【文章內(nèi)容簡介】 清掃與鄰居共用的場所59. 公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（C）。 A、開拓創(chuàng)新、禮貌待人、遵守法律、團結(jié)奮進、服務他人。B、 克己奉公、助人為樂、懂法守法、敬老愛幼、熱愛勞動。C、 愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。 60. 社會公德包括：（ A）、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法。A、文明禮貌、助人為樂B、服務群眾、奉獻社會　　C、勤儉持家、鄰里團結(jié)61. 在等候乘坐公共汽車時，應該站在（B），依次排隊。　　A、機動車道上 B、站臺或指定位置　　C、非機動車道上 D、人行道上62. 在路上遇到老弱病殘者、孕婦、兒童或者負重的人，應該如何做？（D）A、裝作沒看見 B、各走各的路C、等待他人去幫助 D、主動讓路或者護送過街63. 在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應該：(A)A、征得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽C、不聲不響的走開自己抽64. 市民文明行走應當（B）?！　、不按照交通指示燈和標志、標線行走　　B、請年長者、女士和未成年人走在離機動車較遠的內(nèi)側(cè)　　C、在街道靠左側(cè)行走　　D、多人并行不避讓他人65. 乘坐公共汽車和地鐵列車時應排隊候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（ C ）。A、青年人 B、中年人 C、老年人66. 下列屬于問候語的是（ B ）。A、歡迎您! B、晚上好! C、對不起!67. 個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（ C ）、言談等幾個方面。A、容貌 B、體態(tài) C、儀態(tài)68. 致歉語有對不起、請愿諒、（ C ）。A、拜托了 B、多謝了 C、打擾了69. 路遇他人應（ B ）。A、靠右側(cè)行走 B、主動側(cè)身讓路 C、快步行走70. 在手勢語運用中，切忌談話時伸出食指指點（ C ），這是一種不禮貌的行為。A、天空　　 B、自己　　 C、 對方二、搶答題（判斷題）1. 禮儀是對禮節(jié)和儀式儀表的統(tǒng)稱 。（）2. 禮儀的首要原則是尊重的原則。（√）3. 國家工作人員禮儀又被稱作的是政務禮儀政府禮儀。()4. 領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為最標準。（√）5. 在正常的情況下，每一次打電話的時間應該不超過三分鐘五分鐘。（）6. 在握手時，女士的手套是服飾的一部分，可以帶薄紗手套握手。（√）7. 結(jié)束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜，以“再見”為結(jié)束語。（√）8. 西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成八字形11字形。（）9. 吻手禮的受禮者，應是已婚婦女未婚婦女。（）10. 在介紹時，除年長者外，男子一般應起立。（√）11. 用餐吃面包時，應用手撕著吃拿著吃。（）12. 接受名片的禮儀中，如尊者、長著不主動交換名片，不應直接索取。（√）13. 行握手時,與多人同時握手時,可以交叉握手。()14. 使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)15. 與他人交談完畢就可以立即轉(zhuǎn)身離開。()16. 接打電話時不能吃東西喝水等。(√)17. 男女接打電話時,通常由女士先掛斷。()18. 陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關。()19. 乘公交車時要注意禮讓,按順序上下車,不要擁擠。(√)20. 要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業(yè)技能,還要有良好的禮儀修養(yǎng)。(√)21. 對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征。(√)22. 在公共場所的禮儀要求中,有禁止吸煙標志的地方,沒有人時可以吸煙()23. 遞接物品時應該要用左手遞接。()24. 在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)25. 觀看足球比賽時,當自己崇拜的球隊失利時,要冷靜對待,不應出現(xiàn)過激行為,使用文明語言鼓勵隊員。(√)26. 觀看文藝演出或體育比賽時,為表熱情,掌聲越多越好。()27. 在公共汽車或地鐵車廂內(nèi)遇到熟人要主動大聲招呼對方。()28. 享用自助餐時,應遵守的基本原則是多次少取,還要注意不要圍在餐臺邊進食。(√)29. 在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（）30. 吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經(jīng)就餐完畢。（）31. 在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。（）32. 餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（，不可掛在領口）33. 與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞著中心的一側(cè)。（，客人走內(nèi)側(cè)，主人走外側(cè)）34. 正規(guī)舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞。（√）35. 作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。（√） 36. 在商務禮儀尤其是國際禮儀當中，主客座位該講究“右高左低”（√） 37. 男子穿西裝時要注意“三一定律”，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（） 38. 對商界人士來說，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現(xiàn)尊重。（√）39. 商店中，只要顧客走進店里，就應該立即主動上前熱情服務。（）40. 現(xiàn)場演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場。（）41. 自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。（）42. 在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。（√）43. “女士優(yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。（√）44. 就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜。（）45. 每逢一個節(jié)目結(jié)束之后，應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌。（√）46. 穿單排扣西服時，應扣上全部衣扣。（，最下面一粒扣子不宜扣上）47. 使用領帶夾時只要夾住領帶就行。（，應同時把領帶與