【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 劃這個(gè)有效方法。4．智智慧通過(guò)學(xué)習(xí)而產(chǎn)生,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能生發(fā)智慧,才能不斷的細(xì)化流程,優(yōu)化流程實(shí)現(xiàn)成本最小化,質(zhì)量最優(yōu)化價(jià)值工程。天行健君子而自強(qiáng)不息齊家治國(guó)平天下，天下平的前提是國(guó)治，國(guó)治的前提是家齊，家齊的前提是身修，修身的前提是正心，正心的是前提誠(chéng)意，誠(chéng)意的是前提格物致知。我們要把企業(yè)辦成學(xué)習(xí)型組織，要建設(shè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍以及知識(shí)管理體系。科學(xué)技術(shù)日新月異，發(fā)展突飛猛進(jìn)，如何于時(shí)俱進(jìn)，是擺在我們每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)面前的重要課題。培訓(xùn)工作非常重要，我們不僅要做好作業(yè)者的崗位培訓(xùn)，更應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，做好高層領(lǐng)導(dǎo)以及中層干部的培訓(xùn)?！奥肪€決定以后，干部是決定因素”。學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，更新我們的觀念，培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)干部的觀念更新了，才有可能做好基層的工作。建立健全終身培訓(xùn)體系。我們要立足本崗位本系統(tǒng)本部門(mén)本企業(yè)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)國(guó)際最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，以我為主，快速跟進(jìn)。豐田企業(yè)有一句話“好的想法好的產(chǎn)品”。要做好引進(jìn)人才工作。人才能夠引進(jìn)來(lái)，更要能夠留得住。要建立相應(yīng)的保障機(jī)制。另一方面要做好本地人才的進(jìn)修培訓(xùn)。使員工有一種被認(rèn)同感和成就感。要建立企業(yè)的知識(shí)管理體系，一方面要有目的有計(jì)劃地引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)及專門(mén)技術(shù)，另一方面要重視廣大干部員工實(shí)踐當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的收集和整理形成標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備制造標(biāo)準(zhǔn)等。要把他們形成企業(yè)的知識(shí)財(cái)富。企業(yè)共享，也讓后來(lái)的人更好地站在我們的肩膀上前進(jìn)。一代代的繼承發(fā)揚(yáng)。統(tǒng)計(jì)技術(shù)和可靠性技術(shù)發(fā)源于美國(guó)，但普及最好的是在日本，這一點(diǎn)非常值得我們學(xué)習(xí)。QC方法及數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法是質(zhì)量管理中極為重要的方法，它的作用，一是有助于觀察和掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)二是有助于分析問(wèn)題，找出原因，迅速抓住解決問(wèn)題的線索，如同醫(yī)生使用的體溫表、血壓計(jì)聽(tīng)診器一樣能夠幫助我們?cè)\斷病癥，對(duì)癥下藥；三是有助于發(fā)揮專門(mén)技術(shù)能力。日本經(jīng)濟(jì)的騰飛與此有密切的關(guān)系。5．信：信實(shí)，誠(chéng)信務(wù)實(shí)為人要誠(chéng)信守約，工作要?jiǎng)?wù)實(shí)。誠(chéng)信是立人之本，也是立企和立國(guó)之本。做事要扎扎實(shí)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印，萬(wàn)丈高樓平地起，突變來(lái)源于漸變。打好基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)飛躍。基礎(chǔ)管理至關(guān)重要。機(jī)會(huì)主義的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，未來(lái)打的都是正規(guī)戰(zhàn)。所謂正規(guī)戰(zhàn)就是靠你的基礎(chǔ)管理，依靠你的實(shí)力來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。投機(jī)取巧或表面的工夫花架子已經(jīng)沒(méi)有了生命力，必將會(huì)被淘汰出局。好的構(gòu)思好的想法要認(rèn)真落實(shí)，否則就要落入空亡。企業(yè)要加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè)。凡事從小處著眼，做細(xì)做實(shí)才能做強(qiáng)做大。從5S做起，看起來(lái)簡(jiǎn)單，做好相當(dāng)不容易。5S水平標(biāo)志企業(yè)的管理水平。把應(yīng)該做好的扎扎實(shí)實(shí)做好。日本的管理學(xué)家久米鈞講過(guò)這樣一件事：在東京一個(gè)日美合資企業(yè)，通過(guò)TQC把不良率從千分之3降到萬(wàn)分之4，美國(guó)人感到不理解。成立了專門(mén)調(diào)查組。調(diào)查后，美方管理人員很有感觸地對(duì)久米鈞說(shuō)：“日本企業(yè)所作的工作我們也作了，日本企業(yè)所使用的方法與我們的也沒(méi)有什么不同，區(qū)別就在于日本企業(yè)的工作做得比我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，這是他們成功的關(guān)鍵”。反對(duì)“經(jīng)驗(yàn)”“直覺(jué)”“膽量”提倡現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)策。―――豐田的現(xiàn)地現(xiàn)物主義魔鬼躲藏在細(xì)節(jié)里，我們不把問(wèn)題細(xì)化，就發(fā)現(xiàn)不了魔鬼，就會(huì)對(duì)我們的事業(yè)帶來(lái)影響。細(xì)化我們的工作，把看不見(jiàn)的浪費(fèi)工廠消滅掉。TEAR DOWN分解管理。顧客的需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)特性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，設(shè)計(jì)產(chǎn)品制造過(guò)程，設(shè)計(jì)產(chǎn)品采購(gòu)過(guò)程，設(shè)計(jì)產(chǎn)品控制過(guò)程，設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程。設(shè)計(jì)產(chǎn)品的物流，信息流，資金流，人力資源保障。把流程細(xì)化再細(xì)化。工作扎實(shí)再扎實(shí)。6．小結(jié)利潤(rùn)＝（價(jià)格－成本）*數(shù)量數(shù)量是顧客給我們的機(jī)會(huì)：顧客第一質(zhì)量是我們贏得機(jī)會(huì)的首要條件：質(zhì)量第一產(chǎn)品質(zhì)量決定于過(guò)程質(zhì)量，過(guò)程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量工作質(zhì)量決定于人的素養(yǎng)：仁 義 禮 智 信仁：仁愛(ài) 責(zé)任 工作目標(biāo)顧客滿意義：系統(tǒng)觀 溝通 協(xié)作 團(tuán)隊(duì)工作 整體利益禮：規(guī)劃 規(guī)范 流程再造 按流程執(zhí)行 法制化智：學(xué)習(xí)進(jìn)取 自強(qiáng)不息 知識(shí)管理 知識(shí)型企業(yè)建立信：信實(shí) 為人誠(chéng)信 工作務(wù)實(shí) 小處做起 執(zhí)行力的建設(shè)二 做事的五行從質(zhì)量管理理論來(lái)看，我們做事或工作統(tǒng)稱為過(guò)程。過(guò)程的定義是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)的系統(tǒng)。過(guò)程是一種活動(dòng)，而且是一種活動(dòng)的系統(tǒng)。從這個(gè)意義上來(lái)講，我們的一切工作都可以稱之為過(guò)程，從制造航天飛機(jī)到我們制造汽車(chē)零部件，從管理國(guó)家、管理企業(yè)、建設(shè)家庭、培養(yǎng)子女，都可以稱之為過(guò)程，我們?nèi)粘Ｉ钪械拿恳患龅氖露际且环N過(guò)程。那么如何使我們的活動(dòng)高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，穩(wěn)定運(yùn)行呢？過(guò)程是一個(gè)什么樣的活動(dòng)系統(tǒng)呢？美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明博士總結(jié)了PDCA 循環(huán)的方法。過(guò)程要具有如下四個(gè)方面的活動(dòng)。 P：PLAN，計(jì)劃、策劃D：DO實(shí)施C：CHECK 檢查A：ACTION 行動(dòng)、總結(jié)提高為了更好的體現(xiàn)系統(tǒng)觀，我在PDCA的基礎(chǔ)上加了一個(gè)O：OBJECTIVE目標(biāo)。那么工作的方法就是OPDCA。OPDCA通俗的解釋就是：我們干什么事情首先要有目標(biāo)（O）。有了目標(biāo)要根據(jù)資源情況進(jìn)行策劃，形成方案（P）。按方案實(shí)施（D）。然后進(jìn)行溝通：檢查、交流、反饋、評(píng)審（C），之后進(jìn)行總結(jié)、提高（A），趨近目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。在趨近目標(biāo)的情況下，如果我們要繼續(xù)的改善，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。也就是持續(xù)改善，我們就要在前次總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行第二次第三次乃至不斷的OPDCA 循環(huán)，直至實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我們的每一項(xiàng)工作就是這樣的持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。OPDCA 本身就是一個(gè)系統(tǒng)。所謂系統(tǒng)就是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，相互依賴共同運(yùn)做的活動(dòng)。他們本身那一個(gè)環(huán)節(jié)也不能缺，缺了就會(huì)不同程度的出現(xiàn)問(wèn)題，給系統(tǒng)帶來(lái)?yè)p失。這個(gè)系統(tǒng)就是中國(guó)傳統(tǒng)文化精華五行系統(tǒng)。O：目標(biāo) 元性 木P：策劃 元神 火D：實(shí)施 元?dú)?土C：溝通：檢查、評(píng)審、匯報(bào) 元情 金A：總結(jié)、提高 元精 水五行是中華民族文化的精華，中醫(yī)理論的基礎(chǔ)。最大的特點(diǎn)就是系統(tǒng)觀。木生火，火生土，土生金，金生水。我們的工作也是這樣，要使OPDCA相生，而不是相克和相逆。如果缺少了某一個(gè)活動(dòng)或相逆及相克，系統(tǒng)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就要受到影響。人本身有五元：元性、元神、元?dú)?、元情、元精。他們與做事的五元OPDCA相通之理。元性：性指天性，仁愛(ài)如母親愛(ài)子女這是人的天性。由愛(ài)生發(fā)責(zé)任，由責(zé)任生發(fā)工作目標(biāo)。不是從愛(ài)生發(fā)的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制的目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)。（元性、木）有了目標(biāo)就要策劃形成方案，凝神靜氣，形成計(jì)劃?；鹬鞴饷鳎樟燎俺?。“星星點(diǎn)燈，照亮我的前程”我們工作的計(jì)劃、方案，就是我們的前進(jìn)之路的明燈。如果做事無(wú)計(jì)劃就會(huì)如人神氣不足一樣，發(fā)散。工作漫無(wú)頭緒，東一下西一下，在黑暗中徘徊。（元神、火）有了方案就要實(shí)施，扎扎實(shí)實(shí)的做，求真務(wù)實(shí)。國(guó)外很注意執(zhí)行力的建設(shè)，沒(méi)有實(shí)干一切都是空談，否則就如人元?dú)獠蛔阋粯?。萬(wàn)物土中生，扎實(shí)的實(shí)施是我們工作的基礎(chǔ)。（元?dú)狻⑼粒┰趯?shí)施過(guò)程中我們要注意多溝通與交流，要注意團(tuán)隊(duì)整體的力量，要用好大家的智慧，要上情下達(dá)下情上傳。否則就有失控的危險(xiǎn)。（元情、金）最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是要注意總結(jié)，總結(jié)猶如人體的精華，元精。有總結(jié)才能有提高，經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)同樣寶貴。切記總結(jié)教訓(xùn)，失敗是成功的開(kāi)始。如果教訓(xùn)得不到總結(jié)，失敗就沒(méi)有了價(jià)值?？偨Y(jié)就如人的精華，它是我們工作的精華，要把經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)形成文件化，標(biāo)準(zhǔn)化。否則就如人體腎精損失一樣，漫漫生命就會(huì)枯竭。（元精、水）大家看看平時(shí)的工作習(xí)慣，一般缺少那個(gè)環(huán)節(jié)，或那個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)常出問(wèn)題。是否跟自己的疾病有聯(lián)系?？赡苡悬c(diǎn)聯(lián)系，如果有聯(lián)系，希望大家改正自己的做