服務器管理應急預案(編輯修改稿)
2025-05-14 02:55 本頁面
【文章內容簡介】 360木馬查殺工具，對整個計算機進行殺毒。對不能確定是否為病毒的文件，應該詢問安全管理員和應用程序員來確定。如果出現不良信息，安全管理、系統(tǒng)管理員程序管理員要設法找到不良信息的文件或不良信息存在數據庫中的位置，對非法信息，進行手工刪除，或編程刪除，若不能清除，采用程序和數據備份進行恢復。軟件系統(tǒng)故障應急預案（1） 發(fā)生服務器軟件系統(tǒng)故障后，安全管理員、系統(tǒng)管理員、應用管理員應立即對服務器進行查看，分析故障原因，采取并及時報告信息網絡事件應急小組；同時安排將故障服務器脫離網絡，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，取出系統(tǒng)鏡像備份磁盤，保持原始數據，按照系統(tǒng)恢復應急預案進行。（2）事態(tài)或后果嚴重的，信息網絡事件應急小組。（3）處置結束后, 系統(tǒng)管理員應將事發(fā)經過、處置結果等在調查工作結束后一日內報告信息網絡事件應急小組。（4）技術措施：安全管理員、系統(tǒng)管理員、應用管理員在故障發(fā)生后立即查看服務器系統(tǒng)狀態(tài)，如果是系統(tǒng)軟件出現故障，并且能進入系統(tǒng)，且可以清晰定位故障原因，并可以立即排除，那么立即進行排除。如果估計在3小時之內都不能定位故障原因，那么報告信息網絡事件應急小組，請求系統(tǒng)軟件廠商及技術支持協(xié)助排除，或根據技術支持的建議進行重新安裝操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)。排除操作系統(tǒng)故障的方法，檢查操作系統(tǒng)進程是否都正常，有無非法進程，操作系統(tǒng)文件有無損壞丟失，是否受到病毒和木馬程序侵害，黑客攻擊。如果不是操作系統(tǒng)故障，安全管理員應該只是應用管理員對應用系統(tǒng)進行檢查，檢
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