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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售管理手冊(cè)匯集35(編輯修改稿)

2025-05-14 14:01 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間必須打領(lǐng)帶。公司銷(xiāo)售經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售員的儀表進(jìn)行督導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)儀表不符合規(guī)定的,令其立即改正,所耽誤時(shí)間以事假計(jì)算,并處以每次20元罰款。五、環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)安排每天的清潔值日。維護(hù)售房處地面、墻面、門(mén)窗及售房處通道的清潔。售房處內(nèi)部物品碼放整齊,桌面不得堆放報(bào)紙、書(shū)籍、包等與工作無(wú)關(guān)的東西,保持桌面清爽、整潔。 保持桌凳擺放整齊,客戶(hù)走后立即恢復(fù)原狀。 不隨地吐痰、不亂丟廢棄物?,F(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管可隨時(shí)對(duì)每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,不合格者,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人處以50—100元的罰款。六、工作牌員工當(dāng)班時(shí)必須佩戴工作牌,發(fā)現(xiàn)沒(méi)佩戴工作牌一律罰款20元。工作牌如有遺失,應(yīng)立即向辦公室報(bào)告,否則,按未佩戴工作牌處理,補(bǔ)辦新工作牌須向公司財(cái)務(wù)部交工本費(fèi)人民幣10元。員工調(diào)動(dòng)工作或調(diào)離時(shí)應(yīng)將有關(guān)物品和證件交回辦公室,否則不予辦理相關(guān)的手續(xù)。七、電話(huà)禮節(jié)電話(huà)鈴聲一響,必須在兩聲以?xún)?nèi)接聽(tīng)。違反一次,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售主管處以20元罰款。拿起話(huà)機(jī)首先用普通話(huà)問(wèn)侯:“您好,(項(xiàng)目名稱(chēng))”。接聽(tīng)電話(huà)一律用普通話(huà)。違反一次對(duì)當(dāng)事人處以10元罰款。認(rèn)真聽(tīng)清對(duì)方講話(huà),電話(huà)機(jī)旁應(yīng)常備記事本、筆,作好客戶(hù)電話(huà)記錄,如對(duì)方要找的人不在,必須問(wèn)明是否需要留言。掛斷電話(huà)時(shí),務(wù)必等對(duì)方掛斷后,自已再輕輕放下話(huà)筒。工作時(shí)間非緊急情況不準(zhǔn)打私人電話(huà),打私人電話(huà)及接聽(tīng)私人電話(huà)每次不得超過(guò)兩分鐘
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