【文章內(nèi)容簡介】 設(shè)備完好無損，杜絕機械事故發(fā)生，保證安全操作。 七、保管好劇毒試劑，易燃、易爆、強酸、強堿等藥品，標(biāo)簽無誤，專柜專鎖。藥房崗位職責(zé) 藥房主任職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)本院藥房的業(yè)務(wù)、行政管理工作。制定藥房工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。 二、領(lǐng)導(dǎo)藥房工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程和查對制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格，確保質(zhì)量安全，嚴(yán)防差錯事故。 三、負(fù)責(zé)藥品調(diào)配工作，保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格，安全有效。 四、督促檢查藥品使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 五、負(fù)責(zé)檢查毒、麻、限劇、貴重藥品的使用、管理。 六、參加“藥事管理小組”日常工作，經(jīng)常征求醫(yī)生與患者意見，了解臨床用藥需要，并在藥事會上提出調(diào)整藥品建議。 七、領(lǐng)導(dǎo)本科人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技術(shù)考核，提出調(diào)配與獎懲意見。 八、負(fù)責(zé)藥房工作人員的考勤，安排值班。 西藥房工作人員職責(zé)： 一、在藥房主任的領(lǐng)導(dǎo)下，完成藥房調(diào)劑工作。 二、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，規(guī)范操作，保證藥品調(diào)劑質(zhì)量。 三、經(jīng)常深入臨床科室，了解用藥情況，征求用藥意見。 四、檢查毒、麻、限劇、貴重藥品和其他藥品的使用、管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 中藥房工作人員職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)中藥飲片的配方調(diào)劑與中草藥的保管工作。 二、嚴(yán)格執(zhí)行處方查對制度，收方后詳細(xì)查對處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。防止差錯事故發(fā)生。 三、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，有責(zé)任與醫(yī)生聯(lián)系，更改后再進行調(diào)配。 四、注意中藥方劑用量用法，發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法，注意事項。 五、藥品入庫時要注意仔細(xì)檢查、核對藥品規(guī)格、數(shù)量以及藥品的有效期，保證藥品質(zhì)量，并進行登記、上帳。 六、負(fù)責(zé)保持中藥房整潔，中藥無過期、無蟲蛀、無鼠咬、無霉變藥品，每季度按規(guī)定進行中藥盤點。財務(wù)科崗位職責(zé) 財務(wù)主管職責(zé)： 一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本院及衛(wèi)生站的財務(wù)管理工作。教育財會人員樹立為醫(yī)療服務(wù)的思想，保證醫(yī)療任務(wù)的完成。 二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)財會的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，自覺遵守國家財經(jīng)紀(jì)律，防止違紀(jì)事件發(fā)生。 三、根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，本著節(jié)約原則，精打細(xì)算、節(jié)約行政開支，監(jiān)督預(yù)算資金正確使用。 四、根據(jù)事業(yè)計劃，正確、及時的編制年度和季度(或月份)的財務(wù)計劃，做好財務(wù)分析，辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報送會計表。 五、按時清理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，嚴(yán)格控制呆賬。 六、保證房屋、設(shè)備、家俱、材料等國有資產(chǎn)不流失；經(jīng)常監(jiān)督、檢查，并經(jīng)常清查庫存，克服浪費和物資積壓，以防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。 七、負(fù)責(zé)公司醫(yī)療統(tǒng)籌辦公室的財務(wù)管理。 八、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 出納人員職責(zé)： 一、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。 二、做好銀行存款及庫存現(xiàn)金的收付并隨時記賬，每日向會計提交銀行存款及庫存現(xiàn)金日報，做到日清月結(jié)。 三、逐筆核對當(dāng)日收付款項，隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額。 四、按時將掛號室、收費處、衛(wèi)生站收款入庫，并當(dāng)日存入銀行。 五、經(jīng)常復(fù)核或定期檢查醫(yī)院、衛(wèi)生站的收據(jù)存根。 六、保證庫存現(xiàn)金不超過銀行規(guī)定的庫存限額。 七、做好公司醫(yī)療統(tǒng)籌辦公室的出納工作。 掛號人員職責(zé)： 一、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)掛號工作。 二、在開診前開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。 三、每日必須做好當(dāng)天掛號前與次日掛號的準(zhǔn)備工作。 四、定期向財務(wù)科交掛號金額，連同票證一并上繳，換回掛號收據(jù)備用。 五、負(fù)責(zé)門診病歷查找，傳送、回收、整理、歸檔管理工作。 五、及時、正確地編制會計報表，做到賬表、賬物相符。 六、經(jīng)常檢查收支情況，分析升降原因，提出改進意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。七、每月清理醫(yī)療欠賬、其他應(yīng)收款，防止呆賬發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律，及時清理債權(quán)債務(wù)。 八、負(fù)責(zé)解答出納員遇到的工作難題，有權(quán)管理、監(jiān)督、檢查出納員的工作質(zhì)量。 九、管理好會計檔案。 十、做好公司醫(yī)療統(tǒng)籌辦公室的會計工作。 收費人員職責(zé)： 一、在財務(wù)科負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)門、急診病人的收費工作。 二、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要耐心解答、態(tài)度和藹；熟練操作、盡量減少患者交費等候時間。 三、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)工作制度，杜絕違紀(jì)事件發(fā)生。 四、錢款當(dāng)面點清，杜絕差錯。發(fā)現(xiàn)長、短款時不能以長補短，應(yīng)及時查找原因，做好登記，以備存查和按規(guī)定處理。 五、每日按規(guī)定清機，填寫收費款項匯總表，做好交款準(zhǔn)備。 六、堅守工作崗位，不得隨意離開，注意現(xiàn)金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款。后勤科崗位職責(zé) 洗衣房人員職責(zé) 一、在預(yù)防保健科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的工作服、被服、手術(shù)用物品的洗滌、消毒、縫補和保管工作，按時下收、下送到科室。 二、嚴(yán)格執(zhí)行各類被服的消毒隔離制度，各類被服要分類存放，防止醫(yī)院感染。 三、嚴(yán)格執(zhí)行被服的交、收手續(xù)，防止錯、漏和丟失。 四、勤儉節(jié)約，愛護公物，節(jié)約水電及洗衣用物品。 五、做好防火、防盜及機器保養(yǎng)工作，注意安全，防止意外。 衛(wèi)生員職責(zé) 一、門診衛(wèi)生員職責(zé) 在預(yù)防保健科的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的衛(wèi)生清掃工作。 負(fù)責(zé)門診走廊、院落、廁所的地面、門窗、墻壁及附屬設(shè)施(燈、電扇、候診椅等)衛(wèi)生清潔工作，并保持經(jīng)?；?。 負(fù)責(zé)維持門診秩序，勸阻患者不在門診吸煙、不隨地吐痰和亂拋果皮紙屑。 在護理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)門診走廊、廁所、廢物筐的消毒，防止交叉感染。 在手術(shù)室護師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)計劃生育手術(shù)室的清掃與消毒工作。 二、病房衛(wèi)生員職責(zé) 在預(yù)防保健科主任領(lǐng)導(dǎo)和護士長指導(dǎo)下，擔(dān)任病房的清潔衛(wèi)生工作。 擔(dān)任病房門、室、地面、床頭桌椅及廁所的清潔工作，并保持經(jīng)常整潔。 負(fù)責(zé)清潔和消毒病人的床被、臉盆、痰盂等用具。 及時做好病房和病員的飲水供應(yīng)。 根據(jù)需要協(xié)助護送病人，領(lǐng)送物品，送病理、檢驗標(biāo)本及其他外勤工作。工作人員管理制度 一、為加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍建設(shè)，全面提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)護人員職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，保障服務(wù)質(zhì)量，特制訂本辦法。 二、本中心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全科醫(yī)師、社區(qū)專業(yè)醫(yī)師、防保醫(yī)師、社區(qū)護士等人員，應(yīng)執(zhí)行《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)護人員上崗資格管理暫行辦法》。 三、本中心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的社區(qū)醫(yī)、防、護人員，在考試合格取得執(zhí)業(yè)資格并注冊后，憑《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)護人員上崗資格證書》上崗。 四、擁有上崗資格的醫(yī)護人員，應(yīng)具備良好的職業(yè)道德，熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，服務(wù)行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定，熟練掌握社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能，勝任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作職責(zé)。 五、醫(yī)護人員應(yīng)掌握社區(qū)人群工作溝通技巧，有一定的群眾工作能力；能夠運用中西醫(yī)適宜技術(shù)為社區(qū)居民服務(wù)； 六、預(yù)防保健人員應(yīng)掌握流行病學(xué)、婦幼保健的基本理論知識和業(yè)務(wù)技能，進行常見傳染病、慢性非傳染性疾病、婦女兒童常見病的預(yù)防，運用衛(wèi)生學(xué)、流行病學(xué)調(diào)查方法，對調(diào)查資料進行整理，綜合分析；能進行計劃生育技術(shù)咨詢指導(dǎo)；掌握健康人群、重點人群和高危人群的健康管理，疾病的篩查與咨詢，進行健康教育與健康促進。 七、本中心的社區(qū)醫(yī)、防、護人員應(yīng)按規(guī)定參加衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)、進修、繼續(xù)教育等，并參加上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的各類業(yè)務(wù)考試。 八、本中心的社區(qū)醫(yī)、防、護人員應(yīng)參加上級衛(wèi)生行政部門規(guī)定的上崗資格認(rèn)定校驗與認(rèn)定等。 九、因患傳染病或其它健康原因不能勝任社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的，或衛(wèi)生局規(guī)定的取消上崗資格者，收回《證書》，取消在本中心從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。工作人員在職培訓(xùn)制度 一、在院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)療質(zhì)量與業(yè)務(wù)考核小組負(fù)責(zé)制定年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核計劃，并組織實施；日常工作由教育干事負(fù)責(zé)。 二、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作需要，安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進修等學(xué)習(xí)，定期進行檢查。 三、有計劃的選送專業(yè)技術(shù)人員參加全科醫(yī)師、社區(qū)護士、社區(qū)預(yù)防保健醫(yī)師，慢性病管理及康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 四、執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)繼續(xù)教育的規(guī)定，員工可根據(jù)課程內(nèi)容選擇參加北京市醫(yī)學(xué)會和衛(wèi)生局舉辦的各類學(xué)術(shù)講座，每年不得低于25學(xué)分（75學(xué)時）。 五、各科室每周組織一次以上的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃由組長制定，并上報辦公室備案。 六、每季度以各科室為單位，對醫(yī)務(wù)人員進行一次“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核，時間為季度末（四十歲以下必須參加，外出進修者除外），試題以臨床多選題為主，考試形式為閉卷筆答。學(xué)分成績由教育干事匯總、登記、備案，作為年終業(yè)務(wù)考核的一部份。 七、外聘人員必須具有醫(yī)師(護士)資格證、注冊證，并在上級衛(wèi)生行政主管部門備案，經(jīng)考核試用合格后方可上崗。 八、每年度末，醫(yī)院組織召開一次醫(yī)學(xué)論文交流會。工作人員考核與獎懲制度 一、考核目的 為提升醫(yī)院整體管理水平，建立嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、公平、公正的人才發(fā)展與競爭機制，促進醫(yī)院人事管理的良好運行，特制定本辦法。 二、考核范圍 本辦法適用于與醫(yī)院建立勞動關(guān)系的所有員工。 三、考核原則 考核工作是以人為本，確保醫(yī)院人才培養(yǎng)、管理與使用的基礎(chǔ)性工作，必須堅持公正、公平的原則，根據(jù)考核具體規(guī)定嚴(yán)格組織實施，確?？己斯ぷ髦贫然?biāo)準(zhǔn)化、定期化。 考核要素主要包括員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績和組織觀念、勞動紀(jì)律。 員工的上崗、任職及崗薪調(diào)整等均以考核結(jié)果為主要依據(jù)。 四、考核工作操作流程： 員工根據(jù)《員工考核自我評述表》首先進行自我評價。 科室主任按照《員工考核表》、《業(yè)務(wù)主管考核表》及《員工考核評定標(biāo)準(zhǔn)參照表》的考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，對本科室員工與業(yè)務(wù)主管進行考核并評分。 科室主任的考核，根據(jù)《科室互評表》和《科室主任考核表》內(nèi)容，采取科室之間互評、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考核相結(jié)合的方法實施。 考核結(jié)果經(jīng)科室主任、院長簽字后，由辦公室負(fù)責(zé)匯總、存檔。 院長與副院長的考核，由公司人事部門實施。 五、考核組織與實施 考核工作由醫(yī)院院長負(fù)責(zé)，醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)具體工作的組織與實施。 六、考核時間安排： 每年度考核二次，時間安排在6月和12月下旬。全科醫(yī)療科工作制度 一、全科診室的工作由全科醫(yī)師擔(dān)任。 二、全科診室應(yīng)準(zhǔn)時開診，醫(yī)務(wù)人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。診室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊的環(huán)境。 三、醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度熱情耐心，有禮貌，關(guān)心體貼患者，耐心地解答問題。宣傳衛(wèi)生防病知識；開展健康教育，心理咨詢。 四、全科醫(yī)師對工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，簡明扼要、準(zhǔn)確地記載病歷。認(rèn)真填寫門診記錄，按時統(tǒng)計上報。 五、堅持查對制度，保證醫(yī)療質(zhì)量安全。 六、對兩次復(fù)診仍不能確診的患者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師會診。 七、積極開展慢病管理，按規(guī)定建立慢病檔案，并規(guī)范化管理。對家庭病床，按規(guī)定查床。 八、采用保證療效、經(jīng)濟適宜的治療方法，合理檢查、科學(xué)用藥，盡可能減輕病員的精神與經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。 九、上級醫(yī)師應(yīng)定期檢查全科診室的醫(yī)療質(zhì)量，解決疑難或?qū)？撇±匾獣r請?？漆t(yī)師會診或按規(guī)定轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。 十、全科診室與社區(qū)站要加強聯(lián)系，對社區(qū)站轉(zhuǎn)診的病人，要認(rèn)真診治；對轉(zhuǎn)往上級醫(yī)院的病人要認(rèn)真填寫雙向轉(zhuǎn)診單。 十一、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，遵守?zé)o菌操作規(guī)程，防止交叉感染。按規(guī)定填寫傳染病卡并及時上報。護理部工作制度 一、患者新入院測血壓、體重一次，每天測體溫、脈搏、呼吸三次，連續(xù)三天；。一般患者每天早晨及下午測體溫、脈搏各一次；每天問大小便一次。 二、患者入院后，應(yīng)根據(jù)病情決定護理分級，并做出相應(yīng)標(biāo)記。具體制度見《分級護理制度》。 附：死亡患者料理注意事項 醫(yī)師檢查證實死亡的患者方可進行尸體料理。 由死者家屬清理死者遺物。醫(yī)師填寫死亡通知單。 當(dāng)班護士要用棉花塞好死亡患者的口、鼻、耳、肛門、陰道等。如有傷口或排泄物，應(yīng)擦洗干凈包好。使兩眼閉合。 衛(wèi)生員整理病室，撤走床單、被褥，通風(fēng)換氣，床鋪、床頭柜按常規(guī)消毒處理，如系傳染病患者，按傳染病消毒制度處理。 整理病案，完成護理記錄。預(yù)防保健工作制度 在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助中心保健科完成社區(qū)常見傳染病的防治知識和技能的宣傳教育。進行慢性非傳染性疾病衛(wèi)生防病知識宣教，普及衛(wèi)生保知識，提高社區(qū)居民自我保健能力和健康水平。