現(xiàn)在就應(yīng)該扔下這本書，按你自己的方式去做。為了了解他人，也為了了解你的老板，我們需要談?wù)勅N心智的問(wèn)題。我們天生就有某些性情(動(dòng)物性)、認(rèn)知能力(邏輯思維)和更為復(fù)雜的意識(shí)(執(zhí)行和決策的功能／腦前葉)，為了了解你的老板(和你自己)，弄清楚他或她的性情、認(rèn)知能力和意識(shí)的水平是有幫助的。如果你的脾氣像條柯利狗(柯利狗——一種源于蘇格蘭的高大、聰敏、長(zhǎng)毛的大牧羊犬。——譯者注)，而你的老板像條斯塔福德郡獵犬(美國(guó)斯塔福德郡獵犬——一種強(qiáng)壯的且肌肉發(fā)達(dá)的美國(guó)獵犬，有強(qiáng)有力的大顎、寬頭骨和短毛，最初為參加斗狗比賽而馴養(yǎng)?！g者注)，那么，了解老板的性情、認(rèn)知能力和他的意識(shí)將大有裨益。本章提供了一些出奇制勝的秘訣。與人溝通時(shí)，你將不再陷于語(yǔ)言所傳達(dá)的信息中不能自拔，你還將可以破解非語(yǔ)言的和對(duì)方本能水平上的信息，你可以發(fā)現(xiàn)展露你真正魅力和號(hào)召力的秘密，可以激發(fā)你的直覺(jué)力和本能。如果你的老板是條桀驁不馴的斯塔福德郡獵犬，不能把握事情的全局，同時(shí)，有操控你的強(qiáng)烈本能，那么，對(duì)你來(lái)說(shuō)，繼續(xù)為他工作就是不適宜的。如果你能在浪費(fèi)6個(gè)月的時(shí)間與他或她一起工作之前便感知到這一點(diǎn)，對(duì)你豈不更有利嗎？如果你的老板像條柯利狗，不過(guò)有些拖拖拉拉，從不滿足你的職位升遷愿望和你的加薪請(qǐng)求，那么，你也可以不必浪費(fèi)6個(gè)月的時(shí)間才看到這種結(jié)果。你甚至還可能重新發(fā)現(xiàn)你自己，發(fā)現(xiàn)有些能力你是可以提高的，而此前你并未意識(shí)到。我想，你會(huì)覺(jué)得本章的內(nèi)容很有趣，很能啟發(fā)心智，而且也很實(shí)用。 讓我們從我們天生就擁有的心智開始吧，那就是哺乳動(dòng)物的心智，經(jīng)過(guò)數(shù)百萬(wàn)年的歷練，這種心智已經(jīng)沉淀在我們的基因里，而基因的排列順序?yàn)槲覀兇胬m(xù)到現(xiàn)在提供了保障。 哺乳動(dòng)物心智 哺乳動(dòng)物的“思考”不過(guò)是簡(jiǎn)單的聯(lián)想。你想“坐下”，作為哺乳動(dòng)物的你就坐下了，哺乳動(dòng)物的“思考”不會(huì)形成一個(gè)完整的句子，也沒(méi)有法則，“思考”的發(fā)生是以刺激——反射機(jī)制進(jìn)行的。人類的這些機(jī)制和其他所有的哺乳動(dòng)物很相像，它雖然并不聰明，不過(guò)通常很愿意和我們合作。現(xiàn)在，你的動(dòng)物部分正在本頁(yè)的文字間轉(zhuǎn)動(dòng)眼球，因?yàn)槭悄阕尅八边@么做的，動(dòng)物部分通常遵從簡(jiǎn)單的指令。我的哺乳動(dòng)物部分實(shí)際上是“他”而不是“它”，一般情況下，“他”都很聽話，除了當(dāng)我在超市的糖果貨架間走來(lái)走去的時(shí)候。如果我在超市的糖果貨架間走來(lái)走去，“他”會(huì)去拿一袋巧克力！“他”可不在乎我的節(jié)食有多么成功或者其他的事情。當(dāng)我因?yàn)椤八背郧煽肆Χ池?zé)“他”的時(shí)候，“他”會(huì)感到一些愧疚，不過(guò)并不嚴(yán)重，“他”會(huì)照吃不誤。如果我沒(méi)有在超市的糖果貨架間走來(lái)走去，“他”就不會(huì)那么行為不端……除非我因?yàn)槌龄嫌谇煽肆Φ拿牢抖鴰А八痹谔枪麉^(qū)轉(zhuǎn)悠，之后，“他”會(huì)發(fā)現(xiàn)巧克力，而且像一個(gè)老鼠發(fā)現(xiàn)了迷宮中的奶酪一樣興奮?！八蓖ǔＶ粚?duì)眼前的、即刻的事情有反應(yīng)。我們大都能夠清醒地、泰然自若地節(jié)食，不過(guò)，你在“他”——我們的“動(dòng)物部分”——面前放一塊巧克力試試！會(huì)發(fā)生什么？ 認(rèn)知心智 我們的認(rèn)知心智(邏輯思維能力)很早就得到了開發(fā)，不過(guò)，直到我們大約5歲的時(shí)候(有些孩子可能在其3歲的時(shí)候就得到了開發(fā)，而有些則可能要到8歲的時(shí)候)，這種心智都沒(méi)有成熟到可以應(yīng)用的程度。當(dāng)我們開始管自己叫做“我”的時(shí)候，是基本的認(rèn)知心智發(fā)展完成的重要標(biāo)志，此后，我們開始擁有連貫的認(rèn)知記憶。起初，我們只能以畫面的方式(電影式記憶)，當(dāng)我們上學(xué)以后，我們的認(rèn)知記憶能力得到越來(lái)越多的訓(xùn)練。不過(guò)大多數(shù)的人越來(lái)越少地使用畫面記憶的方式。 這種認(rèn)知心智可以讓我們?cè)斐鐾暾木渥?。就在此刻，你正在閱讀這個(gè)句子的時(shí)候，使用的就是這種心智，它賦予你處理數(shù)學(xué)問(wèn)題的能力，讓你形成自己的信仰，這些信仰來(lái)自于我們的父母，來(lái)自于我們的文化，我們的社區(qū)、學(xué)校和教堂，我們“得到”這些信仰的方式就像電腦對(duì)文件的“下載”一樣。到我們10歲的時(shí)候，我們已經(jīng)可以像一個(gè)200歲的動(dòng)物一樣“運(yùn)轉(zhuǎn)”了，想想看，10歲的我們掌握的所有文化信息和語(yǔ)言有多么豐富！我們吸收和記憶了如此之多的信息，因?yàn)樽鳛楹⒆?，我們不?huì)對(duì)它們提出任何疑問(wèn)，我們把聽到的和看到的全盤接收，人們告訴我們的所有的事情都被“下載”到我們的認(rèn)知記憶庫(kù)中。我們當(dāng)然會(huì)接受它們，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有對(duì)面對(duì)的信息形成自己的觀點(diǎn)和判斷，直到腦前葉的功能被開發(fā)出來(lái)之前，我們沒(méi)有自己判斷事物的方法。腦前葉能力是人類最復(fù)雜精巧的心智。 第二部分腦前葉心智腦前葉能力成為人類的最高心智，它是讓你“高瞻遠(yuǎn)矚”的部分，是你所有心智的統(tǒng)領(lǐng)。就是你所有心智的這一部分，讓你可以通過(guò)360度全方位的想像力來(lái)觀察事物。所以，你知道你要去什么地方，你知道曾經(jīng)去過(guò)什么地方，是否將有什么事情發(fā)生，等等。研究顯示，人類腦前葉的能力可以一直發(fā)展到30多歲。 有些人有腦前葉功能障礙，他們看不到事物的全景，或者不能估計(jì)他們行為的后果。這些人可能被診斷為注意力缺乏障礙癥(ADD)，注意力缺乏／注意力過(guò)度障礙癥(ADHD)，發(fā)育障礙癥，或者學(xué)習(xí)障礙癥。然而，請(qǐng)注意，并不是所有有這類問(wèn)題的人都有腦前葉功能障礙，這就是我為什么把這種障礙稱為“腦前葉障礙”而不是注意力缺乏障礙癥和注意力缺乏／注意力過(guò)度障礙癥等的原因。有這種癥狀的病人可以使用某些無(wú)毒副作用、不致成癮的新藥物使癥狀得以緩解，比如，外歐布特林(Wellbutrin)或者斯特拉特拉(Strattera)。 嚴(yán)格地說(shuō)，是腦前葉功能把我們和其他動(dòng)物區(qū)別開來(lái)。通常，當(dāng)我們的腦前葉功能被開發(fā)出來(lái)以后，我們會(huì)開始審視我們的信仰，這時(shí)候，我們會(huì)說(shuō)，“媽媽，為什么和別人做愛(ài)是不好的呢，盡管我采取了避孕措施？”在那之前，我們純粹是按照“例行常規(guī)”來(lái)行事的，任何事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)非黑即白。當(dāng)我們有了自己的觀點(diǎn)，我們便開始質(zhì)疑，也就是“就照我說(shuō)的做……”對(duì)我們不再有效的時(shí)候。不過(guò)生活對(duì)我們來(lái)說(shuō)依然很簡(jiǎn)單，如果鄰居碰上了酗酒的麻煩，剛剛得到開發(fā)的腦前葉功能會(huì)說(shuō)，“再簡(jiǎn)單不過(guò)了，他只要不喝不就行了嗎？”依我們剛剛形成的觀點(diǎn)的雛形，我們可能有很多類似的簡(jiǎn)單解決方案。 一旦我們的大腦開發(fā)出了腦前葉能力，我們就能從他人的角度來(lái)“看我們自己”了，我們擁有了設(shè)身處地努力想像他人感覺(jué)的能力。我們引導(dǎo)我們的想像力去估計(jì)我們行為產(chǎn)生的后果。 三種心智如何協(xié)同工作 如果我們知道了我們認(rèn)知事物的思考能力以及我們的動(dòng)物性部分，會(huì)怎么樣呢？那就意味著我們知道了這兩種心智。我們?nèi)祟惖膭?dòng)物性部分有“它們”自己的感知能力，這一點(diǎn)就像任何其他動(dòng)物一樣。此外，我們還知道我們的思想，我們知道，什么時(shí)候我們?cè)谒伎迹覀冊(cè)谒伎际裁础Ｔ谖覀兇竽X的解剖結(jié)構(gòu)中，知道我們動(dòng)物部分的反應(yīng)、知道我們的想法的部分就是腦前葉，它擁有的自我意識(shí)能力是其他動(dòng)物所沒(méi)有的，這一部分也就是我們自己的“老板”，就是這一部分，能看到即將發(fā)生的事情，而且可以有目的地調(diào)用動(dòng)物性心智和認(rèn)知心智。 擁有良好認(rèn)知能力的人可以在學(xué)校始終得到“A”，這些人可能在工程類的課程中得到4分，不過(guò)，如果沒(méi)有把腦前葉能力應(yīng)用到他們學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)中，他們可能永遠(yuǎn)也建不成一座大橋。在一系列規(guī)則和目標(biāo)的引導(dǎo)下，這些人可以取得很大的成就。他們可能成為計(jì)算機(jī)程序?qū)＜?，不過(guò)，沒(méi)有腦前葉能力的應(yīng)用，他們的產(chǎn)品可能用起來(lái)不怎么“順手”，因?yàn)樗麄冾I(lǐng)會(huì)不到使用者的環(huán)境情況，或者他們的工作成果不能反映出使用者的意愿。我想，我們不需要對(duì)認(rèn)知心智(你此刻正在閱讀本段的那部分大腦結(jié)構(gòu))再多說(shuō)什么了。 在我們的社會(huì)中，我們總是崇拜“認(rèn)知上帝”。所有的人都想讓他們的孩子上大學(xué)……結(jié)果，孩子們大學(xué)畢業(yè)后還沒(méi)有一個(gè)水管工掙得多。為什么呢？我不知道。有些人就是不愿意去學(xué)校，他們不是認(rèn)知導(dǎo)向型的人。如果他們非要上一堂“如何修理廚房水槽”的課，他們會(huì)坐立不安，不勝其煩，根本不會(huì)注意課程內(nèi)容；如果你給這些人演示如何修理廚房水槽，他們可能從此以后就能把活兒干得很好。人們以不同的方式學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的方式不一定非是認(rèn)知型的不可。有些人更傾向于身體導(dǎo)向型(看、聽、摸)的方式，而不是“思考”導(dǎo)向型，這沒(méi)有什么不妥，也并不意味著他們的腦前葉能力低下。腦前葉能力是一種意識(shí)，而不是思考的過(guò)程。常常讓我驚異的是有些患有唐氏綜合征(Down syndrome, DS)［英國(guó)醫(yī)生 Langdon Down首先描述了先天愚型的臨床表現(xiàn)，因此將此病稱為Down syndrome，即唐氏綜合征。在我國(guó)，先天愚型一詞較為常用。1959年，法國(guó)細(xì)胞遺傳學(xué)家Lejeune證實(shí)此病的病因是患者多了一個(gè)小的G組染色體(后來(lái)確定為21號(hào)染色體)。故此病又稱為21三體綜合征(trisomg21)。——譯者注］的人的腦前葉能力，他們對(duì)他人的感覺(jué)極為敏銳，甚至比有些學(xué)者的能力還要強(qiáng)。他們可能沒(méi)有認(rèn)知能力，但是，他們的腦前葉心智和哺乳動(dòng)物認(rèn)知功能卻非常出色。如果你的老板不使用腦前葉，而你使用，那么，對(duì)你來(lái)說(shuō)，你就占有了優(yōu)勢(shì)。不是所有的老板都用腦前葉的，不過(guò)，他們中的有些人擁有極好的直覺(jué)去雇傭那些擁有良好腦前葉能力的人，這樣的老板可能是出色的機(jī)會(huì)主義者，是很善于處理緊急情況的人，但是，他們可能需要你的指導(dǎo)(以恭敬的、富有建設(shè)性的和非脅迫性的方式)。如果你發(fā)現(xiàn)自己在為老板提供腦前葉能力(指導(dǎo)他)，你要確信，你是可以為此得到酬勞的，你是可以因?yàn)槟愕囊娊舛玫礁玫拇龅?，你要確信，你不應(yīng)該再被操控以至于讓你感到壓抑。如果老板確實(shí)擁有良好的直覺(jué)，他或她會(huì)認(rèn)識(shí)到你的價(jià)值，如若不然，你還是去投奔一個(gè)新老板吧！ 第二部分處理器的相互作用創(chuàng)建和諧人的哺乳動(dòng)物部分處理感覺(jué)和直覺(jué)以及對(duì)危險(xiǎn)的判斷。人類的幾個(gè)處理器的相互作用如下圖所示： 這些處理器之間直接或間接地發(fā)生相互作用。哺乳動(dòng)物部分的基因序列已經(jīng)經(jīng)過(guò)了千百萬(wàn)年的編排以適應(yīng)生存的需要，動(dòng)物性部分發(fā)展出直覺(jué)和本能的能力，而且能夠感知到當(dāng)下的危險(xiǎn)。從理論上說(shuō)，這一部分并不聰明，“它”不能造出完整的句子，“它”不知道我正在談?wù)摰挠^點(diǎn)是什么，“它”不過(guò)是按照你的要求，在書頁(yè)上轉(zhuǎn)動(dòng)眼睛。在大多數(shù)情況下，“它”非常愿意和你合作，并按你的指示去做。 邏輯思維(認(rèn)知)處理器能理解我們正在這里談到的事情，它在我們?nèi)祟惿砩铣霈F(xiàn)的時(shí)間不如動(dòng)物處理器那么早(可能不過(guò)才一百萬(wàn)年)，它的程序?qū)Ｋ究刂?，通過(guò)一代又一代的傳承，它的推理方式已經(jīng)得到了精煉，它能預(yù)測(cè)那些過(guò)去曾經(jīng)習(xí)慣性地反復(fù)出現(xiàn)的事情，它可以造出完整的句子。 總的來(lái)說(shuō)，在我們的生活中，這些處理器協(xié)同工作創(chuàng)建和諧。大多數(shù)時(shí)間，動(dòng)物部分聽從邏輯思維和腦前葉的調(diào)遣，只有當(dāng)生命處于緊要關(guān)頭或者一個(gè)快樂(lè)的時(shí)刻即將來(lái)臨的時(shí)候，動(dòng)物部分才不再順從。動(dòng)物部分通常非常忠誠(chéng)和順從，“它”通過(guò)聯(lián)想的方式學(xué)習(xí)，你想“坐下”，“它”就坐下，當(dāng)然，你甚至不必把“坐下”說(shuō)出口，因?yàn)閯?dòng)物部分通過(guò)心靈感應(yīng)和你連接在一起。我之所以把動(dòng)物部分稱之為“它”，只是為了敘述方便，不過(guò)動(dòng)物部分事實(shí)上是他或她。動(dòng)物部分從功能上說(shuō)與大猩猩相似，但從心智上卻像狗。動(dòng)物部分有豐富的聯(lián)想能力，盡管大猩猩可能只能聯(lián)想二百個(gè)物體的詞匯，而哺乳動(dòng)物的人則可以將上千個(gè)物體與對(duì)應(yīng)的詞匯聯(lián)想起來(lái)。動(dòng)物部分能夠保留來(lái)自經(jīng)驗(yàn)的記憶(我們的經(jīng)驗(yàn))，包括保留感覺(jué)和感知的記憶。動(dòng)物部分在即刻“運(yùn)行”，須臾不離我們左右。如果動(dòng)物部分有被棒球桿擊中的記憶，那么，一個(gè)棒球桿的出現(xiàn)可能會(huì)引起“它”的敵意反應(yīng)。動(dòng)物部分不能預(yù)測(cè)未來(lái)，除了通過(guò)刺激和反射的機(jī)理，通過(guò)來(lái)自過(guò)去的對(duì)移動(dòng)畫面的記憶，以及通過(guò)由基因決定的自然反應(yīng)。盡管如此，“它”也只能在刺激—反射的范圍內(nèi)做出反應(yīng)。 邏輯思維(認(rèn)知功能)是推理的功能。它也永遠(yuǎn)跟隨著我們，不過(guò)，它可以受到動(dòng)物部分對(duì)過(guò)去記憶的影響，受到對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)(通過(guò)腦前葉的想像力)的影響。有人說(shuō)，人的大腦中，承擔(dān)推理功能的部分從解剖上看，其體積還沒(méi)有一個(gè)胡桃大，它從腦前葉組織的后面開始，其組織覆蓋了整個(gè)大腦皮層。如果我們把它卷起來(lái)，它可能只有一個(gè)胡桃大小?？刂苿?dòng)物部分行為的大腦組織也不是在大腦的某一個(gè)特定的區(qū)域，因?yàn)樗雌饋?lái)是遍布大腦的。不過(guò)，它所在的位置大概是大腦顱骨的后部。動(dòng)物部分和邏輯思維部分的大腦結(jié)構(gòu)是思想形成的解剖結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，不過(guò)我們不想再浪