【文章內(nèi)容簡介】 、開放性、一致性、完備性、正確性、健壯性、靈活性、可擴展性、可監(jiān)控/可跟蹤性、安全性、可運營性和可維護性等要求；答復：滿足。2) 應采用國際、國內(nèi)的標準技術(shù)，采用規(guī)范的接口和協(xié)議，保證系統(tǒng)各組成部分的協(xié)同一致，構(gòu)成可兼容、易移植的系統(tǒng)平臺；答復：滿足。3) 乙方保證對外接口的開放性，支持與不同廠商設(shè)備間的互連。答復：滿足。華為行業(yè)網(wǎng)關(guān)采用標準的協(xié)議及相關(guān)規(guī)范，具有良好的開放性。4) 高可靠性/穩(wěn)定性：采用故障檢查、告警和處理機制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失或損壞；采用靈活的任務(wù)調(diào)度機制實現(xiàn)負載均衡，防止“瓶頸”產(chǎn)生。答復：滿足。5) 本系統(tǒng)要求長時間不間斷運行，因此可靠性保證應作為系統(tǒng)設(shè)計的出發(fā)點。除了數(shù)據(jù)傳輸要可靠外，系統(tǒng)必須具備良好的文件和數(shù)據(jù)庫備份機制，定期對系統(tǒng)進行備份，并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的情況下提供數(shù)據(jù)恢復。答復：滿足。6) 乙方所提供系統(tǒng)應提供一定的分級分權(quán)管理機制；答復：滿足。系統(tǒng)通過用戶、用戶組、角色、權(quán)限的方式，實現(xiàn)用戶的分級及菜單功能的授權(quán)。7) 乙方在建議書應對系統(tǒng)所采用的體系結(jié)構(gòu)、采用的技術(shù)、實現(xiàn)方式、編程語言進行詳細的闡述。答復：滿足。 系統(tǒng)設(shè)計指標 本期建設(shè)規(guī)模根據(jù)本期工程的業(yè)務(wù)預測，并考慮一定的用戶體驗開銷，本期行業(yè)網(wǎng)關(guān)平臺平臺硬件處理能力為：（1）短信網(wǎng)關(guān)最大處理能力200條/秒，支持接入1000家客戶；答復：滿足。（2）彩信網(wǎng)關(guān)最大處理能力20條/秒；答復：滿足。（3）管理模塊支持最大鑒權(quán)處理能力250條/秒。答復：滿足。乙方除滿足上述規(guī)模外，應在技術(shù)建議書中詳細闡述當本平臺擴容至600條/秒（其中100條彩信、WAPPUSH）能力時需要擴展的硬件及軟件配置。該配置價格不計入總體報價，但作為日后系統(tǒng)平滑升級的考察依據(jù)。答復：滿足。此外，乙方除滿足上述規(guī)模外，應承諾彩信網(wǎng)關(guān)的最大處理能力可以平滑擴容至40條/秒。答復：滿足。華為行業(yè)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品當前的商用項目最大提供5000條/秒的處理能力。行業(yè)網(wǎng)關(guān)平臺系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖如下圖所示： 行業(yè)網(wǎng)關(guān)平臺結(jié)構(gòu)圖，其中行業(yè)網(wǎng)關(guān)包含業(yè)務(wù)管理模塊（IAGWM）和短信接入模塊（SMSA）、彩信接入模塊(MMSA)，EC/SI可以通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞€接入SMSA及MMSA。答復：滿足。SMSA與EC/SI以標準SMGP/SGIP/ParleyX協(xié)議連接，EC/SI通過該連接收發(fā)短信；SMSA與本省短信中心（SMSC），SMSA通過SMSC與本省用戶下發(fā)MT短消息，并且接收本省用戶上行的MO短消息；SMSA和集團公司行業(yè)網(wǎng)關(guān)SMSA、其他省SMSA以標準SMGP協(xié)議組成網(wǎng)狀網(wǎng)連接，一方面為集團公司行業(yè)網(wǎng)關(guān)和其他各省網(wǎng)關(guān)提供本省用戶的短信服務(wù)，另一方面以其余各省網(wǎng)關(guān)為通道為接入自己的全網(wǎng)EC/SI提供全網(wǎng)短信服務(wù)。答復：滿足。系統(tǒng)當前提供SMGP、SGIP和MM7接口協(xié)議，ParlayX協(xié)議在2009年年底提供。IAGWM支持與北京電信BOSS系統(tǒng)（CRM系統(tǒng)、計費帳務(wù)系統(tǒng)）接口，完成EC/SI基本信息、業(yè)務(wù)信息、用戶簽約信息以及黑白名單等的同步功能。同時實現(xiàn)話單的傳遞。答復：滿足。EC/SI支持與北京電信BOSS系統(tǒng)的FTP/HTTP接口，完成業(yè)務(wù)申請、基本資料傳遞、黑白名單與簽約信息同步等功能。答復：滿足。業(yè)務(wù)申請在BOSS側(cè)完成，然后通過接口同步到行業(yè)網(wǎng)關(guān)的管理模塊。SMSA和IAGWM之間存在接口，完成登錄、鑒權(quán)、鏈路測試、注銷等功能。答復：滿足。SMSA與EC/SI以標準SMGP/SGIP/ParleyX協(xié)議連接，EC/SI通過該連接發(fā)送WAP PUSH短消息；SMSA與北京電信短信中心（SMSC）或WAP網(wǎng)關(guān)以標準SMPP協(xié)議連接，SMSA通過SMSC與本省用戶下發(fā)WAP PUSH短消息。同時，本期工程應支持與北京電信ISAG的接口。答復：滿足。系統(tǒng)SMSA支持通過SMSC下發(fā)WAP Push消息。本期IAGW需要納入集團業(yè)務(wù)平臺綜合網(wǎng)管系統(tǒng)進行統(tǒng)一監(jiān)控管理，需對本平臺的業(yè)務(wù)平臺北向網(wǎng)管接口內(nèi)容改造，使之符合集團業(yè)務(wù)平臺綜合網(wǎng)管北向接口規(guī)范的業(yè)務(wù)指標需求。網(wǎng)管協(xié)議要求采用SNMP協(xié)議。答復：滿足。請乙方補充并填寫如下表格：外部網(wǎng)元配合需求表－行業(yè)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)元名稱對端需要制作數(shù)據(jù)說明備注 系統(tǒng)指標1) 系統(tǒng)硬件設(shè)備的CPU忙時利用率平均不超過70%，內(nèi)存忙時利用率平均不超過70%；答復：滿足。2) 系統(tǒng)應支持雙機熱備，在集群方式下為N+1備份，在非集群方式下為1+1備份；答復：滿足。華為行業(yè)網(wǎng)關(guān)支持雙機或者集群方式，本期工程采用主備雙機進行部署。3) 從數(shù)據(jù)庫備份到備份系統(tǒng)的時間：每天的備份時間不多于1小時，而且不影響對數(shù)據(jù)庫的少量查詢；答復：滿足。4) 從備份系統(tǒng)拷貝到數(shù)據(jù)庫里的時間：數(shù)據(jù)恢復時長不多于1小時；答復：滿足。5) 平臺支持負載均衡，系統(tǒng)切換時間小于10秒。平臺在切換過程中應保證已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)正常運行和計費（滿足容災7級要求，SHARE78－可切換、數(shù)分鐘）；答復：滿足。6) 對于大數(shù)據(jù)量的統(tǒng)計，應能保證在夜間（4小時內(nèi)）完成；答復：滿足。7) 平臺提供足夠的磁盤空間，滿足在線保存6個月、離線12個月日志和話單以及當月運營日志、話單的要求；磁盤容量在滿足系統(tǒng)的穩(wěn)定運行的前提下，提供RAID “0+1”的冗余方式，并且保證磁盤的忙時平均利用率低于70％；最后平臺還需要滿足進行話務(wù)統(tǒng)計的空間要求；答復：滿足。系統(tǒng)配置的陣列參見配置計算過程。8) ％；答復：滿足。9) 系統(tǒng)消息處理延遲（從系統(tǒng)收到請求消息到返回應答的時間間隔）不大于500毫秒 (%概率)。答復：滿足。10) 系統(tǒng)平均無故障時間不小于26280小時（3年）；答復：滿足。11) %；答復：滿足。12) 系統(tǒng)針對平臺的處理能力應該采用相應的流量控制措施，滿足對處理時延、CPU占有率的要求，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；答復：滿足。13) 平臺系統(tǒng)應具備電信級可靠性、多種冗余、備份和集群處理的機制和功能，關(guān)鍵部件（鑒權(quán)模塊、計費模塊）、數(shù)據(jù)庫采用至少雙備份配置，具備冗余和負載分擔機制，系統(tǒng)應冗余配置，保證系統(tǒng)無單一故障點。主要模塊（鑒權(quán)模塊、計費模塊、數(shù)據(jù)庫）冗余度至少為1+1，易于擴容和維護。答復：滿足。 系統(tǒng)質(zhì)量要求 系統(tǒng)應具備高可靠性1) 乙方應向需求方提供成熟的、容錯性和易恢復性俱佳的系統(tǒng)。答復：滿足。2) 系統(tǒng)必須支持連續(xù)724小時不間斷地工作。應用軟件中的任一構(gòu)件更新、加載時，在不更新與上下構(gòu)件的接口的前提下，不影響業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)和服務(wù)。答復：滿足。3) 系統(tǒng)必須支持負載均衡能力，支持應用部署在多臺服務(wù)器上，避免應用系統(tǒng)的單點故障。冗余點在單臺設(shè)備軟硬件故障情況下，要求系統(tǒng)所承載業(yè)務(wù)仍正常提供且服務(wù)質(zhì)量不劣化。答復：滿足。4) 系統(tǒng)應具備靜態(tài)過負荷控制和動態(tài)過負荷控制兩種過負荷控制的能力，能根據(jù)CPU、內(nèi)存、處理能力進行過負荷控制。答復：滿足。為了確保系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)提供忙時負荷控制機制，能夠根據(jù)CPU的占用率進行流控，同時提供處理能力的流量控制。5) 軟件故障情況下，系統(tǒng)應具備故障守護恢復機制，即當發(fā)生一般性軟件障礙時，系統(tǒng)應具有自糾恢復能力，例如：軟件發(fā)生障礙時能進行局部再裝入等。當發(fā)生全系統(tǒng)中斷或電源中斷恢復后，系統(tǒng)應能迅速地自動再啟動運行。乙方應在應標書中說明系統(tǒng)故障倒換對業(yè)務(wù)損傷情況和系統(tǒng)恢復、再啟動所需的時間。答復：滿足。對于故障回復系統(tǒng)提供雙機和守護進程的機制來實現(xiàn)，當出現(xiàn)異常時自動進行回復。6) 系統(tǒng)能夠正確識別外圍系統(tǒng)發(fā)的錯誤請求及重復請求，避免出現(xiàn)一些不可預測的結(jié)果。答復：滿足。 系統(tǒng)應具備安全性1) 網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)需要劃分安全域并進行隔離，同時建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機制，這些安全機制包括：防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)等。系統(tǒng)應支持訪問控制、安全檢測、攻擊監(jiān)控等一系列安全功能，應提供完整的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控、報警和故障處理功能。a) 具有入侵檢測的功能，監(jiān)控可疑的連接、非法訪問等，采取的措施包括實時報警、自動阻斷通信連接或執(zhí)行用戶自定義的安全策略，入侵檢測系統(tǒng)應對違背安全事件記錄并報警；答復：滿足。系統(tǒng)通過防火墻來屏蔽來自于外網(wǎng)的非法入侵。b) 能定期檢查安全漏洞，根據(jù)掃描的結(jié)果更正網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和系統(tǒng)中的錯誤配置；答復：滿足。c) 乙方應提供有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的詳細說明，公網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，必須以國家標準的加密算法加密，并在應標書列出算法及相關(guān)軟件列表；答復：滿足。d) 與其它網(wǎng)絡(luò)的連接須設(shè)置防火墻，并定義完備的安全配置策略進行隔離。答復：滿足。2) 數(shù)據(jù)安全 a) 系統(tǒng)必須采取定期備份或作數(shù)據(jù)容災備份等措施來保證數(shù)據(jù)的安全。答復：滿足。b) 系統(tǒng)必須提供聯(lián)機的數(shù)據(jù)備份能力，保證數(shù)據(jù)的完整性和有效性。答復：滿足。c) 系統(tǒng)對用戶數(shù)據(jù)也應采取安全措施，防止用戶數(shù)據(jù)泄密、丟失和被非法修改，保障用戶利益。答復：滿足。3) 系統(tǒng)安全a) 系統(tǒng)應具有防病毒能力。防病毒軟件應具備全面查殺病毒，查殺病毒準確無誤，管理方便，病毒特征碼自動更新，安裝簡單的特點；答復：滿足。b) 系統(tǒng)應具備訪問權(quán)限的識別和控制功能，根據(jù)不同的應用需求提供多級密碼口令，對系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員及其他管理員必須授予不同級別的管理權(quán)限。當有非法訪問或系統(tǒng)安全性受到破壞時必須告警。任何遠程登錄用戶的口令均必須具有有效期配置功能；答復：滿足。c) 系統(tǒng)應提供操作日志記錄功能，以便及時掌握系統(tǒng)安全狀態(tài)，操作系統(tǒng)應符合C2級以上安全標準；答復：滿足。d) 數(shù)據(jù)庫應支持C2或以上級安全標準、多級安全控制。支持數(shù)據(jù)庫存儲加密、數(shù)據(jù)傳輸通道加密及相應冗余控制；答復：滿足。e) 對數(shù)據(jù)庫的操作必須提供一致性認證。禁止對數(shù)據(jù)庫進行手工操作。答復：滿足。f) 系統(tǒng)用戶賬號管理、密碼管理、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限和功能操作權(quán)限管理必須滿足中國電信IT內(nèi)控要求。答復：滿足。 系統(tǒng)應易于使用1) 系統(tǒng)應易于安裝和使用，具備風格一致用戶界面，且用戶界面應為中文操作界面。為方便使用，系統(tǒng)應設(shè)置導航欄等內(nèi)容。答復：滿足。2) 系統(tǒng)應能在瀏覽器中完成基本的管理任務(wù)，對用戶輸入錯誤，應盡早發(fā)現(xiàn)和提示；答復：滿足。3) 系統(tǒng)應具備完善的聯(lián)機幫助功能。答復：滿足。4) 隨系統(tǒng)提交的產(chǎn)品文件必須包括完善的、針對不同級別用戶的應用系統(tǒng)培訓教材、培訓考題及培訓考核方法建議。答復：部分滿足。培訓材料和教材在提供培訓的時候提供。5) 廠家可以通過對產(chǎn)品頒發(fā)資格認證證書的方式，以確認用戶對該產(chǎn)品的某個操作級別的使用資格。答復：滿足。 6) 對于業(yè)務(wù)熟練并且熟悉電腦操作的普通用戶，應該可以通過不超過三天的初級培訓，即可熟練掌握應用系統(tǒng)基本功能的操作技能。 答復：滿足。7) 對于系統(tǒng)管理員，應該可以通過不超過累計兩周的培訓，即可熟練掌握應用系統(tǒng)管理相關(guān)功能的操作技能。答復：滿足。8) 應用系統(tǒng)必須提供一致性的圖形用戶界面風格。答復：滿足。9) 應用系統(tǒng)對普通用戶的操作界面應該以B/S 方式實現(xiàn)。答復：滿足。10) 應用系統(tǒng)應該支持操作員登錄系統(tǒng)后，不超過三次鼠標的點擊，即可訪問到業(yè)務(wù)所需功能。答復：滿足。11) 應用系統(tǒng)必須支持同時打開多個管理窗口以對不同任務(wù)進行并行的操作。答復：滿足。12) 應用系統(tǒng)應該支持在一個業(yè)務(wù)過程中的所有功能界面都有返回上一個操作的快捷聯(lián)接。答復：滿足。13) 應用系統(tǒng)應該支持通過鍵盤即可完成一個界面窗口內(nèi)的主要操作。答復：滿足。14) 應用系統(tǒng)應該支持通過Tab 鍵或回車鍵可以訪問到同一個窗口的所有控件對象。答復：滿足。15) 應用系統(tǒng)應該支持對于常用功能設(shè)置快捷鍵以方便功能間的切換；快捷鍵的功能定義在全系統(tǒng)保持一致。答復：滿足。16) 應用系統(tǒng)必須采用分頁機制顯示查詢結(jié)果，并顯示返回的記錄數(shù)目、當前頁和總頁數(shù)。答復：滿足。17) 應用系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)用戶提交有誤信息，必須以彈出窗口的形式明確提示用戶錯誤的原因，并把界面控制焦點置于發(fā)生錯誤的控件對象上。答復：滿足。18) 應用系統(tǒng)的操作界面必須用“*”明確標識出必填的輸入信息。答復：滿足。19) 在導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的操作執(zhí)行之前，系統(tǒng)應該彈出提示窗口供用戶確認。答復：滿足。20) 對于復雜的信息結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)應該采用分幀的機制在同一個窗口中顯示不同的信息內(nèi)容，并自動刷新不同部分的信息內(nèi)容。答復：滿足。21) 當應用系統(tǒng)正在執(zhí)行用戶提交的請求而無法返回時，必須明確標識系統(tǒng)處于繁忙階段。答復：滿足。22) 應用系統(tǒng)功能菜單必須按照功能域、功能組的分類方法進行組織。答復：滿足。23) 對于操作員無權(quán)限使用的菜單功能，應用系統(tǒng)不允許顯示該菜單或?qū)⑵湓O(shè)置為不可用狀態(tài)。答復：滿足。24) 系統(tǒng)必須提供在線幫助功能，對于每一個操作功能都能查找到相應的詳細使用說明。答復：滿足。25) 操作員登錄系統(tǒng)后，系統(tǒng)必須能夠主動地提醒等待該操作員處理的任務(wù)。答復：滿足。 系統(tǒng)可維護性要求1) 系統(tǒng)具備方便且可定期執(zhí)行、分析結(jié)果的業(yè)務(wù)測試功能； 答復：滿足。2) 系統(tǒng)應易于修改，對某一個子系統(tǒng)的修改，不影響其他系統(tǒng)的正常運行；答復：滿足。3) 系統(tǒng)應易于擴展，新增服務(wù)時要求對系統(tǒng)做盡可能少的修改；答復：滿足。4) 系統(tǒng)應具備自管理和監(jiān)控功能，能夠?qū)崟r監(jiān)控各模塊的執(zhí)行；答復：滿足。5) 乙方提供的系統(tǒng)應具備在線升級協(xié)議及版本的功能，在不中斷業(yè)務(wù)的情況下支持對系統(tǒng)的外部接口協(xié)議進行在線升級、對修改后的系統(tǒng)版本進行在線升級。答復：滿足。6) 系統(tǒng)在運行過程中所發(fā)生的任何錯誤都應該有明確的錯誤編號，并能在系統(tǒng)的相應維護手冊中查到錯誤處理方法與步驟。答復：滿足。7) 應用系統(tǒng)必須支持通過統(tǒng)一的圖形界面，能夠監(jiān)控到應用系統(tǒng)所有的報警、異常信息。答復：滿足。8) 應用系統(tǒng)應該采用構(gòu)件化設(shè)計思想，系統(tǒng)框