無錫市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評價管理辦法(試行)(1)(編輯修改稿)
2025-05-14 22:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)企業(yè)不同信用等級，實行差異化分類管理，實施守信激勵、失信懲戒。信用檔案和評級結(jié)果主要用于以下方面：（一）可作為扶持企業(yè)發(fā)展，列入扶持對象的參考依據(jù)（二）為業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供參考；（三）可作為前期物業(yè)管理招標(biāo)、政府采購的評標(biāo)參考；（四）作為物業(yè)管理項目評優(yōu)的考評內(nèi)容；（五）作為出具企業(yè)誠信意見的重要依據(jù)；（六）作為物業(yè)行政主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施事中事后監(jiān)管的重要依據(jù)。第二十三條 信用等級達到A級及以上的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予一定激勵：（一）在實施財政性資金項目安排等各類政府優(yōu)惠政策中，優(yōu)先考慮，加大扶持力度；（二）優(yōu)先推薦市級守信示范企業(yè)，優(yōu)先推薦納入本市扶持企業(yè)名錄；優(yōu)先推薦納入市住建局網(wǎng)站、協(xié)會網(wǎng)站公開推介；（三）在評定表彰、評比競賽中，予以優(yōu)先推薦；（四）本市前期物業(yè)管理投標(biāo)時，予以加分；（五）在政府采購等公共資源交易活動中，優(yōu)先推薦進入采購名錄清單；在政府采購平臺的投標(biāo)中予以加分；（六）在日常檢查、專項檢查中減少檢查頻次，實施簡化監(jiān)督和低頻率的日常檢查；（七）規(guī)定可以采取的其他激勵措施。第二十四條 信用等級達到B級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施常規(guī)監(jiān)督和適度頻次的日常檢查，并予以適度獎勵和扶持：（一）在評定表彰、評比競賽中，予以推薦；（二）本市前期物業(yè)管理投標(biāo)時，予以適當(dāng)加分；（三）在政府采購等公共資源交易活動中，推薦進入采購名錄清單。第二十五條 信用等級為C級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實施以下措施：（一）對其申報的信用信息材料全面檢查；（二）列入行業(yè)主要監(jiān)管對象，增加對該企業(yè)的日常監(jiān)督檢查頻次；約談督促企業(yè)進一步強化誠信意識，改進服務(wù)；（三）限制行業(yè)各類獎勵評比資格；（四）在前期物業(yè)管理參加招投標(biāo)時，向招標(biāo)方提醒建議，作為報名資格審查優(yōu)先次序的重要依據(jù)。對于尚未參加信用評價的，信用標(biāo)識為C級（缺失）的企業(yè)，凡是有項目在管的，督促其完善信用信息申報，按上述條款實施監(jiān)管。第二十六條 信用等級為D級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予以下處理：（一）列入行業(yè)重要監(jiān)管對象；由企業(yè)注冊住所所在地或項目所在地區(qū)級物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府）進行約談，明確整改措施；（二）取消其申報各類物業(yè)服務(wù)示范項目的資格； （三）取消其參加行業(yè)各類評優(yōu)評先活動的資格；（四）在本市前期物業(yè)管理招投標(biāo)時，不得參加投標(biāo)活動；（五）在政府采購等公共資源交易活動中，建議政府采購部門限制其參與；在采購目錄企業(yè)名錄中的，建議開除名錄；（六）實施強化監(jiān)管和較高頻率的日常檢查，其管理服務(wù)的住宅項目進行高比例檢查；（七）與業(yè)主大會、業(yè)主委員會簽訂服務(wù)合同的在管項目，建議業(yè)主委員會考慮采取依法解除合同；（八）其他方面的防范性措施。第二十七條 信用等級為D級，在6個月內(nèi)仍未整改的，列入物業(yè)服務(wù)企業(yè)“黑名單”，并報至市經(jīng)信委列入全市失信“黑榜”企業(yè)名單，采取全市聯(lián)合懲戒措施；被列入“黑名單”的物業(yè)服務(wù)企業(yè)法人或總經(jīng)理的有關(guān)情況記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良信用檔案，存留期兩年。信用等級在B級及以上的企業(yè)聘用被列入“黑名單”的物業(yè)企業(yè)法人或總經(jīng)理、及嚴重失信的項目經(jīng)理的，其信用等級直接降為C級。第二十八條 列為嚴重失信的項目經(jīng)理給予以下處理：（一）列入行業(yè)重要監(jiān)管對象；由其服務(wù)的項目所在地區(qū)物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）進行約談，明確整改措施；（二）取消由其服務(wù)的項目申報各類物業(yè)服務(wù)示范項目的資格；（三）取消其參加行業(yè)各類評優(yōu)評先活動的資格；（四）在本市前期物業(yè)管理招投標(biāo)時，不得參加投標(biāo)活動；（五）實施強化監(jiān)管和較高頻率的日常檢查，其管理服務(wù)的住宅項目進行重點檢查；（六）建議企業(yè)解除其項目經(jīng)理職務(wù)；（七）其他方面的防范性措施。第二十九條 對于尚未承接項目的或參加信用評價后無項目在管的企業(yè)，只對其信用信息進行動態(tài)核實。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項目經(jīng)理通過信用信息平臺及時完善、更新企業(yè)信用信息。第三十條 鼓勵企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理定期接受繼續(xù)教育，更新法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 第五章 監(jiān)督管理第三十一條 各級物業(yè)管理行政主管部門從事信用信息評定管理的工作人員應(yīng)當(dāng)認真履行職責(zé)，不得徇私舞弊、玩忽職守、濫用職權(quán)，違者依法追究相關(guān)責(zé)任。第三十二條 企業(yè)弄虛作假、偽造信用信息，影響信用等級評定結(jié)果的，記入不良行為并限期整改。第三十三條 信息提供單位因提供不真實信息侵害物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主等他人合法權(quán)益的，被侵害人可依法追究其相應(yīng)的責(zé)任。 第六章 附 則 第三十四條 本辦法由市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局負責(zé)解釋。 第三十五條 市住建局可根據(jù)實際情況對信用評價及記分標(biāo)準(zhǔn)的具體項目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。第三十六條 江陰市、宜興市參照本辦法執(zhí)行。第三十七條 本辦法自2018年3月1日起實行。原《無錫市物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信管理辦法（試行）》及《無錫市物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理誠信管理辦法（試行）》即行廢止，但按照上述文件已記入信用信息平臺的不良信息在有效期限內(nèi)的，按本法辦計分規(guī)則實施。附件：1.《無錫市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息評價標(biāo)準(zhǔn)》2.《無錫市物業(yè)服務(wù)
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